Precios, planes y funciones de GoTo Meeting para 2022

Para las herramientas de videoconferencia y colaboración en equipo, las empresas están recurriendo a GoTo Meeting como una solución superior.

En esta publicación, analizaremos de cerca los precios, las funciones y la atención al cliente de GoTo Meeting para que pueda tomar una decisión informada sobre si es o no la solución de conferencia web adecuada para su empresa.

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• GoTo Reunión Todos los precios y planes
• GoTo Reunión Plan Profesional
• Plan de negocios GoTo Meeting
• Plan GoTo Meeting Enterprise
• Las características más exclusivas de GoTo Meeting
• Integraciones de reuniones de GoTo
• GoTo Meeting Atención al cliente y soporte
• Alternativas de reunión de GoTo
• preguntas frecuentes

Precios y planes de reuniones de GoTo

Al igual que con cualquier comparación de valor, debe tener en cuenta el precio de la solución para que pueda compararlo con las funciones proporcionadas. A continuación se muestra una tabla que describe claramente todos los precios del plan GoTo Meeting y sus respectivos límites de participantes.

Vale la pena señalar que podría terminar pagando más que los precios enumerados anteriormente si opta por uno de los complementos que ofrece GoTo Meeting.

Los números gratuitos y la función Llámame tendrán un costo adicional de $5 por mes por usuario.

Hay un plan gratuito de 14 días para las pequeñas empresas que buscan probar las funciones de GoTo Meeting. Medir los pros y los contras puede requerir algo de experiencia práctica con salas de reuniones personales, configurar una videoconferencia y explorar cómo integrar su libreta de direcciones con la función de directorio activo. Afortunadamente, GoTo Meeting es compatible con una gama de software de VoIP, servicio telefónico de VoIP, complementos y soluciones de productividad.

GoTo Reunión Plan Profesional

Estas son las funciones clave que obtendrá independientemente del plan GoTo Meeting al que termine suscribiéndose. Cubre la mayor parte de las necesidades básicas que una empresa puede tener a la hora de buscar una solución de reuniones online.

Características destacadas del Plan Profesional:

• Meeting Lock: Meeting Lock es una práctica función de privacidad que le permite evitar que alguien se una una vez que todos están presentes. Esto elimina la incomodidad de los participantes programados para la próxima reunión que se unen a una conferencia en curso. Puede alternar el bloqueo a través de su panel de control en la sección "Personas".
• Llamar : los organizadores que habilitan Call Me pueden llamar a otros a través de su aplicación de escritorio GoTo Meeting y luego agregarlos inmediatamente a la sesión. Esta es una forma más rápida de invitar a personas y funciona para hasta cinco asistentes.
• GoToWebinar Lite: GoToWebinar Lite le permite organizar seminarios web para hasta 100 participantes sin tener que pagar el plan de inicio más caro al que se suscriben la mayoría de los clientes de GoToWebinar. El principal inconveniente es que no puede compartir videos durante el seminario web a menos que actualice.

Plan de negocios GoTo Meeting

Si las funciones estándar no son suficientes para usted, es posible que le interesen algunas de las funciones adicionales que obtiene cuando se suscribe al plan empresarial. A continuación se muestran las características adicionales que obtiene al actualizar.

Características Destacables en el Plan de Negocios:

• Números gratuitos : GoTo Meeting le permite crear números de teléfono gratuitos. Estos números permiten a los clientes conectarse mientras se le cobra al organizador una tarifa de uso por minuto. Esto facilita que sus clientes se comuniquen con su negocio sin tener que preocuparse por los cargos telefónicos de larga distancia.
• GoToWebinar Lite: GoToWebinar Lite le permite organizar seminarios web para hasta 100 participantes sin tener que pagar el plan de inicio más caro al que se suscriben la mayoría de los clientes de GoToWebinar. El principal inconveniente es que no puede compartir videos durante el seminario web a menos que actualice.
• Llamarme: cuando habilita la función Llamarme, todos los asistentes con números de teléfono de un país compatible serán llamados a la reunión cuando comience la sesión. Esto facilita la asistencia a videoconferencias mientras se desplaza.

Plan GoTo Meeting Enterprise

Aquellos que opten por el plan empresarial recibirán cuatro beneficios exclusivos que están reservados para los clientes de GoTo Meeting de primer nivel. Aquí hay una breve descripción de cada uno de ellos para que pueda decidir si vale la pena el costo adicional.

• InRoom Link (H.323 y SIP): esta función premium le permite conectarse a su solución de videoconferencia habilitada para H.323 existente, lo que proporciona una compatibilidad cruzada perfecta. Incluso se sincronizará instantáneamente con todos los micrófonos y cámaras web en su sala de conferencias.
• Administrador de éxito del cliente: los usuarios empresariales tienen su administrador de éxito del cliente que ayudará a sus empleados a adoptar la plataforma y familiarizarse con todas las funciones. Tener su contacto dedicado en GoTo Meeting también hace que sea mucho más fácil configurarlo todo.
• Herramientas de incorporación, capacitación y revisión: aquellos que se suscriban al plan empresarial también recibirán una incorporación y capacitación personalizadas para todos los usuarios, lo que hace que la curva de aprendizaje sea menos pronunciada. GoToTraining tiene innumerables funciones para crear materiales de capacitación estandarizados para la incorporación de equipos remotos y locales. Además, se proporcionarán revisiones comerciales trimestrales.
• Planes de precios por volumen: a las empresas que opten por el plan empresarial se les cobrará según el tamaño de su negocio. El costo por usuario disminuirá a medida que aumente la cantidad total de personas que usarán la plataforma. Esto hace que la solución sea más rentable para que las grandes empresas alojen a tantos asistentes como sea necesario.
• Coorganizadores: a las empresas que opten por el plan empresarial se les cobrará según el tamaño de su negocio. El costo por usuario disminuirá a medida que aumente la cantidad total de personas que usarán la plataforma. Esto hace que la solución sea más rentable para que las grandes empresas alojen a tantos asistentes como sea necesario.
• GoToRoom: los clientes empresariales pueden obtener el paquete de hardware y software de GoToRoom que le permite configurar su propia sala de conferencias de tamaño medio en cualquier lugar que desee. Hay kits de hardware para salas de conferencias pequeñas y medianas según sus necesidades.

Las características más exclusivas de GoTo Meeting

Hay demasiadas funciones incluidas en GoTo Meeting para que podamos cubrirlas todas, por lo que nos centraremos en las que son más exclusivas y útiles. Si desea obtener una descripción general más completa de las funciones de GoTo Meeting, visite su sitio.

Integración Siri

La aplicación iOS te permite unirte a reuniones usando Siri. Todo lo que necesita hacer es decir "unirse a mi próxima reunión GoTo programada" y automáticamente lo conectará a la reunión con el horario más cercano. Con la IA conversacional convirtiéndose en un desarrollo clave para mejorar la productividad, esto ahorra tiempo y lo ayuda a conectarse fácilmente mientras viaja.

Puede configurar la frase desencadenante como desee, como "pasar a la próxima reunión" o "unirse a la próxima reunión". Vale la pena señalar que tendrá que sincronizar la aplicación con su calendario y habilitar la función Siri de antemano pero, después de eso, está listo.

Llámame

¿Por qué molestarse en marcar con códigos de acceso cuando puede hacer que el servicio telefónico VoIP de GoTo Meeting llame a su teléfono? Simplemente comparta su número de teléfono en GoTo Meeting, espere a que la aplicación lo llame y luego estará en la reunión tan pronto como responda.

Incluso puede guardar su número en GoTo Meeting para que lo llame automáticamente cada vez que comience una reunión. Al igual que la característica anterior, esto facilita que los empleados se conecten mientras están en movimiento, ya que no tienen que buscar códigos de acceso solo para unirse a la reunión.

Marcar hacia afuera

El sistema de conexión de llamadas funciona incluso en ambos sentidos. En lugar de enviar un enlace de invitación o un código de acceso, puede agregar hasta cinco participantes a su reunión llamándolos a través de GoTo Meeting. Una vez que respondan, se agregarán a la sesión de inmediato.

A diferencia de Call Me, esta es una función básica en lugar de un complemento, lo que significa que no incurrirá en ningún costo adicional al usarla. Esto es perfecto para equipos más pequeños que generalmente no tienen más de cinco personas en una sola reunión de todos modos.

Modo viajero

Siguiendo con el tema de la experiencia móvil, GoTo Meeting también tiene un modo de viajero que, cuando está habilitado, realiza algunos cambios útiles en la aplicación. En primer lugar, la interfaz predeterminada se cambia a una versión más amigable para el viajero.

También podrá reducir el consumo de datos en un 90% cuando use el modo de viajero, lo que garantizará que no tenga ningún problema, incluso si su teléfono tiene un plan limitado. Esta función está disponible para las versiones de Android e iOS de la aplicación GoTo Meeting.

Autenticación basada en riesgos

GoTo Meeting utiliza un sistema de autenticación basado en riesgos para asegurarse de que ningún tercero con intenciones maliciosas ingrese a su cuenta. Si nota algún comportamiento sospechoso, no permitirá que el usuario inicie sesión.

Un ejemplo de comportamiento sospechoso es un dispositivo no autorizado que intenta iniciar sesión desde una ubicación lejana. En ese sentido, es posible que desee registrar su teléfono como un dispositivo autorizado antes de realizar un viaje de negocios para asegurarse de que puede iniciar sesión sin problemas.

Bloqueo de reunión

Siempre habrá reuniones en las que los ejecutivos de nivel C se reúnan para discutir los planes para la empresa, los problemas apremiantes que puede enfrentar y otra información confidencial. Lo último que quieres es que alguien escuche a escondidas una conversación así.

Afortunadamente, GoTo Meeting le permite habilitar la función Meeting Lock para mantener seguras las conversaciones confidenciales. Cuando está habilitado, los participantes deberán esperar en la cola hasta que los permita ingresar a la reunión, lo que garantiza que todo en la agenda permanezca seguro.

Cifrado compatible con HIPAA

La privacidad y seguridad de la información del paciente debe ser de suma importancia. Los médicos y otros profesionales médicos estarán encantados de saber que GoTo Meeting es una solución de conferencias compatible con HIPAA, ya que su cifrado de extremo a extremo garantiza que no se produzcan fugas.

Esto facilita el intercambio seguro de documentos críticos entre profesionales médicos sin el riesgo de que terceros tengan acceso a los datos. Por último, GoTo Meeting no distribuye los datos del paciente a través de sus redes, solo la entrada del teclado y el mouse.

Grabación ilimitada en la nube

Aquellos con un plan comercial o superior obtendrán acceso a datos ilimitados de grabación de llamadas en la nube. Puede parecer un gasto adicional ya que el plan profesional es un poco más caro, pero también reducirá los costos ya que no tendrá que pagar por el almacenamiento en la nube en Drive o Dropbox solo para guardar las grabaciones.

Esto también facilita compartir y revisar la información intercambiada durante reuniones anteriores para que los colaboradores no tengan que repasar el mismo tema varias veces. Como beneficio adicional, la función de grabación está disponible en la aplicación móvil y no se limita a la versión de escritorio.

Transcripción de la reunión

Hablando de características de reducción de costos, los usuarios de los planes Business y Enterprise también tendrán acceso a la herramienta de transcripción. Todas las reuniones se transcriben automáticamente, lo que significa que no tendrá que perder tanto tiempo haciendo pausas para tomar notas.

Esto asegura un ritmo más rápido y eficiente durante sus reuniones. Los servicios de transcripción de terceros pueden costar $0.50 por cada minuto de audio y pasarán unos días antes de que le devuelvan la transcripción. ¿Por qué pagar costos adicionales cuando puede obtener una transcripción instantánea de forma gratuita?

Soporte multilingüe

GoTo Meeting admite un total de seis idiomas: inglés, español, chino, francés, italiano y alemán . La naturaleza multilingüe de la solución garantiza que los contratistas remotos no tengan demasiados problemas, incluso si son nuevos en la plataforma.

Esta es una característica importante para cualquier software, ya que un número cada vez mayor de empresas subcontratan tareas a asistentes virtuales, escritores y desarrolladores en otros países. El menú y el texto se actualizan instantáneamente una vez que se cambia el idioma, lo que permite una transición rápida.

Integraciones de reuniones de GoTo

GoTo Meeting admite integraciones para suscriptores comerciales y empresariales. Esto brindará una experiencia de usuario más fluida, ya que puede usar software de terceros con la misma naturalidad que lo haría si fuera un componente central de GoTo Meeting.

Flojo

La integración de su espacio de trabajo de Slack con GoTo Meeting hará que sea mucho más fácil para los miembros de su equipo unirse a las sesiones. Incluso usted, el anfitrión, obtendrá los beneficios de la comodidad integrada, ya que puede iniciar reuniones directamente desde sus canales de Slack.

Esto es mucho más eficiente que iniciar sesión en su cuenta de GoTo Meeting, iniciar manualmente una reunión y luego compartir la información de participación con otros miembros. Con más de medio millón de equipos y 12 millones de usuarios activos diarios, no se puede subestimar la importancia de la integración de Slack.

calendario de Google

Siguiendo con el tema del alcance, Google Calendar tiene quinientos millones de instalaciones solo en Play Store. Es por eso que no debería sorprender que GoTo Meeting también tenga una integración de Google Calendar para que usted y sus coorganizadores la usen.

Todas las funciones clave, como iniciar, editar, programar y ver reuniones, se pueden realizar a través de Google Calendar, lo que le ahorra tiempo, ya que no tendrá que iniciar sesión en ambas cuentas solo para configurarlo todo. También garantiza que pueda integrarse con soluciones nativas de Microsoft Outlook o Mac.

Fuerza de ventas

La integración del software CRM se ha convertido en una tendencia creciente en la industria de SaaS, ya que es relativamente fácil de hacer y proporciona mucho valor agregado. La integración facilita que los equipos de ventas realicen videollamadas de GoTo Meeting con cualquier cliente potencial sin siquiera tener que salir de la pestaña de Salesforce.

También puede grabar llamadas de ventas, lo que permite una prueba dividida eficiente de diferentes guiones de cierre y objeción. Finalmente, la función de pantalla compartida de GoTo Meeting facilita que los representantes de ventas muestren la propuesta de valor de su empresa. Con las herramientas de dibujo, el uso compartido del mouse y la compatibilidad simultánea con la cámara web, puede asegurarse de que su herramienta de colaboración mejore la interacción del equipo y la experiencia del cliente con cada pantalla compartida.

GoTo Meeting Atención al cliente y soporte

Junto con los precios y las funciones, el soporte es una de las cosas más importantes que debe tener en cuenta al decidir qué software usar para su empresa. GoTo Meeting tiene tres medios principales de soporte: base de conocimiento, chat en vivo y soporte telefónico.

Autoservicio – Base de conocimiento

Encontrará una amplia gama de material instructivo en la base de conocimientos de GoTo Meeting. Los tutoriales paso a paso, las guías de funciones y los videos educativos lo ayudarán a superar cualquier obstáculo que pueda encontrar al usar la plataforma.

Los foros también son bastante activos, lo que significa que puede obtener ayuda de otros usuarios o revisar las preguntas formuladas anteriormente que se alinean con su problema. Esto hace que sea más fácil resolverlo por sí mismo cada vez que se encuentre con un inconveniente en lugar de depender de los representantes de soporte cada vez.

Chat en vivo

Los usuarios que estén suscritos a cualquiera de los tres planes tendrán acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a un representante de soporte técnico que puede ayudarlos en caso de que tengan algún problema. El sitio web también tiene un chatbot llamado Mary que puede ayudarlo a conectarse a una reunión o ponerse en contacto con el equipo de ventas.

Lamentablemente, la compañía no proporciona acceso de chat en vivo a los que no son usuarios, lo que puede dificultar que los suscriptores potenciales encuentren respuestas a sus preguntas antes de registrarse. Dicho esto, siempre pueden solicitar una demostración del equipo de ventas a través de su formulario en línea o línea directa: (1-800-514-1317)

Soporte telefónico

GoTo Meeting proporciona soporte telefónico. Tienen líneas gratuitas y de larga distancia para la mayoría de los países, lo que facilita realizar una llamada de conferencia sin importar dónde se encuentre. A continuación se encuentran las líneas directas para los Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido.

Alternativas de reunión de GoTo

Zoom

Desde el comienzo de la pandemia, Zoom se ha convertido en la aplicación de videoconferencia más popular del planeta. Puede que a sus millones de nuevos usuarios les encante la plataforma, pero ¿cómo se compara con GoTo Meeting en términos de precios?

Como verá en la tabla a continuación, GoTo Meeting es en realidad más rentable cuando se trata de la cantidad de funciones que se ofrecen en relación con el precio. El audio también tiende a ser mejor en GoTo Meeting y tiene un historial de seguridad más largo, mientras que Zoom solo lo alcanzó.

Dicho todo esto, Zoom todavía se usa ampliamente y ofrece un plan gratuito, por lo que no es difícil ver por qué muchas personas todavía lo eligen. Si está buscando la mejor experiencia paga, es probable que GoTo Meeting siga siendo una mejor opción para la mayoría.

Ideal para: grandes empresas que necesitan una solución gratuita o desean unificar su conjunto de herramientas a través de integraciones

Precios de Zoom

Ventajas y desventajas de Zoom

Reunión de Google

Google Meet es una solución extremadamente popular y parte de esto se puede atribuir al hecho de que es muy fácil programar una reunión a través de Gmail. También es la opción obvia para los usuarios de Google Workspace, ya que funciona a la perfección con todas las demás herramientas de la familia de Google.

Desde la perspectiva de los precios, Google Meet presenta un argumento convincente. Su plan gratuito es lo suficientemente versátil como para manejar las necesidades de empresas bastante grandes, siempre que no necesiten nada demasiado complejo.

Sus planes pagos también son bastante asequibles a partir de $ 8 / mes para cada usuario. Esto lo hace más económico que GoTo Meeting. Dicho esto, GoTo Meeting es una solución más simple, y el hecho de que tenga menos funciones puede hacer que sea más fácil de usar, por lo que se trata de una preferencia.

Pros y contras de Google Meet

Precios y planes de Google Meet

ciscowebex

Lo primero que notará al comparar las dos soluciones una al lado de la otra. Encontramos que la interfaz de WebEx es más intuitiva, pero esto es subjetivo y dependerá de su gusto en el diseño de la interfaz de usuario. Quizás menos subjetivas son las prácticas funciones como las sesiones de trabajo y la grabación en la nube.

Otro beneficio es lo fácil que es iniciar una reunión en WebEx. Puede crear una URL de invitación, agregar personas a través de su dirección de correo electrónico o iniciar una reunión desde otro programa por completo, como Lotus Notes o Microsoft Outlook, a través de una integración.

Vale la pena señalar que el plan gratuito de WebEx es bastante limitado en términos prácticos. El límite de tiempo y la falta de funciones dificultan la ampliación de la plataforma a menos que obtenga una suscripción paga. Aún así, siempre es bueno tener un plan gratuito.

Precios y planes de Webex

Preguntas frecuentes sobre reuniones de GoTo