¿PS4 no se enciende pero emite un pitido? 9 soluciones para probar

No hay nada como la sensación de hundimiento al presionar el botón de encendido de tu PS4, escuchar ese prometedor pitido y luego… nada. La consola no enciende. Probablemente esto sea lo último que quieras experimentar como jugador. ¡Afortunadamente, existen algunas soluciones potenciales!

Entendiendo el pitido

Una PlayStation 4 saludable y que funcione bien emitirá un solo pitido cuando se encienda, lo que indicará el inicio del proceso de arranque del sistema. Esto es como dar un 'hola' o un apretón de manos desde tu consola, una breve señal audible de que todo está funcionando como se esperaba.

Sin embargo, cuando tu PS4 emite un pitido y luego se apaga, es una señal de que no todo está bien. El único pitido sigue indicando el intento de inicio, pero el apagado inmediato nos indica que el proceso de inicio ha sido interrumpido o detenido. En otras palabras, tu PS4 intenta iniciarse, pero algo lo impide.

A veces, la luz azul de tu PS4 parpadeará varias veces después del pitido, se volverá blanca y luego la consola se apagará. Estas interrupciones podrían deberse a varios motivos. A menudo, se trata de un problema de hardware: podría ser un problema con la unidad de fuente de alimentación (PSU), un disco duro (HDD) defectuoso o incluso un problema de sobrecalentamiento. Entonces, también podría ser un problema de software que impide que la consola se inicie correctamente.

Cuando la consola PS4 se apaga inmediatamente después del único pitido, es la forma que tiene la consola de protegerse. Si detecta un problema durante la secuencia de inicio y continúa funcionando, podría dañar aún más el sistema. Entonces, el apagado es como un mecanismo a prueba de fallas. Nuestro trabajo es resolver el misterio de qué causó ese fracaso.

Nota: Todo lo contenido en este artículo se aplica igualmente a PS4, PS4 Slim y PS4 Pro.

1. Verifique el cable de alimentación y el tomacorriente

A menudo, la solución está en los lugares más simples. Es posible que el cable de alimentación esté suelto o que el tomacorriente de pared esté defectuoso. Asegúrese de que el cable de alimentación esté enchufado firmemente tanto a la consola como a la toma de corriente. Si el problema persiste, utilice un cable de alimentación o toma de corriente diferente.

2. Evite los enchufes múltiples

Las regletas a veces pueden interferir con la energía que consume tu PS4, provocando que se apague. Si está utilizando una regleta, intente enchufar la PS4 directamente a un tomacorriente de pared en caso de que la falla sea un protector contra sobretensiones defectuoso o algo similar.

3. Apague y encienda la consola

El ciclo de encendido implica encender y apagar la consola nuevamente. Este simple acto puede actualizar su sistema y resolver varios problemas de inicio.

Mantenga presionado el botón de Encendido para reiniciar su PS4 hasta que todas las luces dejen de parpadear. Luego, desenchufe el cable de alimentación, espere 20 minutos, luego conéctelo e intente iniciar la PS4 nuevamente.

4. Prueba el modo seguro

El modo seguro ofrece una variedad de herramientas para solucionar problemas con tu PS4. Desde un estado apagado, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que escuche un segundo pitido aproximadamente siete segundos después del primero, lo que indica que la consola está en modo seguro.

Deberás conectar uno de tus controladores de PS4 a un puerto USB de tu PS4 y presionar el botón PS para usarlo. Puede seleccionar la opción reconstruir la base de datos desde aquí, lo que podría resolver el problema.

Si su PS4 no se inicia en modo seguro, a menudo se debe a que hay algún problema con los cables HDMI, USB o de alimentación. Verifique los tres para asegurarse de que estén conectados correctamente. Si tienes extras, también puedes cambiar los cables si están defectuosos.

5. Considere los problemas de sobrecalentamiento

Tu PlayStation, como cualquier otro equipo electrónico, es susceptible de sobrecalentarse. Si su PS4 se mantiene en un ambiente cálido, carece de un flujo de aire adecuado o tiene salidas de aire obstruidas por polvo, es posible que emita un pitido y se apague como medida de protección. Esta podría ser una razón probable si tu PS4 ha estado gritando como un alma en pena antes de que surgiera este problema. Por lo general, la PS4 te dará una advertencia en pantalla de que el sistema se ha sobrecalentado, pero si el calor no se ha disipado o es demasiado al inicio, podría impedir que tu consola continúe.

¿Entonces, qué puede hacer usted al respecto?

1. Ventilación: Asegúrate de que tu consola no esté encajonada. Necesita espacio para respirar, como nosotros. Asegúrese de que haya suficiente espacio a su alrededor, especialmente cerca de las salidas de aire, para un flujo de aire adecuado.
2. Limpieza: Limpie periódicamente las salidas de aire para asegurarse de que no estén cubiertas de polvo. El aire comprimido puede funcionar, eliminando las partículas de polvo sin riesgo de causar daños.
3. Ambiente fresco: considere el entorno donde se encuentra su consola. Puede que valga la pena trasladarlo si está cerca de una fuente de calor o en un área iluminada por el sol a un lugar más fresco.
4. Limpiar el interior e inspeccionar los ventiladores: Limpiar el polvo del interior de la consola y asegurarse de que todos los ventiladores estén girando y no atascados puede ayudar. Primero mira una guía en video o lleva tu consola a un profesional para que la limpie.
5. Revisa la pasta térmica: Si tu PS4 es bastante antigua (más de 5 años), podría ser la pasta térmica entre la APU que alberga la CPU y la GPU y el disipador de calor de la PS4. Puede hacerlo usted mismo, pero le sugerimos que lo haga un profesional, quien podrá limpiar e inspeccionar el resto del sistema mientras lo hace.

No se moleste con esos refrigeradores de consola atornillados del mercado de accesorios. Rara vez ayudan a enfriar una consola y, en el peor de los casos, pueden sobrecalentar el sistema al interferir con su flujo de aire normal. Si tu PS4 no puede mantener una temperatura segura usando su sistema de enfriamiento, debes solucionar la fuente del problema en lugar de intentar conectar más ventiladores a tu consola de juegos.

6. Verifique el disco duro (HDD)

El disco duro de la PS4 alberga todos los datos del juego, por lo que un disco duro que no funciona correctamente puede hacer que la consola emita un pitido y luego se apague.

Intente volver a colocar el disco duro, lo que implica quitar la cubierta de plástico, desatornillar el soporte de la unidad, quitarlo y luego volver a colocarlo. Si esto no funciona, considere reemplazar el disco duro. Hay una guía ilustrada brillante sobre cómo sacar la unidad de la PS4 en iFixit, y solo necesita un destornillador para completar toda la operación.

Además, este es un excelente momento para obtener una actualización. Puedes instalar una unidad interna más grande o incluso una SSD, aunque según lo que hemos visto, colocar una SSD SATA en tu PS4 solo mejorará un poco el rendimiento, gracias al ancho de banda SATA II limitado disponible.

También puede intentar conectar la unidad a una computadora mediante USB o un conector SATA interno para ver si se puede acceder a la unidad o no. Esto puede eliminar la falla de la unidad física como culpable, pero los datos de la unidad aún pueden estar corruptos.

Si tiene que instalar un disco duro nuevo o reparar uno dañado, también deberá instalar una copia nueva del software del sistema, lo que nos lleva al siguiente punto.

7. Reinstale el software del sistema

Si el problema del pitido y el apagado persiste o si has instalado una nueva unidad, puede que sea necesario reinstalar el software del sistema de la PS4. Este proceso requiere un cable USB, una PC y paciencia, pero puede resolver problemas de inicio difíciles.

Puede encontrar instrucciones detalladas para este proceso en el sitio web oficial de Sony. Tendrá que visitar el sitio de una forma u otra porque el enlace al software del sistema más reciente se encuentra en las instrucciones.

También necesitarás una memoria USB y, si no tienes una Mac o una PC propia, puedes usar una computadora pública (como la de la escuela o la biblioteca) o preguntarle a un amigo si puedes usar su computadora.

8. Examine la unidad de fuente de alimentación (PSU)

TÍTULO: Una fuente de alimentación encontrada en Amazon

Si has llegado hasta aquí y tu PS4 aún no permanece encendida, el problema puede estar en la unidad de fuente de alimentación (PSU). Una fuente de alimentación defectuosa puede hacer que la consola emita un pitido y luego se apague. Si bien reemplazar la fuente de alimentación puede ser un desafío técnico, es posible con la orientación adecuada. Las fuentes de alimentación de repuesto se pueden encontrar en Amazon u otros minoristas en línea, y numerosas guías pueden ayudarlo en línea.

Sin embargo, sólo Sugerimos seguir este paso si tu PS4 está fuera de garantía. La mayoría de las personas necesitan el equipo para probar una fuente de alimentación y ver si está defectuosa en sus hogares. Puedes comprar una nueva fuente de alimentación asumiendo que la anterior está defectuosa, pero lo que sería peor que una fuente de alimentación rota es descubrir que ese no era el problema y que acabas de comprar una nueva fuente de alimentación sin ningún motivo. Decimos que, llegados a este punto, debes llevarlo a un profesional, lo que nos lleva al siguiente punto.

9. Obtenga ayuda profesional o utilice su garantía

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, quizás sea el momento de llamar a los expertos. Si su PS4 aún está en garantía, comuníquese con Sony para repararla o reemplazarla. De lo contrario, considere recurrir a un servicio de reparación profesional. Tienen las herramientas y la experiencia necesarias para diagnosticar y solucionar el problema.

Si una placa base o una CPU le impiden disfrutar de sus videojuegos favoritos de PS4, ninguna desconexión, arreglos de bricolaje o lectura de foros resolverá el problema. Necesitará un reemplazo de componente pequeño o grande para que su consola vuelva a funcionar.

Si bien PlayStation 4 es nuestro enfoque, muchos de estos pasos de solución de problemas pueden aplicarse a otras consolas, como Xbox y Nintendo, no solo para solucionar problemas de PS4. Las consolas como la Xbox One no son inmunes a problemas de inicio o corrupción de datos. Si tu PS4 está irreparable, tienes nuestro más sentido pésame, pero quizás finalmente sea el momento de considerar comprar una PlayStation 5.