15 empresas de comunicación empresarial para apostar en su carrera en 2019

Si bien la industria de las telecomunicaciones ha evolucionado con el tiempo hasta convertirse en lo que ahora se conoce como Comunicaciones unificadas, la industria misma ha seguido expandiéndose. Esto es especialmente cierto en 2019, ya que ahora hemos comenzado a ver un paraguas más amplio de comunicaciones empresariales que se extiende a través de las diversas industrias y plataformas que abarcan las verdaderas comunicaciones unificadas. Hemos visto que herramientas como Slack dan paso a plataformas masivas como Microsoft Teams y algunos grandes cambios de prioridad con jugadores de UCaaS que ingresan rápidamente al mercado de CCaaS.

Y eso es algo bueno. La industria de las comunicaciones empresariales unificadas está repleta de innovación y busca aprovechar las últimas tecnologías, como la IA en VoIP. Con posiblemente algunos de los casos de uso más prácticos del mundo real para estas últimas innovaciones, UCaaS, CCaaS y otras herramientas de comunicación y colaboración se han convertido en la vanguardia de algunos de los últimos cambios de paradigma dentro de la tecnología empresarial.

Esto, por supuesto, hace que la industria de las comunicaciones empresariales sea particularmente atractiva para apostar en su carrera. de ralentizar. Esta industria ha sido un empleador masivo y llega a todos los diferentes sectores de negocios y tecnología.

Pero aquellos que buscan la oportunidad adecuada para hacer crecer su carrera y sus conocimientos tienen una cantidad abrumadora de empresas disponibles para elegir. Glassdoor es solo un recurso popular que ayuda a quienes buscan empleo a encontrar posibles empleadores. Queríamos aprovechar los datos recopilados por Glassdoor para representar mejor a las 15 principales empresas de comunicación empresarial para apostar en su carrera en 2019.

Para comprender mejor qué empresas podrían ofrecer las mejores oportunidades profesionales, analizamos específicamente varias métricas, incluida la cantidad promedio de revisiones en comparación con la cantidad de empleados, la cultura de la empresa, la cantidad de revisiones recientes y la calificación general de aprobación del CEO como proporcionada en Glassdoor.

Para mantener las cosas justas, también seguimos adelante y echamos un vistazo a cómo las organizaciones se representan a sí mismas, y destacamos algunos aspectos culturales clave, así como los beneficios laborales proporcionados. Aquí están las 15 empresas en las que realmente le gustaría apostar su carrera.

1

Calificación de Glassdoor: 4.6

Director general: Rowan Trollope

Un líder en crecimiento que actúa sobre la base de la retroalimentación

Con claros esfuerzos por alcanzar la posición de liderazgo número uno en el mercado de CCaaS, Five9 se está armando con las mentes adecuadas para hacer el trabajo. Con el ex director de Cisco Collaboration, Rowan Trollope, como nuevo director ejecutivo, Five9 se ha revitalizado con nuevas mentes y nuevos métodos para impulsar la innovación aún más. Con tal impulso por la innovación, Five9 trabaja para respaldar a sus equipos con una gestión abierta que siempre está dispuesta a escuchar las mejoras y la capacidad de crecer y expandir constantemente el conocimiento individual. Con un campus ubicado en San Ramon CA, Five9 ofrece una amplia gama de beneficios a sus empleados, incluida la elección de cuatro planes médicos, cobertura dental y de la vista completa, seguro de vida y accidentes tanto básico como voluntario, e incluso PTO acumulado con almuerzo gratis en viernes. Five9 incluso ofrecerá a sus empleados descuentos para viajes diarios para ayudar a que su viaje sea más simple y ofrece eventos de la empresa programados regularmente cada mes. Al preocuparse y escuchar a sus empleados, la gerencia de Five9 fomenta un entorno innovador de colaboración.

2

Calificación de Glassdoor: 4.5

Director general: Vlad Shmunis

Equipos bien equipados que están posicionados para triunfar

RingCentral no es ajeno a estas listas, e incluso fue elegida como nuestra mejor compañía de VoIP #14 para trabajar en 2017. Lo que también es impresionante es el salto masivo que RingCentral ha logrado en solo dos cortos años, pasando de un Glassdoor 3.4 Calificación de 4.5 estrellas masivas. RingCentral ha escuchado los comentarios de los empleados, que anteriormente señalaron que la organización estaba trabajando para adaptar su cultura, liderazgo y organización al nuevo tamaño. Ahora que RingCentral ha tenido algo de tiempo para instalarse, especialmente después de salir a bolsa, el proveedor realmente ha mejorado la cultura de su empresa. RingCentral fomenta una cultura que apoya la innovación y recompensa a los pensadores creativos y orientados a la solución. Con grandes beneficios como una computadora gratuita de alta calidad, beneficios para viajeros, seguro de vida y asistencia para empleados, así como una cobertura médica completa, RingCentral hace un esfuerzo adicional para garantizar que los empleados estén tan cómodos y bien equipados como deben estar. ¡Incluso ofrecen tomas de fuerza ilimitadas! RingCentral ha sido nombrado anteriormente uno de los mejores lugares para trabajar del área de la bahía de 2018, los mejores lugares de trabajo de Denver Post de 2018, la empresa UCaaS del año 2017 de Frost & Sullivan y muchos más.

3

Calificación de Glassdoor: 4.4

Director ejecutivo: Colin Doherty

Empleados felices con una cultura positiva de orgullo

De acuerdo con su revisión principal, Fuze está realmente lleno de personas que aman lo que hacen, y se nota. No hay quejas ni quejas, solo empleados felices que están emocionados de estar en esta industria. Y puede que no nos demos cuenta, pero una cultura tan positiva e impulsada es parte de lo que nos motiva y anima a trabajar más duro cada día. Con la misión general de convertirse en el socio de comunicaciones global más confiable para las empresas líderes en el mundo, Fuze apunta alto y ofrece a sus empleados los recursos que necesitan no solo para lograr sus objetivos, sino también para amar verdaderamente el lugar donde trabajan. Un horario de trabajo flexible, vacaciones pagadas, salidas sociales proporcionadas, incentivos para mantenerse en forma y cobertura médica completa son solo una parte del paquete. Fuze se incluyó en la lista de empresas de lanzamiento de carrera de Wealthfront de 2018. La cultura de la empresa es verdaderamente comprometida con el futuro de sus empleados y que desafía la sabiduría convencional para liderar y dar forma al futuro de las comunicaciones globales.

4

Calificación de Glassdoor: 4.4

Director General: Tiago Paiva

Haciendo posible lo imposible con las mejores mentes

Talkdesk se trata de hacer posible lo imposible y tiene como objetivo proporcionar una cultura que permita a las personas innovar a un ritmo rápido. Fomentando el crecimiento positivo e impulsando, la cultura de Talkdesk consiste en superar los límites mediante la creación de un equipo alrededor de mentes experimentadas e inteligentes. Se puede ver un fuerte sentimiento de dedicación general a la empresa y la cultura a través de las reseñas de los empleados y ayuda a fomentar un sentimiento general de positividad. Talkdesk también ofrece excelentes ventajas, como PTO ilimitado y horarios de trabajo flexibles, como la posibilidad de trabajar desde casa para aquellos que necesitan un breve descanso. Para ayudar a fomentar el crecimiento y acelerar las iniciativas tecnológicas clave, Talkdesk incluso se asoció con la Universidad de Coimbra para ofrecer un laboratorio de innovación de TD único. Ya sea invirtiendo en su equipo o invirtiendo en superar los límites de la innovación, Talkdesk ofrece una cultura verdaderamente innovadora que impulsa y fomenta el crecimiento constantemente. Su cultura de retribuir incluso se extiende hacia el exterior, con Talkdesk asistiendo en organizaciones benéficas notables como Wounded Warriors. El proveedor es considerado constantemente como un líder emergente dentro de la industria y no muestra signos de desaceleración en el desarrollo de las tecnologías y paradigmas más nuevos.

5

Calificación de Glassdoor: 4.3

Director ejecutivo: Jeff Lawson

Un líder claro que desafía el status quo

Si bien descendió un puesto en nuestra comparación desde la última vez, Twilio se mantiene dentro de los cinco principales proveedores de comunicaciones empresariales en la nube para apostar en su carrera. La calificación general de Glassdoor de Twilio también ha mejorado, saltando a 4.3 desde un 4.2 anterior. Si bien es solo un ligero cambio, Twilio se está moviendo en la dirección correcta y la estabilidad nunca es algo malo. Con sede en San Francisco y fundada hace solo unos pocos años en 2008, Twilio ha logrado seguir creciendo a un ritmo acelerado. Con una cultura sólida que fomenta el crecimiento a través de oportunidades únicas, Twilio alienta a sus empleados a aprender siempre intentándolo. Su iniciativa 'Gane sus rayas', por ejemplo, recompensa a las personas que crean y presentan una aplicación Twilio: obtiene algunas recompensas geniales como una chaqueta deportiva Twilio, un Kindle e incluso una compensación de $ 30 por mes por aprendizaje y educación continuos. Twilio realmente se preocupa por mejorar y encontrar las mejores mentes, e incluso ofrece tanto un programa de la Universidad de Twilio como programas de aprendizaje de ingeniería para ayudar a las mentes jóvenes a comenzar sus carreras. Twilio cubre todas las bases y brinda un generoso tiempo libre anual, atención médica completa e incluso comidas preparadas con regularidad.

6

Calificación de Glassdoor: 4.2

Director general: Michael Gold

Un lugar de trabajo sin preocupaciones para una plataforma sin preocupaciones

La misión general de Intermedia es crear una experiencia lo más libre de preocupaciones posible cuando se trata de soluciones de comunicación, y esta mentalidad se extiende por toda la organización. Como organización, Intermedia siempre está evaluando cómo mejorar, de acuerdo con las revisiones de los empleados actuales, y 'nunca descansa... ni está satisfecha con lograr el statu quo'. Por ejemplo, Intermedia se esfuerza por aprender de los comentarios y ha comenzado a ofrecer coincidencias 401k basadas en los comentarios de los empleados. Con un historial muy sólido de innovación y crecimiento, por ejemplo, al ganar el CRN 2018 Tech Innovator Ward, Intermedia ha sido reconocida constantemente como líder dentro del mercado de socios de canal. Su presencia global incluye oficinas en California, Nueva York, el Reino Unido, Rusia e incluso Australia, reuniendo una combinación única de mentes creativas de todo el mundo. Intermedia ofrece una oportunidad única para satisfacer su pasión por crear y respaldar la tecnología en la nube, y respalda con orgullo un sólido historial de promoción interna.

7

Calificación de Glassdoor: 4

Director General: Tomás Gorny

Innovación constante respaldada por aquellos que se preocupan

Con su sede ubicada en Sunny Arizona, Nextiva ha sido un innovador incondicional de UC desde su fundación en 2006. Con una fuerte combinación de profesionalismo equilibrado con juego, la cultura de Nextiva ofrece un verdadero sentimiento familiar. Nextiva fue nombrada uno de los mejores lugares para trabajar de PBJ durante cinco años consecutivos. Para convertirse en el líder del mercado en la prestación de servicios de comunicación empresarial, Nextiva se asegura de brindar a sus equipos el apoyo que necesitan para impulsar ese límite de la innovación. Las mejores críticas por trabajar en Nextiva destacan la oportunidad de crecimiento personal y profesional. Nextiva trabaja para brindar todo lo que un empleado pueda necesitar para tener éxito, con un entorno general de gran apoyo que incluye beneficios sólidos como seguro médico, dental y de la vista completo, capacitación paga para nuevos empleados, comidas y refrigerios atendidos, programas de viajes compartidos y programas de reconocimiento y reconocimiento. Nextiva también ha sido galardonada con las 500 empresas de tecnología de más rápido crecimiento de Deloitte, las mejores empresas para trabajar de AZCentral en Arizona, el premio Frost & Sullivan Best Practices, Entrepreneur 360 Best Company 2016 y fue nombrada una de las más admiradas de Arizona. Compañías.

8

Calificación de Glassdoor: 4

Director general: David Morken

Interrumpiendo el significado de la vieja escuela de las telecomunicaciones y el trabajo

A pesar de considerar una selección masiva de industrias y organizaciones para comparar, Bandwidth logró ubicarse en el puesto 47 en la lista de Mejores lugares para trabajar de Glassdoor en 2014; también fueron votados entre los Mejores lugares para trabajar en 2017 por Triangle Business Journal. Con la misión de alterar las reglas centenarias de la industria de las telecomunicaciones, Bandwidth realmente tiene como objetivo fomentar la innovación con una cultura que promueva oportunidades de crecimiento, como hack-a-thons que duran toda la noche o competencias en Big Idea. La organización se trata de sumergirse y ensuciarse las manos, porque la mejor manera de crecer y aprender es haciendo. Como mencionamos anteriormente, Bandwidth incluso apareció en los medios de comunicación que destacaban específicamente la cultura de su lugar de trabajo, como Nightly News y Forbes de NBC. Bandwidth, por supuesto, también entiende la necesidad de un equilibrio agradable entre el trabajo y la vida y ofrece PTO con un embargo de correo electrónico, ¿qué tal eso? En general, la cultura relajada y positiva de Bandwidth va acompañada de un impulso y un deseo de aprender haciendo, con inversiones en oportunidades de crecimiento realistas.

9

Calificación de Glassdoor: 3.9

Director general: Vik Verma

Un entorno enérgico y acelerado para el crecimiento

8x8 ciertamente tiene mucho a su favor en términos de ofertas de productos, pero también cultura y crecimiento de los empleados. Si bien tiene su sede en el competitivo Silicon Valley, 8x8 ha sido nombrada una de las 25 mejores pequeñas empresas de Estados Unidos por Forbes. Centrándose en un sólido equilibrio entre crecimiento y estabilidad, 8x8 tiene como objetivo proporcionar una "cultura de empresa interactiva", donde los equipos están rodeados de personas inteligentes y motivadas que disfrutan resolviendo problemas del mundo real. Algunas de las reseñas más destacadas que hablan sobre trabajar en 8x8 analizan la cultura muy particular: "un entorno acelerado, energizado y muy fluido", como lo expresó un crítico. 8x8 parece tener un entorno altamente colaborativo y anima a las mentes inteligentes a trabajar juntas para crear soluciones inteligentes. Al igual que en muchas organizaciones, 8x8 tiene sus dolores de crecimiento, y a algunos revisores les gusta recordar a la gerencia que mantenga el panorama general a la vista. Al ofrecer transparencia y un entorno colaborativo, 8x8 tiene como objetivo fomentar una cultura de atacar los problemas desde nuevos ángulos.

10

Calificación de Glassdoor: 3.9

Director general: Michael Tessler

Un líder mundial veterano con una familia diversa

Recientemente absorbida por Cisco, BroadSoft ha sido uno de los veteranos más antiguos en el espacio, desde 1998. BroadSoft ha prestado y continúa brindando servicios a 15 de los 256 operadores de telecomunicaciones más grandes, en 71 países diferentes. Esta presencia global masiva crea una fuerza laboral verdaderamente diversa, que abarca múltiples regiones, países, idiomas y culturas; sin importar dónde se encuentre o qué idioma hable, BroadSoft tiene espacio para usted en su familia. Con la misión de transformar la calidad de la vida laboral, BroadSoft mira hacia adentro y proporciona un equilibrio adecuado para sus tiempos. Los salarios y beneficios competitivos, una cultura global abierta y colaborativa, así como el acceso a tecnología de vanguardia hacen de BroadSoft un excelente entorno para aumentar la exposición individual no solo a diferentes formas de pensar, sino también a diferentes formas de trabajar. BroadSoft ha recibido dos premios de compromiso de los empleados de Culture Next, el premio Smart CEO de 2017 para las empresas mejor administradas en el área de DC y el premio Frost & Sullivan Best Practices de 2016.

11

Calificación de Glassdoor: 3.9

Director general: Chuck Robbins

El trabajo no es solo trabajo, es una pasión en Cisco

Cisco ha estado realizando algunos cambios drásticos en los últimos años y, en general, ha experimentado un gran cambio bajo la dirección del CEO Chuck Robbins. Desde nuestra última consideración, Cisco obtuvo una sólida calificación de Glassdoor de 3.8 y desde entonces ha mejorado a una calificación general de 3.9, y continúa mostrando una sólida calificación de aprobación del CEO entre la mayoría de los empleados. Como uno de los nombres más antiguos y reconocibles de nuestra lista, Cisco aún alberga a más de 10 000 empleados satisfechos en todo el mundo. Con una cultura realmente fuerte que enfatiza tanto la diversión como el crecimiento involucrados en el trabajo, Cisco brinda no solo oportunidades constantes para crecer y aprender, así como una gran cobertura de tecnologías y mercados para explorar y expandirse, sino una gran cantidad de grandes ventajas también. No estamos hablando solo del seguro de salud, que por supuesto está incluido, sino más bien de cómo cada equipo tiene un presupuesto dedicado que se gasta en celebraciones y actividades divertidas para cada trimestre, los cumpleaños están libres de prácticas de trabajo siempre flexibles y una organización completa de recursos para empleados. Cisco se trata de cambiar el mundo y crear una comunidad que facilite que las personas se conecten con grandes equipos en todo el mundo. Un 'Mercado de talentos' único permite a los empleados intercambiar puestos de trabajo, intercambiar horarios e incluso ampliar las asignaciones para trabajar en varios grupos empresariales.

12

Calificación de Glassdoor: 3.9

Director general: Pablo Segre

Una cultura abierta que impulsa la innovación constante

Impulsando más de 25 mil millones de experiencias de clientes cada año, Genesys es nada menos que una potencia en el espacio del Contact Center. Con oficinas en tres ubicaciones en los EE. UU., San Francisco, Durham e Indianápolis, Genesys tiene como objetivo ofrecer un entorno verdaderamente colaborativo. Por ejemplo, la organización explica con orgullo que "desde tomar una taza de café hasta caminar por el pasillo, se sabe que los líderes ejecutivos se toman el tiempo para detenerse y escuchar las ideas de un miembro del personal". Al retribuir a sus empleados, Genesys tiene una mentalidad igualmente abierta y comprende la necesidad de brindar las herramientas y oportunidades para un equilibrio igualitario entre el trabajo y la vida personal; ofreciendo un horario flexible, tiempo de vacaciones abierto y un salario verdaderamente competitivo. Genesys incluso permite a los padres que trabajan la oportunidad de trabajar desde casa o hacer un mandado durante la mitad del día si es necesario: los empleados tienen el poder de crear un horario que funcione para ellos. Genesys se ha incluido en algunas grandes listas como las 20 empresas que son tan buenas como Google.

13

Calificación de Glassdoor: 3.8

Director general: Craig Walker

Un gran lugar para estar que realmente reconoce la iniciativa

Anteriormente el número uno en nuestra lista, Dialpad sigue siendo una de nuestras mejores opciones y logra mantenerse en comparación con algunos de los mayores veteranos de la industria. A pesar de una presencia más pequeña de 201 a 500 empleados, Dialpad aún ofrece un entorno verdaderamente competitivo, con compensación y equidad competitivas, planes médicos, dentales y de la vista 100 % cubiertos, reembolsos para ayudar a cubrir el teléfono celular, Internet residencial e incluso membresías en gimnasios y servicios de catering. comidas de oficina. Dialpad incluso reembolsará los costos de aprendizaje y educación continuos, brindando verdaderamente a sus empleados el recurso para nunca dejar de crecer. Pero Dialpad, por supuesto, también comprende la necesidad de la relajación y ofrece a sus empleados una semana de vacaciones con todos los gastos pagados para 2, en cualquier parte del mundo; cada trimestre, la empresa nombra y reconoce colectivamente a un empleado 'que fue más allá de su deber'. La familia de Dialpad también es mucho más diversa de lo que podrían indicar sus números, con ubicaciones en todo el mundo, incluidos San Francisco, Austin, Raleigh, Nueva York, Tokio, Bangalore y Vancouver.

14

Calificación de Glassdoor: 3.6

CEO: Juan Papa

Individuos talentosos que no tienen miedo de experimentar

Incluido en nuestra comparación anterior, Jive Communications se las arregla para seguir siendo una organización líder en comunicaciones empresariales en la que apostar su carrera. Como líder galardonado de UCaaS, nombrado entre las 100 principales empresas de software por la multitud G2, líder de servicio al cliente por Frost & Sullivan y una de las próximas empresas emergentes de miles de millones de dólares de Forbes, la innovación y el crecimiento de Jive no se han ralentizado. La reciente adquisición por parte de LogMeIn solo posiciona aún más al proveedor para seguir creciendo, expandiéndose aún más a nuevos mercados y nuevas soluciones. Jive y LogMeIn ofrecen un entorno verdaderamente colaborativo, repleto de personas talentosas que "no tienen miedo de experimentar", según las principales reseñas. Jive también invierte en el crecimiento de su propia familia, brindando oportunidades para que las personas asistan a varios eventos y conferencias de la industria, así como toques personales como retiros anuales de la empresa y reembolso de la membresía del gimnasio.

15

Calificación de Glassdoor: 3.6

CEO: Stew Bloom

Un veterano absoluto con un enfoque moderno

Con sus raíces que se remontan a los días tradicionales de las telecomunicaciones de 1972, Aspect Software es potencialmente el veterano más antiguo en nuestra lista de las mejores organizaciones de comunicaciones empresariales para trabajar. No es ajeno a mantenerse al día con los tiempos, Aspect ofrece una cultura verdaderamente moderna con espacios de trabajo modernos, un entorno flexible y un equipo de profesionales dinámico y en crecimiento. Aspect comprende la importancia de retribuir, y no solo invierte en su propia familia con reembolso de matrícula, seguro de vida, discapacidad, programas de bienestar, seguros grupales para automóviles y viviendas, programas de reconocimiento, sino también un programa de becas y esfuerzos caritativos y parches de obsequios caritativos. ¡Aspect se preocupa tanto que incluso ofrece una cobertura completa de seguro para mascotas! A lo largo de los años, Aspect ha sido reconocida por varios puestos de liderazgo de Frost & Sullivan, Ventana Research, SPI Research y mucho más que abarcan sus más de cuarenta años de historia y experiencia.