Cómo saber si su cuenta de Facebook ha sido pirateada

Abrir tu cuenta de Facebook solo para darte cuenta de que ha sido pirateada es desafortunado. Sin embargo, continuar usando su cuenta sin darse cuenta de que alguien más está accediendo a ella puede ser aún más peligroso. Los piratas informáticos pueden explotar su cuenta de Facebook y usar la información que proporciona en su contra.

Para evitar que te suceda un escenario tan peligroso, debes conocer las señales que pueden indicarte si tu cuenta ha sido pirateada. Siga nuestros consejos sobre cómo reconocer una cuenta de Facebook pirateada y qué puede hacer para evitarlo.

¿Tu cuenta de Facebook ha sido hackeada?

Por lo general, no es difícil saber cuándo su cuenta ha sido pirateada. Las personas de su lista de amigos pueden recibir mensajes sospechosos con enlaces maliciosos y anuncios que les piden que compren cosas. Al igual que con muchas estafas, los piratas informáticos también pueden comenzar a enviar enlaces con malware desde su cuenta de correo electrónico, cambiar la información de su perfil, así como cambiar su dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña de Facebook.

Afortunadamente, hay algunas señales reveladoras que indican que alguien más está accediendo a tu cuenta de Facebook. Así es como puede verificar si los estafadores se han apoderado de su cuenta de redes sociales.

Revisa tu registro de actividad en Facebook

Lo primero que debe hacer si le preocupa que su cuenta haya sido pirateada es verificar su registro de actividad en Facebook. Para hacer eso, siga los pasos a continuación.

1. Abra Facebook en su teléfono inteligente (Android o iPhone) o escritorio (Windows o Mac).
2. En el móvil, sigue la ruta Configuración y privacidad > Configuración > Contraseña y seguridad > Dónde estás conectado .

3. En el escritorio, sigue la ruta Configuración y privacidad > Registro de actividad .

Allí verá todas sus sesiones activas de Facebook, es decir, una lista de dispositivos que están conectados a su cuenta en este momento. Si ve algún inicio de sesión no reconocido en la lista, existe la posibilidad de que haya sido pirateado. Para evitar la pérdida de información confidencial, junto a la sesión activa de la lista que no reconoce, seleccione Cerrar sesión . Esto finalizará una sesión activa y, por lo tanto, lo salvará de un intento de piratería en ese dispositivo.

Para fortalecer aún más su cuenta, puede seleccionar la opción Cuenta segura justo al lado. Facebook ejecutará un diagnóstico en su cuenta y lo guiará a través de los pasos para protegerla.

Consulta tu historial de pagos en Facebook

Otra forma de verificar si alguien más está accediendo a su cuenta es revisar su historial de compras en Facebook. Si alguna vez compró algo a través de Facebook o pagó anuncios y tiene la información de su tarjeta de crédito almacenada en la plataforma, eso es algo que los piratas informáticos podrían obtener.

Incluso si no encuentra ninguna actividad nueva sospechosa utilizando el método que describimos anteriormente, es mejor verificar que la información de su tarjeta de crédito esté a salvo de miradas indiscretas. Puedes hacerlo tanto desde aplicaciones móviles como de escritorio.

En el móvil, sigue la ruta Configuración y privacidad > Configuración > Pagos . Seleccione Facebook Pay y verifique su actividad de pago en busca de compras fraudulentas.

En el escritorio, sigue la ruta Configuración y privacidad > Configuración > Facebook Pay . En Actividad , seleccione Ver todo para verificar todas las compras enumeradas en su cuenta. También puede verificar sus pagos de anuncios en la misma sección para asegurarse de que no haya ninguna actividad sospechosa allí.

Otros signos de una cuenta pirateada a tener en cuenta

Hay algunas otras formas de saber si su cuenta ha sido pirateada.

• Se ha cambiado tu nombre, fecha de nacimiento, ciudad natal o cualquier otro dato personal en tu página de Facebook.
• Alguien envió solicitudes de amistad en tu nombre a usuarios de Facebook que no conoces
• Alguien envió mensajes desde tu cuenta que no reconoces
• Nuevas publicaciones que aparecen en su línea de tiempo que usted no publicó
• Recibiste un correo electrónico de Facebook con la alerta de inicio de sesión que no reconoces o un correo electrónico que indica que solicitaste cambiar la contraseña

Todos estos son signos de un ataque de piratas informáticos en su perfil de Facebook. Si observa uno o más de estos, debe proteger su cuenta de inmediato e informar a Facebook sobre el intento de piratería.

Cómo informar a Facebook sobre un intento de piratería

Si sus sospechas resultan ser ciertas y se viola la seguridad de su cuenta de Facebook, debe informar inmediatamente a Facebook. Si lo hace a tiempo, no tendrá que pasar por un procedimiento de recuperación de cuenta que consume tiempo y esfuerzo. Facebook está interesado en mantener el sitio seguro para todos, y normalmente responde a estas alertas rápidamente.

Una forma de contactar a Facebook es a través de Ayuda y soporte. Puede hacerlo tanto en el teléfono inteligente como en el escritorio. Para enviar su informe a Facebook, abra Menú en la esquina superior derecha de la pantalla y siga la ruta Ayuda y soporte > Informar un problema .

Una vez que envíe el informe, puede monitorear las actualizaciones de su reclamo a través de sus notificaciones de Facebook o verlas en su Bandeja de entrada de soporte .

Otra forma de reportar un problema con su cuenta de Facebook es usando la cuenta de Twitter oficial de Facebook. Puede usar este método en caso de que se encuentre bloqueado en su cuenta de Facebook.

Cómo evitar que su cuenta de Facebook sea pirateada

Hay algunas cosas que puede hacer con anticipación si le preocupa la seguridad de su cuenta de Facebook y su seguridad cibernética general.

• Cambia tu configuración de seguridad y privacidad en Facebook . Puede fortalecer su seguridad de Facebook revisando su configuración de seguridad y privacidad en Facebook. Para empezar, sigue la ruta Configuración y privacidad > Configuración > Seguridad e inicio de sesión . Preste atención a dos secciones: autenticación de dos factores y configuración de seguridad adicional . Al habilitar ambos, recibirá alertas cada vez que alguien intente acceder a su cuenta desde un dispositivo que no es suyo.

• Utilice un administrador de contraseñas . Incluso si cree que ya está usando una contraseña segura en Facebook, es mejor usar un administrador de contraseñas para mantener seguros sus datos personales confidenciales. Un administrador de contraseñas creará contraseñas únicas para Facebook y cualquier otra cuenta de redes sociales que esté utilizando, y las almacenará en un software encriptado, para que no tenga que memorizarlas.
• Use VPN cuando navegue por Facebook . Usar una VPN significa agregar un nivel adicional de protección para su actividad de navegación. Dado que una VPN oculta su ubicación real, reduce la posibilidad de rastrear su actividad en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que si usa VPN cuando navega por Facebook y luego revisa su Registro de actividad, su propia actividad puede aparecer como un intento de piratería.
• Manténgase alerta en línea y cuando navegue por Facebook . No hace falta decir que debe tener cuidado al navegar por Internet y especialmente por Facebook. Algunas cosas que debe evitar son hacer clic en anuncios emergentes sospechosos, seguir enlaces de spam, responder a intentos de phishing e ingresar la información de su tarjeta de crédito en sitios web falsos que se parecen a Facebook.

Qué hacer si ha sido hackeado

En caso de que no haya tomado ninguna de las medidas de precaución a tiempo y su cuenta haya sido pirateada, no se apresure a perder la esperanza. Todavía hay algunas cosas que puede hacer para recuperar una cuenta de Facebook pirateada. Incluso si eso falla, aún puede continuar usando Facebook, solo con una nueva cuenta.