Cómo recuperar su ID de Apple deshabilitada: 2 métodos sencillos para recuperar el acceso

Una ID de Apple es esencial para acceder a los servicios de Apple. Si bien es técnicamente posible usar su dispositivo Apple sin una ID de Apple, no podrá usar servicios clave de Apple como App Store, iCloud, iTunes, Find my y más.

Si su ID de Apple está bloqueada o deshabilitada, se cerrará automáticamente su sesión en su dispositivo y ya no podrá volver a iniciar sesión. Esto puede suceder por diversas razones, como ingresar una contraseña incorrecta varias veces, violar las condiciones de uso o estar inactivo durante mucho tiempo. Afortunadamente, existen varios métodos que puedes utilizar para recuperar rápidamente tu ID de Apple. En esta guía, encontrará información sobre varios métodos que puede utilizar para recuperar su ID de Apple.

Cómo saber si su cuenta de Apple está deshabilitada

Si la ID de Apple se desactiva, es posible que se cierre la sesión de su dispositivo. No podrás utilizar los servicios de Apple como iTunes o App Store. Estas son las formas más comunes de determinar si su ID de Apple está bloqueada.

(a) Mensajes de error:

Cuando intenta iniciar sesión, es posible que vea mensajes como: " Esta ID de Apple se ha bloqueado por razones de seguridad ", " Esta ID de Apple se ha deshabilitado por razones de seguridad " o " No puede iniciar sesión porque su cuenta ha sido desactivada". deshabilitado por razones de seguridad. "

(b) Notificaciones del dispositivo:

Es posible que veas notificaciones que indiquen que tu ID de Apple ha sido desactivada o bloqueada por razones de seguridad.

(c) Alertas e indicaciones:

Es posible que reciba una notificación en su dispositivo indicando que su cuenta de App Store y iTunes Store ha sido deshabilitada.

Razones comunes por las que su ID de Apple podría estar deshabilitada

Su ID de Apple se desactivará automáticamente si los sistemas de seguridad de Apple detectan cualquiera de los siguientes problemas.

• Entradas de contraseña incorrectas: ingresar la contraseña incorrecta con demasiada frecuencia puede hacer que su ID de Apple se desactive como medida de seguridad. Este es el problema más común para muchos usuarios.
• Actividad sospechosa: si Apple detecta actividad inusual, como iniciar sesión desde una nueva ubicación o dispositivo, es posible que se desactive la ID de Apple para proteger su cuenta.
• Intentos de recuperación de cuenta: si hay varios intentos fallidos de recuperar la cuenta, Apple puede desactivar temporalmente su ID de Apple.
• Violación de términos y condiciones: si viola los términos y condiciones de Apple, como hacer jailbreak al dispositivo, es posible que su ID de Apple se desactive.
• Información de pago desactualizada: si la información de pago asociada con la cuenta está desactualizada o es incorrecta, es posible que se desactive la ID de Apple. Si hay un problema con su método de pago o un saldo pendiente, su cuenta puede ser desactivada.
• Phishing reportado: si su cuenta es reportada por actividad fraudulenta. Apple puede desactivar su ID de Apple.
• Demasiados dispositivos conectados Si se inicia sesión en demasiados dispositivos con el mismo ID de Apple, Apple puede considerar esta actividad sospechosa y desactivar el ID de Apple.
• Restricciones de edad del usuario: si Apple descubre que el usuario es menor de edad según sus pautas, puede desactivar la ID de Apple.

Todos estos problemas se pueden prevenir con simples medidas de seguridad. Si alguno de estos problemas afecta su cuenta de Apple, puede recuperarla fácilmente restableciendo su contraseña o comunicándose con el equipo de soporte de Apple.

Cómo recuperar su ID de Apple deshabilitada

Restablecer la contraseña de su ID de Apple

Puede restablecer su contraseña, obtener acceso a su cuenta de ID de Apple y recuperar el acceso a los servicios de Apple. Cuando restableces la contraseña, le demuestras a Apple que eres el propietario legítimo de la cuenta al proporcionar información que solo tú deberías tener. Puede restablecer fácilmente la contraseña a través de la configuración del navegador. Puede realizar estos pasos en iPhone, iPad, Mac y dispositivos que no sean Apple siempre que pueda acceder al sitio web.

• Abra su navegador web favorito y visite https://iforgot.apple.com/
  
• Haga clic en el botón Restablecer contraseña
• Ingrese su correo electrónico o número de teléfono asociado con su ID de Apple. Si no recuerda el correo electrónico o el número de teléfono celular asociado con su ID de Apple, puede usar el método dos (Comuníquese con el soporte técnico de Apple)
• Ahora complete el captcha y haga clic en Continuar.
  
• Ingresa el número de móvil que utilizas con tu ID de Apple y haz clic en Continuar.
• Haga clic en Enviar código. También puedes restablecer tu ID de Apple usando el dispositivo iOS de tu amigo.
  
• Ahora, ingresa la OTP que recibiste en tu móvil y la dirección de correo electrónico y haz clic en Continuar.
  
• Dependiendo de su actividad, puede restablecer su contraseña inmediatamente o esperar el correo electrónico de Apple para restablecer su contraseña de ID de Apple. Puede verificar el estado yendo a iforget.apple.com y realizando el proceso nuevamente.
  
• Puede ver la página de restablecimiento de contraseña si no hay restricciones de seguridad. Puede ingresar la nueva contraseña, confirmarla y hacer clic en Continuar para restablecer la contraseña de su ID de Apple.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

Si no recuerda su número de móvil o la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o tiene problemas para restablecer su contraseña. En este caso, puede comunicarse con el Soporte técnico de Apple para restaurar su ID de Apple deshabilitada.

Puede ponerse en contacto con el soporte a través de chat en vivo, teléfono o correo electrónico. Para chatear en vivo, vaya a getsupport.apple.com, seleccione ID de Apple deshabilitada y luego seleccione la opción de chat. También puede llamar, marcar (800) MYAPPLE o (8006927753) o programar una devolución de llamada en la misma página de soporte. También puedes utilizar la aplicación Apple Support en tu iPhone o iPad para buscar ayuda. Finalmente, puedes programar una cita en una Apple Store para recibir soporte en persona.

Evite que su ID de Apple se vuelva a desactivar en el futuro

El ID de Apple es la clave para utilizar los servicios Apple Core. Puedes seguir estos sencillos pasos para evitar que tu ID de Apple se desactive en el futuro.

• No comparta su ID de Apple: compartir su ID de Apple con otras personas resultará en múltiples intentos de inicio de sesión. Esto puede generar problemas de seguridad y, para estar seguro, Apple podría desactivar su ID de Apple. Para evitar esto, debes evitar compartir tu ID de Apple con otras personas.
• Evite múltiples intentos de inicio de sesión incorrectos: si no recuerda su contraseña, use las opciones de recuperación en lugar de realizar múltiples intentos de inicio de sesión incorrectos que podrían provocar la desactivación de su cuenta.
• Tenga cuidado con las estafas de phishing: tenga cuidado con las estafas de phishing. No haga clic en enlaces desconocidos e ingrese su ID de Apple. Esto puede llevar al hacker a acceder a los detalles de su cuenta de ID de Apple. Tenga cuidado con los mensajes no solicitados que le solicitan los datos de su ID de Apple u otra información personal.
• Cerrar sesión en dispositivos no utilizados: si tiene dispositivos antiguos que ya no usa, es una buena idea cerrar sesión en su ID de Apple en esos dispositivos.
• Revise periódicamente la actividad de la cuenta: revise la actividad de su cuenta de ID de Apple para asegurarse de que no tenga acceso no autorizado.
• Evite hacer jailbreak a su dispositivo: si hace jailbreak a su dispositivo Apple, puede comprometer la seguridad. También puede impedir el acceso desde su ID de Apple. Evite hacer jailbreak a sus dispositivos Apple tanto como sea posible.
• Utilice contraseñas seguras: cree una contraseña segura que contenga una combinación de letras, números y símbolos. Evite contraseñas obvias como "contraseña" o "123456". “Son fáciles de adivinar y pueden hacer que su cuenta se vea comprometida. Puede utilizar el método 1 para restablecer la contraseña débil de su ID de Apple.
• Habilite la autenticación de dos factores (2FA): esto agrega una capa adicional de seguridad a su cuenta. Incluso si alguien tiene su contraseña, no podrá acceder a su cuenta sin el código de verificación enviado a su dispositivo de confianza.

Preguntas frecuentes sobre la recuperación de ID de Apple deshabilitada

1. ¿Qué hacer si fallan los métodos de recuperación?

Asegúrese de haber ingresado toda la información correctamente, por ejemplo, su dirección de correo electrónico, número de teléfono y las respuestas a las preguntas de seguridad. A veces pueden pasar algunos días más antes de que puedas recuperar tu ID de Apple. También puedes utilizar los otros métodos:

• Visita una Apple Store: si es posible, visita la Apple Store más cercana con tu identificación y cualquier dispositivo Apple que tengas. Es posible que el personal pueda ayudarle personalmente.
• Buscar actualizaciones: las actualizaciones del sistema o de las aplicaciones a veces pueden afectar el acceso a la cuenta. Asegúrese de que su dispositivo esté actualizado a la última versión.
• Cree una nueva ID de Apple : como último recurso, es posible que deba crear una nueva ID de Apple si ninguno de los pasos anteriores funciona. Tenga en cuenta que esto puede hacer que pierda el acceso a las compras y suscripciones asociadas con la antigua ID de Apple, o puede transferir el contenido a la nueva ID de Apple. Esto también puede ser un desafío ya que su ID de Apple está bloqueada. Puede buscar las copias locales en sus dispositivos, volver a ingresar los datos manualmente y más.

2. ¿Qué pasa si ya no puedo acceder a mi dispositivo o número de teléfono de confianza?

En este caso, puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de Apple. Vaya a https://getsupport.apple.com/topics y seleccione el tema ¿Olvidé mi ID de Apple? Desde aquí, sigue el proceso paso a paso para recuperar tu ID de Apple.

3. ¿Cuánto tiempo dura el proceso de recuperación?

La duración puede variar según el método que utilices. Puede restaurar su cuenta inmediatamente si utiliza el método 1. Pueden pasar algunos días si restaura su cuenta a través del Servicio de atención al cliente de Apple.

4. ¿Perderé mis datos si mi ID de Apple está desactivada?

Tus datos todavía están en iCloud y serán accesibles una vez que se restaure tu ID de Apple. Si pierde su ID de Apple por completo, existe la posibilidad de que pierda sus datos.

5. ¿Puedo recuperar mis compras y suscripciones si mi ID de Apple fue desactivada?

Sí, puedes restaurar tus compras y suscripciones después de haber restaurado tu ID de Apple desactivada. Puedes gestionar tus suscripciones en la App Store de Apple para gestionar tus compras y suscripciones.