Cómo optimizar cualquier enrutador para sistemas VoIP

La configuración de un enrutador puede hacer o deshacer la calidad y experiencia de su llamada VoIP. Hay enrutadores de clase empresarial que están diseñados específicamente para manejar el tráfico VoIP (consulte Los 7 mejores enrutadores para sistemas VoIP comerciales para obtener una lista). Aunque las pequeñas empresas definitivamente pueden beneficiarse de los enrutadores para pequeñas empresas, muchas terminarán usando los mismos enrutadores que compran los usuarios domésticos. Y estas empresas están utilizando estos enrutadores para sus necesidades comerciales de VoIP.

Si bien un enrutador comprado en Best Buy puede no ser el hardware ideal para administrar el tráfico de datos comerciales, muchos de los enrutadores de consumo más nuevos son bastante potentes. Muchos de ellos también tienen opciones en sus interfaces de gestión para optimizar VoIP. Si está comprando un enrutador para la oficina en el hogar o el negocio, su presupuesto solo permite un enrutador de consumo (generalmente a un precio inferior a $ 200) y tiene la intención de usar el enrutador para fines que consumen ancho de banda, como VoIP, videoconferencia, hay son algunas consideraciones que debe saber antes de comprar.

Comprar un enrutador para VoIP

Para VoIP, compre un enrutador de doble banda. Estos enrutadores transmiten Wi-Fi en las frecuencias de radio de 2,4 y 5 GHz. Las bandas duales le permiten asignar clientes inalámbricos para usar una de las bandas para diferentes propósitos. La frecuencia de 5 GHz permite un tráfico de datos más rápido y tiene menos interferencias. Por lo tanto, cuando desee utilizar VoIP, conecte cualquier dispositivo a la red de 5 GHz del enrutador. Sin embargo, la banda de 5 GHz tiene un alcance más corto que 2,4, por lo que los dispositivos inalámbricos que realizan llamadas VoIP tendrán que estar más cerca del enrutador.

Desea comprar al menos un enrutador 802.11n, pero una mejor opción es un enrutador 802.11ac. 802.11ac es el último estándar de redes inalámbricas y proporciona mejoras de rendimiento sobre 802.11n. Tenga en cuenta que solo experimentará el mejor rendimiento de 802.11ac si sus dispositivos inalámbricos también son compatibles con 802.11ac. Los nuevos MacBook Air y Pro tienen 802.11ac integrado, al igual que muchos de los teléfonos inteligentes lanzados el año pasado.

Si tiene una pequeña empresa con muchos dispositivos que pueden estar involucrados en VoIP simultáneamente, tal vez un pequeño centro de llamadas con usuarios conectados de forma inalámbrica, considere uno de los enrutadores de tres bandas más nuevos en el mercado. Estos enrutadores, como el enrutador Ultra Wi-Fi AC3200 de D-Link (DIR-890L), el enrutador Gigabit MU-MIMO AC2600 de Linksys (EA8500) y el enrutador WiFi tribanda Nighthawk X6 de Netgear AC3200 (R8000), tienen tres bandas en lugar de dos. Tienen una banda de 2,4 GHz y dos de 5 GHz. Las dos bandas se utilizan para equilibrar la carga del rendimiento inalámbrico.

Por ejemplo: si un dispositivo inalámbrico conectado a una de las bandas de 5 GHz está realizando una llamada VoIP, está usando mucho ancho de banda. A medida que otros dispositivos se conectan a la red, un enrutador tribanda los colocará en la otra banda de 5 GHz para que el ancho de banda se asigne para mantener el rendimiento de la red.

Este tipo de balanceo de carga ocurre sin problemas entre las dos bandas de 5 GHz y es cortesía de una función en estos enrutadores llamada MU-MIMO.

No tendrá la mejor experiencia con los enrutadores tribanda MU-MIMO a menos que su cliente inalámbrico también admita la función MU-MIMO, pero las pruebas muestran que, incluso sin clientes habilitados para MU-MIMO, hay algunas ganancias de rendimiento en redes con muchos dispositivos inalámbricos conectados a un enrutador al mismo tiempo.

QoS

La mayoría de los enrutadores tienen QoS (Calidad de servicio). Esta es una función que se encuentra en la interfaz de administración de un enrutador que optimiza el tráfico de datos. Puede modificar esta función para las llamadas de voz sobre IP.

En los ejemplos a continuación, estoy usando el enrutador WiFi inteligente Nighthawk AC1900 de Netgear (R7000). Este es un enrutador de consumo popular y es uno de los 10 enrutadores más vendidos de Amazon. Aunque las capturas de pantalla y las instrucciones son específicas del Nighthawk, la mayoría de los enrutadores domésticos de doble banda más nuevos tienen la misma capacidad de QoS y la configuración no varía mucho.

En la captura de pantalla, hay configuraciones en "Configuración de QoS" en la interfaz para "QoS ascendente" y "QoS descendente". Enrutadores domésticos, la configuración de QoS solo afecta el tráfico ascendente cuando se trata del uso de VoIP. Por lo tanto, solo puede modificar la QoS para las llamadas salientes. Deje la configuración de descarga en el valor predeterminado a menos que su proveedor de VoIP le indique lo contrario. Es posible que tenga problemas con las llamadas VoIP entrantes si juega con la configuración descendente.

Para optimizar el tráfico ascendente de VoIP en Nighthawk, primero ejecute una prueba de velocidad de Internet para determinar su ancho de banda. Paquetes de Netgear en la prueba de velocidad de Ookla dentro de su interfaz. Puedes usar Ookla, pero prefiero una prueba de velocidad que no use flash en un navegador: testmy.net. Es una buena idea ejecutar dos pruebas de velocidad separadas para comparar los resultados. También es una buena idea ejecutar las pruebas de velocidad con una computadora conectada a uno de los puertos LAN del enrutador a través de un cable Ethernet en lugar de una conexión inalámbrica. (Consulte Cómo configurar una VLAN en un enrutador para VoIP para obtener más detalles)

Algunos enrutadores también tienen reglas de QoS basadas en aplicaciones y servicios de Internet. Netgear tiene reglas para varias aplicaciones de VoIP, incluidos Skype, Vonage y teléfonos IP. Si su enrutador tiene reglas para los servicios de VoIP, intente habilitarlas para mejorar también el rendimiento.

Priorización de medios

Algunos enrutadores domésticos tienen una función llamada Priorización de medios como QoS. Los enrutadores Linksys tienen esta función. Con la Priorización de medios, puede asignar la prioridad de ancho de banda "más alta" o "alta" a cualquier dispositivo que use para VoIP.

Un par de otros consejos para optimizar VoIP: si tiene una computadora dedicada o un teléfono IP que usa para llamadas de VoIP, conecte ese dispositivo a través de Ethernet al enrutador en lugar de conectarlo de forma inalámbrica. Esto permitirá que el dispositivo aproveche las velocidades más rápidas de Ethernet. Además, si tiene un PBX alojado, llame al proveedor para que le aconseje sobre cómo configurar la QoS de su enrutador.

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