VoIP alojado con precio para pymes: esto es lo que puede obtener por $100

Si actualmente tiene una pequeña empresa o una startup, la telefonía VoIP alojada es una excelente opción para usted porque no tiene que preocuparse por instalar o administrar hardware complicado. VoIP alojado brinda a las empresas muchas funciones de llamadas avanzadas, como recepcionista virtual, enrutamiento de llamadas, colas de llamadas y mucho más, sin costo adicional.

Y, por supuesto, un sistema telefónico funcional y con todas las funciones es fundamental para las empresas de cualquier tamaño. El problema es elegir qué proveedor de VoIP alojado usar, especialmente si es propietario de una pequeña empresa con un presupuesto fijo. Hay tantos proveedores en el espacio alojado de VoIP/PBX y la lista sigue creciendo. Seleccionar el servicio correcto es fundamental para cualquier negocio. Examinamos las principales ofertas disponibles e investigamos un poco por usted.

Investigamos más de 20 de los proveedores de VoIP alojados más conocidos. Queríamos ver qué nos proporcionaría un presupuesto mensual de $100 en el servicio de VoIP alojado. Dado que la mayoría de los proveedores de VoIP ofrecen tantos niveles diferentes de servicios y planes de precios, nos adherimos a algunos criterios para reducir nuestras opciones:

1. Los proveedores tenían que ofrecer planes de llamadas ilimitados en EE. UU. Descartamos a cualquier proveedor que solo ofreciera planes de servicio medido dentro de nuestro rango de presupuesto. Esto nos llevó a eliminar algunas empresas como Digium, Grasshopper, OnSIP y eVoice de nuestra lista de consideraciones, ya que estas empresas no ofrecían un servicio de llamadas ilimitadas dentro de nuestro presupuesto.
2. Analizamos el plan de servicio más básico con cada proveedor calificado. El objetivo aquí era encontrar planes de servicio asequibles para pequeñas empresas con no más de cinco empleados, que requieren las funciones de llamadas más básicas.
3. Buscamos proveedores sin tarifas de inicio o instalación. Al hacerlo, descartamos otra oferta popular, Ooma Office, porque la compra requerida del hardware de la estación base Ooma de $200 superaba nuestro presupuesto. (Revisión de la oficina de Ooma aquí)
4. Finalmente, buscamos empresas que fueran muy transparentes con los detalles de planes y precios en sus sitios web. Había bastantes empresas con muy poca información disponible para los compradores en sus sitios. En su lugar, tendrá que ponerse en contacto con ellos para recibir cualquier tipo de información sobre precios, lo que puede llevar bastante tiempo. Estas empresas suelen ser más grandes e incluyen AT&T, Verizon y ShoreTel.

Una vez que redujimos nuestra selección con este criterio, nos quedaron diez proveedores para comparar.

Nuestra investigación reveló algunas cosas en común con un presupuesto fijo de $100 en la mayoría de las ofertas de estos proveedores. Primero, realmente no obtendrá más de tres líneas o usuarios con llamadas ilimitadas por hasta $100 por mes. Sin embargo, 8×8, Jive y Megapath tienen los planes de precios más generosos con la mayor cantidad de funciones para hasta tres usuarios. Por otro lado, podría obtener hasta 5 líneas de servicios con Mitel por alrededor de $ 100 / mes, pero con funciones de llamadas muy limitadas.

Además, por $100, la mayoría de los proveedores de servicios ofrecen llamadas y fax ilimitados en los EE. UU. y Canadá. El 8×8 domina aquí y ofrece llamadas ilimitadas a Francia, Irlanda, Italia, España y Reino Unido.

¿Cuál ofrece la mayoría de las funciones por menos de $ 100 por mes?

La mayoría de las empresas ofrecen las mismas funciones básicas de PBX para nuestro presupuesto. Estos incluyen operador automático, correo de voz, interfaz web, gestión de llamadas y conferencias. Algunos proveedores ofrecen más funciones que otros. Algunos de los proveedores con la lista más larga de características en nuestro rango de presupuesto incluyen Intermedia, Jive y MegaPath. Por supuesto, no todas las empresas necesitan una lista tan larga de capacidades de llamadas.

Jive ofrece el conjunto de funciones más extenso de cualquiera de los proveedores que analizamos: contamos más de 80 funciones, incluidas aplicaciones complementarias, integración LDAP y conmutación por error.

MegaPath no tiene un conjunto de funciones tan largo, pero ofrece más funciones que algunos de los otros servicios que investigamos aquí y puede agregar hasta cuatro usuarios. PERO solo puede obtener el precio más bajo con un contrato de tres años.

Si bien no existe un proveedor de telefonía VoIP perfecto para todas las pequeñas empresas; de nuestra investigación, cuando se trata de "ganar por el dinero", echa un vistazo a nuestros hallazgos a continuación de diez proveedores líderes de VoIP alojado para ver hasta dónde te llevarán $ 100 / mes.

Proveedor	Plan	Precio mensual	Asignación de llamada	# de Usuarios por $100/mes	Características clave
	Oficina Virtual	$29.99/usuario	Llamadas ilimitadas a EE. UU. y Canadá	1-4 usuarios	Operador automático Puente de conferencia Correo de voz a correo electrónico 8 × 8 Lista de características
	Business VoiceEdge	$34.95/línea, $14.95/asiento	Llamadas ilimitadas a EE. UU. y Canadá	1-2 líneas	Continuidad de voz comercial Portal web para gestionar llamadas
	PBX Alojado Independiente	$30.99/usuario	Llamadas ilimitadas a EE. UU.	1-2 usuarios	Portal del administrador Modo de respuesta automática Todos Voceo/Intercomunicador Detalles del plan intermedio
	Tier 1	$29.95/usuario	Llamadas ilimitadas a EE. UU.	1-3 usuarios	Asistentes automáticos Registros de llamadas Monitoreo de presencia Detalles del plan GoToConnect
	Voz empresarial	$24.95/usuario*	Llamadas ilimitadas a EE. UU. y Canadá	1-4 usuarios	Administrador de voz móvil Apariencia de llamada compartida Detalles del plan MegaPath
	minube	$17.50/usuario	Llamadas ilimitadas a EE. UU. y Canadá	1-5 usuarios	Distribución de llamadas automatizada Hermanamiento móvil Detalles del plan Mitel
	oficina profesional	$32.95/usuario**	Llamadas ilimitadas a EE. UU. y Canadá	1-3 usuarios	voz de alta definición Portabilidad gratuita de números Fax virtual ilimitado Gestión avanzada de llamadas Detalles del plan Nextiva
	Básico Ilimitado	$9.99 (base) + $23.99/usuario***	Llamadas ilimitadas a EE. UU.	1-3 usuarios	Puente de conferencia HD Directorio Filtrado de llamadas Detalles del plan Phone.com
	Estándar	$27.99/usuario**	Llamadas ilimitadas a EE. UU. y Canadá	1-4 usuarios	Reglas de respuesta SMS comerciales Reuniones en línea Detalles del plan de RingCentral
	Cree su propio plan	$39.99/línea	Llamadas ilimitadas a EE. UU. y Canadá	1-2 líneas	Portal de administración Anuncio de llamada Llamadas en conferencia Detalles del plan de Vonage

* Basado en contrato de 3 años, $28.95 por mes 1 año, 26.95 por mes 2 años
** Basado en contrato de 1 año
*** $21.99 por usuario con pago anual por adelantado

Aún debe hacer su propia tarea para sus necesidades particulares de llamadas comerciales. Muchas de las empresas con las que contactamos están dispuestas a ofrecer tarifas negociadas/inéditas para conquistarlo.

En el cuadro anterior, los precios indicados no incluyen impuestos ni recargos. También como aclaración, la mayoría de estos proveedores están basados ​​en la nube y, como ocurre con la mayoría de los servicios en la nube, el precio es por usuario, por mes. Algunos de estos servicios cobran por dispositivo (como Jive), y algunos usan líneas y asientos para la fijación de precios. Comcast diferencia las líneas y los asientos como líneas que son "la cantidad de llamadas simultáneas hacia y desde la red que deben ser admitidas" y los asientos como la cantidad real de teléfonos necesarios. En general, la cantidad de teléfonos físicos es igual a "asientos" o "usuarios" con VoIP alojado.