Cómo reparar Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus atascados en Bootloop o arranque de recuperación

Si cada vez que intenta iniciar su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus se queda atascado o termina ejecutándose en el modo de recuperación, debe investigar este problema lo antes posible. Podría ser un problema menor de firmware o una aplicación de terceros que interfiere con su sistema, pero, al mismo tiempo, también podría ser un problema más grave.

Dado que los bucles de arranque no son tan infrecuentes y, la mayoría de las veces, ocurren durante una actualización de firmware, es probable que ni siquiera lo note la primera vez que sucede. Sin embargo, como parece que no puede acceder a su teléfono inteligente en el modo de funcionamiento normal, pronto se preocupará. Su primer pensamiento, especialmente si no es el tipo de usuario experto en tecnología, probablemente sea llevarlo a un técnico.

Si bien la solución de problemas es esencial y, eventualmente, podría terminar con el dispositivo en servicio, es mejor que se tome un poco de tiempo para solucionar algunos problemas por su cuenta. Particularmente si es el tipo de problema menor que hemos sugerido anteriormente, serás perfectamente capaz de manejarlo por ti mismo, siempre que sigas este tutorial.

Nuestro objetivo, con este artículo, es ayudarte a determinar qué tan grave es el problema del dispositivo, decidir si necesita la intervención de un técnico y, en caso contrario, qué puedes hacer para reparar tu Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus atascado. bucle de arranque.

Tenga en cuenta que nuestro propósito, al igual que el suyo, no es causar aún más problemas, por lo que los procedimientos y los pasos que le sugerimos no son el tipo de medidas que podrían causar problemas al usuario promedio si se ejecutan incorrectamente. . Como usuario experimentado, puede optar por omitir algunos pasos o tomar algunos atajos, sin embargo, si no está muy seguro de su conocimiento técnico, es mejor seguir nuestras instrucciones.

Dicho todo esto, pasemos a los pasos exactos que debes seguir:

Conecte el teléfono inteligente a un cargador

Ya sea el cargador dedicado o simplemente un cable USB conectado a una computadora, su propósito aquí es garantizar un flujo estable de corriente a través de los circuitos del dispositivo y observar cómo reacciona. Si ve todas las cosas que se supone que debe ver, como la notificación de carga en la pantalla y el indicador LED encendido, es posible que tenga la suerte de no tener que lidiar con ningún tipo de problema de hardware. Deje que se cargue e intente volver a encenderlo después de 10 minutos más o menos.

Para ser honesto, es más probable que esta medida funcione cuando el dispositivo simplemente se niega a encenderse. Sin embargo, hay casos en los que necesita aumentar la batería para que el dispositivo arranque normalmente e incluso la simple conexión a una computadora, que normalmente activaría el proceso de conexión de otro dispositivo al teléfono inteligente, podría sacarlo de esto. estado congelado.

Dado que estamos aquí para probar todas las posibilidades y probar con todos los medios que tenemos a mano, este es un gran comienzo para la resolución de problemas. Recuerde, busque cualquier signo de carga normal: si los íconos se muestran correctamente o si la computadora detecta su teléfono y lo reconoce como de costumbre, debe estar seguro de que no se enfrenta a un problema grave.

Acceder al entorno del modo seguro

Cuando inicia su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus en modo seguro, en realidad no está haciendo algo que literalmente lo ayude a solucionar el problema. Sin embargo, lo que hará es dejar que se ejecute en un entorno en el que solo estarán activas las aplicaciones y los servicios preinstalados. Si todas las demás aplicaciones y servicios de terceros están bloqueados, significa que el simple hecho de que el teléfono inteligente funcione bien en el modo seguro indica que las aplicaciones de terceros son responsables de los bucles de arranque.

1. Solucionar problemas accediendo al modo seguro;
2. Deje que el dispositivo funcione y controle su estado;
3. Comience a investigar todas sus aplicaciones de terceros una por una.

Para iniciar en modo seguro:

1. Mantenga presionado el botón de encendido;
2. Suéltelo cuando vea el texto Samsung Galaxy S8 en la pantalla;
3. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen;
4. Suéltelo cuando el Galaxy S8 termine de reiniciarse y el texto Modo seguro aparezca en la pantalla.

Si logró iniciar en modo seguro y omitió el desagradable ciclo de inicio, es una señal clara de que tiene un problema de software con una de las aplicaciones de terceros que instaló anteriormente. A pesar de que va a ser un proceso lento, en realidad es algo bueno porque ha encontrado el problema y cualquiera que sea la aplicación que pueda ser responsable, definitivamente es algo de lo que puede prescindir. Dado que no es una aplicación del sistema ni una de las aplicaciones predeterminadas que vienen preinstaladas en su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus, puede desinstalarla en cualquier momento sin tener que preocuparse por eso.

Lo único que esta solución podría "costarle" es perder algunos datos almacenados por esa aplicación. Aparte de eso, su teléfono debería estar bien. Y para que pueda cambiar del estado de descubrimiento y pasar a identificar realmente la aplicación defectuosa, tendrá que hacer pruebas y errores con cada una de esas aplicaciones de terceros. Si tiene suerte, pronto encontrará la aplicación que no funciona correctamente. Si no lo está y le está tomando demasiado tiempo, puede proceder a hacer una copia de seguridad de todos sus datos y simplemente realizar un restablecimiento completo que borrará todo de su teléfono, incluido el bucle de arranque.

Elimine el caché del sistema y limpie la partición del caché

Suponiendo que aún no haya realizado un restablecimiento completo y prefiera probar una opción intermedia primero, puede eliminar la memoria caché. Este no afectará ninguno de los datos y archivos almacenados en su computadora, tal vez solo algunas de sus preferencias de configuración para esas aplicaciones y las credenciales de inicio de sesión guardadas previamente para un inicio de sesión fácil.

La cuestión es que los cachés del sistema y de la aplicación a menudo se pueden dañar, durante el uso normal o durante las actualizaciones, lo que se manifiesta como un bucle de arranque. Es por eso que si nada de lo anterior funcionó hasta ahora, debe continuar con los siguientes pasos:

1. Apague su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus;
2. Mantenga presionadas las tres teclas duras: Inicio, Subir volumen y, por supuesto, Encendido;
3. Cuando vea el texto del Galaxy S8 en la pantalla, suelte la tecla de encendido;
4. Cuando vea el logotipo de Android en la pantalla, también puede soltar los dos botones restantes, las teclas Inicio y Subir volumen;
5. Ahora use la tecla Bajar volumen para cambiar de un menú a otro, hasta que identifique y resalte la opción etiquetada como Borrar partición de caché;
6. Presiona la tecla de Encendido para activar esta opción;
7. Use Bajar volumen para resaltar la opción Sí y confirme la acción;
8. Presione la tecla Encendido una vez más para iniciar oficialmente la partición de limpieza de caché;
9. Cuando finalice el proceso, use la tecla Bajar volumen una vez más para resaltar la opción Reiniciar sistema ahora;
10. Inicie el proceso de salir del modo de recuperación y reiniciar al modo normal presionando la tecla de encendido una vez más.

El reinicio del modo de recuperación al modo normal tomaría más tiempo de lo normal, pero cuando finalmente finalice, debería poder usar su dispositivo como lo hace normalmente. Si todavía está atascado en el bucle de arranque, continúe con el último paso.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Cuando ni siquiera una partición de borrado de caché tuvo los efectos esperados, el reinicio maestro resolverá cualquier tipo de problema, incluidos los de firmware. Especialmente si no puede salir del modo de recuperación o, en lugar del modo normal, lo llevan al modo seguro, no tiene otra opción que hacer un reinicio maestro.

Este suele ser el último paso de solución de problemas porque implica borrar todos sus datos y primero debe hacer una copia de seguridad de todo lo que tiene en el dispositivo. Ya sea que use la configuración especial de su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus para hacer una copia de seguridad de todos sus datos y archivos o si usa Smart Switch para un enfoque más automático, después de haber creado su copia de seguridad, puede proceder a:

1. Repita los pasos anteriores de presionar simultáneamente las teclas Inicio, Subir volumen y Encendido hasta que inicie el Modo de recuperación;
2. Cuando vea el texto "Instalando actualización del sistema", puede esperar que aparezca el logotipo de Android poco después y puede soltar las teclas cuando vea el logotipo;
3. Espere de 30 a 60 segundos, después de haber ingresado al modo de recuperación, y luego puede comenzar a usar las teclas Bajar volumen y Encendido para:
   • Ejecute la opción etiquetada como Wipe Data / Factory Reset;
   • Confirme con "Sí - Eliminar todos los datos del usuario";
   • Ejecute la opción etiquetada como Reiniciar sistema ahora.

Espere, nuevamente, un poco más de lo habitual, hasta que su Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus salga de este modo y arranque en el modo de ejecución normal.