Cinco habilidades que todo líder en la mejora de procesos de atención médica debe poseer

La mejora de los procesos asistenciales se considera uno de los mejores impulsores de una estrategia revolucionaria que pretende mejorar la calidad de la atención con menores costes. Los procesos hospitalarios involucran la admisión de pacientes, el alta, la facturación, la transferencia de pacientes a otras instalaciones, las operaciones del departamento de emergencias, la administración de medicamentos, el flujo de pacientes y mucho más.

Estos procesos de atención médica afectan la experiencia del paciente, la satisfacción laboral de los médicos y las operaciones en todo el sistema de atención médica. Para administrar operaciones de atención médica tan cruciales, los hospitales exigen líderes profesionales y capacitados. Los líderes de atención médica, como médicos y enfermeras, toman decisiones esenciales que dan forma a los procesos de atención médica y al cuidado de los pacientes. Estos profesionales también apoyan a su organización y mano de obra para que se desempeñen de manera óptima en este entorno en constante progreso.

Todos los líderes de procesos de atención médica trabajan con el objetivo común de mejorar la calidad general de la atención y reducir los costos de la atención. Los líderes como las enfermeras usan sus habilidades, recursos y conexiones para tomar decisiones críticas en la mejora del proceso de atención médica para una mejor calidad del servicio.

Enfermeras líderes en la mejora de procesos de atención médica

Los líderes de enfermería están directamente involucrados en varios aspectos de un hospital, incluida la atención al paciente, la gestión de medicamentos, las operaciones importantes, la recopilación y el informe de información crucial, y más.

Estos líderes de enfermería utilizan círculos de calidad, consejos y foros de mejora de procesos para ayudar a facilitar los esfuerzos de mejora de procesos de atención médica para lograr el éxito de manera efectiva. Sin embargo, a lo largo de su carrera en la industria de la salud, las enfermeras líderes requieren habilidades esenciales como el desarrollo profesional continuo. Les permite mantener un conjunto de habilidades activas y prever cualquier avance o desafío por delante.

La educación continua puede ser en forma de credenciales o certificaciones que perfeccionen su experiencia y práctica en general. Sin embargo, la elección de seguir cualquier programa de grado o certificaciones depende de sus objetivos. Por ejemplo, algunas enfermeras siguen programas de MSN y algunas optan por DNP. En contraste, otros todavía comparan los programas MSN vs DNP para entender cuál es ideal para su carrera. Si bien ambos programas de grado ayudarán a desarrollar mejores habilidades de liderazgo, debe considerar elegir una carrera que marque una gran diferencia en la industria de la salud.

A continuación, se describen cinco habilidades que todo líder que trabaje para mejorar el proceso de atención médica debe tener en cuenta para garantizar una atención de mejor calidad.

Comunicación Robusta

Los líderes de atención médica se comunican con personas y grupos de manera experta. Expresan sus opiniones y pensamientos profesionalmente a través de la gramática adecuada. Estos profesionales utilizan la construcción y la puntuación correctas del texto en todas las comunicaciones escritas que explican conceptos claros y patrones de pensamiento. Los líderes de atención médica exhiben sus comunicaciones de manera completa y objetiva. Usan enunciados lógicos y revelan hechos positivos y negativos apropiadamente. Además, estos expertos se comunican de manera muy concisa y entregan argumentos lógicos basados ​​en hechos.

Los líderes son hábiles para comunicarse con diferentes grupos. Pueden supervisar de manera productiva y eficiente reuniones de todos los tamaños. Estos líderes perfeccionan sus habilidades comunicándose regularmente con otros. Independientemente del medio de comunicación, verbal o escrito, los líderes entienden que es fundamental llegar a sus asociados con frecuencia y constancia. Los ejecutivos de atención médica, como comunicadores profesionales, motivan a sus empleados a trabajar hacia los objetivos de la empresa y aumentar activamente el bienestar de la comunidad. Construyen esta experiencia aprovechando al máximo su relación profesional en el círculo de influencia.

Lea también: La importancia de la nutrición y el ejercicio para un estilo de vida más saludable

Gestión de la tecnología

Los líderes profesionales identifican las formas en que la tecnología de datos actual y futura mejora la toma de decisiones y las operaciones administrativas. Estos líderes participan de manera proactiva en diversas oportunidades para introducir más mejoras tecnológicas que antes. Aprenden y comprenden a fondo el desarrollo asociado con la tecnología que puede ayudar a mejorar las operaciones. Además, continuamente encuentran formas de traer innovaciones a su lugar de trabajo.

Con formación técnica, los líderes de atención médica garantizan innovaciones tecnológicas y el intercambio de datos. Entienden mejor cómo las diferentes herramientas de atención médica simplifican las operaciones esenciales y mejoran los resultados de la atención al paciente. Además, estos líderes incorporan y utilizan los últimos avances en su rutina de trabajo. Todo líder profesional debe considerar las habilidades de gestión de la tecnología para implementar una estrategia de éxito a largo plazo para obtener más ventajas tecnológicas en los procesos de atención médica.

Inteligencia emocional

Cada líder tiene esa capacidad mejorada de reconocer indicaciones dichas, no dichas y físicas que les permiten gestionar las preocupaciones de su personal y de los pacientes. Tales signos intrincados revelan profundas necesidades culturales y personales.

Al evaluar el contexto en el que los empleados o pacientes muestran sus preocupaciones, los líderes de atención médica entienden claramente estas señales. Además, comprenden las formas en que un individuo se siente acerca de ciertas cosas o cualquier tema. Estos líderes profesionales entienden mejor cuando la declaración de alguien no está alineada con el contexto posterior. Los líderes efectivos también aprenden sobre los sentimientos e intereses genuinos de las personas.

Lea también: El mejor corrector de postura: una guía completa

Toma de decisiones mejor y más rápida

Los líderes en la mejora de procesos de atención médica evalúan problemas complicados desglosando y evaluando cada hecho y problema en cuestión. Estos profesionales organizan metódicamente hechos cruciales y los comparan con cada situación dada.

Con este enfoque, los líderes de atención médica priorizan las tareas críticas y resuelven los problemas de la manera más ideal y efectiva posible. A menudo trabajan como líderes de opinión para recopilar hechos que ayuden a descubrir nuevas teorías y desarrollar mejores operaciones de cuidado. Los líderes de la salud mantienen un equilibrio entre innovaciones y experiencias para identificar la forma ideal de resolver problemas en los procesos de atención médica. Ya sea que la solución a cualquier problema sea antigua o nueva, los líderes de atención médica aclaran hechos complicados para que otros puedan entenderlos fácilmente.

Desarrollo de relaciones profesionales

Para respaldar los objetivos de la organización, los líderes de atención médica desarrollan relaciones personales y profesionales con otras personas de ideas afines. Los líderes efectivos fascinan a estas personas naturalmente con personalidades armoniosas. Entienden completamente el desarrollo de relaciones honestas y mutuas con los demás para ayudarse mutuamente a alcanzar metas organizacionales y personales. Los líderes de atención médica conocen a diferentes personas en reuniones formales e informales o reuniones profesionales.

Utilizan su astuta experiencia en redes para encontrar unidades y construir conexiones. Cuando es necesario, estos líderes inician o gestionan estas reuniones cruciales para fomentar los contactos profesionales esenciales. Además, estos líderes de la atención médica buscan conexiones con la comunidad de expertos y varios conocidos que probablemente ayuden al avance médico. Comúnmente reconocen y se relacionan con personas influyentes en el campo de la medicina. Además, desarrollan redes que les permiten alcanzar objetivos que no pueden lograr de forma independiente. Tales conexiones profesionales sirven como una red de referencia y un apoyo poderoso. A través de estas sólidas relaciones, los líderes establecen su reputación como líderes en la industria de la atención médica.

Lea también: Cómo el mejor corrector de postura contribuye a una postura erguida

Conclusión

Los líderes en la mejora de procesos de atención médica guían a sus organizaciones a través de servicios que mejoran constantemente los resultados de los pacientes, reducen los costos y mejoran la calidad de la atención médica. Estos líderes profesionales tienen como objetivo ayudar a sus organizaciones a prosperar excepcionalmente en un mundo en constante cambio. Debido a la naturaleza dinámica de la atención médica, todos los entornos médicos buscan líderes innovadores, capaces y capacitados. Estos líderes pueden aportar innovación a través de una mejor comunicación, gestión tecnológica, empatía y servicios de atención médica de calidad para los pacientes. Los líderes manejan numerosas arenas operativas complejas para administrar la consistencia del servicio mientras se mantienen al día con los avances en el cuidado de la salud. Estas habilidades hacen que los líderes de atención médica sean un talento impecable para todas las organizaciones de atención médica.