¿La agencia es una tienda interna o subcontratada?

No es ningún secreto que el negocio del marketing está cambiando. Si es propietario de una pequeña empresa, sabe que muchas tácticas de marketing que ayudaron a que su empresa creciera en el pasado pueden no funcionar tan bien hoy. Por eso es fundamental buscar una agencia con experiencia y conocimientos en marketing digital, y que pueda ayudarte a adaptarte a estos cambios. Al buscar una agencia de este tipo, aquí hay algunas cosas esenciales a considerar.

1. La experiencia cuenta

Cuando se trata de marketing, la experiencia cuenta. Las agencias con experiencia tienen una mejor comprensión de lo que funciona y lo que no. Pueden ayudarlo a crear un plan de marketing más efectivo que tenga un mayor alcance, lo cual es esencial si desea que su negocio crezca.

Y la experiencia no solo brinda a las agencias más conocimiento sobre la industria en general, sino que también les da una idea de su modelo comercial específico y su público objetivo. Esto significa que podrán brindarle soluciones más específicas que sus competidores menos experimentados.

2. Considere su presupuesto

Debe comprender su presupuesto, pero no deje que lo limite. Es fácil quedar atrapado en la idea de contratar una agencia que está fuera de alcance financieramente. Si bien esto puede preocuparle, trate de no centrarse únicamente en el precio al elegir una agencia de marketing. Un buen ajuste es más importante que el precio y valdrá la pena a largo plazo.

Una vez que haya decidido un rango de presupuesto, considere qué valor pueden aportar a su empresa en su conjunto. Pregúntese cuánto tiempo podría ahorrarse subcontratando algunas tareas y concéntrese en esas áreas y cómo ayudarán con otros aspectos de su negocio, como las ventas o la generación de clientes potenciales.

Todo lo que se beneficiaría de su experiencia en esa área debe tenerse en cuenta al decidir si una agencia sería adecuada o no para el trabajo en cuestión.

3. Medir el éxito

Entonces, ahora que ha encontrado una agencia de marketing que se ajusta a su presupuesto y necesidades, es hora de pensar qué significa el éxito para usted. Y la primera forma de hacerlo es midiendo el éxito de la campaña de marketing.

Lo más importante a la hora de medir el éxito de una campaña es tener claro lo que se quiere conseguir. Pregúntese: ¿Cuáles son mis objetivos comerciales? ¿Cómo sabré si se han cumplido?

Debería poder responder rápidamente a estas preguntas antes de que comience cualquier trabajo para establecer un marco para evaluar los resultados y garantizar que cada paso de su campaña logre el objetivo para el que fue diseñado.

4. ¿La agencia es interna o subcontratada?

Otra consideración vital es si la agencia será una empresa interna o subcontratada . Una agencia de marketing interna trabaja directamente con su equipo, lo que les permite crear contenido, administrar las redes sociales e incluso producir videos.

Una empresa de marketing subcontratada brinda una gama más amplia de servicios, que incluyen diseño y desarrollo de sitios web, optimización de motores de búsqueda (SEO), marketing por correo electrónico y más. Esta relación también le brinda más flexibilidad porque no está encerrado en una sola compañía para todas sus necesidades.

La subcontratación a menudo puede ser más rentable dependiendo de lo que se necesita hacer ahora en comparación con lo que puede surgir más adelante cuando se presente otra oportunidad.

5. Comunicación

Como cliente, debe esperar ser tratado con respeto y honestidad. La agencia que elija trabajará para usted y su empresa, por lo que deben entender lo que eso significa. La comunicación es clave en cualquier relación, pero cuando se trata de agencias de marketing, hay algunos factores que pueden hacer que la comunicación sea más difícil de lo habitual.

Lo primero que hay que tener en cuenta es la barrera del idioma. Muchas agencias están ubicadas en el extranjero (lo que no es intrínsecamente malo), o sus empleados hablan inglés como segundo idioma (lo que puede dificultar las cosas). Si este es el caso, depende de ambas partes involucradas en las negociaciones (usted y su agencia de marketing) trabajar juntos hasta que todos puedan comunicarse de manera efectiva en un idioma común.

Lo segundo que veremos es la tecnología. Algunas agencias tienen soluciones de software de gestión de proyectos de agencia patentadas , mientras que otras usan plataformas estándar de la industria, como WordPress o HubSpot. Cualquiera que sea la plataforma que utilice una agencia afectará la facilidad con la que se comunican con sus clientes. Diferentes plataformas pueden presentar diferentes desafíos cuando se trata de transmitir mensajes con claridad.

6. El tamaño no siempre importa

Puede pensar que más grande es mejor, pero no siempre es así. Las agencias grandes pueden ofrecerle muchos servicios por un solo precio, pero las agencias pequeñas suelen ser mucho más agradables y atentas. Pueden ser tan efectivos como sus contrapartes más grandes y tienden a costar menos a largo plazo debido a su flexibilidad.

A las empresas más pequeñas les resulta fácil ajustar sus estrategias para satisfacer sus necesidades porque no tienen grandes presupuestos ni procesos rígidos. Esto les permite ser más flexibles y receptivos de lo que jamás serán las agencias más grandes. También significa que no le cobrarán costos adicionales ni dedicarán demasiado tiempo a proyectos que no tienen sentido para su modelo comercial o sus objetivos de marketing.

7. Considere la relación

En cuanto a su relación con la agencia, hay algunas cosas que desea considerar. Primero es la confianza. Necesita sentir que puede confiar en la persona o personas que trabajarán en su proyecto. Esa es una parte esencial de cualquier relación exitosa, así que asegúrese de tener a alguien en quien pueda confiar y en quien pueda confiar con la tarea en cuestión.

En segundo lugar, quiere a alguien que entienda su modelo de negocio y sus objetivos de marketing. Si tiene un presupuesto ajustado para su proyecto y está buscando algo específico a cambio, entonces la agencia debe saberlo al entrar en el proyecto.

Conclusión

Esperamos que este artículo te haya ayudado a considerar lo que debes buscar en una agencia. Hay muchas más preguntas que hacer, pero tratamos de centrarnos en algunas de las más importantes que pueden hacer o deshacer una campaña. Recuerde que no se trata solo del precio, en lo que la gente suele centrarse. El objetivo es encontrar una empresa con el enfoque adecuado para su negocio y que le ayude a crecer.