Samsung Pay vs. Google Pay: ¿Cuál es la mejor aplicación de pago móvil y billetera?

Las aplicaciones de pago sin contacto ofrecen una forma segura y conveniente de pagar con un teléfono inteligente. Para los usuarios que no son de iPhone, hay dos jugadores principales en este espacio: Samsung Pay y Google Pay.

En este artículo, enumeraremos las características y las diferencias entre Samsung Pay y Google Pay y describiremos qué aplicación de pago móvil vale la pena usar.

¿Qué es Google Pay?

Google Pay, anteriormente conocido como Android Pay, es una aplicación de pago móvil que puede usar para realizar compras, así como para enviar y recibir dinero. Para usarlo, todo lo que tiene que hacer es desbloquear el teléfono y tocarlo contra la terminal de pago sin contacto.

Estas son las características de Google Pay:

• Amplia disponibilidad. Google Pay está disponible en 42 países, solo superado por Apple Pay.
• Pagos entre pares. Envía y recibe dinero fácilmente de tus amigos y familiares con Google Pay Send. Todo lo que necesita es una dirección de correo electrónico. Sin embargo, P2P viene con tarifas adicionales y el servicio actualmente solo está disponible en los EE. UU.
• Amplio soporte para tarjetas de crédito y débito. Google Pay es compatible con la mayoría de las principales tarjetas de crédito y servicios de pago, incluidos American Express, Discover, MasterCard, Visa y AMEX. También es compatible con la mayoría de los principales bancos: consulte la lista en la página de soporte de Google. Google Pay también permite pagar a través de PayPal.

• Google Wallet almacena sus pases y tarjetas. Google Pay le permite almacenar tarjetas de lealtad, membresía y regalo, así como pases de viaje, boletos y tarjetas de cuenta en un solo lugar.

• Soporte para relojes inteligentes Wear OS. Puede instalar y usar la aplicación Google Pay a través de su reloj inteligente Wear OS. Solo necesita capacidades NFC (Near Field Communication).
• Ofertas de pago de Google. Puede suscribirse a las recompensas de Google Pay y recibir ofertas exclusivas, coleccionables, códigos de promoción, etc.
• Seguridad añadida. Google Pay utiliza tokenización estándar de la industria y tecnología NFC para enviar datos cifrados a los comerciantes, lo que lo hace más seguro que las tarjetas de crédito tradicionales. La aplicación también permite el escaneo de huellas dactilares o el acceso de reconocimiento facial, y existen límites en la cantidad que se puede comprar o enviar a través de la aplicación.

Donde Google Pay se queda corto

Google Pay está repleto de funciones y, para la mayoría de los usuarios, es una aplicación perfectamente adecuada. Sin embargo, tiene algunas deficiencias, que incluyen:

• Funciones limitadas fuera de los EE. UU. El soporte P2P solo está disponible para usuarios dentro de los EE. UU., lo cual es una mala noticia para los usuarios internacionales.
• Interfaz de usuario desordenada. La aplicación Google Pay renovada ha recibido críticas sustanciales por su diseño confuso. Hacer pagos es bastante fácil, pero clasificar las tarjetas en su billetera digital puede ser difícil.
• Google Pay no siempre se acepta. Aunque la mayoría de las tiendas ahora admiten compras con Google Pay, algunas no lo hacen. Todavía necesita llevar consigo un método de pago secundario, que para algunas personas, elimina todo el punto de tener una aplicación de pago sin contacto en primer lugar.

¿Qué es Samsung Pay?

Samsung Pay es una conveniente aplicación de billetera digital y pago sin contacto con un solo toque disponible para los propietarios de teléfonos Samsung. Un simple deslizamiento hacia arriba desde la pantalla de bloqueo abre sus opciones de pago, lo que le permite pagar al instante.

Recientemente, Samsung Pay superó a Google Pay como la segunda aplicación de pago móvil más grande (detrás de Apple Pay, la aplicación más popular).

Características de pago de Samsung:

• Disponibilidad en 29 países. Si bien se trata de menos países de los que admite Google Pay, la lista crece constantemente.
• Soporte para la mayoría de las principales tarjetas de crédito y débito. Samsung Pay es compatible con la mayoría de las principales plataformas de pago, incluidas las principales compañías de tarjetas de crédito. La lista completa está en su sitio web de soporte. Samsung Pay también ofrece soporte para pagos de PayPal.

• Recompensas de Samsung. Con Samsung Rewards, puede ganar puntos por cada compra que realice mientras usa la aplicación. Estos puntos se pueden canjear para realizar compras utilizando la aplicación de Samsung (o en el sitio web de Samsung).
• Monedero móvil para tarjetas y pases. Almacene y use tarjetas de regalo, tarjetas de membresía y tarjetas de lealtad con la aplicación escaneando el código de barras de la tarjeta. Samsung Pay también le permite crear una billetera digital, incluida la creación de un Pase de vacunas verificado a partir de sus documentos de vacunación.
• Compatible con relojes inteligentes Samsung. Algunos dispositivos portátiles Samsung Galaxy son compatibles con Samsung Pay, incluidos Gear S3, Galaxy Watch3 y Galaxy Watch Active2.
• Admite NFC y MST (transmisión segura magnética). La tecnología MST permite que su teléfono Android se comunique con lectores de tarjetas de banda magnética más antiguos que requieren que pase una tarjeta. Sin embargo, la compatibilidad con MST se eliminará a partir del Galaxy S21.

• Seguridad añadida. Sus detalles de Samsung Pay están protegidos por Samsung Knox y tokenización. Al igual que Google Pay, la información de su tarjeta no se envía a los comerciantes. Además, Samsung Pay le permite utilizar Find My Mobile para bloquear su cuenta de forma remota o eliminar la aplicación de su teléfono móvil. La aplicación también es compatible con la autenticación de huellas dactilares y reconocimiento facial.

Donde Samsung Pay necesita mejoras

Si bien Samsung Pay cumple con los requisitos principales de una aplicación de pago táctil sin contacto, tiene tres inconvenientes importantes en la funcionalidad.

• Teléfonos inteligentes compatibles limitados. Samsung Pay solo está disponible en teléfonos inteligentes Samsung y no funciona en otros modelos de Android. Si decide comprar un dispositivo que no sea Samsung, deberá configurar Google Pay (u otra alternativa) ya que Samsung Pay no estará disponible. A pesar de esta limitación, Samsung Pay tiene más usuarios activos que Google Pay.

• Una molesta cantidad de anuncios y ventanas emergentes. Una frustración común para los usuarios de Samsung es la introducción gradual de anuncios en las aplicaciones nativas de Samsung, lo que es cierto para Samsung Pay. Muchos usuarios se quejan de que incluso aparecen anuncios intrusivos durante el proceso de pago.
• Eliminación del soporte de MST. Si bien cada vez más lugares se suman a los terminales NFC, muchos todavía usan MST. Los últimos modelos de Samsung que admitieron pagos MST fueron la serie Samsung Note 20. Desafortunadamente, esta fue la razón principal por la que muchos usuarios decidieron usar Samsung en lugar de Google.

Samsung Pay vs. Google Pay: ¿Cuál es mejor?

Samsung Pay y Google Pay son similares en cuanto al servicio que brindan y los métodos de pago que admiten (incluidos los pagos en línea). Aún así, Google Pay admite más dispositivos y está disponible en más países.

La razón principal para elegir Samsung Pay es si su área todavía usa principalmente terminales MST. En ese caso, no se encontrará con el problema de no poder pagar con Google Pay. Sin embargo, con la tecnología NFC cada vez más popular (y Samsung retirando el soporte para esto), no es un factor decisivo.

Google Pay ofrece pagos entre pares en los EE. UU., lo que puede ser útil en muchas situaciones y ayuda a reducir la cantidad de aplicaciones que necesita. Esto es posible con Samsung, pero también debe registrarse en Samsung Pay Cash.

Otra razón importante para elegir cualquiera de las aplicaciones son los otros accesorios que posee. Por ejemplo, si tiene un reloj inteligente Samsung, es mejor que opte por Samsung Pay.

¿Cuál debería elegir?

Tanto Google Pay como Samsung Pay son excelentes opciones si desea ingresar al mundo de las aplicaciones todo en uno de pago sin contacto y billetera con tarjeta.

Dado que las dos aplicaciones son muy similares, recomendamos instalar ambas (ambas son gratuitas para configurar) y probarlas. De esta manera, tendrá una idea de cada uno y podrá decidir qué aplicación se ajusta a sus preferencias.