Cuatro formas de garantizar que los empleados remotos/híbridos prosperen

Más de dos años desde el comienzo de la pandemia de coronavirus, hemos comenzado a tener cierta apariencia de normalidad. Aunque las cosas son muy diferentes hoy de lo que eran al comienzo de la pandemia, nos hemos adaptado, como lo hacen los humanos.

Los equipos de recursos humanos han vuelto a la mesa de dibujo, con la esperanza de atraer a los mejores talentos de todo el mundo, y han trabajado para garantizar que no pierdan a los mejores talentos debido a condiciones de trabajo desfavorables. Si no lo escuchó, los empleados en los Estados Unidos y más allá comenzaron una especie de revolución durante la pandemia: renunciaron en masa.

Lo que llevó a lo que algunos expertos consideraron la gran renuncia : la medida llevó a algunas empresas a implementar una semana laboral de cuatro días, con la esperanza de satisfacer a los empleados que dijeron sentirse sobrecargados de trabajo, infravalorados, etc. Pero no es suficiente simplemente calmar a los empleados hartos que ahora esperan más de sus empleadores que en cualquier otro momento de la historia reciente.

Y tienen mucho poder de negociación en este momento, ya que se ha informado de una escasez récord de mano de obra calificada durante este tiempo. Si las empresas no cuentan con trabajadores calificados para llevar a cabo las tareas de su trabajo, esa empresa corre el riesgo de quebrar.

Entonces, aquí está la eliminación de las fiestas de pizza para demostrar que te importa; porque no ofrece nada de valor a los empleados. Lo que los hace sentir valorados es escucharlos y darles acceso a las herramientas que necesitan para tener éxito en su trabajo.

También exploraremos otros elementos. Unos que arrojan luz sobre cómo los empleados se sintieron sobrecargados de trabajo, infravalorados y agotados, según una investigación realizada por Asana, que encontró que el 58 por ciento de los empleados (o uno de cada cuatro empleados) experimentaron agotamiento durante la pandemia .

Muestre que le importa, recompense la lealtad

Nadie (excepto los estudiantes de secundaria) quiere una fiesta de pizza, especialmente en un momento en que el trabajo híbrido es prácticamente la nueva normalidad. Eso podría significar; no solo averiguar la logística para garantizar que todos reciban pizza. Podría significar que requiere que un empleado entre a la oficina cuando tal vez no quiera eso.

Hay formas mucho mejores de recompensar la lealtad de los empleados, como darles (la opción) si quieren ir a una oficina o trabajar de forma remota a tiempo completo . Empresas como Zoom ya han hecho lo mismo . Otras opciones incluyen mejorar el paquete de compensación de empleados actual que ofrece con la esperanza de mejores tasas de retención.

Los empleados ya han demostrado que están dispuestos a renunciar a los trabajos con los que no están satisfechos; en busca de un buen ajuste que tenga sentido para ellos y no los limite a una placa de Petri literal.

Dar acceso a los empleados a las herramientas de colaboración

Las herramientas de colaboración como las que Microsoft Teams, Slack, Webex y Asana crean pueden ser invaluables para los empleados remotos e híbridos. Necesitan estas herramientas, en la mayoría de los casos, para lograr lo que espera que entreguen en primer lugar.

Aquí es donde entra en juego no ser barato. Si espera grandeza de los empleados, gaste un poco de dinero para asegurarse de que esto sea posible; es muy recomendable

Las herramientas de colaboración no solo brindan mucho valor a los empleados, sino que para las empresas también pueden ayudar a mantener la privacidad de los datos confidenciales de la empresa y fuera del alcance de posibles malhechores, ya que a menudo vienen equipados con funciones que incluyen seguridad de nivel empresarial y encriptación y más.

Dejar de trabajar en exceso a los empleados; no son robots

Aquí hay otro elemento principal que a menudo se pasa por alto. He vivido en algunos países durante mi vida y tuve la oportunidad de ver cómo operan varias culturas cuando se trata de trabajar.

El valor que las diferentes culturas le dan al trabajo varía de un lugar a otro, pero en la mayoría de los países en los que he vivido, desafortunadamente, esas personas valoran el exceso de trabajo. Los empleados (a escala global) parecen llegar a comprender su valor y que estar sobrecargados de trabajo no es saludable o no es algo que buscan.

Ahora parece que (ya pasaron los días) en que los empleados se quedan hasta tarde en la oficina para demostrar que son los empleados más dedicados. Hoy en día, las horas que uno trabaja son mucho menos importantes que lo que se produce durante el tiempo dedicado al trabajo.

Automatización del lugar de trabajo a través de Slack Flow de Salesforce

En pocas palabras; (productividad) es una forma mucho mejor de medir la efectividad de los empleados, etc., que las horas. Las tareas repetitivas también son una carga para los empleados que trabajan en algunos campos. Aquí es donde entra en juego la automatización.

Cada vez más proveedores de UCC han integrado la automatización en sus plataformas: con la esperanza de reducir las cargas de trabajo para los trabajadores del conocimiento, como el personal de soporte y los agentes de servicio al cliente. Como el tipo que Salesforce y Slack dieron a conocer recientemente. La automatización puede actuar como una herramienta (sólida) para aprovechar en este caso y puede funcionar para garantizar que los empleados no estén sobrecargados de trabajo.

Escuchar a los empleados: no es un concepto novedoso

Y muy bien podría recorrer un largo camino, también. Podría conducir a la implementación de nuevas políticas en el lugar de trabajo que sean más inclusivas y que tengan sentido para los empleados, dado el status quo del lugar de trabajo.

Lo más probable es que tengan mucho que decir sobre los tejemanejes de su organización, y no todo será favorable. Parte de esto forzará tu mano para escucharlos y tratar de encontrar un terreno común. Todo esto, por supuesto, está en (el nombre de) la retención y felicidad de los empleados.

Los desarrolladores de herramientas de colaboración de Workplace como Workplace de Meta han implementado herramientas que permiten la retroalimentación de los empleados y la implementación de nuevas políticas que se derivan directamente de la retroalimentación de los empleados.

El trabajo híbrido/remoto está aquí para quedarse

Dado que casi todos los expertos en el lugar de trabajo pueden estar de acuerdo con esta noción, les convendría a los tomadores de decisiones en las empresas ser más amables; las decisiones tomadas. Impactan a los empleados, trabajadores con vidas reales, preocupaciones y sí, incluso estrés.

La flexibilidad es el 'nombre del juego' para avanzar, y aquellos que no logran subirse a ese tren (corren el riesgo) de volverse obsoletos debido a la falta de empleados calificados para hacer el trabajo.

En una encuesta de Gallup de marzo de 2022, aproximadamente el 53 % de los encuestados dijo: esperan un acuerdo híbrido. El veinticuatro por ciento dijo que espera trabajar exclusivamente de forma remota, algo que la firma señala: dará como resultado un entorno de oficina que nunca antes habíamos visto.

“Casi duplicará la cantidad de personas que trabajarán de forma remota al menos parte de la semana (en comparación con las cifras anteriores a la pandemia)”, señaló Gallup.