Conozca a Andre Robles: el experto en viajes detrás de Voyagers Travel Company

Conociendo a André Robles

Andre Robles es un empresario y agente de viajes que ha dedicado su vida a guiar a otros en el descubrimiento de muchos lugares maravillosos que América del Sur tiene para ofrecer a través de la creación de itinerarios de viaje individualizados, personalizados y cuidadosamente elaborados.

Andre, de ascendencia mixta peruana y estadounidense con lazos familiares en Ecuador, pasó una parte importante de su infancia viajando por las diversas regiones de América del Sur, desde la vibrante cuenca del río Amazonas hasta las pintorescas islas costeras y los bosques nubosos de ensueño. Fue durante estos viajes que descubrió su pasión por los viajes y las experiencias que cambian la vida que tiene el potencial de ofrecer.

Andre comenzó en la industria de viajes cuando ofreció su ayuda a una familia que se preparaba para un viaje por el famoso Camino Inca. Fue a través de esta experiencia que se dio cuenta de que su verdadera vocación era ayudar a otros a tener experiencias que sean a la vez esclarecedoras e inolvidables por medio de itinerarios de viaje personalizados.

¿Cómo se formó Voyagers Travel Company y cuál es su misión?

En 2002, Andre y su tía Yolanda Ceron fundaron Voyagers Travel Company, una agencia de viajes especializada en viajes personalizados a destinos sudamericanos. Con sede en Nueva Jersey, la agencia se ha convertido desde entonces en un operador turístico boutique de gran éxito en Ecuador.

Inicialmente una agencia de viajes, en 2010 la compañía se mudó a Ecuador y se lanzó como un operador turístico boutique bajo la marca Voyagers Travel. Hoy, la compañía cuenta con seis oficinas en Ecuador y las Islas Galápagos, Perú, Bolivia, Chile, Argentina y Colombia.

Como Andre tiene una afinidad tan fuerte por el continente sudamericano, es capaz de diseñar itinerarios únicos y personalizados para los turistas que los sacan de los caminos trillados y les permiten encontrar tesoros por descubrir que generalmente están escondidos para los turistas. Gracias a sus habilidades para crear experiencias de viaje inolvidables, muchas personas ahora lo ven a él y a su negocio como un asesor de confianza cuando planifican sus viajes con Voyagers Travel .

La creación de itinerarios de viaje individualizados que se adaptan a los requisitos y preferencias del cliente siempre ha sido el enfoque principal de la empresa.

Comprender las opiniones de Robles sobre el espíritu empresarial

Robles reconoce que las personas que emprenden una ruta de emprendimiento tienen la oportunidad de trabajar en algo que les interesa y al mismo tiempo tienen la autonomía para tomar sus propias decisiones sobre su futuro. En la industria de viajes, esto se traduce en la oportunidad de viajar mucho y volver a lugares que realmente adoras como lo hace Robles, pero también tienes la oportunidad de investigar lugares que luego puedes recomendar a los clientes y descubrir opciones que se adaptan a una variedad de preferencias en cuanto a viajes.

Sin embargo, Andre descubrió que ser su única fuente de ingresos requiere pasar muchas horas en la oficina, con frecuencia superando las 16 a 17 horas por día sin días libres en el medio. Dada la exigente carga de trabajo, Robles enfatiza la necesidad de tener una pasión genuina por el trabajo para tener éxito.

Robles es muy consciente de los desafíos que conlleva administrar un negocio, pero enfatiza la importancia de la resiliencia en el lugar de trabajo. Aconseja tener planes de contingencia y destaca la pandemia de COVID-19 como un ejemplo de la necesidad de adaptarse a las condiciones cambiantes.

La ambición de Robles de tener un efecto beneficioso no solo en la vida de sus clientes sino también en las comunidades por las que viajan es uno de los principales factores de motivación detrás del éxito de su negocio. Él destaca el hecho de que hay muchas trampas asociadas con ser su propio jefe, pero es consciente del enorme potencial de gran recompensa y satisfacción que conlleva construir un negocio exitoso. Disfruta de la independencia de poder tomar sus propias decisiones, así como de la gratificación de ver los frutos de su trabajo.

En general, el viaje empresarial de Robles sirve como un buen recordatorio de lo importante que es perseguir tus pasiones y mantenerte resistente frente a la adversidad para lograr el éxito.

¿Cuáles son algunas cosas que, si tuviera la oportunidad, podría hacer de manera diferente?

Si Robles pudiera retroceder en el tiempo, ha dicho que invertiría más dinero en la preservación de los recursos naturales y el bienestar social y económico de los lugares que visitan los clientes de Voyagers Travel Company. La empresa es responsable del patrocinio de cientos de hectáreas en la región amazónica de Paraguay; sin embargo, si hubieran invertido antes, podrían haber estado cosechando las recompensas ecológicas por el patrocinio de miles de acres.

Además, Robles dice que habría establecido oficinas en cada ubicación mucho antes en el proceso para adaptarse mejor a los diversos orígenes culturales de los miembros del equipo.

¿Qué tipo de impacto tuvo la pandemia?

Después de sortear con éxito varios obstáculos en la industria de los viajes y el turismo en los años previos a la pandemia, la compañía creía que era invencible y que no tenía miedo, pero ahora Robles considera detenidamente la pandemia de COVID-19 y los efectos que tuvo en Voyagers Travel Company.

Sin embargo, cuando golpeó la pandemia, se enfrentaron a la desafiante tarea de traer de regreso a casa a los viajeros varados y emitir reembolsos. Se vieron obligados a cumplir con sus funciones a pesar de la enorme presión que se les impuso y a idear soluciones creativas a los desafíos que enfrentaban.

En todo momento, el equipo reconoció la necesidad de adaptarse a las nuevas restricciones, adoptar nuevas estrategias de marketing y persistir en la adversidad. A pesar del control de la pandemia, Voyagers Travel Company se recuperó por completo y brindó experiencias de viaje de primer nivel a más de 3500 huéspedes ¡solo en 2022!

¿Qué es lo que impulsa a Robles a seguir adelante?

En tiempos difíciles, Robles encuentra consuelo en su fe en Dios y el apoyo de sus seres queridos. Como católico devoto, cree que su trabajo es una bendición, pero reconoce su responsabilidad de comportarse con integridad y confiar en que sus buenas obras serán recompensadas. Constantemente se recuerda a sí mismo la responsabilidad que recae sobre sus hombros de tomar las mejores decisiones para sus seres queridos, pero también es consciente del hecho de que las personas vienen equipadas con sus propias fortalezas y apoyos únicos.

La capacidad de Voyagers Travel Company de tener un impacto positivo en la vida de sus clientes y las comunidades en las que operan es lo que impulsa a la empresa. Pueden marcar una diferencia positiva en la vida de los demás al brindar oportunidades de empleo y ayudar a los viajeros a lograr sus objetivos, lo que resultará en una experiencia que cambiará la vida de esas personas.

Los empleados en las múltiples oficinas de campo trabajan arduamente bajo la dirección de su director ejecutivo apasionado y dedicado para brindarles a sus clientes oportunidades que no solo les permitan pasar su tiempo libre en lugares encantadores, sino que también contribuyan al desarrollo de su personalidad.

Esto alienta a la compañía a continuar brindando experiencias de viaje únicas en su tipo que son de beneficio mutuo tanto para los viajeros como para las comunidades que visitan cuando logran incluso éxitos menores en esas comunidades.