El impacto de la tecnología en el lugar de trabajo: informe 2025

En 2025, la tecnología está afectando la forma en que trabajamos más que nunca. Desde el ascenso y la caída del trabajo remoto hasta la evolución explosiva de los sistemas de IA generativos, el mundo de los negocios es implacable en su desarrollo a lo largo del tiempo.

La única forma de asegurarse de estar equipado para resistir estas tendencias cambiantes es mantenerse actualizado sobre cómo impactan su negocio. Después de todo, comprender cómo las personas usan AI, si los empleados aún valoran el trabajo remoto y lo que estamos haciendo con la semana laboral de 4 días podría ser la diferencia entre un personal feliz y una alta rotación.

Es por eso que Tech.CO está lanzando nuestro Informe anual del Informe Tech . Queremos proporcionar a las empresas todos los recursos que necesitan para saber cuándo se trata de las tendencias y temas que los afectan. A través de horas de investigación en profundidad y encuestas estrictas, tenemos el pulso de los trabajadores, gerentes y tomadores de decisiones, por lo que puede administrar su negocio de manera más eficiente.

La tecnología y el negocio continúan teniendo una relación positiva

Comenzaremos bastante simples; La tecnología más la empresa es igual a éxito. En nuestra investigación, les pedimos a los dueños de negocios y a los líderes senior que nos dieran una pequeña idea de cómo la tecnología estaba impactando su trabajo desde un simple punto de vista de productividad, y los resultados fueron universalmente positivos.

Para empezar, el 88% de los líderes senior notaron que la tecnología había mejorado la productividad en estos negocios durante el año pasado. Obviamente, la tecnología se ha vuelto vital cuando se trata de racionalizar los procesos para las empresas en la era moderna, y quedarse atrás puede ser catastrófico.

¿Cómo ha mejorado exactamente la tecnología la productividad en estos negocios? Bueno, los encuestados declararon que las operaciones (27%) habían visto el mayor crecimiento debido a la nueva tecnología, con ventas (15%) y el desarrollo de productos (14%) también han visto mejoras notables durante el año pasado.

Los empleados e inversores están de acuerdo en que la IA está aquí para quedarse

Si nuestra investigación descubrió algo, es que AI está lejos de ser una moda pasajera en el mundo de los negocios. Dado que herramientas como ChatGPT se hicieron más populares para los usuarios cotidianos, la tecnología ha explotado en el uso dentro de las empresas, y no hay signos de desaceleración.

La adopción de negocios, en particular, ha visto un aumento sustancial con respecto al último año. Solo el 15% de las empresas indican que no han utilizado IA en absoluto , en comparación con el 34% en el informe del año pasado. Eso significa que el 85% de las empresas están, al menos en un grado limitado, utilizando herramientas de IA dentro de sus organizaciones para mejorar la productividad.

Si no es propietario de un negocio, esta información sigue siendo importante para usted, ya que las habilidades de IA se han vuelto cada vez más importantes dentro del proceso de contratación. El 87% de las empresas creen que contratar empleados con experiencia en IA es al menos ligeramente importante , en comparación con solo el 66% en 2023.

Las políticas comerciales se quedan atrás en AI

Cuando se trata de tecnología de IA, la seguridad y la privacidad deben ser una prioridad clara y obvia para los dueños de negocios. Sin embargo, a pesar del aumento meteórico de la tecnología de IA generativa en el mundo de los negocios, nuestra investigación encontró que existe una falta de política para proteger los datos confidenciales.

De hecho, solo el 27% de las empresas han implementado políticas que limitan estrictamente el tipo de datos que se pueden compartir con los modelos de IA . Esto significa que las empresas que tratan con información de clientes como los números de seguro social y los datos médicos podrían estar poniéndolas en riesgo con sus prácticas de uso de AI.

Peor aún, los tipos de políticas establecidas en esas empresas no necesariamente siguen las mejores prácticas para la industria. El 32% simplemente está revisando y aprobando las herramientas de IA antes del uso, el 21% solo prohíbe ciertos roles laborales del uso de IA, y otro 11% solo está prohibiendo el uso de IA directamente .

La mayoría de las empresas aún valoran los empleados humanos

El surgimiento de la IA, comprensiblemente, ha puesto a muchos empleados nerviosos por su futuro en la fuerza laboral. La tecnología está listada para reemplazar un gran porcentaje de empleos en los próximos años, pero nuestra investigación descubrió que la mayoría de las empresas todavía están interesadas en contratar a los humanos para hacer el trabajo.

Los despidos de la tecnología de masa han sido una señal de que los recortes de empleo de IA ya podrían estar aquí, pero descubrimos que el 78% de las empresas que reducen su fuerza laboral debido al plan de automatización para refirarse hasta cierto punto, dejando solo un 22% de que su nueva fuerza laboral esan. Muy bien sin cumplir esos roles.

Sin embargo, el número de compañías que están haciendo que los roles sean redundantes debido a la IA estén en aumento. En 2024, el 14% de los dueños de negocios afirman que AI ha eliminado ampliamente la necesidad de ciertos roles laborales . En el informe del año pasado, ese número fue solo del 8%.

El trabajo remoto es una cuestión de satisfacción de los empleados

Los mandatos de regreso a la oficina han sido bastante populares en los últimos años, con empresas como Dell y Amazon anunciando reglas estrictas para eliminar la política de la era de la pandemia. Aún así, si bien puede parecer que el trabajo remoto está saliendo, nuestra investigación descubrió que todavía hay muchas empresas que dejan un trabajo flexible en el menú, y muchos incluso aumentan la cantidad de días de trabajo desde el hogar permitidos.

En nuestra investigación, se descubrió que el 44% de las empresas estadounidenses no habían cambiado su política de trabajo remoto en el último año . Aún mejor, el 10% de las empresas de EE. UU. Hemos aumentado el número de días de trabajo remotos en los que se les permite a los empleados, una gran victoria para el equilibrio entre el trabajo y la vida.

En cuanto a por qué el beneficio se considera tan valioso, el 35% de los encuestados señaló que permite un horario más flexible . Otro 20% declaró que el trabajo remoto mejora la productividad, con otro 13% señalando que permite a los trabajadores elegir dónde trabajan.

Momento continuo para la semana laboral de 4 días

Hace solo unos pocos años, la idea de una semana laboral de 4 días no era más que un resumen para muchos trabajadores en todo el mundo. Sin embargo, en la memoria reciente, los países y las empresas se han subido a bordo, dando la nueva forma de hacer una sacudida justa, y los resultados han sido bastante positivos.

Como resultado, cada vez más empresas comienzan a preguntarse si cinco días a la semana en el trabajo son demasiado. Nuestra investigación encontró que el 38% de las empresas estadounidenses considerarían implementar una semana laboral de 4 días .

Baste decir que este es un gran cambio de opinión, incluso en el transcurso del año pasado. En el informe del año pasado, solo el 23% de las empresas estadounidenses estaban considerando una semana laboral de 4 días , y el 25% indicaba que no había absolutamente ninguna intención de explorar la posibilidad.

Los líderes superiores son contradictorios con el derecho a desconectar

En algunos países, como Francia, Bélgica y Portugal, el derecho a desconectarse está protegido por la ley, lo que hace ilegal penalizar a los empleados por ignorar la comunicación relacionada con el trabajo fuera de las horas de trabajo regulares. Actualmente no existe dicha ley en los Estados Unidos, pero ¿podría?

Definitivamente no está fuera de discusión, y nuestra investigación descubre que el 77% de los líderes senior de las empresas estadounidenses respaldan algún tipo de derecho a desconectar la ley . Este sería un buen aplazamiento para muchos trabajadores, ya que solo el 17% de los empleados declararon que no sienten ninguna obligación de responder a los mensajes relacionados con el trabajo mientras está de vacaciones.

Aún así, mientras los gerentes dicen que lo apoyan, sus acciones hablan por sí mismas. 8 7% de los líderes superiores indican que es apropiado contactar a colegas mientras están de vacaciones , por razones que van desde una emergencia o crisis que requiere una acción inmediata hasta operaciones no críticas que son algo sensibles al tiempo.

El impacto del informe de Tech 2025: cómo lo hicimos

Para tener una idea del estado actual de la tecnología en el lugar de trabajo, encuestamos a 1,036 ejecutivos senior y gerentes de trabajo en el lugar de trabajo con más de 10 empleados. Estas empresas representaban una amplia gama de industrias, para garantizar una buena propagación representativa.

El 61% de las empresas que encuestamos tenían 100 o más empleados, con un 7% entre 10 y 24. En cuanto al género, nuestra investigación fue prácticamente una división uniforme, con el 49% de los encuestados siendo mujeres y el 51% era hombre.

Para garantizar la imparcialidad, los datos se recopilaron a través de una encuesta con participantes seleccionados a través de un panel de terceros en septiembre de 2024.

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