Notas de la convocatoria de ganancias del segundo trimestre de 2017 de Apple

Al abrir la conferencia telefónica de inversores de Apple tras el anuncio de las cifras del segundo trimestre de 2017 por parte de la empresa, el director ejecutivo Tim Cook describió los resultados como representativos de un "trimestre sólido de marzo" que aceleró el crecimiento de los ingresos y las ganancias por acción en un 10 % con respecto al año pasado. Cook señaló que las ventas de iPhone estaban en línea con las expectativas de Apple y que la demanda del iPhone 7 Plus seguía siendo sólida. Explicó que la base instalada de iPhones creció en dos dígitos año tras año y que, según los últimos datos de IDC, el iPhone ganó participación de mercado en casi todos los países.

Cook continuó describiendo cómo los ingresos por servicios superaron los $ 7 mil millones en este trimestre, con un profundo nivel de compromiso del cliente en todos los servicios. El número de desarrolladores de la App Store aumentó un 26 % con respecto al año pasado, y las suscripciones de Apple Music y el almacenamiento de iCloud también experimentaron un crecimiento de ingresos de dos dígitos. El número total de suscripciones de pago, tanto de servicios propios de Apple como de contenidos de terceros ofrecidos en la App Store, supera ya los 165 millones.
Apple Pay también continúa experimentando un fuerte crecimiento, señaló Cook, con el servicio de pagos móviles ahora disponible en 15 mercados, con la reciente incorporación de Taiwán e Irlanda a la mezcla, y más de 20 millones de ubicaciones listas para pagos sin contacto en todo el mundo, incluidos más de 4,5 millones en los EE.UU. solo. El volumen de transacciones también aumentó en un 450 por ciento en los últimos 12 meses, y medio millón de usuarios del transporte público en Japón ahora usan Apple Pay, lo que suma un total de 20 millones de transacciones relacionadas con el transporte cada mes.

Cook también se refirió a Apple teniendo un gran impulso en el espacio de mensajería, ofreciendo la estadística de que durante el Super Bowl de este año, se enviaron más de 380,000 iMessages por segundo, más del doble del número del año anterior. Cook continuó destacando que las ventas de los nuevos MacBook Pro establecieron un nuevo récord en el trimestre de marzo, el nuevo iPad está ganando participación en varios mercados importantes, las ventas de Apple Watch casi se duplicaron año tras año y la demanda de AirPods continúa superando suministro. Cook continuó señalando que los nuevos productos portátiles de Apple combinados (el Apple Watch, los AirPods y los auriculares Beats) ahora por sí solos generan ingresos del tamaño de una empresa Fortune 500.

Posiblemente en respuesta a los vientos políticos de la nueva administración estadounidense, Cook también enfatizó de manera interesante el compromiso de Apple con los Estados Unidos, describiendo a Apple como "una empresa que solo podría haberse creado en los EE. UU.". Cook también señaló que Apple apoya a más de dos millones de empleos en los 50 estados, y la compañía ha gastado más de $ 50 mil millones en los EE. UU. Con proveedores, desarrolladores y socios estadounidenses, y que Apple “sigue invirtiendo de manera confidencial en nuestro futuro”.

Durante la parte de preguntas y respuestas de la llamada, Cook admitió con franqueza que Apple no logró la combinación correcta entre el iPhone 7 y el iPhone 7 Plus el otoño pasado, y que la demanda del iPhone 7 Plus fue mucho mayor de lo que Apple predijo. Explicó que "a Apple le tomó un tiempo ajustarse completamente a la cadena de suministro para equilibrar el iPhone 7 Plus", y agregó que "puede apostar que estamos repasando nuestros modelos y aplicaremos todo lo que aprendimos para La próxima vez."

Respondiendo a preguntas sobre cómo le está yendo a Apple en China, Cook señaló que el iPhone 7 Plus vendió la mayor cantidad de modelos Plus en la primera mitad que nunca antes en comparación con el iPhone 6 Plus y el iPhone 6s Plus, y que la Mac también subió. 20% en China este último trimestre, junto con un crecimiento "extremadamente fuerte" en el negocio de servicios de Apple en China continental. Las tiendas minoristas y en línea también crecieron en China en aproximadamente un 21 %, con un aumento del tráfico del 27 %; Cook agregó que siete de las diez tiendas de mayor tráfico de Apple en el mundo ahora están ubicadas en la Gran China. Sin embargo, señaló que el desempeño de Apple sigue siendo débil en Hong Kong y que Apple no se desempeñó tan bien en los iPhone de la generación anterior en China.

Cuando se le preguntó sobre qué superposición existe en los 165 millones de suscriptores de los que habló Cook, el director financiero de Apple, Luca Maestri, se negó a entrar en detalles, pero admitió que obviamente hay suscriptores que se suscriben a más de un servicio, por lo que hay cierta superposición, pero eso el número total de suscriptores únicos es "muy, muy grande", agregando que Apple citó los mismos números hace un trimestre en 115 millones, por lo que un aumento de 50 millones de suscripciones entre diciembre y marzo "da una buena idea del impulso" en el negocio de servicios de Apple . Maestri también agregó que la cantidad de cuentas de pago en la App Store en los últimos 90 días es el "aumento más grande que hemos tenido", por lo que todavía hay una gran cantidad de personas nuevas que ingresan al ecosistema de Apple.

Al hablar sobre el Apple Watch y el mercado de dispositivos portátiles en general, Cook enfatizó que Apple ha considerado durante mucho tiempo al Apple Watch como una "categoría de producto realmente clave", incluso antes de que la compañía lo lanzara, y agregó que "estamos muy orgullosos del crecimiento del negocio". y que las ventas de unidades de Watch se duplicaron con creces en seis de los diez principales mercados de Apple, lo que supuso un "crecimiento fenomenal" para una temporada no festiva. Si bien Cook dijo que "no querría comentar" sobre hacia dónde se dirige finalmente el mercado de los wearables, indicó que Apple sigue muy comprometida con ese mercado en general, y con el Apple Watch en particular, pero agregó que no le sorprende que algunos competidores se están cayendo, ya que el área de Vigilancia es "realmente difícil" desde el punto de vista de la ingeniería.

Cuando se le preguntó acerca de la pausa actual en la intención de compra de iPhone, Cook respondió que cree que Apple solo está viendo una "pausa" en la compra de iPhone, lo que cree que probablemente se deba a la anticipación de futuros modelos de iPhone, particularmente a la luz de la mucho anterior. informes que han estado circulando. Cook admitió con franqueza que no está seguro de que esto sea lo que hay detrás de los datos, pero que los informes sobre los modelos futuros están claramente disponibles y muy bien podrían ser lo que hay detrás.

También se planteó una pregunta sobre la reciente decisión de Apple de retener regalías de Qualcomm, y por qué Apple se arriesgaría a una posible respuesta perjudicial de Qualcomm, como retener chips de módem vitales o solicitar medidas cautelares sobre las ventas de iPhone, antes de lo que podría ser el el "lanzamiento de producto más importante y más grande de la historia" de la empresa.

Cook respondió: “Cualquiera que tenga una patente esencial para los estándares tiene la responsabilidad de ofrecerla a todos los que la deseen bajo los llamados términos FRAN (Justo, Razonable y No Discriminatorio). Qualcomm no ha hecho tal oferta a Apple. Así que no creo que nadie vaya a decidir incorporar el iPhone basándose en eso. Creo que hay mucha jurisprudencia en torno a ese tema, pero ya veremos. En términos de por qué estamos reteniendo regalías, no puedes pagar algo cuando hay una disputa sobre el monto. No sabes cuánto pagar. Piensan que debemos una cantidad, creemos que debemos una cantidad diferente, y no ha habido una coincidencia de opiniones allí, por lo que en este momento necesitamos que los tribunales decidan eso, a menos que podamos llegar a un acuerdo entre nosotros con el tiempo. sobre alguna cantidad. En este momento estamos dependiendo de los tribunales para hacer eso. Así que ese es el pensamiento. La razón por la que buscamos esto es que Qualcomm está tratando de cobrarle a Apple un porcentaje del valor total del iPhone, y hacen un gran trabajo con respecto a los estándares, patentes esenciales, pero es una pequeña parte de lo que es un iPhone. No tiene nada que ver con la pantalla o Touch ID o un montón de otras innovaciones que Apple ha hecho. Así que no creemos que eso sea correcto, y estamos tomando una posición de principios al respecto, y creemos firmemente que estamos en lo correcto. Estoy seguro de que creen firmemente que lo son, y para eso están los tribunales, y lo dejaremos así”.