5 cosas que matan la tasa de conversión de temas de Magento

Contribución invitada de Egor Artimenya

En los negocios, una imagen atractiva lo es todo. En una era de feroz competencia minorista, es importante tener un escaparate notable y sobresaliente. Obviamente, el tema predeterminado de Magento no puede ofrecer el mismo nivel de individualidad y personalización que ofrece un tema personalizado.

Además de eso, los temas personalizados a menudo presentan una amplia variedad de opciones de personalización predefinidas, muchas extensiones de terceros que vienen con el tema y otras ventajas. Pero, ¿cómo sabes qué tema es para ti?

Si recién está migrando de Magento 1 a Magento 2, probablemente se pregunte cómo elegir el tema correcto y si el rendimiento de Magento 2 es un gran problema aquí.

Bueno, la mala noticia es que elegir el tema correcto no es fácil. Elegir el tema incorrecto puede matar fácilmente su tasa de conversión. Le mostraremos cómo reconocer problemas de temas desde el principio. Con nuestra ayuda, instalará un tema que es rápido, confiable y fácil de usar.

Problema 1. El tema no funciona bien en los teléfonos inteligentes

Los usuarios móviles constituyen al menos la mitad de todos los compradores potenciales y cuando su tienda no ofrece una buena experiencia móvil, sus ventas se verán afectadas. ¿Qué tipo de problemas pueden plantear los malos temas? Aquí hay una estimación aproximada:

• transformación inadecuada del diseño de escritorio a móvil,
• Elementos de la interfaz de usuario que son difíciles de tocar o difíciles de encontrar,
• comportamiento defectuoso, incapacidad para finalizar una compra,
• ventanas emergentes y otros elementos de diseño que apenas funcionan en teléfonos inteligentes,
• Demasiado pesado en código, lleva mucho tiempo ejecutarlo en dispositivos móviles.

Diseñar para una interfaz basada en toques no es lo mismo que optimizar su tema para una experiencia de escritorio. Hay algunas cosas cruciales que debe buscar en un buen tema optimizado para dispositivos móviles.

El tamaño físico de la pantalla:

Introduce restricciones claras sobre el tamaño, la complejidad y la ubicación de todos los elementos de diseño en la pantalla. Si bien la pantalla es adecuada para fuentes pequeñas y características de diseño complejas, tenga en cuenta que el usuario tendrá que hacer todo con sus dedos, que pueden ser ágiles y pequeños (cuando hablamos de adolescentes y adultos jóvenes) o torpes y voluminosos ( algunos hombres y mujeres, personas mayores). Si no sirve a toda la audiencia, algunos de sus clientes abandonarán la tienda y seguirán adelante.

La interfaz basada en toques:

El mayor desafío para la mayoría de los diseñadores porque es muy diferente de un panel táctil o una combinación de teclado y mouse. El tema debe ajustarse de acuerdo con los nuevos métodos de entrada en lugar de simplemente copiar a ciegas la experiencia de escritorio en el entorno móvil. Por ejemplo, es mejor ocultar los grandes menús de navegación detrás de las hamburguesas, cambiar los elementos de la interfaz de usuario que se pueden mapear si se colocan demasiado cerca, cambiar el tamaño de los elementos cruciales, reorganizar la navegación y otros elementos.

La orientación de la pantalla:

La orientación vertical es algo diferente al álbum. Esto es obvio, ¿verdad? Y, sin embargo, muchos diseñadores ignoran el hecho de que los usuarios cambian de una perspectiva a otra cuando cambian de plataforma. Como resultado, los elementos de diseño que se veían geniales e impresionantes en el escritorio pueden volverse demasiado pequeños o incluso inelegibles en el modo vertical móvil.

Problema 2. El tema está mal escrito y optimizado

Cuando tienes una cara bonita, se pueden perdonar muchas cosas. Simplemente no en el comercio minorista. Una tienda Magento lenta es una mala tienda Magento, no importa lo bonita que se vea. El comercio electrónico funciona cuando es rápido, receptivo y hace todo con un chasquido de dedos. Después de todo, ¿cuántas compras impulsivas estás dispuesto a sacrificar para lucir bien? ¿Cinco? ¿Diez? ¿Mil?

Todo esto es dinero perdido y oportunidades perdidas cuando hablamos de apariencia. Si su tema de Magento no está bien escrito y lo ralentiza, deshágase de él. Puede acudir a la empresa de servicios de optimización del rendimiento de Magento para obtener asistencia cualificada. Este no es un asunto menor. Se está comiendo sus ganancias. Un tema bonito puede costarle más de lo que puede imaginar. Una imagen hermosa atrae a los clientes, pero la velocidad les vende cosas.

Problema 3. El tema dificulta el SEO

En general, Magento 2 puede manejar bastante bien el SEO. Los problemas surgen cuando un equipo sin experiencia ofrece un tema que no tiene los encabezados correctos o se carga con demasiada lentitud.

Los problemas de encabezados se derivan del hecho de que Magento asigna etiquetas h2 a las listas de productos en las páginas de categorías. Las asignaciones incorrectas de encabezados no son algo por lo que deba perder el sueño, solo verifique que su tema de Magento no se meta con ellos en las páginas de misión crítica.

El problema más importante relacionado con el SEO radica en el rendimiento. En la realidad de 2019, el SEO está estrechamente relacionado con el rendimiento de la tienda. Un sitio web lento es penalizado por su rendimiento y, en comparación con la competencia, no se ubicará lo suficientemente alto en Google SERP. Tenga esto en cuenta cuando considere qué tema desea utilizar para su tienda.

Problema 4. El tema es incompatible con sus extensiones

Magento es una caja de arena en el sentido de que tú mismo eliges con qué juguetes quieres jugar. Eliges tu propio tema, tus extensiones, métodos de pago, socios de envío, asignas roles y cuentas dentro de la tienda. Tienes el control de tantas cosas que a veces puede volverse abrumador.

Según la naturaleza de las nuevas extensiones, pueden ser compatibles o incompatibles con el tema de su tienda Magento. A veces, el tema sobrescribe el mismo lugar que usa la extensión. Esto significa que debe resolver manualmente el conflicto para permitir el uso correcto de estos dos elementos.

Problema 5. El tema carece de actualizaciones o soporte

Buena documentación, soporte para todos los navegadores y soporte para nuevas versiones de Magento, soporte al cliente útil: necesitará todo esto para resolver problemas de manera rápida y confiable.

No puede esperar demasiado de los desarrolladores de temas más pequeños o de los temas gratuitos de Magento, lo que obviamente lo coloca en un lugar difícil cuando necesita actualizar a una nueva versión de Magento o solucionar problemas de compatibilidad. Sin documentación ni soporte, tendrá que probar todo usted mismo y resolver cualquier problema sobre la marcha.

Cree la mejor experiencia de usuario posible

Elegir el tema correcto no se trata de la apariencia de su tienda. Quiero decir, la apariencia es importante. Pero el objetivo del tema es ayudarlo a vender más creando la mejor experiencia de usuario posible que pueda ofrecer.

No todos los desarrolladores siguen las mejores prácticas de desarrollo de Magento en la creación de temas. Por lo tanto, en un mercado lleno de ofertas, queremos que se sienta cómodo y elija el tema no solo por su apariencia sino también por sus méritos.

***

Egor Artimenya es desarrollador web en Onilab , una empresa de desarrollo de Magento, que se preocupa demasiado por las conversiones de temas. Es un orgulloso coleccionista de más de 1000 carpetas de memes y dueño de una linda mascota Red Uganda Knuckles.