Cómo solucionar el problema de desconexión del estado de la red móvil

Publicado: 2024-02-23

Si también enfrenta errores relacionados con el estado de red móvil desconectada en Android, siga las soluciones simples proporcionadas en esta guía y elimine el estado de red móvil desconectada con facilidad.

Estás en medio de una importante videoconferencia con un cliente, transmitiendo tu película favorita o intentando enviar un mensaje de texto clave cuando, de repente, tu red móvil se desconecta. Cuando se pregunta: "¿Por qué mi red móvil está desconectada?" comienzas a sentirte frustrado.

Todos hemos pasado por eso y en esta guía integral profundizaremos en los factores que contribuyen a este problema, así como en las posibles respuestas al mismo. Este artículo le proporcionará información útil que le permitirá mantener una conexión estable y continua a su red móvil, independientemente de si está utilizando un iPhone o un teléfono inteligente Android.

Entonces, comencemos a resolver y arreglar el estado de red móvil desconectada.

Tabla de contenidos ocultar
Métodos para solucionar si el estado de la red móvil está desconectado
Solución 1: elimine las aplicaciones de seguridad de su dispositivo móvil
Solución 2: emplee un amplificador de señal para su red
Solución 3: retire y reemplace la SIM con un movimiento correcto
Solución 4: en lugar de usar 4G, cambie su red móvil a 3G.
Solución 5: restablezca la configuración del APN.
Solución 6: actualice a una tarjeta SIM 5G o 4G para su dispositivo.
Solución 7: apague la conexión Wi-Fi.
Solución 8: depure el dispositivo móvil utilizando una tarjeta SIM de una red diferente
Solución 9: póngase en contacto con su proveedor de servicios de red
Resumiendo: Estado de la red móvil: desconectada

Métodos para solucionar si el estado de la red móvil está desconectado

En las próximas secciones de esta guía, veremos algunas de las formas más sorprendentes de corregir el error Estado de la red móvil: desconectado. Siga las soluciones como se describen, cronológicamente, hasta que se solucione el problema.

Solución 1: elimine las aplicaciones de seguridad de su dispositivo móvil

Lo primero para solucionar el estado de la red móvil: desconectada es desinstalar algunas aplicaciones innecesarias. La instalación de software de seguridad, como Mobile Antivirus y otras aplicaciones de escaneo de malware, es algo que hacen algunos usuarios de Android. Algunas de estas aplicaciones tienen el potencial de generar problemas con las redes móviles.

Por ejemplo, algunos programas pueden obstruir la configuración de la red y una mala recepción de la señal, lo que provoca que su dispositivo móvil se desconecte del servicio. Desinstale cualquier programa que sea similar a ese si ya los está usando. Por otro lado, el software antivirus no se considera necesario para los dispositivos Android.

Linux es la base de Android, que es un sistema operativo que no necesita ningún software antivirus para garantizar su seguridad. Entonces, desinstale las aplicaciones y, si eso no funciona, siga la siguiente solución para corregir el error de Medios desconectados.

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Solución 2: emplee un amplificador de señal para su red

Tengamos la siguiente solución para corregir el estado de la red móvil: error de Android desconectado. Es posible que la red móvil informe dificultades de desconexión si tienes una mala señal de red en tu ubicación. Esto puede suceder en determinadas circunstancias.

Si este es el caso, puede utilizar cualquier tipo de dispositivo amplificador de señal de red externo. Es posible, por ejemplo, colocar el dispositivo fuera del edificio, siempre que haya suficiente señal de red. Además, el amplificador de red mejorará la señal en los dispositivos móviles que ejecutan los sistemas operativos iOS y Android.

Además, si experimenta una señal débil dentro del edificio, como en su casa, negocio u otra ubicación, su mejor opción es utilizar un amplificador de señal para solucionar el estado de red móvil desconectada. Casi todos los operadores de telefonía móvil regionales son compatibles con la mayoría de los amplificadores de señal que están disponibles actualmente en el mercado.


Solución 3: retire y reemplace la SIM con un movimiento correcto

Aquí hay una solución poco común pero a veces efectiva para el estado de la red móvil: error desconectado. En el caso de que ninguna de las soluciones antes mencionadas solucione su problema, es posible que tenga algunas dificultades con su tarjeta SIM.

Es posible resolver el problema retirando la tarjeta SIM de su teléfono y luego volviéndola a insertar en su teléfono. Existe la posibilidad de que necesites cambiar la tarjeta SIM si eso no funciona. Para determinar si su tarjeta SIM funciona correctamente o no, puede experimentar reemplazándola por una nueva que provenga de un proveedor de servicios diferente.

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Solución 4: en lugar de usar 4G, cambie su red móvil a 3G.

Es posible que su tarjeta SIM no pueda soportar 4G, a pesar de que su teléfono Android sí puede. Esto es algo que estamos abordando aquí para corregir el error Estado de la red móvil: desconectado. En el caso de que esté pensando en utilizar 4G mientras su tarjeta SIM solo admite 3G, se recomienda que intente modificar su red móvil a 3G para que coincida con la configuración de su tarjeta SIM. Aquí se explica cómo hacerlo:

  1. En el primer paso, abra la aplicaciónConfiguración en su sistema operativo Android.
  2. A continuación, elija Conexiones y luego seleccione Redes móviles.
  3. Ahora, elijaModo de red o Más configuraciones.
  4. En este punto, elija 3G (CDMA) como su modo preferido de operación de red.Rather Than Using 4G Switch Your Mobile Network to 3G

Siga la siguiente solución en caso de adversidad.


Solución 5: restablezca la configuración del APN.

Restablecer el APN también puede ayudarle con el error Estado de la red móvil: desconectado. La configuración del Nombre del punto de acceso (APN) incluye toda la información que necesitará para establecer conexiones de datos con su dispositivo. Para solucionar el problema, puede intentar restablecer la configuración de la cuenta APN.

  1. Primero, elijaConexiones en el menú Configuración de su teléfono y luego seleccione Redes móviles. Reset the settings for the APN
  2. Después de seleccionarNombres de puntos de acceso , use el símbolo de tres puntos ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla para seleccionar la opción Restablecer valores predeterminados. reset access point

Esta es una solución fácil y, si no soluciona el error de Medios desconectados, deshaga los cambios y siga la siguiente solución.

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Solución 6: actualice a una tarjeta SIM 5G o 4G para su dispositivo.

Puede parecer que el estado de la red móvil: desconectado reaparece repetidamente. Las acciones que se detallaron anteriormente son para realizar algunas reparaciones breves; no obstante, siempre se sugiere actualizar su tarjeta SIM. Por lo tanto, debes actualizar tu tarjeta SIM a una red 4G si todavía estás usando una tarjeta 3G.

Por otro lado, si puede obtener una tarjeta SIM 5G, será la mejor opción, ya que la mayoría de los operadores de telecomunicaciones de todo el mundo ya utilizan la tecnología 5G y los demás solo están en funcionamiento. a punto de implementarlo también.

Para evitar tener que volver a cambiar tu tarjeta SIM en los próximos años, la mejor opción hoy será adquirir una tarjeta SIM 5G en lugar de una tarjeta SIM 4G, siempre que puedas localizar una y así reparar el móvil desconectado. Error de estado de la red. De una vez por todas.


Solución 7: apague la conexión Wi-Fi.

Esta es una soluciónsencillapara el estado de la red móvil: error desconectado. Es posible que su red móvil se desconecte automáticamente si su Wi-Fi está activado. Para determinar si el problema se puede solucionar o no, puede apagar su conexión Wi-Fi.

  1. Navegue hasta el menúConfiguración en su dispositivo móvil y elija Conexiones.
  2. Para desactivar Wi-Fi, presione el botón al lado.
  3. Después de eso, puede habilitar el Modo avión desplazándose hacia abajo en el menú ubicado en la parte superior de su teléfono y luego de treinta segundos, puede desactivarlo.

Encienda su conexión de datos móviles para ver si el problema se ha resuelto. Si no es así y el error de Medios desconectados persiste, pase a la siguiente solución.

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Solución 8: depure el dispositivo móvil utilizando una tarjeta SIM de una red diferente

En caso de que continúe experimentando el problema Estado de la red móvil: desconectado, incluso después de reiniciar el dispositivo móvil, debe probar si su teléfono funciona correctamente o no.

Para poder localizarlo, el método más eficaz es insertar una tarjeta SIM de otra red, si tienes alguna. Si el estado móvil está conectado, puede verificar que el teléfono esté funcionando correctamente y luego pasar a los otros dispositivos que deben abordarse.

Antes de continuar con el proceso de reparación del error de medios desconectados, es imperativo que primero cambie la tarjeta SIM y luego la use para reparar el problema.


Solución 9: póngase en contacto con su proveedor de servicios de red

No tiene disponible ningún otro curso de acción que llamar a su proveedor de servicios de red en caso de que todo no solucione el estado de la red móvil: desconectado. Es imperativo que les llame y les explique el problema. Debe informarles cuando vea el aviso de error que dice "Estado de la red móvil desconectado".

Si hay un problema asociado con la red y, por lo tanto, genera el error Medios desconectados, el equipo técnico lo investigará y encontrará una solución. Si no está seguro de cómo ponerse en contacto con su proveedor de servicios de red, puede buscarlo en cualquier motor de búsqueda.


Resumiendo: Estado de la red móvil: desconectada

Incluso después de haber completado el proceso de solución de problemas, si todavía tiene problemas relacionados con el estado de la red móvil: desconectado, el mejor curso de acción es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Al utilizar cualquier otro teléfono, debe ponerse en contacto con el centro de atención al cliente e informarles sobre el problema. En un principio verificarán tu número en la red, y si hay alguna dificultad con la red móvil, presentarán la denuncia y solucionarán el problema por su parte. En este punto, verificarán su número en la red.

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Al intentar conectarse a Internet, es muy frustrante y irritante recibir una notificación que indica el estado de la red móvil desconectada. Sin embargo, no es necesario que se preocupe, ya que mencionamos cómo puede resolver rápidamente este problema leyendo esta publicación. Antes de continuar con nuestras soluciones, le recomendamos encarecidamente que experimente reiniciando tanto su enrutador como su dispositivo.

Es importante no desanimarse si la primera solución no le funciona para solucionar el estado de la red móvil: desconectada. En lugar de eso, debe seguir intentando solucionar su problema utilizando los enfoques descritos anteriormente hasta que encuentre la respuesta que sea más beneficiosa para usted.

Eso es todo. Puede comunicarse con nosotros utilizando la sección de comentarios a continuación para mayor facilidad. Además, si quieres estar al día de nuestros blogs, suscríbete a nuestra newsletter. Siga nuestras páginas de redes sociales para obtener actualizaciones interesantes diarias y más.