Toneladas de cambios dirigidos a Webex; Esto es lo que sabemos

La plataforma Webex de Cisco ha sido un elemento básico de las reuniones virtuales, incluso antes de la pandemia. Sin embargo, la pandemia ha obligado a empresas como Cisco a ser más innovadoras. Con la esperanza de mejorar la experiencia de trabajo desde cualquier lugar para todos los que siguen siendo parte del experimento, Cisco anunció un montón de actualizaciones para su popular plataforma.

Con tantas funciones disponibles a través de Webex, de alguna manera, la empresa continúa implementando funciones nuevas y relevantes para su base de usuarios. Esta vez, los usuarios de Webex pueden iniciar o unirse a una reunión de Webex como organizador, utilizando su número de teléfono comercial junto con un montón de otras capacidades nuevas de llamadas de Webex. En un comunicado, Webex escribió:

“En la actualización 41.8, estamos agregando la capacidad para que los usuarios que solo usan teléfono puedan iniciar una reunión programada de Webex desde su teléfono”.

Según Cisco, los usuarios que deseen iniciar una reunión programada de Webex desde el teléfono, deben validar su número de teléfono e ingresar un PIN de organizador. Una vez que los usuarios guardan su número de teléfono en Preferencias > Audio y video > Mis números de teléfono, pueden iniciar o unirse a una reunión como organizador por teléfono.

Eventos de marca

Además, en la última versión de Cisco Webex, los usuarios pueden calificar los eventos mediante la función "Webex Events". Como anfitrión de un evento, marque y personalice la página de "bienvenida" y registro del asistente que se encuentra dentro de Webex Events.

Si está organizando un seminario web o una transmisión web, puede personalizar la página de inicio y registro que ven los asistentes. Incluso puede personalizar el tema de color, cargar un logotipo, un fondo y actualizar los perfiles de los oradores. La herramienta permite a los usuarios obtener una vista previa inmediata del resultado en una computadora de escritorio como en un dispositivo móvil.

Eventos de la marca Webex

Cisco dijo que cambiaría la longitud de sus números de reunión para Webex Meetings a 11 dígitos, y señaló que el cambio afectará la compatibilidad entre la aplicación de reuniones y el complemento VDI.

“Recomendamos que actualice su complemento VDI a 41.6 o superior para evitar problemas de compatibilidad”, escribió Cisco en un comunicado.

Cisco anunció además varias otras actualizaciones de su popular plataforma de colaboración y videoconferencia. Vamos a sumergirnos en ellos a continuación.

Conversión de reuniones, ahora en Beta

Ahora disponible en versión beta, los administradores de Webex pueden convertir sus sitios de reuniones en un centro de control. Si lo hace, les permite administrar usuarios, servicios de Webex y licencias desde un centro de control unificado. Al hacerlo, tampoco perderán ningún dato de la reunión anterior, incluidas las próximas reuniones, las grabaciones, la configuración del sitio y las preferencias del usuario.

Si no es miembro del programa beta de Webex, puede registrarse para obtener una vista previa de la función a medida que se implementa en versión beta en las próximas semanas. Obtenga más información aquí en beta.webex.com .

Ocho videos ahora vistos en el escenario virtual

Los usuarios de Webex ahora pueden mover hasta ocho videos adicionales a su escenario virtual. Anteriormente, ese número era cuatro. Desde la aplicación web de Webex, el número está limitado a seis transmisiones de video simultáneas a la vez, lo que significa que si ocho personas están en el escenario, dos de ellas muestran la imagen de perfil.

Una mayor cantidad de videos se mueven al escenario virtual

Dentro de la aplicación Webex VDI, los usuarios pueden mostrar hasta ocho videos (incluido el orador) en el escenario. La tira de película, sin embargo, está limitada a dos videos.

Lanzamiento beta, administración de estado de silenciamiento de audio entre dispositivos y aplicaciones de Webex

Webex también lanzó una nueva versión beta de lo que llama una "administración de estado de silenciamiento de audio muy mejorada entre dispositivos Webex registrados en las instalaciones y para la aplicación". Al intentar resolver un problema fundamentalmente irritante dentro de los espacios de reuniones virtuales, Webex está abordando la "temida situación de doble silencio".

Esto es cuando un anfitrión en la aplicación Webex intenta cancelar el silencio de un usuario en un dispositivo de video que también se silenció usando el botón del micrófono en su dispositivo.

“Verán un mensaje para cancelar el silencio usando los comandos DMTF - *6 y también deberán usar el botón del micrófono para cancelar el silencio”, escribió Webex en un comunicado.

La organización dijo que quiere mejorar la (experiencia) para que nunca vuelva a surgir una situación de doble silencio. Si desea activar el sonido de un usuario del dispositivo de video, puede tocar el botón del micrófono en la lista de participantes de su aplicación. Poco después, los dispositivos de video de Webex reciben una solicitud para cancelar el silencio. Luego, pueden optar por hacerlo, y su estado dentro de Webex se actualiza automáticamente para "reactivar el silencio".

Fin del soporte para el uso compartido de archivos en Office 2010

Si desea continuar compartiendo archivos dentro de Webex a través de Microsoft Office 2010, tenga en cuenta que Microsoft suspendió el soporte para Microsoft Office 2010 el 13 de octubre de 2020.

A partir de la versión 41.10, Webex ya no ampliará la compatibilidad con el uso compartido de archivos para esta versión de Office, por lo que se garantiza la actualización a la última versión de Office o el uso compartido de pantalla o de aplicaciones.

Más cambios en el sistema operativo Windows por venir

Cisco dijo que en enero de 2022, o durante su actualización (42.1), Cisco Webex; finalizará oficialmente el soporte para los sistemas operativos Windows anteriores a Windows 10, y la compañía recomienda actualizar a la última versión de Windows.

Expansión del número de peaje de Canadá

Webex está ampliando sus números gratuitos canadienses, los que están disponibles para los clientes de PSTN. Dice que también está cambiando la etiqueta de las ciudades existentes que se enumeran a continuación a partir del 6 de agosto de 2021.

tantos cambios

También hay varias integraciones con Jira, Zendesk y Box. Para obtener un resumen completo de las funciones nuevas y próximas de Cisco, puede dirigirse a su sitio web o consultar la publicación del blog que anuncia muchas de las nuevas capacidades, muchas ahora disponibles en versión beta o pronto estarán disponibles.

Esta vez, hay tantas actualizaciones en la plataforma Webex que no podríamos enumerarlas todas, pero aquí hay algunas más importantes que creemos que debe conocer.

• Paneles emergentes directamente desde la ventana de la reunión
• Actualizaciones de la experiencia previa a la reunión
• Webex admite números de teléfono E.164
• Reuniones programadas de Webex por host de PSTN y deshabilitar lobby para hosts de PSTN

Paneles emergentes Webex

Los usuarios de Webex que aprovechan los dispositivos iOS también recibirán una serie de actualizaciones, incluidas optimizaciones breves del teclado y el modo en paralelo para la compatibilidad con la cámara de marcación. Los usuarios de Android esperan herramientas de administración de grabación más mejoradas y pueden cambiar el tamaño de su escenario y compartir contenido.

Estamos atravesando un período de gran innovación y cambio en el espacio UCC, y estas últimas funciones, actualizaciones y mejoras de la plataforma son una prueba de ello.