Reseñas de Google: por qué es importante para su clínica de terapia

Se siente tan bien recibir buenas críticas en Google de sus clientes satisfechos. Obtener reseñas positivas de Google continuamente es clave para convertirse en la clínica de terapia superior y confiable en su área.

Cuando sus pacientes están satisfechos con sus servicios, es más probable que le escriban excelentes reseñas. Piense en la cantidad de pacientes que visitan su clínica de terapia todos los días. ¿Cada semana? Por ejemplo, si tiene 2 pacientes satisfechos que lo dejan con una reseña positiva de Google cada semana, obtendrá alrededor de 100 reseñas en un año. Estos pequeños pasos a menudo tienen un gran impacto en la reputación de su práctica.

Por qué usar las reseñas de Google

Google tiene una asombrosa cuota de mercado mundial de motores de búsqueda del 90,46%. Hoy, un paciente potencial usa Google para buscar una clínica de terapia cerca de su ubicación. Por ejemplo, cuando busque un fisioterapeuta de confianza en Guelph, Google le proporcionará listados locales que se muestran en el mapa. Los resultados de búsqueda de Google se han modificado en función de la ubicación del usuario, su intención de búsqueda y la hora del día en que se realiza la búsqueda.

Al buscar una clínica de fisioterapia, puede ver la lista de negocios de Google, así como sus calificaciones y reseñas de Google de sus clientes anteriores. Si bien existen otras revisiones en el sitio, como Yelp, Google tiene el alcance más amplio, lo que permite el acceso a una audiencia amplia y ofrece los beneficios a largo plazo para las empresas.

Las revisiones en línea tienen un impacto significativo en la reputación de su práctica

Hoy en día, más personas utilizan Internet para consultar una práctica antes de tomar una decisión de compra. Dado que Google es la plataforma de reseñas más popular, ¡obtener buenas reseñas de Google de sus pacientes anteriores se está volviendo más crítico que nunca! No solo alientan a los clientes potenciales a elegirlo sobre sus competidores, sino que también tienen un gran impacto en su ranking local de SEO. Esto hace que las reseñas de Google sean una parte indispensable de su estrategia de marketing local.

Los clientes se han vuelto más sabios y esperan leer reseñas de las cosas que buscan en línea. Las reseñas de los clientes brindan una imagen de su práctica y profesionalismo, lo que puede hacer o deshacer su credibilidad. Un estudio de Bright Local afirmó que un cliente típico lee más o menos 10 reseñas sobre una empresa antes de decidir si confiar en ella o no.

Con su impacto en la decisión de compra de un cliente, asegúrese de obtener y resaltar buenas críticas en su estrategia de marketing. Esto ayudará a atraer más clientes a su clínica de fisioterapia de Willowdale.

¿Cuál es el valor de Google Reviews para su clínica de terapia?

Tener una simple revisión en Google puede marcar una gran diferencia si se encuentra en la parte superior o inferior de la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) cuando su público objetivo busca una práctica en su vertical. La obtención constante de nuevas reseñas de Google no solo aumenta su visibilidad, sino también su retorno de la inversión (ROI).

En esta publicación, hemos redondeado algunas razones por las que debe priorizar las reseñas de Google para su terapia de masaje en la clínica de Waterloo.

. Genera confianza en la marca

Muchas personas aprecian las empresas que valoran la transparencia. La relevancia y la esencia de la transparencia brindan a sus clientes objetivo acceso a una gran cantidad de información sobre su clínica. Investigar una práctica ayuda a las personas a decidir si quieren hacer negocios con usted o no. Las encuestas afirmaron que casi el 88% de los consumidores se refieren a las reseñas de los clientes para obtener ideas sobre la calidad de un negocio local. La mayoría de los consumidores realizan investigaciones a través de las reseñas de Google.

Es más probable que los consumidores confíen en una empresa local con reseñas positivas en Google. Esto también le brinda muchas oportunidades para aumentar sus ventajas competitivas sobre otras clínicas de fisioterapia en su área local. Además, lo bien que responda a las críticas negativas puede ayudarlo a ganarse aún más la confianza de sus clientes.

. Aumente la exposición en línea y el SEO local

Muchos podrían considerar que los algoritmos de búsqueda de Google son complejos, pero las reseñas de Google tienen un tremendo impacto en la búsqueda local. Moz informó que las señales de revisión impulsan aproximadamente el 9% de todo el algoritmo de búsqueda de Google. Estas señales de revisión (como las que encuentra en las revisiones comerciales de Google) se centran en la cantidad, la velocidad y la diversidad de la revisión.

Una combinación bien equilibrada de estas 3 señales de revisión esenciales ayuda a su empresa a subir a la cima del SERP local de Google. Además de las estrategias tradicionales de SEO, como la investigación de palabras clave y los blogs, las buenas reseñas de Google pueden ayudarlo a aumentar su clasificación en los motores de búsqueda y su visibilidad en línea. Trabajar con una agencia de SEO de confianza también puede ayudarlo a mejorar la exposición en línea y optimizar su sitio web.

Con la implementación adecuada, puede utilizar las revisiones comerciales de Google como una de sus poderosas estrategias de marketing, ya que ayuda a que su clínica de terapia aparezca en el "Paquete de mapas". El paquete de mapas muestra un grupo de negocios cerca de la ubicación del cliente potencial. Puede encontrar los nombres y enlaces de la empresa, su dirección, información de contacto y la cantidad de reseñas de Google, así como sus calificaciones.

. Bucle de retroalimentación exitoso

Las buenas reseñas de Google ayudan a garantizar que los clientes tengan una experiencia agradable con sus servicios. Estas revisiones lo ayudan a optimizar la experiencia del cliente y verificar el desempeño actual y la profesionalidad de su negocio de fisioterapia e identificar áreas que requieren mejoras.

Si bien es inevitable recibir críticas negativas, todavía hay varias formas de convertirlas en positivas. La mejor manera de resolver las críticas negativas es disculparse y responderlas educadamente. Esto ayuda a mostrar a sus clientes potenciales que es sincero cuando se trata de servicio al cliente. Además, abordar las críticas no tan buenas le brinda la oportunidad de dejar que los clientes valoren su opinión y asuma toda la responsabilidad por sus deficiencias.

. Mejore las tasas de clics con su sitio web

Al igual que otras empresas, es fundamental animar a los clientes a hacer clic en su enlace cuando vean su sitio web en el motor de búsqueda. Es posible que haya invertido la mayor parte de su tiempo y dinero en marketing, pero aún necesita que su público objetivo haga clic en su sitio web. Sin embargo, las buenas críticas pueden ayudar a aumentar la tasa de clics de su empresa en los motores de búsqueda.

Las revisiones comerciales de Google pueden ayudar a impulsar la marca, la confianza, el SEO local y los comentarios a su sitio web. La conclusión es que las empresas que no utilizan las reseñas de Google se están perdiendo las ventajas de las que disfrutan sus competidores.