Cómo detectar y evitar estafas comunes de PayPal

PayPal se fundó en 1998 y, desde entonces, ha revolucionado los pagos en línea entre individuos, empresas y mercados en línea. Sin embargo, cada vez que un servicio en línea (y en particular un servicio financiero) gana popularidad masiva, el riesgo de estafas se dispara.

Ya sea que sea un comprador frecuente en línea o un usuario ocasional que envía dinero a individuos y empresas, comprender las estafas de PayPal es crucial para protegerse de pérdidas financieras. Este artículo le proporcionará conocimientos y pasos prácticos para evitar estafas comunes y utilizar PayPal de forma segura.

Conclusiones clave

• Si es posible, trate únicamente con usuarios verificados en sitios web acreditados. Busque programas de protección comprador-vendedor cuando compre en línea.
• Nunca envíe dinero por bienes o servicios antes de recibirlos, a menos que el sitio web retenga su dinero mientras espera el envío.
• Tenga cuidado con los correos electrónicos fraudulentos de phishing y las solicitudes de inicio de sesión sospechosas. No haga clic en enlaces ni comparta datos de inicio de sesión por correo electrónico, mensajes de texto o llamadas telefónicas.
• Habilite la autenticación de dos factores y active las notificaciones para que pueda monitorear fácilmente la actividad de la cuenta en PayPal y otras aplicaciones para compartir dinero como Cash App.

Cómo evitar estafas de PayPal

Echemos un vistazo a algunas de las estafas de PayPal más comunes y cómo evitarlas.

Estafas de soporte de PayPal

Esta estafa implica recibir un correo electrónico, un mensaje de texto o una llamada telefónica de alguien que dice ser soporte técnico o servicio al cliente de PayPal. Le dirán que hay un problema con su cuenta que debe resolverse y le pedirán que inicie sesión a través de su sitio web. Si esta estafa ocurre durante una llamada telefónica, es posible que le soliciten su información de inicio de sesión por teléfono.

Una vez que comparta su información de inicio de sesión con ellos, podrán iniciar sesión en su cuenta PayPal y transferirse dinero a ellos mismos.

Cómo evitar la estafa de soporte de PayPal

Evite hacer clic en enlaces en correos electrónicos y mensajes. Del mismo modo, nunca compartas tu información de inicio de sesión o tu código de verificación en una llamada telefónica. PayPal nunca le pedirá su información de inicio de sesión ni su código de verificación. Si no está seguro acerca de un mensaje, correo electrónico o llamada telefónica, siempre puede iniciar sesión en el sitio web o la aplicación de PayPal para verificar su información, notificaciones y mensajes oficiales.

Estafas en mercados en línea

Los mercados en línea, como Facebook Marketplace, eBay, OfferUp y otros, ofrecen una manera conveniente de ahorrar dinero en todo, desde bicicletas hasta ropa y sofás. Sin embargo, esto también significa comprar online a extraños, lo que siempre conlleva riesgos.

Esta estafa ocurre cuando usted ofrece comprar un artículo en un mercado en línea y recibirlo. El vendedor solicita el pago a través de PayPal, Venmo, Cash App, Zelle u otro servicio. Les pagas y te dicen que enviarán el artículo, pero nunca lo hacen. En cambio, le quitaron su dinero y el artículo que pensó que había comprado probablemente no existía en primer lugar.

Cómo evitar estafas en el mercado online

Tenga cuidado con los perfiles falsos que se crearon recientemente, que tienen pocas o ninguna venta anterior y que no tienen reseñas. Los estafadores crean nuevos perfiles todo el tiempo para encontrar a su próxima víctima.

Además, muchos mercados en línea tienen métodos de pago integrados para que los utilicen los compradores. Estas opciones de pago generalmente tienen características de seguridad como retener el pago mientras el vendedor envía el artículo, denunciar fraudes o estafas y disputar pagos. Estas funciones eliminan muchos de los riesgos asociados con las opciones de pago de terceros como PayPal.

Estafas románticas

La estafa romántica, también conocida como la “estafa del bagre”, ocurre cuando conoces a alguien en línea que vive en otra ciudad, estado o país y construyen una relación romántica juntos. Luego, cuando llega el momento de quedar en persona, te piden que les envíes dinero para billetes de avión, billetes de tren, hoteles, etc., a través de PayPal.

Estás enredado emocionalmente, así que les envías el dinero. Una vez que se envía el dinero, de repente dejan de responder e incluso pueden bloquear su número y/o cuentas de redes sociales. Simplemente perpetraron la estafa romántica y se escaparon con su dinero.

Cómo evitar estafas románticas

Enviar dinero a alguien que no conoces en persona, incluso si te parece perfecto, generalmente no es una buena idea. En lugar de enviar dinero por adelantado a un posible interés amoroso de larga distancia, ofrézcase a reembolsarle los gastos de viaje después de que realice el viaje.

Estafas de phishing

Esta es una de las estafas más comunes del libro debido a su facilidad y al mínimo gasto que supone realizarla. Esta estafa ocurre cuando recibe un correo electrónico o un mensaje de texto que parece ser de PayPal y le solicita que haga clic en un enlace. El mensaje puede indicarle que ganó un sorteo, que se necesita información para solucionar un problema con su cuenta o que hay un pago esperando que lo acepte.

Cuando haga clic en el enlace, será redirigido a un sitio web falso de PayPal donde, si ingresa su información de inicio de sesión, los estafadores robarán sus credenciales. Luego pueden iniciar sesión en su cuenta PayPal y transferirse dinero a sí mismos.

Cómo evitar estafas de phishing

Si recibe un correo electrónico o un mensaje que parece ser de PayPal, no haga clic en ningún enlace ni ingrese su información de inicio de sesión. En su lugar, inicie sesión en paypal.com o abra la aplicación de PayPal para verificar cualquier solicitud de pago, recibo de fondos o sorteo.

En general, PayPal no se comunicará con usted fuera de su aplicación o sitio web, y nunca le solicitarán sus credenciales de inicio de sesión u otra información confidencial como sus datos bancarios o su número de seguro social.

Estafas de verificación de inicio de sesión

Los estafadores nunca dejan de encontrar nuevas formas de engañarlo para que les proporcione su información o les envíe dinero. En la estafa de verificación de inicio de sesión, recibirá un correo electrónico o un mensaje indicando que un dispositivo desconocido ha intentado acceder a su cuenta PayPal y que deberá verificar la legitimidad (o ilegitimidad) de este intento de inicio de sesión.

Este tipo de mensaje está diseñado para hacerle sentir preocupado por la seguridad de su cuenta PayPal y crear urgencia, por lo que es más probable que haga clic en un enlace e inicie sesión en un sitio web falso de PayPal. En ese momento, los estafadores obtienen sus credenciales de inicio de sesión. Quizás ni siquiera sepas lo que pasó.

Cómo evitar estafas de verificación de inicio de sesión

Si recibe un correo electrónico o un mensaje pidiéndole que verifique actividad sospechosa en su cuenta, no haga clic en ningún enlace. En su lugar, inicie sesión en su cuenta PayPal por su cuenta a través de los canales habituales, como su sitio web o aplicación. Luego, en la configuración de seguridad de PayPal, asegúrese de que solo los dispositivos aprobados tengan acceso a su cuenta.

Además, si cree que su nombre de usuario o contraseña están en peligro, restablezca su contraseña de inmediato. Siempre es mejor prevenir que lamentar.

Conclusión

Con el aumento de la popularidad de PayPal desde su creación en 1998, las estafas se han vuelto cada vez más comunes. Si se mantiene actualizado con las últimas tácticas de fraude, como phishing, romance y estafas en el mercado en línea, tendrá más posibilidades de evitar pérdidas financieras.

Para garantizar su seguridad en línea, nunca comparta su información de inicio de sesión por correo electrónico, mensajes o llamadas telefónicas, y no haga clic en enlaces sospechosos.

¿Quieres saber más? Consulte nuestros artículos sobre Cómo evitar estafas con criptomonedas y Cómo evitar estafas con Venmo.

Preguntas frecuentes