Cómo arreglar la imposibilidad de conectarse al servidor en Life360

¿Alguna vez se ha preguntado si su hijo adolescente llegó sano y salvo a la casa de un amigo? O tal vez su cónyuge está tardando demasiado en volver a casa después de hacer los mandados y usted está empezando a preocuparse.

En lugar de enviar un millón de mensajes de texto de "dónde estás", la aplicación Life360 apareció en escena para mantener a tus seres queridos seguros y conectados cada vez que salen de casa.

Es un gran concepto, cuando funciona. Pero algunos usuarios reciben mensajes de error que comprometen la integridad de la aplicación y pueden poner a alguien en peligro.

Aprenda qué hacer si recibe errores de conexión para su aplicación Life360 y algunos consejos para solucionar problemas para otros usuarios.

Cómo arreglar Life360 que no puede conectarse al servidor

Los servidores de la aplicación Life360 ayudan a transmitir las conexiones a su dispositivo. A veces, su dispositivo no permite actualizaciones mientras Life360 se ejecuta en segundo plano. A veces es un tema completamente separado.

Una de las formas más rápidas de restablecer una conexión con los servidores de Life360 es cerrar la sesión de la aplicación y luego volver a iniciarla. En general, los pasos son los siguientes:

• Inicie la aplicación Life360 en su dispositivo.
  
• Toque el ícono de "Configuración" o engranaje ubicado cerca de la esquina inferior derecha de la pantalla.
  

• Seleccione la opción "Cerrar sesión".
  
• Forzar el cierre de la aplicación.
• Apague su teléfono por completo durante al menos un par de minutos.
  
• Vuelva a iniciar la aplicación Life 360 ​​e inicie sesión con sus credenciales.

Para la mayoría de los usuarios, simplemente cerrar sesión y volver a iniciar sesión vuelve a conectar su dispositivo a los servidores Life360. Si cerrar sesión en la aplicación no funciona, consulte esta lista de posibles culpables:

1. Batería baja o sin energía

La razón de "sin energía" es una obviedad, ¿verdad?

Pero, ¿sabía que tener una batería al 20% o menos también puede causar algunas interrupciones?

Si cree que su batería puede ser la culpable, intente cargar la batería al menos al 50% y luego cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en la aplicación.

2. Problemas de conectividad local

A veces, el problema no está en los servidores de Life360 sino en la conectividad de tu zona o con tu proveedor de servicios. Algunos escenarios posibles incluyen:

• Los datos del dispositivo se agotaron, están apagados o limitados.
• Recepción de conexión limitada o nula en su área.
• Los operadores de CDMA no admiten actualizaciones de Internet durante una llamada telefónica.
• Problemas con el Wi-Fi del dispositivo.

Si su problema se debe a que un proveedor de CDMA limita el uso de Internet durante una llamada, no hay mucho que pueda hacer. Si tiene un proveedor que tiene estas limitaciones, la aplicación no podrá actualizarse en tiempo real hasta que finalice la llamada telefónica.

Tampoco hay mucho que puedas hacer si estás en un área con poca o ninguna conectividad. Menos de dos barras pueden desconectarlo de los servidores de Life360 y es posible que deba esperar hasta que esté en un área de mejor servicio para restablecer la conexión.

Sin embargo, si los problemas de conectividad de su servidor provienen de su dispositivo, hay algunas cosas que puede hacer, como agregar o habilitar datos en su teléfono, o restablecer la función Wi-Fi en el dispositivo.

3. Inicio de sesión con varios dispositivos

Si es el tipo de persona a la que le gusta ejecutar la aplicación Life360 en varios dispositivos, es posible que tenga problemas de conectividad. Esto también incluye a otro miembro de la familia o cónyuge que use la aplicación e inicie sesión en la cuenta con las mismas credenciales.

Sin embargo, los problemas de conectividad debido a los inicios de sesión de múltiples dispositivos son un problema simple de solucionar.

Simplemente cierre la sesión de todos los dispositivos en los que está usando la aplicación actualmente y solo inicie sesión en un dispositivo. Si su cónyuge también necesita acceso a la aplicación, tendrá que crear su propia cuenta para evitar problemas en el futuro.

Cómo reconectar tu Life360

La forma más fácil de volver a conectar la aplicación Life360 es cerrar sesión, apagar su dispositivo y volver a iniciar sesión. Esto debería restablecer su conexión a los servidores de Life360.

Además, asegúrese de que todos los miembros hayan iniciado sesión y que todos los miembros de su círculo hayan habilitado "Compartir ubicación" para actualizar las ubicaciones de manera precisa y oportuna. Incluso si cree que Life360 está activo en su dispositivo, verifique para asegurarse. Cerrar accidentalmente la aplicación es fácil de hacer, especialmente si tiende a cerrar todas sus aplicaciones a la vez.

Preguntas frecuentes adicionales

¿Por qué mi Life360 no funciona?

Hay algunas razones por las que su aplicación Life360 puede no funcionar. En la mayoría de los casos, simplemente reiniciar su teléfono (y la aplicación) funciona de maravilla, pero si las ubicaciones no se actualizan en tiempo real, puede haber un problema más profundo involucrado.

Los problemas que pueden afectar la forma en que Life360 se ejecuta en su dispositivo incluyen:

• Batería baja

• Conectividad baja o nula

• Cerrar la aplicación

Incluso si su aplicación está activa en su dispositivo, cada miembro también debe tener activo Life360 o la aplicación no se actualizará correctamente. Además, los miembros de la familia cuyos teléfonos están en modo punto de acceso móvil, avión o incluso VPN pueden hacer que la aplicación no funcione correctamente.

¿Por qué mi Life360 dice que no se puede conectar?

Hay algunas razones por las que la aplicación Life360 no puede conectarse. A veces se debe a problemas fuera de su control, como un área de servicio de red baja. Otras veces, puede perder la conexión con los servidores Life360 porque su dispositivo no permitirá que la aplicación se actualice si se está ejecutando en segundo plano.

Una de las formas más rápidas de volver a conectarse a los servidores es actualizar la aplicación. Solo recuerda estos pasos rápidos para recuperar la conexión:

• Salga de Life360.

• Apague el teléfono.

• Vuelva a iniciar sesión en la aplicación.

¿Cómo pausar la ubicación en Life360 sin que nadie lo sepa?

Las dos formas más populares de dejar de compartir su ubicación en Life360 sin que nadie lo sepa es mediante la suplantación de identidad o el uso de un quemador.

Falsificar su ubicación significa descargar una aplicación de terceros para decirle a Life360 que está en una ubicación determinada cuando no lo está. La mayoría de las aplicaciones le permiten escribir una dirección o arrastrar y soltar un pin de ubicación a una ubicación preferida, pero funcionan con diversos grados de éxito. Traducción: use bajo su propio riesgo.

La otra opción es comprar un segundo teléfono o “quemador”. Esta opción no es barata, pero no necesariamente necesitas comprar el último iPhone para hacerlo. Simplemente compre un teléfono de reemplazo y descargue la aplicación Life360 en él. Elimine la aplicación de su teléfono original y deje el grabador en la ubicación que elija, preferiblemente un lugar donde pueda recuperarlo más tarde. También puede desviar llamadas desde el teléfono desechable al original para mantener la apariencia.

Tenga en cuenta que no puede simplemente apagar los datos o el GPS en su dispositivo si no quiere que nadie más lo sepa. Su ubicación se muestra como "en pausa" y les permite a todos en su círculo que desactivó su ubicación a propósito.

Mantenerse conectado con su círculo

Hacer un seguimiento del paradero de su ser querido puede brindarle tranquilidad, pero solo si funciona. Si experimenta problemas de conectividad frecuentes, puede probar las diferentes opciones de solución de problemas para que la aplicación vuelva a funcionar.

Sin embargo, no olvide que la solución más fácil puede ser la más simple. Antes de revisar la lista, primero intente reiniciar la aplicación en su dispositivo.

¿Te funciona reiniciar la aplicación y el dispositivo cuando tienes problemas de conexión en la aplicación Life360? Háganos saber en la sección de comentarios.