Cómo arreglar el error de la cámara de Google Meet que no funciona

Publicado: 2022-11-09

¿Tiene problemas para cargar la transmisión de su cámara en Google Meet? Si es así, su cámara puede estar defectuosa o su dispositivo puede tener problemas técnicos. Puede resolver la mayoría de estos problemas y le mostraremos cómo hacerlo.

La causa más común de la funcionalidad rota de la cámara es que Meet necesita permiso para acceder a su cámara en su navegador web. Sin embargo, también hay otras razones.

Tabla de contenido

    Verifique la conexión de su cámara con su computadora

    Cuando no pueda ver la transmisión de su cámara en su máquina, asegúrese de haber conectado su cámara correctamente a su computadora. Una conexión floja o incorrecta impide que su computadora transfiera los datos de alimentación requeridos.

    Puede solucionarlo desconectando y volviendo a conectar la cámara a su computadora.

    Reinicie sus dispositivos para reparar la cámara que no funciona

    A veces, una pequeña falla en tu computadora de escritorio o teléfono móvil hace que tu cámara no funcione en aplicaciones como Google Meet. Puede resolver la mayoría de los problemas menores como este reiniciando sus diversos dispositivos.

    Reiniciar su dispositivo elimina los archivos temporales y soluciona muchos problemas. Simplemente guarde su trabajo no guardado antes de apagar y volver a encender su dispositivo.

    ventanas

    1. Abra el menú Inicio y seleccione el icono de encendido .
    2. Elija Reiniciar en el menú.

    Androide

    1. Mantenga presionado el botón de encendido para abrir el menú de encendido.
    2. Seleccione Reiniciar en el menú.

    iPhone

    1. Mantenga presionado Subir volumen + Lateral o Bajar volumen + Lateral hasta que vea un control deslizante en la pantalla.
    2. Arrastre el control deslizante para apagar su teléfono.
    1. Vuelva a encender su teléfono presionando y manteniendo presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple.

    Activa la cámara de tu computadora

    Las unidades de escritorio de Windows y Mac le permiten desactivar su cámara web, lo que le permite proteger su privacidad. El feed de su cámara que no se carga en Google Meet puede ser el resultado de una cámara deshabilitada en su máquina.

    Entonces, active su cámara desde el menú de configuración de su computadora para resolver el problema.

    ventanas

    1. Abra la Configuración de Windows presionando Windows + I.
    2. Seleccione Privacidad en Configuración.
    3. Elija Cámara en la barra lateral de la izquierda.
    4. Seleccione Cambiar y encienda la palanca a la derecha.
    5. Activa la opción Permitir que las aplicaciones accedan a tu cámara .

    Mac

    1. Dirígete al menú Apple > Preferencias del sistema > Seguridad y privacidad > Privacidad en tu Mac.
    2. Seleccione Cámara en la barra lateral de la izquierda.
    3. Habilite la opción para el navegador web que usa para sus reuniones de Google Meet a la derecha.

    Habilite el permiso de la cámara para Google Meet en sus navegadores web

    Sus navegadores web instalados (como el navegador Chrome) le dan la opción de permitir que sus sitios usen los componentes de su máquina. Es posible que haya denegado el acceso de la cámara al sitio de Google Meet en su navegador web, lo que provocó el error de la cámara en la plataforma.

    Puede solucionarlo cambiando el permiso de la cámara de Google Meet en su navegador web.

    Google Chrome

    1. Inicie el sitio de Google Meet en Chrome .
    2. Seleccione el icono del candado junto a la barra de direcciones.
    3. Active la opción Cámara .

    Mozilla Firefox

    1. Abra el sitio de Google Meet y acceda a una reunión.
    2. Seleccione el icono de la cámara junto a la barra de direcciones.
    3. Elija Bloqueado temporalmente junto a Usar la cámara .

    Borde de Microsoft

    1. Acceda a Google Meet y únase a una reunión.
    2. Elija el icono de candado junto a la barra de direcciones.
    3. Seleccione el menú desplegable junto a Cámara y elija Permitir .

    Establecer una cámara predeterminada en Google Meet

    Google Meet le permite configurar una cámara predeterminada, de modo que todas las reuniones futuras usen esa cámara en particular. Cuando experimente problemas con la alimentación de la cámara, vale la pena elegir su cámara principal como la predeterminada en la configuración de Meet.

    1. Acceda a Google Meet en su navegador web.
    2. Seleccione el ícono de ajustes en la esquina superior derecha.
    3. Elija Video en la barra lateral de la izquierda.
    4. Seleccione el menú desplegable Cámara a la derecha y elija una cámara para que sea la predeterminada.

    Cierra otras aplicaciones usando la cámara de tu dispositivo

    Su computadora de escritorio o teléfono móvil puede tener varias aplicaciones ejecutándose, todas usando la cámara de su dispositivo simultáneamente. A veces, esto causa problemas y le impide usar su cámara en aplicaciones específicas, como Google Meet.

    Puede solucionarlo cerrando todas las aplicaciones (aparte de Meet) en sus dispositivos. Puede cerrar una aplicación de Windows seleccionando X en la esquina superior derecha de la ventana. En Android, puede salir de una aplicación presionando el botón Recientes y deslizando hacia arriba la tarjeta de su aplicación. Del mismo modo, puede cerrar una aplicación de iPhone deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla, haciendo una pausa en el medio y luego deslizando hacia arriba en la tarjeta de una aplicación.

    Cambiar entre cámaras delantera y trasera en Google Meet

    Google Meet le permite usar las cámaras trasera y delantera de su teléfono en sus reuniones. Cuando tenga problemas para usar una cámara específica, cambie la cámara, lo que debería resolver su problema.

    Por ejemplo, toca el icono de cambiar de cámara en la aplicación Google Meet de tu teléfono. Esto hará que la aplicación use la cámara alternativa en su teléfono. Luego, puede volver a la cámara original para ver si funciona.

    Actualice los controladores de la cámara en su PC con Windows

    Una posible razón por la que su cámara no funciona es que su PC está utilizando controladores de cámara obsoletos. Los controladores antiguos a menudo tienen varios problemas, y puede solucionarlos descargando e instalando los controladores más recientes.

    Utilice la utilidad Administrador de dispositivos de Windows para buscar e instalar automáticamente los controladores de cámara necesarios.

    1. Abra el menú Inicio , busque Administrador de dispositivos y seleccione la herramienta en los resultados de búsqueda.
    2. Expanda Cámaras , haga clic con el botón derecho en su cámara web y seleccione Actualizar controlador .
    1. Seleccione Buscar controladores automáticamente .
    2. Permita que Windows instale los controladores disponibles.
    3. Reinicie su PC accediendo a Inicio , seleccionando el ícono de Encendido y eligiendo Reiniciar .

    Solucione los problemas de la cámara de Google Meet actualizando la aplicación Meet

    Una razón por la que no puede usar su cámara con Google Meet es que su teléfono está ejecutando una versión desactualizada de la aplicación. Se sabe que las versiones antiguas de la aplicación tienen muchos problemas.

    Afortunadamente, arreglar eso es fácil. Actualice la aplicación Google Meet en su dispositivo iPhone o Android, y todos los errores de su aplicación serán corregidos.

    Androide

    1. Abra Google Play Store en su teléfono.
    2. Busque y seleccione Google Meet .
    1. Toca Actualizar para actualizar la aplicación.

    iPhone

    1. Inicie App Store en su iPhone.
    2. Seleccione la pestaña Actualizaciones en la parte inferior.
    1. Elija Actualizar junto a Google Meet en la lista de aplicaciones.

    Recupere su rostro sonriente en sus reuniones de Google Meet

    Los participantes de su reunión probablemente estén decepcionados de no poder ver su rostro en las reuniones. Afortunadamente, no tiene que ser así por mucho tiempo. Puede seguir los métodos descritos anteriormente para otorgar permiso a Meet para acceder a su cámara y arreglar otros elementos, lo que le permite aparecer nuevamente en sus reuniones en línea.

    Esperamos que la guía te ayude.