Cómo evitar las estafas de Norton Lifelock: qué tener en cuenta

En la era digital actual, la ciberseguridad y la protección de la identidad son cruciales. Norton no sólo le ayuda a eliminar software malicioso de su computadora, sino que también ofrece Norton Lifelock para ayudarlo a proteger su información personal confidencial. Sin embargo, desafortunadamente, los estafadores siempre están buscando nuevas formas de robar sus datos.

Si es suscriptor de Norton Lifelock, una persona preocupada por la seguridad o simplemente busca evitar el fraude en línea, este artículo le brindará el conocimiento para identificar y evitar las estafas de Norton Lifelock.

Conclusiones clave

• Nunca haga clic en enlaces sospechosos o archivos adjuntos en correos electrónicos, mensajes de texto o mensajes emergentes que afirmen ser de Norton Lifelock.
• No comparta información de inicio de sesión, detalles financieros ni acceso remoto con nadie que afirme representar a Norton Lifelock.
• En lugar de compartir información por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono, siempre debe iniciar sesión en su cuenta Norton Lifelock para verificar toda la información y las solicitudes.
• Si cree que su información está comprometida, comuníquese con el equipo de soporte de Norton Lifelock de inmediato para presentar un reclamo.

Cómo evitar las estafas de Norton Lifelock

Los estafadores siempre buscan nuevas formas de robar dinero, datos o ambos de sus víctimas. Tener conocimiento y ser cuidadoso es la única forma de defenderse de las estafas. Exploremos algunas de las estafas de Norton Lifelock más comunes y cómo evitarlas.

Estafas con tácticas de miedo

Las estafas con tácticas de miedo implican convencer a las víctimas de que su información está comprometida. El estafador le enviará un correo electrónico, un mensaje de texto o un mensaje emergente que parece ser de Norton Lifelock. El mensaje afirmará que su identidad ha sido robada o que una empresa con su información ha sido pirateada.

Para proteger su identidad, el mensaje le insta a hacer clic en un enlace falso para iniciar sesión en su cuenta. Pero en lugar de iniciar sesión en el sitio web real de Norton Lifelock, estás iniciando sesión en el sitio web falso del estafador. Una vez que tengan sus credenciales de inicio de sesión, pueden acceder a su cuenta real y robar información personal, como informes de crédito, datos bancarios y de corretaje, y potencialmente incluso su número de seguro social (SSN).

Cómo evitar estafas con tácticas de miedo

Si recibe un correo electrónico sospechoso o una notificación sobre una posible filtración de identidad de Norton Lifelock, no entre en pánico y no haga clic en ningún enlace. En su lugar, inicie sesión en su cuenta Norton Lifelock y verifique si la notificación es precisa. Si es así, Norton Lifelock le guiará a través de los pasos para rectificar la situación. Si la notificación era falsa, entonces evitaste una posible estafa.

Estafas de facturas falsas

Las estafas de facturas falsas ocurren cuando recibe una factura de Norton Lifelock, generalmente en su correo electrónico. El correo electrónico tendrá una dirección de correo electrónico de Norton de aspecto realista que contendrá una solicitud de pago urgente. Cuando hace clic en el enlace, accede a una versión falsa del sitio web de Norton Lifelock diseñada para parecer real. Cuando ingresas tu información, los estafadores la roban y huyen.

Estos correos electrónicos también pueden contener facturas que parecen legítimas con el logotipo de Norton Lifelock, un número de factura, una fecha de factura y líneas de pedido con el monto adeudado requerido. La factura indicará "pago atrasado", "tarifas impagas" o "pago mensual vencido". También puede amenazar con la interrupción del servicio y un mayor riesgo de que le roben su identidad.

Cómo evitar estafas con facturas falsas

Como siempre, no confíe automáticamente en los correos electrónicos y las notificaciones que parecen provenir de Norton Lifelock, sin importar cuán urgentes o amenazantes puedan parecer. En su lugar, inicie sesión en su cuenta real de Norton Lifelock en su sitio web (lifelock.norton.com) y acceda a sus notificaciones. Esto le permitirá determinar su legitimidad con seguridad.

Estafas de servicio al cliente

La estafa de servicio al cliente involucra a estafadores que se hacen pasar por el servicio al cliente de Norton Lifelock. Se comunicarán con usted por teléfono o correo electrónico y le informarán sobre un problema con su cuenta, le pedirán que verifique una transacción o le dirán que su cuenta no es lo suficientemente segura.

Solicitan sus credenciales de inicio de sesión, como su dirección de correo electrónico y contraseña, o un dato para verificar su identidad, como su fecha de nacimiento o los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social. Luego utilizan esta información para acceder a su cuenta, robar su identidad o acceder a sus registros financieros.

Cómo evitar estafas en el servicio al cliente

El servicio de atención al cliente de Norton Lifelock nunca solicitará información confidencial por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto. Si recibe una notificación del servicio de atención al cliente de Norton Lifelock, no haga clic en ningún enlace y evite compartir su información por teléfono si recibe una llamada.

En su lugar, inicie sesión en el sitio web oficial y realice las acciones necesarias, como agregar detalles a su perfil, cambiar la configuración o responder a los mensajes de servicio al cliente.

Conclusión

Las estafas son un tipo de delito difícil de predecir, detectar y prevenir porque siempre están cambiando. Además, el aumento de las estafas en línea puede dificultar saber en quién confiar. Si comprende las tácticas comunes y permanece alerta, podrá protegerse de las estafas de Norton Lifelock.

Recuerde: nunca comparta su información de inicio de sesión con nadie, sin importar cuán urgente pueda parecer el problema. En lugar de hacer clic en los enlaces de los mensajes, inicie sesión en su cuenta Norton Lifelock por su cuenta. Por último, no confíe en las facturas enviadas por correo electrónico; en su lugar, verifique todas las facturas y pagos en la página de su cuenta.

Para obtener más información, consulte la guía definitiva para proteger su identidad en línea.

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