Aplicaciones de mensajería segura: el futuro de la comunicación compatible con HIPAA en el cuidado de la salud
Publicado: 2023-03-29Divulgación: Esta es una publicación patrocinada. Sin embargo, nuestras opiniones, reseñas y otro contenido editorial no están influenciados por el patrocinio y siguen siendo objetivos .
Analicemos un tema crucial para cualquier persona en la industria de la salud: el cumplimiento de HIPAA y los mensajes de texto.
Si no está familiarizado con HIPAA, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 estableció estándares nacionales para proteger la privacidad del paciente.
Uno de los elementos clave de HIPAA es garantizar que la información confidencial del paciente, conocida como información de salud protegida (PHI), se mantenga confidencial y segura.
Entonces, ¿qué tiene esto que ver con los mensajes de texto? Bueno, resulta que enviar PHI por mensaje de texto puede ser una violación importante de HIPAA.
¿Por qué? Porque los mensajes de texto generalmente no están encriptados en el uso general y pueden transmitirse a través de Wi-Fi público, lo que no se considera seguro.
Además, no existe una manera fácil de recuperar un mensaje de texto si se envía a la persona equivocada y el mensaje puede permanecer en los servidores indefinidamente.
Si bien existen algunos métodos aprobados para comunicar la PHI, como la comunicación en persona, las llamadas telefónicas, el correo de USPS y el fax, los mensajes de texto no son suficientes.
Los proveedores de atención médica deben encontrar formas de comunicarse con los pacientes y sus familias mientras mantienen el cumplimiento de HIPAA.
Afortunadamente, algunas aplicaciones de mensajería segura dedicadas están diseñadas para cumplir con los altos estándares de HIPAA y permitir la comunicación cifrada, pero los SMS no son una opción segura.
Mira, lo conseguimos. Todos usamos los mensajes de texto como una forma rápida y fácil de comunicarnos entre nosotros, pero cuando se trata de información confidencial del paciente, debemos ser muy cautelosos.
Lo último que queremos es que la información de salud personal de alguien se filtre o se vea comprometida. Entonces, si trabaja en el cuidado de la salud, hágase un favor y evite enviar mensajes de texto PHI a toda costa. Las regulaciones de HIPAA son vitales para proteger la privacidad del paciente en la industria de la salud.
Como todos sabemos, los proveedores de atención médica tienen acceso a información confidencial de los pacientes y es su responsabilidad garantizar que esta información se mantenga confidencial y segura.
Una de las formas clave en que pueden hacer esto es cumpliendo con los estándares de HIPAA.
Cuando se trata de mensajes de texto, el cumplimiento de HIPAA es una preocupación importante. Los mensajes de texto son un método de comunicación rápido y conveniente, pero no siempre son seguros.
En general, los mensajes de texto no están encriptados, lo que significa que pueden ser interceptados y leídos por personas no autorizadas.
Además, los mensajes de texto se pueden enviar a través de Wi-Fi público, que no es una red segura. Esto hace que los mensajes de texto sean una forma arriesgada de transmitir información confidencial del paciente.
Para evitar violaciones de HIPAA, los proveedores de atención médica deben encontrar formas de comunicarse con los pacientes y sus familias que cumplan con HIPAA.
Algunos métodos aprobados para comunicar la PHI incluyen comunicación en persona, llamadas telefónicas, correo de USPS y fax. Estos métodos generalmente se consideran seguros porque ofrecen más seguridad que los mensajes de texto.
Sin embargo, hay momentos en que los proveedores de atención médica necesitan comunicarse con los pacientes o sus familias en tiempo real, y ahí es donde entran en juego las aplicaciones de mensajería segura.
Estas aplicaciones están diseñadas para cumplir con los altos estándares de HIPAA y permiten la comunicación cifrada. Algunos ejemplos de aplicaciones de mensajes de texto seguras que cumplen con HIPAA incluyen TigerConnect, iPlum y Spruce.
iPlum es un gran ejemplo de una empresa que ofrece una solución compatible con HIPAA para enviar mensajes de texto y llamar en la industria de la salud.
Con iPlum, los proveedores de atención médica pueden comunicarse con sus pacientes en un entorno seguro y encriptado, lo que garantiza que la información del paciente se mantenga confidencial y cumpla con HIPAA.
iPlum ofrece una gama de funciones diseñadas específicamente para cumplir con los altos estándares de HIPAA.
Por ejemplo, la plataforma de mensajería segura de iPlum permite a los usuarios enviar mensajes encriptados que están protegidos contra la interceptación y el acceso no autorizado.
Además, la función de llamadas seguras de iPlum permite a los usuarios realizar llamadas que cumplen con HIPAA cifradas de extremo a extremo, lo que garantiza que la información del paciente se mantenga confidencial.
Mediante el uso de la solución de llamadas y mensajes de texto compatible con HIPAA de iPlum, los proveedores de atención médica pueden comunicarse con sus pacientes y sus familias en tiempo real sin preocuparse por las violaciones de HIPAA.
La plataforma de iPlum es fácil de usar y se integra a la perfección con los flujos de trabajo de atención médica existentes, lo que la convierte en una excelente solución para los proveedores de atención médica que necesitan comunicarse con los pacientes y sus familias de manera segura y eficiente.
ciruelaCon iPlum, los proveedores de atención médica pueden disfrutar de una comunicación en tiempo real con los pacientes y sus familias al tiempo que garantizan la confidencialidad y seguridad de la información del paciente.
- Plataforma de mensajería segura y encriptada
- Función de llamada cifrada de extremo a extremo
- Solución compatible con HIPAA para comunicarse con los pacientes y sus familias en tiempo real
- Plataforma fácil de usar que se integra a la perfección con los flujos de trabajo de atención médica existentes
- Proporciona un entorno seguro y confidencial para que los proveedores de atención médica se comuniquen con los pacientes.
- Ofrece una variedad de características que cumplen con los altos estándares de HIPAA, lo que garantiza que la información del paciente se mantenga confidencial y segura.
En general, iPlum es un gran ejemplo de una empresa que ofrece una solución compatible con HIPAA para enviar mensajes de texto y llamar en la industria de la salud.
Es importante tener en cuenta que, si bien las aplicaciones de mensajería segura ofrecen una forma más segura de comunicarse, aún requieren algunas precauciones.
Por ejemplo, los usuarios deben asegurarse de que su información de inicio de sesión sea segura y que cierren sesión en la aplicación cuando terminen de usarla.
Además, deben tener cuidado con las personas con las que se comunican y asegurarse de que el destinatario esté autorizado para recibir la PHI.
En conclusión, el cumplimiento de HIPAA es una preocupación crucial en la industria de la salud, y los mensajes de texto pueden ser una forma riesgosa de transmitir información confidencial del paciente.
Los proveedores de atención médica necesitan encontrar formas de comunicarse que cumplan con HIPAA y las aplicaciones de mensajería segura son una excelente solución.
Mediante el uso de estas aplicaciones, los proveedores pueden garantizar que la información del paciente se mantenga confidencial y segura, lo cual es esencial para mantener la confianza del paciente.
Con iPlum, los proveedores de atención médica pueden disfrutar de una comunicación en tiempo real con los pacientes y sus familias al tiempo que garantizan la confidencialidad y seguridad de la información del paciente.
Acerca de iPlum
Como fundadores de exitosas empresas emergentes de seguridad móvil anteriores, iPlum tiene un profundo conocimiento de la seguridad de los sistemas y las telecomunicaciones.
iPlum está creciendo rápidamente en todo el mundo sirviendo a los profesionales con una sólida solución de comunicaciones comerciales. La empresa está ubicada en el corazón de Silicon Valley en California. El objetivo de iPlum es simplificar la colaboración comercial al unir la simplicidad y la experiencia del usuario de las aplicaciones móviles con la confiabilidad y escalabilidad del aprovisionamiento, las operaciones y la administración basados en la nube.
¿Tiene alguna idea sobre esto? Envíenos una línea a continuación en los comentarios, o lleve la discusión a nuestro Twitter o Facebook.
Recomendaciones de los editores:
- Cómo RPA puede ayudar a transformar la industria de la salud
- A 40 millones de personas les piratearon la información médica en 2021
- 5 formas de enviar mensajes de texto desde tu computadora
- Este documento del FBI revela la cantidad de datos que puede obtener legalmente de las aplicaciones de mensajería
Divulgación: Esta es una publicación patrocinada. Sin embargo, nuestras opiniones, reseñas y otro contenido editorial no están influenciados por el patrocinio y siguen siendo objetivos .