Los 8 mejores sistemas telefónicos de oficina para pequeñas empresas para 2022

Publicado: 2021-12-30

En esta mega guía, desglosamos lo que necesita saber sobre la mejor solución telefónica VoIP . Con numerosos sistemas telefónicos en el mercado, puede ser difícil elegir el correcto.

Antes de profundizar, es mejor revisar los objetivos de comunicación de su pequeña empresa. Desea asegurarse de que el proveedor de VoIP comercial que decida utilizar tenga lo que necesita para cumplir con ellos de manera efectiva.

Llena de información útil, esta guía elimina todo el ruido inútil en línea. Queremos que acceda directamente a los mejores servicios de telefonía VoIP de la industria actual.

Elija una solución telefónica VoIP que mejore la calidad de las llamadas y el servicio al cliente en general. El objetivo es encontrar el sistema VoIP adecuado que agregue valor real a su negocio, equipos y clientes.

Tabla de contenido:

  • ¿Qué es VoIP?
  • Cómo los sistemas telefónicos de oficina benefician a sus clientes
  • Cómo los sistemas telefónicos VoIP para empresas afectan sus resultados
  • Los 8 mejores proveedores de sistemas telefónicos comerciales
  • ¿Qué son las interacciones con los clientes y cómo entregarlas?
  • Elija un sistema telefónico comercial que satisfaga las necesidades de los empleados
  • La causa y el costo de las malas experiencias de los clientes
  • Actualizar el sistema telefónico de su oficina es esencial
  • Preguntas frecuentes sobre el sistema telefónico de oficina

¿Qué es VoIP?

VoIP es un teléfono de oficina para una empresa. Es un acrónimo que significa Voz sobre Protocolo de Internet.

Es un servicio telefónico que utiliza su conexión a Internet para realizar y recibir llamadas. También ofrece más funciones de comunicación y opciones para que su negocio las use. Le brinda la flexibilidad de realizar su trabajo desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.

Ya no necesitará estar cerca de su teléfono de escritorio analógico para recibir llamadas de clientes o comunicarse con un colega. Tienes la libertad de moverte. Siempre que tenga una conexión a Internet que funcione, puede comunicarse con los clientes. Los sistemas telefónicos IP le permiten recibir llamadas comerciales desde su teléfono inteligente cuando está en movimiento.

Utilice sus dispositivos móviles y VoIP para transformar su lugar de trabajo. Puede convertirlo en una oficina virtual al usar una solución de VoIP.

Cómo los sistemas telefónicos de oficina benefician a sus clientes

Dado que las expectativas de los clientes son altas, debe brindarles lo que necesitan, y VoIP puede ayudarlo.

Hay una variedad de cualidades comunes necesarias para brindar un servicio excelente. Las formas tradicionales ya no funcionan porque tus clientes quieren más. Anhelan una experiencia premium de los negocios que patrocinan. Con un sistema telefónico moderno para su negocio, puede atenderlos aún mejor.

Para abordar las necesidades del cliente, debe incorporar lo siguiente en el viaje del comprador. (Vea abajo)

  • Fuertes conexiones de comunicación.
  • Respuestas rápidas a los mensajes de correo de voz
  • Recuperación rápida de la información del cliente.
  • Voluntad de ayudar y apoyar
  • Proporcionar conveniencia, características y opciones.
  • Capacidad para chatear con un humano en línea o en el sitio
  • Múltiples canales de atención al cliente

Estas son solo algunas de las formas en que su negocio puede cumplir con los estándares de los clientes de hoy. Para que su negocio gane clientes felices, debe tener un sistema que lo ayude. Incluso las pequeñas empresas pueden aumentar su experiencia mediante el uso de un sistema telefónico comercial de alta calidad.

Los clientes quieren experiencias cómodas, rápidas, útiles y fluidas.

Cada cliente tiene una imagen de cómo se ve un servicio excepcional en sus mentes. Si no tiene una comprensión de lo que esto implica para cada cliente, causará frustración. Los clientes están a solo unos minutos de un tweet ardiente porque generalmente llaman desde sus teléfonos móviles.

La forma en que se comunica con los clientes es vital para la supervivencia de su negocio. Elija un sistema telefónico confiable para su oficina, para que sus clientes siempre puedan comunicarse con usted. En caso de mal tiempo, también puede enrutar llamadas a su teléfono celular.

Cómo los sistemas telefónicos VoIP para empresas afectan sus resultados

El proveedor de servicios telefónicos que elija afecta la satisfacción del cliente y las decisiones de compra.

Desafortunadamente, algunas empresas no se dan cuenta de lo importante que es cada interacción.

Es la acumulación de interacciones con los clientes lo que crea experiencias. Además, son todas las pequeñas interacciones las que consisten en "detalles diarios".

A medida que su equipo interactúa con los clientes todos los días, los métodos que utilizan deben funcionar sin problemas. Las herramientas que utilizan para comunicarse no pueden ser la razón por la que se produce un servicio deficiente. Incluso si su oficina tiene un PBX, también puede equiparlo con un sistema telefónico en la nube confiable .

Ya sea que esté utilizando herramientas populares de Microsoft o Google, asegúrese de tener siempre en cuenta si estas herramientas son útiles, como plataformas de mensajería, SMS, correos electrónicos y capacidades del sistema telefónico.

Considere su calidad y si las herramientas que utiliza están funcionando a un nivel superior. Las interacciones y las herramientas afectan la experiencia general del cliente con su empresa.

Los sistemas IP PBX populares se pueden actualizar con soluciones VoIP de alto rendimiento, especialmente si se trata de Avaya, Cisco o Polycom. SIP Trunks proporciona la columna vertebral de la comunicación de voz PBX en la nube.

Si su sistema telefónico comercial actual no le sirve, es hora de cambiar.

Necesita un sistema que respalde las experiencias que brinda y el servicio que espera. Su negocio necesita VoIP.

Los 8 mejores proveedores de sistemas telefónicos comerciales

Ya sea que esté buscando el mejor teléfono de oficina para una pequeña o gran empresa, debe comunicarse con sus clientes y empleados en un nivel superior. Cambie su antiguo sistema telefónico por uno de los mejores proveedores de VoIP para empresas.

Use las razones por las que hacer un cambio es importante para las necesidades de su negocio. ¿Está buscando un sistema amigable para el centro de llamadas? O, ¿quieres más o menos control sobre cómo funciona tu servicio comercial?

Lo que decida afectará el tipo de sistema de VoIP que requiere su empresa. Aquí hay algunos sistemas a considerar al revisar los proveedores en este artículo:

  • PBX (Private Branch Exchange): se utiliza para comunicarse internamente (dentro de la empresa) y externamente (con el mundo exterior). Es una red telefónica privada. Los PBX a menudo manejan extensiones telefónicas internas y gestión de llamadas.
  • PBX virtual : se utiliza para proporcionar tecnología PBX a empresas de todos los tamaños para administrar tareas telefónicas dentro de oficinas y departamentos.
  • Enlace troncal SIP: un enlace troncal de protocolo de inicio de sesión (SIP) se utiliza para múltiples aplicaciones en tiempo real, como aplicaciones de voz y video. Los datos se envían y reciben a través de un cliente SIP.
  • PSTN (Red telefónica pública conmutada)

Una PTSN es la infraestructura y los servicios para las telecomunicaciones públicas. Es una red telefónica pública.

A continuación se presentan cinco de los mejores proveedores de servicios de VoIP para empresas. Elija entre lo mejor de lo mejor para mejorar la comunicación empresarial y las experiencias de servicio al cliente.

1. RingCentral

Sistemas telefónicos comerciales de RingCentral

El sistema telefónico de RingCentral combina voz, video, conferencias y mensajería de equipo en un sistema de comunicación unificado y sin interrupciones.

Una de las primeras empresas en ingresar al espacio de VoIP, RingCentral es conocida por su tecnología innovadora y de vanguardia que se integra en una solución de comunicación segura, integral y alojada en la nube.

Las funciones de colaboración en equipo de RingCentral , como la mensajería en tiempo real, las videollamadas, la pantalla compartida y el uso compartido de archivos, permiten a los usuarios comunicarse y colaborar desde cualquier lugar, lo que significa una mayor productividad y eficiencia.

RingCentral también ofrece videoconferencias internacionales de primera línea que permiten a las empresas realizar reuniones cara a cara (con pantalla compartida) mientras reducen enormemente los gastos de viaje.

El precio de RingCentral comienza en $19.99 mensuales por usuario para su plan "Essentials" que permite hasta 20 usuarios. Para más de 20 usuarios, puede elegir entre su plan "Estándar" a $ 24.99 mensuales por usuario o sus planes "Premium" o "Ultimate" que ofrecen funciones avanzadas como grabación automática de llamadas, inicio de sesión único e integraciones de CRM . Obtenga más información sobre los planes y precios de RingCentral aquí .

2. Nextiva

Teléfonos comerciales Nextiva

La plataforma Nextiva, al igual que otras alternativas de Grasshopper , unifica la comunicación de tu empresa. Su servicio telefónico VoIP y sus características convierten a los prospectos en clientes leales.

Un sistema VoIP confiable, muchas empresas optan por confiar en Nextiva para realizar actividades comerciales dentro y fuera de la oficina. Su ubicación ya no muestra cuánto trabajo puede completar. Ahora puede terminar todos los proyectos de trabajo desde cualquier lugar a través de su teléfono inteligente.

Nextiva equipa a su equipo con las herramientas empresariales adecuadas para mantener la productividad de los empleados y la satisfacción de los clientes. Con elementos como enrutamiento de llamadas, música en espera, videoconferencias y varias funciones de llamadas, su empresa está lista para gobernar el mundo.

Digamos que construir relaciones y experiencias sólidas nunca ha sido tan fácil.

Todo lo que necesita está incluido, como registros de llamadas, llamada en espera, correo de voz avanzado y un número de teléfono gratuito sin cargo adicional.

El precio del servicio telefónico de Nextiva comienza desde $20.00 por usuario cada mes. Cuando agregue más usuarios, recibirá una mejor oferta. Nextiva le brinda opciones para expandir su teléfono de oficina y ahorrar dinero. Obtenga más información sobre los planes de telefonía de Nextiva aquí .

3. Ir a conectar

Sistemas telefónicos GoToConnect para pequeñas empresas

Los beneficios del servicio GoToConnect para las empresas consisten en simplificar la administración de líneas telefónicas, el monitoreo de llamadas y la configuración de conferencias.

Ayuda a mejorar la comunicación y la colaboración con equipos, empleados y clientes, lo que lo convierte en uno de los mejores sistemas telefónicos que existen.

GoToConnect le ofrece a su empresa la capacidad de combinar voz y video, además de movilidad.

Puede usar su dispositivo móvil para mantenerse conectado al trabajo mientras viaja.

El precio del servicio telefónico Jive comienza desde $ 19.95- $ 29.95 por mes por usuario. Después de eso, los planes de precios cambian con cada grupo adicional de usuarios. Los planes de GoToConnect utilizan un método de niveles.

4. 8×8, Inc.

Sistema telefónico comercial 8x8

8×8 se esfuerza por garantizar que tengan un sistema de comunicación verdaderamente unificado basado en la nube que funcione de manera simple y sin problemas con su negocio.

Se enorgullecen de su pensamiento innovador para brindar soluciones confiables y astutas. 8×8 quiere mantenerlo conectado con sus clientes.

Sus problemas de falta de comunicación comercial disminuirán inmediatamente con el sistema 8×8. Puede establecer mejores relaciones asegurándose de que la entrega de mensajes ya no se interponga en el camino.

El precio del servicio telefónico 8×8 comienza desde $15.oo por mes, por usuario para su plan X Series X2. Después de eso, el precio sube a $172 por mes, por usuario, para el plan X8, que es su plan más avanzado. Tienes varias opciones disponibles para elegir para tu negocio. Obtenga más información sobre los planes 8×8 aquí .

5. Teclado

Teléfonos de escritorio con teclado

Dialpad mejora las llamadas de su empresa. Funciona ofreciendo varias formas de conectar a su equipo con sus clientes.

Obtenga una variedad de herramientas con uno de los mejores teléfonos de oficina para su empresa. Como resultado, es probable que surjan oportunidades para obtener más conexiones con los clientes.

Dialpad impulsa la comunicación de su empresa de múltiples maneras: voz, video, mensajes, IA y reuniones en sus dispositivos existentes.

El precio del teclado de marcación comienza desde $ 25.00 por mes, por usuario. También ofrecen una opción Pro y Enterprise a diferentes precios. Obtén más información sobre los planes telefónicos de Dialpad aquí .

6. Negocios de Vage

Sistemas telefónicos comerciales de Vonage

El teléfono de la oficina de Vonage Business está completamente basado en la nube. Además, Vonage Business te permite implementar software nuevo fácilmente sin infraestructura ni costos adicionales para que puedas escalar fácilmente a medida que crece tu negocio.

La plataforma Vonage Business API, Nexmo, permite a las empresas mejorar en gran medida las experiencias de los clientes con capacidades omnicanal. Nexmo utiliza la última tecnología para conectar empresas con consumidores en tiempo real, en cualquier canal que prefiera el consumidor.

Esto podría ser voz, correo electrónico, chat o redes sociales. Además, las comunicaciones integradas crean interacciones contextualmente relevantes para mantener contentos a los clientes, mejorar las ventas y optimizar el servicio al cliente.

Los planes Vonage Business bajan en el precio por línea cuantas más líneas telefónicas tengas. Por ejemplo, para 1-4 líneas, los planes comienzan en $19.99 mensuales por línea. Para 5-19 líneas, los planes comienzan en $17.99 mensuales por línea. Para 20-99 líneas, los planes comienzan en $14.99 mensuales por línea. Obtén más información sobre los planes y precios de Business Cloud de Vonage aquí, y el estado de Vonage Business aquí .

7. Ooma

Teléfonos comerciales de Ooma

Ooma ofrece tecnología para garantizar que todas las llamadas de los clientes que entran o salen de su negocio sean nítidas.

Ofrece calidad de voz incluso en condiciones extremas. Mediante el uso de una colección de tecnologías avanzadas, Ooma trabaja para que la conversación fluya.

Cuando reemplace su teléfono fijo con un proveedor de VoIP, sentirá la diferencia. No solo mejora el compromiso de los empleados con el servicio, sino que ofrece facilidad.

El precio del servicio telefónico de Ooma comienza desde $ 19.00 por mes, por usuario.

El servicio de telefonía VoIP que elija debe ser fiable, confiable y de apoyo, tanto para usted como para sus clientes.

No permita que el sistema VoIP de su empresa lo decepcione. Deje de perder clientes, empleados y dinero.

Cuando decide utilizar un proveedor de telefonía VoIP, elige hacer que los empleados y los clientes sean las principales prioridades de su negocio. Obtenga más información sobre los precios y los planes de Ooma.

8. Avaya

Sistema telefónico Avaya para pequeñas empresas

Avaya ofrece un sistema telefónico en la nube que permite a sus usuarios llamar, chatear, reunirse y colaborar con empleados y clientes, todo en una sola plataforma. Su herramienta está diseñada para ofrecer interacciones personalizadas, inteligentes y sin esfuerzo para todos los usuarios de Avaya.

La empresa tiene un pasado complicado. En 1995, Lucent Technologies se separó de AT&T. Cinco años después, Avaya se escindió de Lucent. Avaya en realidad quebró en 2017, pero RingCentral finalmente la salvó. Las dos empresas se asociaron en 2019 para crear Avaya Cloud Office, que funciona con RingCentral .

Avaya Cloud Office fue diseñado para brindar a sus usuarios una experiencia todo en uno que se adapta específicamente a su forma de trabajar. Puede ponerse en contacto con clientes o compañeros de trabajo a través de la mensajería de voz o SMS de la plataforma utilizando su computadora de escritorio o dispositivo móvil. Avaya Cloud Office también ofrece una solución de videoconferencia para hasta 200 participantes. Los usuarios también pueden aprovechar la oferta de análisis de Avaya para ver qué tan efectivas son las comunicaciones de su empresa.

Avaya Cloud Office tiene cuatro planes de precios diferentes disponibles, y cada precio individual se basa en la cantidad de licencias que necesita para el software. Las empresas con menos de 20 usuarios pueden aprovechar el plan Essentials, a partir de $19,99/usuario/mes. Los planes de precios restantes están disponibles para organizaciones con más de 20 usuarios. El plan Estándar comienza en $24.99/usuario/mes, Premium comienza en $34.99/usuario/mes y Ultimate comienza en $49.99/usuario/mes.

¿Qué son las interacciones con los clientes y cómo entregarlas?

Las interacciones con los clientes consisten en dos cosas. Uno, proporcionar "detalles diarios" y dos, los métodos que utiliza para entregarlos. Estos son esenciales en cualquiera de los mejores sistemas telefónicos para pequeñas y grandes empresas.

¿Qué son los "detalles diarios"?

La frase "detalles diarios" es cómo resumo lo que debe suceder durante cada interacción. Consiste en lo siguiente:

  • Comunicación unificada : todos en la oficina se comunican con los clientes mediante un sistema telefónico totalmente integrado. Esto también incluye software CRM , mensajería de texto, servicio de asistencia y funciones de centro de llamadas .
  • Calidad de servicio: esto incluye el tiempo de actividad, la conexión a Internet, la disponibilidad, la experiencia del usuario, la seguridad y la atención al cliente.
  • Opciones de contacto comercial: número local, grabación de llamadas, desvío de llamadas, aplicación móvil, teléfono celular, visitas en persona, sitio web, número gratuito y fácil de encontrar en motores de búsqueda como Google.
  • Detalles del producto: artículos de alta calidad, en stock, opciones de compra, asequibilidad y funciones avanzadas.

Cómo entregar "Detalles diarios"

Otro factor esencial para crear interacciones positivas son los métodos que utiliza. Los métodos para entregar "detalles diarios" incluyen:

  • Llamadas telefónicas
  • Mensajes de texto
  • Cara a cara
  • Correos electrónicos
  • Mensaje de voz
  • Envío de fax
  • Redes sociales
  • Centro de contacto
  • Chat en vivo
  • Publicidad

También puede proporcionar detalles diarios mediante el software gratuito de asistencia técnica . Cada interacción que tiene con los clientes es fundamental. Preste atención a lo que proporciona y cómo lo entrega.

El proveedor de servicios telefónicos que elija también es importante. No solo afectará la experiencia del cliente, sino también la de los empleados.

Estas son las relaciones más importantes de su negocio. Debe tener un teléfono de oficina que admita ambos.

Elija un sistema telefónico comercial que satisfaga las necesidades de los empleados

Tienes empleados porque los necesitas para tu negocio. Ellos también tienen necesidades que van más allá de recibir un cheque de pago.

Satisfacer las necesidades de los empleados garantiza mejores interacciones con los clientes, lo que conduce a más ventas.

Al utilizar un servicio telefónico VoIP para pequeñas empresas , equipa a los empleados con las herramientas adecuadas. Facilita la entrega de "detalles diarios" durante cada interacción. Como resultado, verás el éxito.

Como propietario de un negocio, usted es responsable de satisfacer las necesidades de los empleados. Confían en usted para que les proporcione métodos de apoyo. ¿Qué quieren los empleados de los empleadores?

  • Acceso a equipos y funciones capaces
  • Capacidad para trabajar en sus teléfonos con una aplicación móvil
  • Opciones de trabajo remoto: temporal o permanente
  • Gestión y organización de tareas
  • Herramientas de gestión de clientes claras y concisas
  • Atienda a los clientes a través de múltiples canales, más allá del teléfono
  • Productos y servicios de alta calidad para vender.
  • Un sistema telefónico confiable y confiable

Su proveedor de VoIP debe incluir métodos que le permitan satisfacer las necesidades de sus empleados.

El sistema telefónico de su pequeña empresa maneja más que llamadas salientes y entrantes. Sus empleados, junto con sus clientes, necesitan más.

Empleados felices significan clientes felices.

Métodos para satisfacer las necesidades de los empleados

  • Videoconferencia
  • Identificador de llamadas
  • Operador automático
  • Conexión a internet de alta velocidad
  • Funciones de dispositivos móviles para iOS y Android
  • softphone
  • Auricular
  • Auriculares
  • Teléfono inalámbrico
  • Software de gestión de centros de llamadas
  • Grabación automática de llamadas
  • Plataforma de Gestión de la Información

Haga conexiones de empleados con llamadas de conferencia

Cuando equipa a los empleados con características que promueven la conectividad, lleva su negocio al siguiente nivel.

Los empleados quieren colaborar y hacer conexiones con los miembros del equipo.

La incorporación de herramientas como llamadas en conferencia y software de conferencias web puede desbloquear nuevos niveles de productividad para su pequeña empresa.

El servicio telefónico solo puede llevar su negocio hasta cierto punto. Los teléfonos fijos tienen demasiadas restricciones para que puedas ir a donde quieras ir.

Permitir que sus empleados conversen, se reúnan y discutan proyectos en vivo es lo que necesita para hacer crecer su negocio. El sistema telefónico de su empresa es su ventaja competitiva.

Si el sistema telefónico virtual que utiliza su empresa no mantiene a los empleados conectados, pronto esto se reflejará en el servicio que brinda. Comenzará el goteo de clientes insatisfechos.

Las experiencias de sus empleados impactan dramáticamente el resultado de las experiencias de sus clientes.

Ya no puede tener un pésimo sistema telefónico que carece de características atractivas. Los sistemas telefónicos modernos ofrecen redundancia para dirigir llamadas a teléfonos celulares en el improbable caso de una interrupción de la conexión a Internet. Ya sea que esté vendiendo el mejor teléfono de oficina para una pequeña empresa o una empresa internacional, una solución moderna de VoIP está al alcance.

La causa y el costo de las malas experiencias de los clientes

Tener un negocio en la era digital hace que sea muy fácil olvidarse de uno de los métodos más antiguos de comunicación con el cliente: el sistema telefónico.

Como resultado, algunas empresas creen que otras formas de comunicación tienen prioridad, pero el 92 % de todas las interacciones con los clientes ocurren por teléfono.

Eso no significa necesariamente que todas sean llamadas telefónicas, por lo que necesita un sistema de VoIP que pueda respaldar su negocio.

Si el sistema telefónico de su empresa está retrasado, está decepcionando a sus clientes y empleados. Puedes hacerlo mucho mejor.

Ejemplos de mala experiencia del cliente

La empresa promedio pierde entre 10% y 30% de sus clientes cada año. Estos números no tardan mucho en crecer, especialmente si continúa brindando conexiones comerciales de mala calidad.

Los clientes y empleados insatisfechos ocurren debido a equipos , administración o servicios de VoIP inadecuados. Aquí hay muchas fuentes de frustración reportadas por las pequeñas empresas:

  • Llamadas perdidas que no se devuelven
  • Ponerse en silencio versus en espera
  • Tiempos de espera prolongados
  • Enviado al buzón de voz en lugar de a los miembros correctos del equipo
  • Ecos, retrasos o estática en las llamadas
  • Llamadas perdidas
  • Instrucciones de marcación confusas para llamadas salientes
  • herramientas dificiles
  • Transferencias de llamadas poco fiables
  • llamadas abandonadas
  • Transferencia de número de teléfono incorrecto
  • Mal servicio al cliente
  • Wi-Fi lento o poco confiable
  • Sistemas telefónicos VoIP poco confiables
  • Aplicaciones móviles lentas y con errores

Malas estadísticas de experiencia de clientes y empleados

Cuando su proveedor de servicios telefónicos no está a la altura, le cuesta. Estas estadísticas de mala experiencia ponen el costo en perspectiva.

  • Una persona pasa un promedio de 9,5 minutos tratando de comunicarse con un ser humano cuando está atrapada en un sistema telefónico automatizado.
  • A nivel mundial, el valor promedio de un cliente perdido es de $243.
  • El 71% de los consumidores ha terminado su relación con una empresa debido a un mal servicio al cliente.
  • $ 83 mil millones es el costo de un servicio al cliente deficiente en los EE. UU.
  • La rotación de los empleados de atención al cliente es del 27% anual.
  • Más de dos tercios de los clientes han colgado en un sistema telefónico comercial frustrados por no poder comunicarse con una persona en vivo .

Las malas experiencias de los clientes afectan el negocio de muchas maneras. Algunos son inmediatos, mientras que otros tienen un efecto más duradero.

El impacto de las malas experiencias en los negocios

  • Una reputación dañada
  • Clientes potenciales desperdiciados
  • Su valor de por vida del cliente (CLV) se desploma
  • Ingresos disminuidos
  • Alta rotación

Usted decide si su sistema telefónico creará problemas de comunicación e interacciones irritables, o conversaciones fluidas que tranquilicen a todos.

Actualizar el sistema telefónico de su oficina es esencial

Actualizar su sistema telefónico no se trata solo de actualizar su teléfono real al último teléfono Polycom o Yealink. Evalúe sus necesidades hoy y en el futuro: 2 o 3 años sería una buena idea. Salta como un saltamontes al uso de VoIP y no demores en tu migración para implementar tu nuevo sistema telefónico.

Asegúrate de tener una conexión a Internet de alto rendimiento. Todos los mejores sistemas telefónicos comerciales de la era moderna utilizan VoIP, lo que requiere una conexión a Internet estable y rápida. Asegúrese de considerar las comparaciones y revisiones de funciones.

El teléfono de su oficina puede ser la mejor inversión en tecnología que jamás haya hecho porque afecta las ventas, el marketing, las operaciones y el servicio al cliente. Consulte nuestra guía más reciente para asegurarse de obtener las mejores funciones disponibles del sistema telefónico de oficina.

Preguntas frecuentes sobre sistemas telefónicos de oficina para pymes

A continuación, hemos respondido algunas preguntas comunes sobre los sistemas telefónicos de oficina.