SD-WAN para empresas: una guía del comprador para elegir proveedores de SD WAN empresarial
Publicado: 2019-07-08Mantener una red de área amplia (WAN) robusta es uno de los aspectos más costosos y desafiantes de administrar una red empresarial. Las redes SD-WAN o definidas por software se están adoptando rápidamente entre las organizaciones que desean optimizar el tráfico de red en múltiples ubicaciones mientras ayudan a reducir costos y aumentar la confiabilidad.
Los datos corporativos que provienen de las sucursales ya no se envían simplemente a los centros de datos centrales y se envían cada vez más a ubicaciones remotas en la nube. Esto es cierto desde varios ángulos: el software empresarial se está moviendo hacia el software como servicio (SaaS) basado en la nube, como Office 365 y Salesforce, mientras que las empresas se han vuelto más dependientes de la infraestructura remota en la nube como servicio (IaaS), como AWS y Azure. . Esto ha hecho que la elección de un proveedor de SD-WAN sea una necesidad en la oficina moderna.
Las empresas están haciendo la transición a la tecnología SD-WAN a medida que mejoran los procesos comerciales con aplicaciones de productividad en la nube, comunicaciones unificadas y compromiso omnicanal. Del mismo modo, existe una demanda creciente de ancho de banda en todos los ámbitos y un deseo cada vez más apremiante de reducir el gasto, limitar la sobresuscripción y mejorar el rendimiento de la WAN.
Los patrones de tráfico tradicionales se están interrumpiendo de una manera que los enfoques anteriores de redes ya no son lo suficientemente eficientes para abordar las necesidades modernas y el mercado SD-WAN se está convirtiendo rápidamente en la potencia de las soluciones de enrutamiento de sucursales tradicionales.
Según Gartner, el gasto de mercado en productos SD-WAN igualó o superó las soluciones más tradicionales en 2018. Para 2021, se espera que el mercado de proveedores de servicios SD-WAN alcance los $9 mil millones, mientras que las alternativas anticuadas caerán a alrededor de $1 mil millones.
“Para fines de 2023, más del 90 % de las iniciativas de actualización de la infraestructura de borde de la WAN se basarán en plataformas de equipos virtuales en las instalaciones del cliente (vCPE) o software/dispositivos WAN definidos por software (SD-WAN) en comparación con los enrutadores tradicionales (en lugar de menos de 40% hoy).” – Cuadrante Mágico de Gartner para Infraestructura WAN Edge
¿Qué es una WAN (red de área amplia)?
Mientras que las redes de área local (LAN) conectan dispositivos como computadoras y teléfonos inteligentes a una red en un área pequeña como su hogar u oficina, las redes de área amplia o WAN conectan estas diferentes ubicaciones a través de grandes distancias geográficas, como Internet en su conjunto. En el contexto de una organización empresarial, las WAN se expanden sobre las SDN e implican la interconexión de cada ubicación de la empresa para que todas las bases de operaciones, como sucursales o oficinas centrales, estén conectadas en red y el tráfico pueda fluir entre todos los puntos.
Si bien esto se puede lograr utilizando conexiones de Internet de banda ancha antiguas regulares, esto coloca los flujos de datos de una empresa a merced de la Internet pública. El tráfico comercial a menudo es confidencial y contiene información crítica sobre una empresa que a menudo debe transmitirse de manera oportuna con una alta prioridad para la calidad del servicio. Esta es la razón por la que los servicios de VoIP como Mitel siempre contarán con una conexión privada a su red para eliminar el impacto negativo que el tráfico de Internet puede tener en la calidad de la voz y la QoS.
Debido a estos requisitos, las empresas a menudo optan por establecer WAN que pueden proporcionar un mayor nivel de prioridad de tráfico, como lo ofrecen T1/T3, así como las conexiones MPLS y ahora las empresas SD-WAN.
¿Qué es MPLS (conmutación de etiquetas multiprotocolo)?
MPLS se ha convertido en la tecnología estándar para crear WAN empresariales. Establece una conexión privada entre dos o más ubicaciones de la empresa y es esencialmente una nube privada que puede costar hasta 10 veces más que la conexión a Internet de banda ancha convencional y no ofrece la misma cantidad de ancho de banda.
MPLS ofrece una serie de colas de prioridad o niveles en los que se puede etiquetar y asignar el tráfico de aplicaciones para la calidad del servicio. Esto permite que las conexiones MPLS brinden mayores garantías de rendimiento que si una empresa canalizara todo su tráfico a través de la Internet pública.
Mirando hacia atrás más allá de MPLS, algunas organizaciones todavía usan conexiones T1 más antiguas, pero se han vuelto en gran medida insuficientes para escenarios de alta demanda, como aquellos que involucran mucho tráfico de voz, video y multimedia, así como una gran cantidad de Wi-Fi de invitados o clientes. -Conexiones Fi como en un hotel u hospital.
Algunas empresas incluso confían en las conexiones de banda ancha del ISP local en cada sitio, pero luego usan VPN (redes privadas virtuales) para establecer una conexión entre esos sitios. Si bien algunas organizaciones utilizan este enfoque, ofrece menos rendimiento, especialmente para aplicaciones en tiempo real, como una llamada VoIP, sobre todo porque las VPN agregan información de encabezado adicional en cada paquete para el cifrado.
Aunque las conexiones MPLS brindan una garantía de calidad de servicio que no puede igualar la banda ancha pública u otros enfoques para establecer WAN empresariales, la tecnología MPLS tiene sus deficiencias.
Una vez más, la cantidad de ancho de banda proporcionado en MPLS es menor que las conexiones de Internet de banda ancha estándar y, sin embargo, las líneas MPLS pueden costar hasta 10 veces más. También es costoso y lleva mucho tiempo expandir una red MPLS, que no tiene el mismo nivel de capacidades de priorización de tráfico que SD-WAN y puede no ser tan confiable o resistente frente a una interrupción.
Las redes MPLS son menos adaptables y flexibles cuando se trata de gestionar y optimizar los flujos de tráfico y, dado su ancho de banda limitado, las empresas suelen sobreaprovisionar la capacidad necesaria para garantizar los niveles de rendimiento. En caso de una interrupción, las conexiones de respaldo a menudo están en su lugar, pero se prueban con poca frecuencia y es posible que no funcionen como se esperaba. La conmutación por error al circuito alternativo puede no ser inmediata, en cuyo caso se interrumpirán las instancias basadas en sesión, como las llamadas VoIP.
Esta es un área clave donde brillan los proveedores de SD-WAN. En presencia de múltiples circuitos de red, como MPLS, Internet de banda ancha por cable y 4G LTE inalámbrico, las empresas de SD-WAN pueden enrutar el tráfico a través del mejor circuito en tiempo real según el estado y la capacidad de una conexión determinada. El tráfico se puede aprovisionar y optimizar en tiempo real según las necesidades específicas de las aplicaciones individuales y se pueden administrar miles de dispositivos desde una única interfaz virtual.
¿Qué es SD-WAN (WAN definida por software)?
En medio de la rápida adopción de aplicaciones y servicios basados en la nube, una parte importante del tráfico corporativo ya se mueve a través de la Internet pública en lugar de permanecer dentro de la WAN de una empresa, ya sea basada en MPLS o de otra manera. SD-WAN puede interactuar con muchos circuitos de Internet y WAN a la vez para enrutar dinámicamente el tráfico a través del mejor circuito. Supervisa la calidad de las conexiones y la velocidad a la que un determinado tipo de tráfico llegará a su destino cuando se desplaza por una determinada ruta.
Al conocer el rendimiento entre todos los puntos de conexión, SD-WAN puede enviar tráfico a través de la ruta más eficiente posible, ya sea la línea MPLS de su empresa o una conexión 4G LTE. Si se pierde una de estas conexiones, SD-WAN redirigirá el tráfico de forma automática e instantánea a través de un circuito alternativo para que las aplicaciones basadas en sesiones, como las llamadas VoIP, no se interrumpan.
En comparación con las pocas opciones para etiquetar y mapear el tráfico MPLS, SD-WAN puede ofrecer docenas o cientos de formas de mapear la priorización de aplicaciones. SD-WAN generalmente viene con la capacidad de identificar cientos o miles de aplicaciones y la capacidad de mapear esas aplicaciones en colas de tráfico.
Entonces, por ejemplo, una empresa puede optar por enrutar todas las comunicaciones unificadas internas y otro tráfico interno a través de MPLS mientras canaliza el tráfico de aplicaciones en la nube, las transferencias de archivos y otras instancias insensibles a la latencia a los servicios de Internet comerciales o de consumo.
Los proveedores de SD-WAN brindan visibilidad tanto de las aplicaciones heredadas como de la nube, lo que permite a las organizaciones monitorear cada enlace de Internet y WAN, incluida la calidad que se brinda en términos de latencia, pérdida de paquetes y rendimiento. SD-WAN aborda los problemas comunes que enfrentan las organizaciones empresariales con las redes: costo, complejidad, rendimiento y flexibilidad.
Si bien SD-WAN envía tráfico a través de Internet de banda ancha, MPLS puede o no estar en la ecuación y no es necesario para lanzar una nueva ubicación de oficina. Una nueva sucursal puede ponerse en marcha con una simple conexión de banda ancha y, en última instancia, SD-WAN puede ayudar a reducir el espacio de red de una sucursal, acercar las sucursales a la nube y las aplicaciones SaaS, y proporcionar una vista única de toda la red.
Debido a que las ubicaciones ya no requieren costosas líneas MPLS, SD-WAN a menudo puede generar ahorros al aprovechar el ancho de banda de Internet de menor costo. Si bien la entrega de paquetes SD-WAN no es tan confiable al enviar paquetes a través de Internet en comparación con MPLS porque el tráfico debe compartirse en la Internet pública, el rendimiento general y la disponibilidad de ancho de banda tienden a ser mayores.
Beneficios principales de SD-WAN:
- Más ancho de banda a un costo menor que MPLS cuando se combina con conexiones públicas a Internet.
- Más opciones al elegir tipos de conexión, ya que SD-WAN funciona con MPLS, Internet por cable o fibra, DSL e Internet inalámbrico.
- Gestión de red centralizada en redes de sucursales, que están conectadas a una única interfaz y gestionadas desde una única superposición.
- Mayor conocimiento del rendimiento de la red con informes y estadísticas detallados que permiten una vista más granular de una red.
- Mejor rendimiento a través del enrutamiento inteligente. Las empresas de SD-WAN eligen el circuito de red óptimo para una determinada aplicación o tipo de tráfico.
- Fiabilidad mejorada con conmutación por error casi inmediata. Si falla una conexión, el tráfico se puede redirigir a través de una red alternativa en menos de un segundo.
- Altamente flexible y escalable , ya que el ancho de banda se puede asignar donde y cuando se necesite, como durante los picos de carga o la implementación de una nueva aplicación.
- La implementación rápida desde el lanzamiento de una nueva oficina se puede lograr con una conexión a Internet estándar en lugar de MPLS, que es más lenta de implementar.
- Conectividad segura al proporcionar túneles encriptados y tecnología de firewall de última generación.
Conceptos erróneos comunes sobre los proveedores de SD-WAN
SD-WAN siempre mejorará el rendimiento de la red
Si bien SD-WAN puede mejorar el rendimiento de su tráfico de Internet, simplemente conectar circuitos de banda ancha a un dispositivo SD-WAN no mejorará el rendimiento sin una amplia configuración y supervisión. Y en el caso del tráfico que se enruta a través de la Internet pública compartida, el ritmo al que llega a su destino depende en última instancia de los niveles de congestión y las capacidades de entrega actuales.
SD-WAN reducirá drásticamente sus gastos de TI y de red
SD-WAN ahorra dinero al permitir el uso de Internet de banda ancha de bajo costo en lugar de conexiones MPLS privadas, y SD-WAN ayudará a reemplazar la infraestructura de hardware, como enrutadores y firewalls en el borde de la red; sin embargo, los presupuestos de TI no siempre se reducen en general porque las organizaciones a menudo reasignan los ahorros de costos hacia servicios de Internet más baratos, etc. hacia proveedores de nube y tecnologías de red como la propia SD-WAN.
SD-WAN es fácil de implementar y mantener, ¡simplemente conecte la caja!
Esto no es exactamente cierto y las implementaciones de SD-WAN aún requerirán expertos en redes para diseñar, configurar e integrar una solución SD-WAN con una red heredada. Incluso si tiene un sistema antiguo basado en Microsoft, este servicio administrado se puede integrar para ofrecer un firewall con estado y funciones de red avanzadas. Del mismo modo, las organizaciones que consideren SD-WAN deben anticipar un requisito para el personal con conocimientos en SD-WAN para la configuración, el mantenimiento y la supervisión del rendimiento continuos.
SD-WAN compite y reemplazará las conexiones MPLS
Si bien a menudo se lo ve como un competidor de MPLS, SD-WAN complementa esa tecnología y no necesariamente la reemplazará. Como línea dedicada y privada, MPLS ofrece una mejor garantía de rendimiento, mientras que SD-WAN con una conexión a Internet de banda ancha debe enrutar el tráfico a través de la Internet pública. MPLS seguirá siendo utilizado por empresas que requieren un rendimiento garantizado y dichas organizaciones deberían dudar con razón en eliminar y reemplazar MPLS con SD-WAN emparejado con Internet estándar.
Una lista rápida de proveedores de SD-WAN
Proveedor de SD‑WAN: | Reflejos: | Mejor para: | Clientes destacados: | Más detalles: |
| Empresas globales | Fitbit, Cigna, vida estándar | aryaka.com | |
| Minoristas con múltiples ubicaciones | Telarus, salud de la matriz | hojagrande.net | |
| Empresas globales y regionales | BIOIVT, Grupo Picanol, ADB Safegate | catonenetworks.com | |
| Empresas | Verizon, Vodafone, Datacom | cisco.com | |
| Organizaciones de cualquier tamaño | Malux, LeasePlan, Casas Burbank | citrix.com | |
| Organizaciones de cualquier tamaño | Bank of Marin, Columbia Sportswear, JAX Federal Credit Union | cloudgenix.com | |
| Empresas | Condado de Sacramento, Life Storage, FOX Sports | cradlepoint.com | |
| Organizaciones de cualquier tamaño | Woodstream, Maurice Sporting Goods, Academia St. Joseph | ecessa.com | |
| Organizaciones de cualquier tamaño | Phytel, Taylor Porter, Banco Daycoval | martellotech.com | |
| Organizaciones de cualquier tamaño | Instituciones financieras, bufetes de abogados, call centers | Fatpipe.com | |
| Empresas | Tarjeta MasterCard | Gluware.com | |
| Empresas y proveedores de servicios de comunicaciones | IcelandAir, BlackBerry, el Grupo Ricoh | Redes de enebro | |
| Empresas | Albertina Kerr, Clínica Ascend, ModCloth | Redes de hongos | |
| Organizaciones de cualquier tamaño | Honda, Hitachi, Asics | NTTGlobal.net | |
| Empresas | Investigación de IDC, Kordia, ACG | Redes Nuage | |
| Empresas | UBS, Sulzer, Der Spiegel | Sistemas abiertos | |
| Empresas | Michelin, Hilton Grand Vacations, Northwest Pipe | Tecnología de lecho de río | |
| Empresas | Las Vegas Harley-Davidson, Salud Nuffield, JUB | Pico de plata | |
| Empresas | SI Group, Driscolls, Oficina de Equidad | Talari.com | |
| Organizaciones de cualquier tamaño | Cadena de farmacias mexicanas, bancos, empresas de transporte | Teldat.com | |
| Empresas | Merrill Corporation, Centro Médico del Noreste de Georgia, Cohesity | Teridion.com | |
| Organizaciones de cualquier tamaño | Brooks Brothers, CafeRio, mercado de Northgate | velocloud.com | |
| Empresas | Negocio de Virgin Media, Capital One, Negocio de Comcast | Redes Versa |
Optimice e hibride WAN con SD-WAN para empresas
Si bien no es ideal para las necesidades de todas las organizaciones o la solución para todos los problemas de redes, SD-WAN puede ayudar a maximizar el rendimiento de las aplicaciones en las redes, particularmente cuando se trata de tráfico de aplicaciones y servicios basados en la nube y ricos en medios. SD-WAN para empresas comerciales puede habilitar funciones de red WAN híbrida compuestas de circuitos MPLS dedicados más costosos y conexiones de Internet de banda ancha más económicas en ciertas sucursales de una red.
Al combinar las capacidades de varios tipos de redes, los proveedores de SD-WAN permiten a las organizaciones empresariales crear una infraestructura de red única más optimizada, flexible, adaptable, confiable y asequible. Gran parte de esto se debe a la selección de rutas y al enfoque dinámico de múltiples rutas que adopta SD-WAN para enrutar el tráfico de red a través de una conexión a Internet convencional, así como a la mayor cantidad de políticas disponibles para la priorización del tráfico y el equilibrio de carga.
Aunque SD-WAN se está adoptando rápidamente, no es necesariamente un reemplazo para MPLS en organizaciones que necesitan calidad de servicio garantizada y, según se informa, muchas empresas planean mantener al menos algunas de sus conexiones MPLS, aunque en una capacidad cada vez más limitada.
En general, los proveedores de SD-WAN están preparados para interrumpir la relación que las empresas y sus departamentos de TI tienen con las WAN en los próximos años.