Cómo reparar una Mac o Macbook congelada (Guía 2023)

Aunque es inusual que una Mac deje de responder o se congele, las Mac no son inmunes a las fallas que son comunes a otros tipos de computadoras. Durante el transcurso de un agitado día de trabajo, cada uno de nosotros, en algún momento u otro, ha experimentado la pérdida de documentos, la caída de programas y la aparición de la bola de playa giratoria de la fatalidad.

Lo mejor que puedes hacer es estar tranquilo y seguir algunos pasos básicos para volver a funcionar una vez que haya ocurrido algo inesperado. Si sigue sucediendo algo como esto, MacBook congelado, probablemente sea hora de buscar alternativas más permanentes. Es posible que no hayas actualizado tu sistema operativo desde hace bastante tiempo. ¿O tal vez tu disco duro está completamente lleno y te estás quedando sin espacio?

Cualquiera que sea la causa detrás de la Mac congelada, cuando haya terminado de leer este artículo, estará familiarizado con una excelente colección de herramientas de diagnóstico que pueden "descongelar" su Mac inmediatamente. Pero antes de entrar en los cómos y los qués, comencemos con los porqués, ya que esto le ayudará a evitar experimentar los mismos problemas en el futuro.

Causas principales del estado congelado de su Mac

Las Mac son dispositivos que proporcionan una cantidad razonable de energía. Pero incluso problemas relativamente menores, como el uso simultáneo de una cantidad excesiva de aplicaciones, programas y pestañas del navegador, pueden eventualmente causar que su Mac se bloquee, quede inutilizable y presente el error iMac congelado. Está atrapado con una rueca y su preciada Mac congelada y no responde a los clics y solicitudes si tiene demasiados datos guardados en ella y demasiadas aplicaciones compitiendo por la misma cantidad de capacidad de procesamiento en la unidad central del procesador. Esto es cierto para cualquier computadora.

Las siguientes son algunas de las causas más comunes por las que los sistemas macOS dejan de responder.

• Ahora hay demasiadas aplicaciones activas, lo que podría influir negativamente en la memoria y la CPU, provocando así el error de congelación de la MacBook.
• Demasiados procesos ejecutándose en segundo plano (los mismos).
• Un fallo en una aplicación (incluso un solo fallo en una aplicación puede causar un daño considerable al rendimiento de Mac).
• Un navegador lento por tener un número excesivo de pestañas abiertas.
• Un cliente de correo electrónico sobrecargado (con una cantidad excesiva de archivos adjuntos).
• macOS, que está sobrecargado con basura innecesaria del sistema o necesita una actualización.
• Espacio libre insuficiente en el disco duro.
• Hay un problema con el disco o la RAM de su computadora (es necesario realizar diagnósticos).
• Software malicioso.

Ahora que hemos visto las razones más comunes detrás del error de congelación de MacBook, comprendamos cómo solucionar este problema con facilidad.

Soluciones para Mac congelado o Mac está congelado en la pantalla de inicio

En las siguientes secciones de esta guía, encontrará las mejores soluciones para reparar la Mac congelada. Siga las soluciones cronológicamente hasta que se resuelva el problema.

Solución 1: salga de cualquier aplicación que no responda

Si una aplicación en la Mac se congela y no responde, el mejor curso de acción es salir del programa y reiniciar la computadora. Además, existen algunos métodos diferentes para salir de una aplicación, los más visibles son a través de la barra de menú y el Dock. También hay otras opciones disponibles. Si no puede utilizar el cursor, puede salir del programa presionando la tecla Comando y la letra Q simultáneamente.

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Solución 2: use el Monitor de actividad para cerrar aplicaciones que consumen muchos recursos

El error de congelación de MacBook a veces puede aparecer si estás utilizando una aplicación que es problemática o pesada. Las aplicaciones pesadas incluyen navegadores que tienen numerosas pestañas abiertas. Activity Monitor proporciona una vista en tiempo real de las aplicaciones que se están ejecutando actualmente en su Mac, así como información sobre su uso, lo que le permite localizar y finalizar cualquier aplicación que ya no sea necesaria.

Solución 3: reinicie su computadora Apple para reparar la MacBook Air congelada

Si el problema persiste, puede intentar reiniciar su computadora. Puede hacer clic en el logotipo de Apple de Mac en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccionar la opción Reiniciar. Si el cursor no responde, puede forzar el apagado de su Mac presionando y manteniendo presionada la tecla de encendido de Mac durante diez segundos.

También tiene la opción de utilizar la combinación de teclas Control () Opción Comando y Encendido para finalizar correctamente cualquier aplicación abierta antes de apagar su computadora. Si no presionas la tecla Opción durante las teclas anteriores, tu Mac se apagará sin cerrar correctamente las aplicaciones que tengas abiertas.

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Solución 4: haga algo de espacio en el disco para reparar el iMac congelado

Para la próxima solución para Mac congelada, elimine cualquier aplicación que no sea esencial. Existe la posibilidad de que la falta de espacio libre en su disco duro sea la causa de que su Mac funcione más lentamente que antes. Para mejorar la eficiencia de tu Mac, debes desinstalar cualquier aplicación que no hayas usado por un tiempo.

Puede determinar cuánto espacio hay disponible en su disco seleccionando Acerca de esta Mac > Almacenamiento en el menú Apple.

Utilice iCloud de Apple para almacenar todos sus archivos. La plataforma de Apple para almacenar datos en la nube se conoce como iCloud. El servicio iCloud le permite cargar archivos desde su Mac y luego acceder a esos archivos desde cualquier otro dispositivo iOS. Esto liberará una cantidad significativa de espacio necesario y solucionará el error de congelación de la MacBook.

Solución 5: actualice macOS

Para reparar una Mac congelada, debes actualizar el sistema operativo de tu Mac si está ejecutando una versión anterior de macOS. Las versiones más recientes de macOS ofrecen correcciones de errores y mejoras en la estabilidad del sistema operativo, lo que puede ayudar a solucionar el problema.

Es posible que el problema que está viendo con el congelamiento del software haya sido causado por una falla conocida que se solucionó en una versión más actual del programa o del sistema operativo para OS X. Es posible que actualizar su software solucione el problema que estás enfrentando.

Solución 6: inicie la computadora en modo seguro

Un arranque seguro es una opción que puede probar si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente ha logrado resolver el problema de Mac congelado que está experimentando. Esto solo cargará los archivos necesarios para que OS X funcione y ejecutará automáticamente una serie de programas para depurar cualquier problema que pueda surgir.

Reiniciar tu Mac y mantener presionada la tecla Shift tan pronto como escuches el sonido de inicio te permitirá comenzar con un arranque seguro y te llevará más lejos para reparar la Mac congelada. El modo de arranque seguro se cargará cada vez que presione este botón. Si su Mac se reinicia sola mientras está en modo de arranque seguro, probablemente esté intentando solucionar un problema con el disco de arranque en ese momento.

Si no puede congelar su computadora mientras está en modo de inicio seguro, puede intentar reiniciarla normalmente para ver si el problema se resolvió mientras estaba en modo de inicio seguro. Si esta solución no funciona, siga la siguiente para solucionar el problema de congelación de la MacBook.

Solución 7: volver a una versión anterior del sistema operativo de Apple

Esta es otra razón detrás de Mac congelado. Si Mac usa una Vista previa para desarrolladores de una versión de macOS que aún no se ha publicado, existe una gran probabilidad de que la compilación que estás usando no sea estable. Esto es especialmente cierto si la versión de macOS aún no se ha lanzado. Podrías considerar cambiar a una versión anterior de macOS que sea más estable para evitar que tu Mac se congele nuevamente.

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Solución 8: desconecte todos los accesorios prescindibles para solucionar el error congelado del iMac

A continuación, para reparar la Mac congelada necesitas desconectar los periféricos. Los periféricos externos, como unidades flash USB, discos duros o SSD portátiles, pueden ocasionalmente incluir datos dañados, aplicaciones corruptas o malware, lo que puede hacer que su Mac se congele y no funcione correctamente. Retire el accesorio externo y verifique si el problema persiste cuando lo haga.

Solución 9: restablecer el SMC (solo para Mac basadas en Intel)

Las Mac que utilizan Intel cuentan con un circuito único conocido como SMC. Este controlador de gestión del sistema puede ser responsable de una variedad de tareas, incluida la regulación de la potencia y la velocidad del ventilador. Si el controlador de administración del sistema está causando el problema de Mac congelado, puede ayudar a encontrar una solución al problema y restablecer la herramienta. Para restablecer su controlador de administración del sistema:

1. Apague su Mac y elimine cualquier dispositivo externoque pueda haber conectado a él.
2. Conecta tu Mac a la corriente.
3. Mantenga presionada la tecla Encendido mientras presiona simultáneamente las teclas Control, Mayús y Opción durante diez segundos.
4. Cuando se inicia Mac, puedes soltar las teclas .

Dirígete a la última solución que no soluciona el error de congelación del MacBook Air.

Solución 10: dirígete al Centro de servicio con tu Mac

No perdáis la esperanza; en su lugar, lleve la Mac al centro de servicio más cercano y solicite a los especialistas del bar Genius cercano que identifiquen el problema y reparen la Mac congelada. Si la Mac todavía está protegida por la garantía del fabricante o tiene un plan Apple Care+ activo, puede ser elegible para un reemplazo sin costo de una computadora Mac nueva si el problema no se puede solucionar.

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Descongela tu Mac sin mucho esfuerzo: resumido

Si la Mac está congelada en la pantalla de inicio o Mac congelada, se puede arreglar de manera muy efectiva; Y las soluciones más aparentes son también las más simples y menos complicadas de implementar: vaciar el almacenamiento del sistema, dejar aplicaciones que consumen muchos recursos y ejecutar un par de análisis. Algunas opciones avanzadas, como ejecutar diagnósticos del dispositivo y usar el programa Utilidad de Discos, están reservadas para circunstancias inusuales. Por último, si tiene algún problema, la mejor manera de solucionarlo es llevar el dispositivo a Apple Care.