“El Redmi Note no es lo mismo…” Sí, pero ¿es siquiera el Redmi Note?

Mientras Xiaomi se prepara para lanzar su serie Redmi Note 14 en India, su director de marketing (CMO), Anuj Sharma, publicó recientemente una nota sobre X, que comenzaba con dos oraciones simples:

“ El Redmi Note no es lo mismo. Es mejor. "

Muchos estarían de acuerdo con la primera afirmación, pero la segunda frase es la materia de la que están hechos los disturbios tecnológicos en línea. Esto se debe a que el Redmi Note ha sufrido algunos cambios muy significativos en los últimos años. Anuj Sharma da en el clavo cuando dice que el Redmi Note no es el mismo y, en términos de especificaciones y rendimiento, ciertamente es mejor que sus predecesores. Su mayor desafío, sin embargo, no está en términos de rendimiento de hardware o software, sino en ser visto como un digno sucesor del OG Note. El pasado del Note, que alguna vez fue un orgulloso privilegio, se está convirtiendo cada vez más en un lastre que está arrastrando hacia abajo sus nuevas iteraciones.

Quizás la serie de teléfonos más exitosa de la India

En términos de series de teléfonos, no sería un eufemismo decir que la serie Redmi Note es quizás la serie de teléfonos más exitosa en la historia del mercado indio de teléfonos inteligentes. Si bien hubo dispositivos que se vendieron en grandes cantidades (el Nokia 1100 y el 3310, por ejemplo), este éxito a menudo se limitó a uno o dos modelos que se pusieron "de moda", y otros modelos no siguieron sus pasos de éxito en ventas. El Redmi Note, sin embargo, siguió acumulando récords de ventas año tras año, edición tras edición. Tanto es así que durante un tiempo, los ejecutivos de Xiaomi recalcaban en los lanzamientos que si el Redmi Note fuera una marca de teléfonos independiente, sería una de las diez principales marcas de teléfonos inteligentes del país.

La razón de su éxito fue que era muy difícil igualar la relación precio-rendimiento. El Redmi Note a menudo no fue el primer teléfono en su segmento con ciertas características (obtuvo cámaras duales, puertos USB tipo C y pantallas AMOLED mucho después que sus rivales), pero cuando trajo esas características a la serie, llegaron a un precio increíblemente asequible y con un rendimiento sólido como una roca. De hecho, muchas fueron las sesiones informativas en las que los ejecutivos de Xiaomi defendieron la decisión de la marca de pasar por alto una nueva característica de moda, insistiendo en que el Note era para usuarios convencionales que valoraban el rendimiento a un precio asequible más que las campanas y silbatos que elevaban el precio. La frase "te ofrecemos algo increíble a un precio sorprendente, aunque podríamos perder algunas cosas para adaptarnos a ese precio" fue un éxito, y ayudó el hecho de que la serie fue presentada inicialmente por el extremadamente carismático Hugo Barra.

El cambio, sin embargo, es inevitable. A medida que pasó el tiempo (y Barra pasó a Facebook), el Redmi Note tuvo su parte de cambios, expandiéndose en términos de nuevos modelos (Pro, Pro Max, et al.), pero en general se apegó al clásico " valor increíble por su precio ". No demasiado dinero ” plantilla que la convirtió en un éxito rotundo. Un modelo Pro o Pro Max podría tener alguna característica adicional (una cámara adicional, una pantalla más grande), pero se mantuvo muy cerca del Redmi Note básico, que fue la base de la serie. Por encima de todo, la serie siguió sorprendiendo a la competencia y a los consumidores por lo mucho que ofrecía por su precio: el Redmi Note 7 Pro (curiosamente lanzado por Anuj Sharma) fue un ejemplo de ello, con un Sony IMX586 insignia de 48 megapíxeles. sensor que generalmente se vio en teléfonos con 3-4 veces el precio del Note, que se mantuvo firmemente en la región de Rs 10,000 – Rs 15.000.

La nota cambia notablemente

En 2021, sin embargo, el mundo del Note cambió. Este fue el año en el que el Redmi Note subió drásticamente la escala de precios. Algunos atribuyeron este movimiento a que OnePlus representaba una amenaza para el segmento de Redmi al lanzar la serie Nord, que comenzó como una oferta premium de segmento medio con el OG Nord en 2020, pero estaba olfateando la parte del mercado de Redmi con un Nord CE mucho más asequible. Cualquiera sea el motivo, el Redmi Note 10 vino en cuatro versiones: variantes simples 10, 10 Pro, 10S y 10 Pro Max. De estos, el Redmi Note 10 Pro Max comenzó en Rs 18,999, muy por encima de los Rs 14,999 a los que se lanzó el Redmi Note 9 Pro Max, y más de un 50 por ciento más que los Rs 11,999 a los que se lanzó el Redmi Note 10 simple. .

Por primera vez, hubo una enorme brecha de rendimiento y precio entre el Note básico y sus variantes Pro/Pro Max. Si bien a la serie le fue bien en términos de ventas, se diluyó su identidad básica. Aunque compartían un lenguaje de diseño similar, las especificaciones y el rendimiento debajo de este barniz eran radicalmente diferentes. Esta identidad de marca ya diluida fue prácticamente arrasada por múltiples oleadas y modelos de Redmi Note 11 que llegaron en 2022. Redmi Note 11 Pro+ 5G, Redmi Note 11 Pro, Redmi Note 11S, Redmi Note 11T, Redmi Note 11T. Pro, Redmi Note 11T Pro+ y Redmi Note 11E fueron solo algunos de los teléfonos que agregaron prefijos al muy básico Redmi Note 11, que era una especie de perdidos en esta notable inundación con precios que oscilaron entre 12.000 y 25.000 rupias. Las ventas continuaron siendo impresionantes en general, pero lo único destacable del Note fue su nombre.

A medida que aumentó el número de modelos, el PVU del Redmi Note de "valor asombroso por no mucho dinero" prácticamente desapareció: ¡era como extender un solo ingrediente a través de varias pizzas! El Redmi Note, a estas alturas, se había convertido en un teléfono más, representando tantas cosas con tantos sufijos para tanta gente que su identidad central había dejado de existir. Algunos lo llamaron crecimiento, otros lo llamaron extinción, y la verdad, como siempre, se encontraba en algún punto intermedio: el Redmi Note todavía estaba obteniendo buenos números, pero para citar las palabras de Anuj Sharma de hace unos días, “no era lo mismo”. "

Alejándose de las raíces, intentando hacer crecer ramas premium

Quizás Xiaomi se dio cuenta de que el Note quizás estaba perdiendo impulso (en términos de percepción, si no tanto en ventas) porque en 2022 simplificó y reposicionó la serie. Llevó la serie Note al 'segmento medio premium' con el Redmi Note 12 Pro+ a partir de un precio de Rs 29,999, que fue asombrosamente Rs 9,000 más que el precio inicial de Rs 20,999 del Redmi Note 11 Pro+. La serie Note también se dividió en tres divisiones claras: un Pro Plus premium de primera línea, un Pro ligeramente menos bien equipado pero aún cercano al segmento medio premium Pro, y un Note básico simple que costaba entre Rs 15,000. 20.000 rupias. Los objetivos del Note habían cambiado: ahora se trataba de ser básicamente brillante en lugar de brillantemente básico. La zona que dominaba ahora fue entregada a la serie Redmi simple. La propuesta de “ especificaciones locas y rendimiento a un precio sorprendente ” dio paso a “ especificaciones competitivas y rendimiento a un precio competitivo”. Si bien el OG Note estaba en una zona propia, el más premium enfrentó mucha competencia de empresas como OnePlus Nord y la gama iQOO de Vivo. El nuevo Redmi Note venía con más cerebro que sus predecesores, pero ya no era una obviedad.

¿Debería Xiaomi haber elegido una marca diferente en lugar de sacar la serie Redmi Note de su zona de confort? Coqueteó con la serie K durante un tiempo para dispositivos con un precio de entre 25.000 y 30.000 rupias, con cierto éxito. Nunca lo sabremos. Lo que sí sabemos es que con la serie Redmi 12, ¿el espíritu de fijación de precios OG Redmi Note quedó a un lado? El nuevo Note representaba algo bastante diferente y se dirigía a un público diferente al de sus antecesores. Si bien hubo interesados ​​en este nuevo Note, su aumento de precio también decepcionó y enfureció a muchos leales al OG Note. Este es un fenómeno al que se enfrentó el rival de Xiaomi, OnePlus, cuando dio el gran paso de ser un buque insignia a ser un buque insignia premium.

Estas son las sensaciones que uno siente cuando la comida callejera que le encantaba y que podía permitirse fácilmente en un puesto pequeño y acogedor se traslada a un restaurante elegante a un precio elevado. Uno puede hacer las paces con ello si el movimiento viene acompañado de una buena explicación o una narrativa poderosa. Desafortunadamente, Xiaomi no ha podido ofrecer uno y se ha apegado a la línea de “ ampliación de horizontes y expectativas de nuestros usuarios ” que utilizan muchas marcas. Quizás podría haber abierto el elegante restaurante dejando el puesto de comida callejera en su lugar. Tal vez…

Pasando de los símiles de comida a los teléfonos, la serie Note 13 continuó en la misma línea que la serie Note 12, con un Note 13 Pro+ premium, un Note 13 Pro ligeramente menos premium y un Note 13 que estaba muy por detrás de ambos en términos de rendimiento y precio. La nueva estrategia y enfoque parecen estar dando dividendos: la serie Note 13 ha obtenido resultados impresionantes en términos de ventas. Por lo que hemos escuchado hasta ahora, la serie Note 14 seguirá sus pasos. Esperamos un Pro Plus premium, un Pro un poco menos premium y un Note algo básico. Todos son Redmi Notes, pero ¿lo son?

Qué ofrecerán los nuevos Note y a qué precio se revelará en unos días. Anuj Sharma ha pedido a la gente que “ esperen un producto diseñado para superar sus expectativas, ofreciendo no sólo innovación sino una experiencia Note aún mejor. La palabra clave aquí no es “expectativas”, “innovación” o “experiencia”. Es "Nota".

Entonces, cuando él (o quien Xiaomi elija para la tarea) suba al escenario el 9 de diciembre para presentar la nueva serie Redmi Note 14, su mayor desafío no será demostrar que el " Redmi Note no es el mismo". “Hace un tiempo que dejó de ser igual. Sería demostrar que, ya sea Pro Plus, Pro o sin sufijo, “el” nuevo Redmi Note sigue siendo “un” Redmi Note, un digno portador del legado del Note, y no simplemente otro guerrero en un ejército de especificaciones en el que Puedes pegar cualquier etiqueta. E incluso cuando intenten hacer esto, acechando en el fondo estará la historia del OG Note, que muchos no están dispuestos a olvidar y que, para ellos, sigue siendo lo que el Note realmente representa: brillantez básica en lugar de segmento medio. excelencia. Algunos dirían que las ventas del Redmi Note hablan por sí solas. Quizás lo hagan, pero necesitan contar una historia a los fanáticos de OG Redmi Note para hacerles entender que los Note, antiguos y nuevos, están en la misma página.

Es un desafío que es a la vez digno de mención y destacable. Juego de palabras intencionado.