Cómo conseguir un trabajo de computadora sin experiencia

Hay un poco de sabiduría convencional, contada una y otra vez con tanta frecuencia que todo el mundo está convencido de que es una verdad universal. “Necesitas un trabajo para adquirir experiencia; necesitas experiencia para conseguir un trabajo”. ¿Pero es verdad?

Tal vez en algunos campos, pero en la industria informática, no es cierto en absoluto. No solo no es cierto que tienes que tener experiencia para entrar en la industria informática, de hecho, ni siquiera necesitas tener años de universidad, pasantías y certificaciones. (No digo que esas cosas no sean útiles, pero no las necesitas ).

El caso es que se puede poner un pie en la puerta de la industria informática con un trabajo digno y con grandes perspectivas de ascenso, comenzando con nada más que un diploma de escuela secundaria, una buena actitud y ganas de trabajar.

Si eres bueno con las computadoras y quieres un trabajo ahora, sigue las instrucciones a continuación y estarás trabajando rápido. Si tiene alguna educación técnica además de ese diploma de escuela secundaria, puede llegar más lejos y más rápido de lo que imagina.

Comprender cómo conseguir trabajo primero comienza con la forma en que la mayoría de las empresas realizan sus contrataciones.

Es raro encontrar una lista de contratación directa para trabajos de nivel de entrada.

“Contratación directa” significa que la empresa que desea ocupar un puesto coloca directamente una lista de puestos de trabajo. Los conoce como anuncios de periódicos, anuncios de monster.com, etc. Si aquí es donde estabas buscando trabajo, estás buscando en el lugar equivocado . Cuando ve trabajos de contratación directa, generalmente son para puestos avanzados. Algún día solicitará esos trabajos, pero no hoy.

Para obtener un trabajo de nivel de entrada, use una agencia de empleo

La contratación de puestos de nivel de entrada es un proceso que requiere mucho tiempo, y los departamentos de recursos humanos de la empresa no están orientados a procesar legiones de trabajadores de bajo nivel cada año. En cambio, subcontratan ese trabajo a agencias de empleo. Dos de las agencias más utilizadas son The Computer Merchant y Robert Half, pero hay literalmente miles de agencias de personal, incluidas algunas locales en la ciudad más cercana.

¿Qué trabajos están siempre disponibles?

Hay una categoría de trabajo para la que las empresas tecnológicas literalmente siempre están contratando: puestos de atención al cliente, es decir, la mesa de ayuda. Sí, esas personas a las que tus padres llaman cuando no saben cómo encender su teléfono inteligente y resulta que la batería estaba al revés.

Cosas que debe saber sobre los puestos de la mesa de ayuda:

• Tasa de rotación muy alta. Mucha gente tiene dificultades para mantener este tipo de trabajo, porque implica recibir llamadas, a menudo de personas molestas como tus padres cuando no saben cómo hacer que su teléfono inteligente se encienda.
• Buena paga. Debido a la alta tasa de rotación, las empresas están dispuestas a pagarle un poco más de la tarifa normal por un trabajo de cuello blanco de nivel de entrada solo para asegurarse de que se presente .
• Muy fácil de avanzar. Si llegas a tiempo y haces un buen trabajo, las puertas se te abrirán en la empresa. Puede convertirse en supervisor o capacitador en la mesa de ayuda, o puede moverse lateralmente a otra división. Algunas personas solo tienen que trabajar en la mesa de ayuda durante 6 meses para obtener una posición mejor o más alta dentro de la empresa.
• Trabajo fácil. Este trabajo es extremadamente fácil de aprender; la empresa le enseñará cómo hacer todo.

¿A qué turno debería ir?

El turno con menos estrés es el tercer turno porque menos personas están despiertas y haciendo llamadas. Este es el cambio más difícil de conseguir porque la gente sabe que implica menos estrés. Sin embargo, si lo solicita desde el principio, generalmente lo obtendrá.

El turno con más estrés es el segundo turno, no el primero. Nadie quiere este turno y usted comienza su día cuando el volumen de llamadas está en su punto más alto.

¿Cómo te acercas a una agencia de empleo?

Haz lo siguiente:

1. Redacte un currículum en el procesador de textos de su elección. Hágalo BREVE y enfatice cualquier cosa que tenga que ver con el servicio al cliente, ya que esa será su “venta” más importante; incluso el trabajo de comida rápida es bueno aquí porque puede enfatizar sus habilidades con las personas.
2. LLAME a la agencia de empleo. No tienes que besarles el trasero, sino ser honesto. Obviamente, sé amable. Ellos (por supuesto) lo pedirán para su currículum y posiblemente le recomendarán que se "registre" en su sitio web. Adelante , todo es gratis . En ningún momento gastará un centavo durante este proceso.
3. Indique que desea un puesto de soporte informático de nivel de entrada. El representante con el que habla debe saber exactamente qué es esto.
4. No seas exigente. Tome lo que el representante tiene para ofrecer.

¿Cuánto tiempo debe esperar para obtener una respuesta?

Un buen representante de personal lo tendrá en una entrevista en menos de 2 semanas. Si al final de la primera semana no regresa el contacto, llame al . ERROR ellos. Sé amable, pero sé firme.

Cómo comportarse en una entrevista

Ya sabes cómo vestirte para una entrevista, pero aquí hay algunos consejos:

• Mantenga el contacto visual
• Si el entrevistador te hace una pregunta y no sabes la respuesta, demuestra que tienes un interés genuino en encontrar la respuesta para poder ayudar al cliente, porque de eso se trata el trabajo.
• Haga la siguiente pregunta en algún momento durante la entrevista: "¿Se actualiza regularmente la base de conocimientos?" Esto significa que sabe que un centro de llamadas utiliza una base de conocimientos para ayudar a los clientes (incluso si no lo sabía).
• Preséntate como una persona tranquila, tranquila y serena. Las personas que contratan empleados de la mesa de ayuda quieren personas tranquilas. Si eres un petardo caliente, absolutamente no obtendrás el trabajo.

Cosas que debe saber sobre el trabajo temporal a permanente

• No tendrá ningún beneficio, solo un buen cheque de grasa cada semana.
• NO tenga miedo de las asignaciones a corto plazo. Si la asignación es de solo 3 meses, tómela porque entonces tendrá un historial de trabajo con la agencia de empleo. Una vez que tenga esto, podrá obtener más trabajo fácilmente.
• Si el trabajo que obtiene comienza a no funcionar para usted, no renuncie; en su lugar, simplemente no renueve al final de la asignación temporal. Esto está 100% bien para hacer. La agencia simplemente lo ubicará en otro lugar.
• Si te gusta el trabajo , aguanta hasta que te hagas la permanente. 90 días después obtendrá los beneficios que desea.

¡Feliz cacería!