Expandiendo el negocio al mercado de Dubai

Los expertos de DUAMENTES comparten valiosos conocimientos sobre los factores clave que las empresas deben contemplar antes de ingresar al mercado de Dubai para mitigar el riesgo de fracaso e identificar oportunidades para proteger la inversión.

El mercado de Dubai ofrece una entrada relativamente fácil para productos que se alinean con las expectativas y necesidades de la audiencia. Sin embargo, hay industrias específicas que resultan atractivas en términos de inversiones y alcance potencial de audiencia. Entre ellos, el comercio electrónico, la tecnología financiera y la tecnología ecológica han mostrado un crecimiento sustancial y presentan oportunidades prometedoras para las nuevas empresas que buscan expandirse y penetrar en el mercado de Dubai.

Los Emiratos Árabes Unidos, con una población de más de diez millones, son un mercado atractivo debido a su fuerte poder adquisitivo. Las empresas pueden utilizar iniciativas exitosas en los EAU como plataforma de lanzamiento para la expansión regional, obteniendo información sobre las diversas preferencias de la audiencia. Dubai es la ciudad más densamente poblada, con más de 3 millones de residentes, lo que la convierte en una opción popular para los expatriados. Alrededor de un millón y medio de personas participan en la economía, de los cuales los inmigrantes representan alrededor del 30%. La mayor parte de la población (80%) está formada por inmigrantes, siendo los paquistaníes y los indios los grupos más poblados. Comprender a la población diversa es vital. Los árabes priorizan la calidad y la alineación premium, los europeos evalúan las características del producto y los trabajadores migrantes pueden no hablar árabe, pero comparten similitudes con los europeos.

Esta diversidad es relevante para el sector bancario, ya que los jóvenes utilizan activamente las plataformas digitales. Se deben tener en cuenta el entorno multicultural y el comportamiento del consumidor de Dubái para lograr una entrada exitosa en el mercado y una adaptación del producto.

El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento notable, especialmente en Dubai, impulsado por la población joven del país, con una edad promedio de treinta y tres años, que desempeña un papel fundamental en su desarrollo. Además, el uso generalizado de teléfonos inteligentes y la mayor penetración de Internet han impulsado este crecimiento. Las grandes corporaciones están ampliando su presencia en la región para aprovechar las preferencias de compra en línea de los consumidores de los EAU. Según la experiencia de DUAMENTES, están adaptando sus productos para alinearse mejor con el comportamiento del consumidor en el mercado de Dubai.

Por ejemplo, las marcas de lujo han lanzado sitios web en árabe para atraer a clientes locales que antes dudaban acerca de las compras en línea pero que con el tiempo han mostrado un interés creciente. Incluso las nuevas empresas con sede en Dubái buscan ampliar su alcance dentro de la región, como lo ejemplifica YallaMarket, que anunció sus planes de expansión en los Emiratos Árabes Unidos en 2021. Para 2023, la empresa consiguió con éxito una inversión de 600.000 dólares para sus esfuerzos de expansión. Además, las plataformas de redes sociales están reconociendo el potencial de la audiencia de Dubai, como se vio cuando la empresa matriz de TikTok, ByteDance Ltd, invirtió en una empresa de servicios de logística local, iMile Delivery, lo que demuestra el creciente interés en el ecosistema de comercio electrónico de Dubai.

Dubai es reconocida como una de las ciudades tecnológicamente más avanzadas del mundo y el gobierno invierte constantemente en tecnologías emergentes. Muchas empresas de Dubái están incorporando inteligencia artificial (IA) en sus estrategias de ventas en línea, mejorando aún más la posición de la ciudad como centro tecnológico.

Según el informe “Pushing Forward” (2022), se prevé que la región MENA alcance un tamaño de mercado de IA significativo de 320 mil millones de dólares para el año 2030. Se espera que la región MENA alcance un mercado de IA de 320 mil millones de dólares para 2030, impulsado principalmente por Ahorros de costos gracias a la automatización de procesos y mejoras de servicios en todas las industrias. Se prevé que la tasa de crecimiento anual de la contribución económica de la IA oscile entre el 20% y el 34%, siendo los Emiratos Árabes Unidos los que liderarán el crecimiento. En particular, solo Dubái cuenta con un conjunto de herramientas de ética de la IA especializado para promover un uso confiable y seguro de la IA.

El mercado FinTech de los EAU lidera la región MENA con un volumen de 2.500 millones de dólares en 2022, impulsado por el avanzado ecosistema FinTech de Dubái. Dubái apoya activamente a empresas emergentes e instituciones financieras internacionales que invierten en sistemas de pago, mercados de criptomonedas y ciberseguridad, posicionando a la ciudad como uno de los principales centros mundiales de tecnología financiera. Con más del 60% de la población menor de 30 años y un alto nivel de alfabetización técnica, la región está adoptando tecnologías digitales y más del 50% ya utiliza billeteras digitales.

Los inversores prefieren las FinTech, que recibieron el 73% del capital de riesgo en marzo de 2023, seguidas por la tecnología alimentaria y la tecnología educativa. Estos sectores representaron colectivamente el 86% de la inversión total. El compromiso de Dubái con la tecnología financiera es evidente en su estrategia económica, “D33”, que apunta a duplicar la economía a 8,71 billones de dólares en la próxima década.

El Centro Financiero Internacional de Dubái (DIFC) es una organización líder en Medio Oriente, África y el sur de Asia, con 4.377 empresas registradas, un aumento del 36 % en FinTech e innovación. El atractivo de la industria para los inversores está impulsado por la creciente demanda de servicios digitales, y las empresas recibirán más de 615 millones de dólares en inversiones en 2022. Se espera que los pagos digitales globales en los Emiratos Árabes Unidos alcancen los 8,26 billones de dólares en 2024. El DIFC continúa invirtiendo en su ecosistema FinTech. ofreciendo programas de apoyo, regulaciones flexibles y recursos para nuevas empresas y empresas establecidas.

Dubai está adoptando activamente la reutilización de bienes como parte de su iniciativa de Economía Verde. Con el apoyo de consumidores y empresas conscientes del medio ambiente, la estrategia del gobierno de “Economía Verde para el Desarrollo Sostenible” posiciona a Dubái como un centro global para tecnologías verdes. Las oportunidades para la reutilización de bienes se extienden a diversas industrias, y las nuevas empresas del sector de tecnologías verdes están bien posicionadas para prosperar.

El mercado de bienes usados ​​en Dubai integra tecnologías avanzadas como IoT, AI y blockchain, mejorando la sostenibilidad. IoT permite que sensores inteligentes en electrodomésticos monitoreen y extiendan su vida útil. La IA desempeña un papel en las plataformas online, como las boutiques de lujo de segunda mano, que utilizan el aprendizaje automático para realizar recomendaciones personalizadas. Los proyectos gubernamentales, como el sistema de gestión del ciclo de vida del transporte de los EAU, también apoyan a las empresas emergentes en este campo.

El sector FinTech de la región MENA logró un éxito notable en el primer semestre de 2022, con inversiones por un total de 819 millones de dólares, casi el doble del récord anterior. Las inversiones en criptomonedas en la región también aumentaron, alcanzando los 187 millones de dólares, casi duplicando las cifras anteriores. Este impresionante crecimiento está respaldado por un ecosistema sólido, que incluye más de 800 nuevas empresas de tecnología financiera valoradas en conjunto en 15.500 millones de dólares. El Centro Financiero Internacional de Dubái (DIFC), el ecosistema de innovación y tecnología financiera más grande de la región, alberga a más del 60% de estas startups.

Dubái está avanzando rápidamente como centro de progreso tecnológico, como lo demuestran iniciativas como “Sandbox Dubai”. Esta plataforma para experimentación y validación de productos incluye cuatro componentes clave: ADGM RegLab, Laboratorio de Regulaciones de los EAU (RegLab), Programa de Licencia de Prueba de Innovación (ITL) de DFSA y un Sandbox Regulatorio para el Sector de Seguros. Estas iniciativas crean un entorno propicio para la innovación y atraen nuevas empresas, posicionando a Dubái como líder regional en innovación.

El ADGM RegLab ofrece un marco regulatorio personalizado para la innovación FinTech, mientras que el UAE RegLab da forma proactiva a la legislación futura para las tecnologías emergentes. El Programa de Licencia de Prueba de Innovación (ITL) de DFSA es el entorno de pruebas regulatorio de Dubai, que permite probar nuevos productos y servicios financieros. Además, el Banco Central de los Emiratos Árabes Unidos introdujo un entorno de pruebas regulatorio para el sector de seguros para facilitar el crecimiento inteligente del mercado de seguros y apoyar a las empresas emergentes de tecnología financiera emiratí.

Paralelamente, Dubái está desarrollando un programa centrado en las Pequeñas y Medianas Empresas (PYME). Este programa tiene como objetivo identificar y apoyar a 400 empresas de alto potencial a través del desarrollo de capacidades y asistencia para la expansión global, fomentando su crecimiento y éxito en el escenario internacional.

En conclusión, los EAU, particularmente Dubai, ofrecen un mercado prometedor con una población diversa y próspera. Para aprovechar este potencial, las empresas deben comprender la diversidad cultural y las preferencias de los consumidores. El equipo internacional de DUAMETNES brinda un valioso apoyo a las empresas emergentes y medianas que buscan ingresar al mercado de Dubai, ayudándolas a tomar decisiones basadas en datos y mitigar los riesgos de manera efectiva.

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