¿La tecla ESC no funciona en Windows? 15 maneras de arreglar

¿Tiene problemas para que la tecla Escape se registre en su computadora de escritorio o portátil con Windows 11/10? Hay varias razones por las que esto sucede. Por ejemplo, podría deberse a un error de software, una configuración del sistema operativo en conflicto o un controlador de teclado corrupto.

También existe la posibilidad de que la tecla ESC esté defectuosa, probablemente debido a suciedad, daño físico o desgaste por el uso regular. Sin embargo, es mejor trabajar con las correcciones que siguen antes de llegar a esa conclusión.

1. Utilice el Solucionador de problemas del teclado

Windows 10 y 11 tienen una utilidad de solución de problemas dedicada que detecta y repara automáticamente problemas específicos de los teclados. Para ejecutarlo:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración .

2. Vaya a Sistema > Solucionar problemas .

3. Seleccione Adicionales / Otros solucionadores de problemas .

4. Seleccione Ejecutar junto a Teclado .

5. Siga las instrucciones en pantalla del Solucionador de problemas del teclado para solucionar cualquier problema que detecte.

2. Cambiar puertos USB

Los puertos USB pueden funcionar mal y evitar que los dispositivos conectados funcionen correctamente. Es una buena idea conectar el teclado a un puerto USB diferente y verificar si eso soluciona el problema. Si usa un teclado inalámbrico, pruebe con otro puerto para su receptor inalámbrico.

También debe evitar conectar el teclado a cualquier concentrador USB; en su lugar, conéctelo directamente a un puerto en la carcasa de la CPU.

3. Reinicie su computadora

Un reinicio de la computadora borra los datos temporales del sistema operativo y vacía el caché del controlador de hardware, resolviendo varios problemas relacionados con el teclado.

Simplemente abra el menú Inicio y seleccione Encendido > Reiniciar . Si hay actualizaciones de Windows sin finalizar, elija la opción Actualizar y reiniciar .

4. Desactivar las teclas de filtro

Filter Keys es una función de accesibilidad integrada en Windows que filtra las pulsaciones de teclas accidentales, pero también puede hacer que la tecla ESC no funcione. Para desactivarlo:

1. Abra la aplicación Configuración de Windows y seleccione Accesibilidad > Teclado .

2. Deshabilite el interruptor junto a Usar teclas de filtro .

5. Deshabilitar teclas adhesivas

Sticky Keys es otra característica de accesibilidad que activa las teclas Ctrl, Alt y Shift hasta que presione otra tecla. Intente desactivarlo si la tecla Esc, incluidas otras, como las teclas de función, responde de forma errática.

Para hacerlo, desmarque la casilla junto a Usar teclas adhesivas en la misma pantalla anterior: Configuración > Accesibilidad > Teclado .

6. Deshabilitar las teclas de filtro y las teclas adhesivas (método Alt)

Si tiene problemas para abrir la aplicación Configuración de Windows, puede desactivar las Teclas de filtro y las Teclas adhesivas a través del Panel de control de su computadora. Para hacer eso:

1. Abra el menú Inicio , escriba Panel de control y seleccione Abrir .

2. Seleccione Facilidad de acceso .

3. Seleccione Cambiar cómo funciona su teclado en el Centro de facilidad de acceso .

4. Desmarque la casilla junto a Activar teclas de filtro y Activar teclas adhesivas .

5. Seleccione Aplicar y , a continuación, Aceptar .

7. Instalar el software del fabricante del teclado

Es posible que algunos teclados no funcionen con normalidad a menos que descargue controladores y aplicaciones adicionales, por ejemplo, Logi Options+ para teclados de la marca Logitech. Busque en el sitio web del fabricante, descargue cualquier software disponible y verifique si eso hace la diferencia.

Si ya lo ha hecho, intente eliminar y reinstalar el software. Para hacer eso:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Aplicaciones y características .

2. Seleccione el software del teclado y elija Desinstalar .

3. Reinicie su computadora y luego descargue y vuelva a instalar la última versión del software de administración del teclado desde el sitio web del fabricante.

8. Comprobar si hay malware

El secuestro del teclado es un vector de ataque común para los virus informáticos, por lo que la siguiente solución consiste en verificar si hay malware en su computadora. Utilice la utilidad de seguridad de Windows integrada para ejecutar un análisis antivirus:

1. Abra la aplicación Configuración y seleccione Privacidad y seguridad / Actualización y seguridad > Seguridad de Windows .

2. Seleccione Protección contra virus y amenazas .

3. Seleccione Opciones de escaneo .

4. Seleccione el botón de opción junto a Análisis completo .

5. Seleccione Escanear ahora .

Haga un seguimiento con una utilidad de eliminación de malware de terceros para buscar formas adicionales de malware. Por ejemplo, la versión gratuita de Malwarebytes hace un trabajo excepcional al detectar y eliminar troyanos, spyware y keyloggers.

9. Ejecute el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos

El solucionador de problemas de hardware y dispositivos de Microsoft puede solucionar problemas de teclado adicionales que se derivan de conflictos de hardware y software en su computadora. Para ejecutarlo:

1. Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, copie y pegue lo siguiente en el cuadro de búsqueda y seleccione Aceptar :

msdt. exe -id Diagnóstico del dispositivo

2. En el solucionador de problemas de hardware y dispositivos que aparece, seleccione Avanzado , marque la casilla junto a Aplicar reparaciones automáticamente y elija Siguiente .

3. Siga las instrucciones en pantalla del solucionador de problemas de hardware y dispositivos para solucionar los problemas que detecta.

10. Actualizar controlador de teclado

Si el problema con la tecla ESC persiste, intente actualizar el controlador del teclado a su última versión. Para hacer eso:

1. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos .

2. Expanda la categoría Teclados , haga clic con el botón derecho en el controlador de su teclado (por ejemplo, Dispositivo de teclado HID ) y seleccione Actualizar controlador .

3. Seleccione Buscar automáticamente el controlador .

4. Seleccione Buscar controladores actualizados en Windows Update .

5. Instale cualquier actualización de controlador de teclado disponible que detecte Windows Update.

11. Vuelva a instalar el controlador del teclado

Un controlador de teclado dañado es otra razón por la que la tecla ESC no funciona en Windows. Quítelo y vuelva a instalarlo para solucionar el problema. Para hacer eso:

1. Haga clic con el botón derecho en el controlador de su teclado en el Administrador de dispositivos y seleccione Desinstalar dispositivo .

2. Seleccione Desinstalar en la ventana emergente de confirmación.

3. Reinicia tu computadora.

Windows debería reinstalar automáticamente los controladores del teclado al iniciar la computadora. Si el teclado no responde después del reinicio, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos y seleccione Acción > Buscar cambios de hardware en la barra de menú.

12. Instalar actualizaciones del sistema operativo

Actualizar Windows a su última versión puede resolver problemas inesperados relacionados con el teclado que resultan de incompatibilidades de software y hardware.

Simplemente abra la aplicación Configuración, seleccione Windows Update y seleccione Buscar actualizaciones . Si Windows Update detecta una actualización, seleccione Descargar e instalar para instalarla.

13. Ejecute un escaneo SFC y DISM

La corrupción de Windows impide que varias funciones relacionadas con la tecla ESC y atajos de teclado funcionen, por ejemplo, abrir el Administrador de tareas con la tecla de acceso directo Ctrl – Shift – Esc . Ejecute el Comprobador de archivos del sistema y la herramienta DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) para reparar el sistema operativo.

1. Escriba cmd en el menú Inicio y seleccione Ejecutar como administrador .

2. Ejecute los dos comandos uno tras otro:

• sfc /escanear ahora
• DISM. exe /En línea /Imagen de limpieza /Restaurar salud

14. Realizar una restauración del sistema

Restaure Windows a un estado anterior para resolver problemas que resultan de instalaciones de programas en conflicto, actualizaciones de controladores de hardware y otros cambios recientes en el sistema operativo. Para hacer eso:

1. Escriba rstrui en un cuadro Ejecutar y seleccione Aceptar .

2. Seleccione Siguiente en el asistente de restauración del sistema.

3. Marque la casilla junto a Mostrar más puntos de restauración , elija un punto de restauración y seleccione Siguiente .

4. Seleccione la opción Buscar programas afectados si desea ver una lista de programas que se verán afectados cuando continúe. Elija Finalizar para continuar.

5. Espere hasta que Windows revierta la instalación del sistema operativo al punto de restauración especificado.

15. Compruebe si hay problemas de hardware

Si ninguna de las correcciones anteriores ayuda a reparar la tecla ESC, es probable que el problema esté relacionado con el hardware. Aquí hay varias formas de ayudarlo a determinar si ese es el caso.

• Cargue una herramienta de prueba de teclado en línea como KeyboardTester.com, presione la tecla ESC y verifique si se registra.
• Abra el teclado en pantalla en Windows (a través del menú Inicio > Todas las aplicaciones > Accesibilidad ), realice una acción que involucre la tecla ESC (p. ej., salir de una aplicación de pantalla completa) y verifique si funciona.
• Conecte el teclado a una computadora diferente y verifique si ocurre el mismo problema. Si usa un dispositivo portátil, conecte un teclado externo para probar si Windows responde a la tecla ESC.

Si todos los signos indican un problema de hardware con la tecla Esc, use un extractor de teclas para quitar la tecla e inspeccione el interruptor mecánico o la membrana debajo en busca de daños. Límpielo o reemplácelo si es necesario. También puede hacer que un técnico de PC repare el teclado, reemplazarlo bajo garantía o comprarse uno nuevo.

Mientras tanto, puede usar una herramienta de personalización de teclado de terceros como SharpKeys para reasignar ESC a una tecla de teclado diferente.