Qué hacer cuando el código de verificación de Whatsapp no ​​llega

Ya sea que sea un nuevo usuario de WhatsApp o esté reinstalando la aplicación por millonésima vez, debe verificar su número de teléfono durante el proceso de configuración. Para ello, WhatsApp envía un código de 6 dígitos por mensaje de texto que deberás utilizar para completar el proceso de verificación. Pero a veces el código nunca llega a tu teléfono. O si lo hace, el código no funciona.

Entonces, ¿cuáles son tus opciones cuando no puedes recibir el código de verificación de WhatsApp? ¿Cómo configuras tu cuenta de WhatsApp entonces? Siga esta guía para conocer algunas posibles soluciones.

Cómo funciona el proceso de verificación de WhatsApp

Antes de profundizar en las formas de superar el problema del código de verificación de WhatsApp, repasemos rápidamente el proceso de configuración inicial del servicio de mensajería.

Quizás puedas detectar algo que te has perdido. Después de descargar WhatsApp desde Play Store o App Store, se le pedirá que haga lo siguiente:

• Busque y seleccione su país en el menú desplegable. El código de país aparecerá automáticamente después de eso.
• Escriba su número de teléfono junto al código de país. Recuerde no poner un '0' delante del número.
• Seleccione Siguiente . Esta acción enviará una solicitud de un código de verificación a WhatsApp.

Después de eso, deberías recibir el código por SMS casi al instante. Se supone que debe completar el campo numérico en la pantalla automáticamente, aunque es posible que eso no funcione en algunos teléfonos más antiguos. En algunos casos, el código de verificación puede tardar hasta 15 segundos en aparecer. ¿Pero qué pasa si no recibes el código ni siquiera después de eso?

Correcciones para el código de verificación de WhatsApp que no llega

1. Espere un poco más

Esta solución es probablemente lo último que desea escuchar, pero también está en la parte superior de la lista de cosas por hacer.

Aunque el texto que contiene el código de verificación de WhatsApp suele llegar en cuestión de segundos, puede variar dependiendo de tu conexión de red. Si aún no lo ha recibido, puede solicitar reenviar la OTP para verificar su número de teléfono.

Recuerda que incluso cuando quieras utilizar WhatsApp sin un número de teléfono, necesitarás el código de verificación para configurar la aplicación.

2. Nunca adivines el código

Esperar a que llegue el código de seguridad de WhatsApp puede parecer una eternidad e inútil, pero lo único que no debes hacer es intentar adivinarlo.

Es aleatorio, y ni siquiera los mejores jugadores del mundo aceptarán una probabilidad de 1 entre 1.000.000. Y eso probablemente te bloqueará el acceso a WhatsApp por un tiempo.

3. Solicite una llamada telefónica desde WhatsApp

WhatsApp te ofrece otra opción para verificar tu número de teléfono después de 10 minutos. Aparecerá en pantalla la opción Llámame .

Al tocarlo, le has pedido oficialmente a WhatsApp que te llame y te proporcione el código de 6 dígitos en una llamada de voz automatizada. Con el código en mano, ingresaría el código manualmente para verificar su número.

4. Reinicia tu teléfono

Primero, puedes intentar reiniciar tu teléfono. Reiniciar recalibra algunas cosas en un teléfono inteligente.

La mejor forma de hacerlo es apagar completamente el teléfono durante unos 30 segundos. Luego, vuelva a encenderlo y podrá realizar otra oportunidad en el proceso de verificación.

5. Reinstale WhatsApp

Si reiniciar su teléfono no funcionó, es posible que tenga un archivo de caché de WhatsApp dañado o cualquier cantidad de fallas con la aplicación. En lugar de intentar resolverlo, simplemente puedes desinstalar la aplicación primero.

Comience desde cero e instale la aplicación desde cero. Para desinstalar WhatsApp en Android, vaya a WhatsApp > mantenga presionado el ícono de la aplicación > toque el botón Desinstalar ( ícono de papelera ).

En iPhone, ve a WhatsApp > mantén presionado el ícono de la aplicación > presiona Quitar aplicación .

Luego podrás recuperar mensajes antiguos de WhatsApp.

6. Verifique la recepción del celular

Si la recepción del celular es mala o inexistente, no podrás recibir mensajes de texto. Sin embargo, es posible que no siempre sea posible saber si se encuentra en una red con mala conectividad. Es posible que su teléfono muestre una intensidad de señal decente, pero es posible que no se pueda localizar su número.

Para asegurarse de que su recepción sea óptima, puede pedirle a alguien que le envíe un mensaje de texto. Aún mejor si es alguien con quien chateas habitualmente. Si no recibe el mensaje, entonces sabe lo que está pasando y probablemente debería comunicarse con su proveedor. Podrías experimentar el mismo problema si estás en roaming internacional.

Si necesita verificar su número cuando está en el extranjero, eso puede resultar complicado.

7. Verifique su conexión a Internet

Por último, no te olvides del Wi-Fi. Aunque no tiene nada que ver con enviar o recibir mensajes de texto, aún necesitas Internet para comunicarte con la aplicación.

El punto es que debes asegurarte de estar conectado correctamente antes de intentar verificar tu número en WhatsApp.

8. Verifique los mensajes de spam

Es posible que el código haya llegado a su teléfono, pero podría haber llegado a la carpeta Spam en lugar de a su bandeja de entrada. Debes revisar la carpeta Spam una vez. Esto es lo que debes hacer:

En Android:

1. Inicie la aplicación Mensajes y toque el ícono de menú .
   
2. Seleccione la opción Spam y bloqueados .
   
3. Busque el mensaje de verificación de WhatsApp.

En iPhone:

1. Abra la aplicación Mensajes en su iPhone y toque la opción Filtros en la esquina superior izquierda.
   
2. Seleccione Basura en el menú.
   
3. Busca el mensaje de verificación de WhatsApp.

¿Qué pasa con WhatsApp?

Además de las opciones SMS y Llámame, WhatsApp no ​​ofrece ninguna otra forma de verificación. Según la empresa, se debe a motivos de seguridad y privacidad. Siguiendo los pasos anteriores, deberías obtener el código de verificación para configurar tu cuenta de WhatsApp. De lo contrario, es posible que los servidores de WhatsApp estén caídos por lo que no recibes el código.

¿Alguna vez has tenido problemas para verificar tu número en WhatsApp? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación y cualquier otra pregunta que puedas tener. Si este artículo le resulta útil, consulte nuestra guía sobre cómo crear una encuesta de WhatsApp.

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