Dominar Meta: una guía para configurar su cuenta de Facebook para empresas

Con más de 3 mil millones de usuarios activos en todo el mundo, Facebook ofrece una plataforma inigualable para promocionar su negocio y llegar a su público objetivo. Este artículo desglosará los pasos y estrategias necesarios para utilizar eficazmente los metaanuncios y optimizar su cuenta comercial de Facebook.

Comprender la importancia de Facebook para las empresas

No se puede subestimar la importancia de Facebook para las empresas. El gigante de las redes sociales le proporciona una plataforma para atraer a sus clientes, ampliar su alcance y desarrollar su marca. Es una oportunidad sin precedentes para llegar a una audiencia diversa y amplia. Sus funciones versátiles, como Meta Business Suite, Marketplace, Grupos, Reels y anuncios a través de Meta Ad Platform, le ofrecen excelentes formas de promocionar y hacer crecer su negocio.

Facebook es más que una simple plataforma para publicar actualizaciones. Permite a las marcas conectarse con los clientes a un nivel más profundo, fomentando relaciones, generando confianza y fomentando la lealtad. Permite a sus clientes interactuar con su marca, hacer preguntas, dejar reseñas y compartir experiencias, creando un entorno que fomenta la comunicación bidireccional.

Esto promueve un sentido de comunidad y compromiso y otorga a su marca cualidades "humanas", lo cual es una parte integral de la construcción de una base de clientes sólida y sostenible.

La enorme cantidad de datos que Facebook tiene sobre sus usuarios también lo convierte en una herramienta increíblemente valiosa para identificar su mercado objetivo. Puede crear campañas publicitarias personalizadas y dirigidas, asegurándose de que su contenido llegue al grupo demográfico adecuado. También puede crear audiencias y adaptar su mensaje a las personas en función de dónde se encuentran en su proceso de compra con usted. En última instancia, esto maximiza el retorno de la inversión publicitaria y logra una mayor eficiencia del marketing.

Meta Business Suite proporciona un lugar único para administrar y operar la presencia de su empresa en Facebook e Instagram. Esta experiencia centralizada y optimizada hace que sea relativamente fácil administrar mensajes, monitorear el desempeño y realizar actividades de marketing.

En el sitio web de Facebook, comparten el estudio de caso del restaurante Sofia's, un pequeño restaurante local en Connecticut, Nueva York. Es un pequeño restaurante local que estaba luchando por aumentar su base de clientes utilizando métodos de marketing tradicionales. Aprovecharon Facebook para hacer negocios y crearon una página de Facebook donde publicaban periódicamente contenido atractivo sobre su menú y su experiencia gastronómica. También utilizaron metaanuncios, utilizando los datos de los usuarios de Facebook para dirigirse a los entusiastas de la comida en su área local. Esta estrategia condujo a un aumento sustancial en la visibilidad y el compromiso de la marca. Durante un período de seis meses, los Me gusta de su página aumentaron en más de un 300 % y la afluencia a su restaurante mejoró en más de un 80 %, lo que demuestra el poder de Facebook para impulsar el crecimiento de las ventas.

Meta Business Manager frente a Business Suite

Uno de los aspectos más confusos de Meta es que existen Meta Business Manager y Meta Business Suite. Meta Business Manager (anteriormente conocido como Facebook Business Manager) se introdujo en 2014, lo que lo hace considerablemente más antiguo que Business Suite, que comenzó su implementación en 2020.

Se puede acceder exclusivamente a Business Manager desde el escritorio, mientras que Meta Business Suite está disponible tanto en dispositivos móviles como de escritorio. Con el tiempo, Meta ha dicho que se fusionarán en uno, pero por ahora tendrás que navegar por ambos.

Business Suite es donde administrará la mayor parte del aspecto frontal del marketing en Facebook e Instagram. Programar publicaciones, administrar sus mensajes directos, administrar su página, impulsar publicaciones, etc.

Business Manager se centra principalmente en el "back-end" para cosas como configuraciones comerciales detalladas, el Administrador de anuncios completo, la herramienta Audiencias y varias otras herramientas.

Cuando vaya a business.facebook.com, comenzará en Business Suite. Haga clic en las 3 líneas de menú horizontales (a menudo denominadas 'hamburguesa') para mostrar todas las herramientas que ofrece Meta.

Todo lo que tenga el pequeño ícono de inicio (un cuadrado con una flecha apuntando hacia la derecha) se encuentra en Business Manager. Haga clic en uno (por ejemplo, Administrador de anuncios) y accederá al Administrador comercial:

Una vez que esté en Business Manager, puede volver a Business Suite haciendo clic en Todas las herramientas y luego en Meta Business Suite:

Sí, es confuso, pero lo dominarás relativamente rápido. ‍

Primeros pasos con Meta Business Manager

Comenzar a utilizar Meta Business Manager implica algunos pasos sencillos. Comience creando su cuenta comercial:

1. Vaya a business.facebook.com/overview.

2. Haga clic en Crear una cuenta .

3. Ingrese un nombre para su empresa, su nombre y dirección de correo electrónico del trabajo y haga clic en Siguiente .

4. Ingrese los detalles de su empresa y haga clic en Enviar .

Una vez hecho esto, puede agregar la página de Facebook de su empresa y luego conectar su cuenta comercial de Instagram. Piense en su cuenta comercial como un teléfono inteligente y en las diversas metaherramientas (página de Facebook, cuenta de Instagram, cuenta publicitaria, etc.) como aplicaciones en su teléfono inteligente.

A continuación, puede agregar personas y asignarles roles y permisos según lo que necesiten administrar. Por ejemplo, puede ofrecerle a su coordinador de marketing la posibilidad de administrar su página de Facebook, mientras que a una agencia de marketing digital se le puede otorgar la capacidad de configurar y administrar su cuenta publicitaria. Usted tiene el control total de quién tiene acceso a las diferentes herramientas que se encuentran en su cuenta comercial.

Una vez que esté configurado y haya asignado roles, estará listo para explorar la gama completa de herramientas en Meta Business Suite y Business Manager. Le recomendamos explorar todas las opciones haciendo clic en cada función y siguiendo las indicaciones de ayuda disponibles. Aprenderá rápidamente qué opciones están disponibles y le resultará relativamente sencillo de usar.

Tutorial del administrador de anuncios de Facebook

Ads Manager es una poderosa herramienta ofrecida por Meta. Le permite administrar y optimizar sus campañas publicitarias en Facebook, Instagram, Messenger y Meta Audience Network, que es una colección de sitios web que ofrecen meta anuncios.

Ads Manager proporciona a las empresas los recursos necesarios para crear y ejecutar campañas publicitarias dirigidas, monitorear su rendimiento y realizar ajustes según sea necesario para maximizar el retorno de la inversión publicitaria.

El Administrador de anuncios se encuentra en el Administrador comercial y le brinda la gama completa de funciones publicitarias. Ads Manager NO es lo mismo que publicar anuncios a través de Meta Business Suite, que es una versión diluida y más sencilla de Ads Manager.

Meta proporciona un excelente recurso en línea que lo guía a través de todas las funciones que ofrece Ads Manager.

Su cuenta de meta anuncios

Al comenzar su viaje con el Administrador de anuncios, el primer paso es configurar su cuenta publicitaria. De la misma manera que necesita una cuenta bancaria para realizar transacciones con un banco, necesita una cuenta meta publicitaria para poder publicar anuncios en Meta.

Cada usuario de Facebook recibe de forma predeterminada una cuenta publicitaria personal. Puede ir a la página de cuentas publicitarias de Meta Ads Manager para ver la suya.

Sin embargo, para que su empresa se anuncie con el Administrador de anuncios, su cuenta comercial (la que creó anteriormente) necesitará su propia cuenta publicitaria. Y no puedes tener una cuenta publicitaria hasta que tengas una página de Facebook, así que sigue estos pasos:

• Cree una página para su empresa o solicite un rol de página de administrador, editor o anunciante.

• Se debe crear una cuenta publicitaria para su ID comercial, pero si por alguna razón no se ha creado, puede crear una nueva cuenta publicitaria.

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Ejecutar una campaña en el Administrador de anuncios

Para iniciar una nueva campaña en el Administrador de anuncios, haga clic en Crear.

A nivel de campaña, deberá elegir su objetivo de marketing entre opciones que van desde conocimiento de la marca, participación, conversiones y más. Seleccione los que estén más alineados con lo que está tratando de lograr.

En el nivel del conjunto de anuncios, deberá definir su audiencia. Facebook Ads Manager destaca por su capacidad de segmentar audiencias en función de datos demográficos, intereses, comportamiento y otros factores específicos.

También puedes crear audiencias personalizadas, que son listas de personas que han interactuado contigo antes.

Después de determinar su audiencia, selecciona la ubicación de su anuncio, que es donde aparecerá su anuncio. Elija Ubicaciones Advantage+ para permitir que el algoritmo publicitario decida dónde mostrar sus anuncios, o elija manualmente entre Facebook, Instagram, Messenger o Audience Network.

Lo último que debe hacer a nivel del conjunto de anuncios es establecer un presupuesto y programar el tiempo de ejecución de su campaña.

Después del nivel de conjunto de anuncios está el nivel de anuncios, donde creará los anuncios que las personas realmente pueden ver. Uno de los aspectos más notables de Meta Ads Manager es la capacidad de crear creatividades publicitarias atractivas y llamativas. Proporciona varios formatos de anuncios, como imagen única, carrusel, vídeo, presentación de diapositivas y más. La función 'Vista previa del anuncio' le permite ver cómo aparecerá su anuncio en diferentes ubicaciones antes de publicarse.

Cuando haya creado su anuncio, ingrese los detalles de pago (si aún no lo ha hecho) y luego inicie su campaña. Primero pasará por un proceso automatizado de aprobación de anuncios para asegurarse de que cumple con las políticas publicitarias de Meta.

Pero el trabajo no termina una vez que su anuncio está activo. Monitorear y analizar el rendimiento del anuncio es crucial para optimizar los resultados. Meta Ads Manager proporciona herramientas de informes detalladas que muestran métricas como alcance, impresiones, tasa de clics y conversiones, lo que permite realizar ajustes basados ​​en datos en su estrategia de campaña.

Puede ver una increíble variedad de historias de éxito de metapublicidad, que puede filtrar por tamaño de empresa, ubicación e industria.

Desarrollo de anuncios de Facebook eficaces

Al principio da miedo, pero una vez que haya ejecutado algunas campañas, comenzará a sentirse cada vez más cómodo con Meta Ad Platform. Pero saber cómo publicar anuncios no significa que sus anuncios tendrán éxito. Un anuncio impactante no se trata simplemente del aspecto creativo; Implica comprender a su público objetivo, elaborar un mensaje convincente y optimizar su anuncio en función de información basada en datos.

Comprender a su audiencia es el primer paso. Cuanto más sepa sobre su público objetivo (sus intereses, comportamiento y preferencias), mejor podrá adaptar su mensaje para que resuene en ellos. Las herramientas de orientación detalladas de Meta le permiten llegar a un grupo demográfico específico, lo que garantiza que su anuncio sea visto por quienes tienen más probabilidades de interactuar con él.

A continuación, entra en juego el aspecto creativo real de su anuncio. Aquí, el objetivo es captar la atención del espectador y despertar interés en su producto o servicio. Esto se puede lograr a través de imágenes de alta calidad, videos y textos atractivos. Es esencial mantener su mensaje claro, conciso y atractivo. Además, una llamada a la acción clara es fundamental para impulsar al usuario a realizar la acción deseada, ya sea realizar una compra, suscribirse a un boletín informativo o visitar su sitio web.

Monitorear y optimizar sus campañas publicitarias es un proceso continuo. Es fundamental tomar decisiones basadas en datos para mejorar el rendimiento de sus anuncios. Facebook Ads Manager proporciona una gran cantidad de datos, incluidas tasas de clics, tasas de conversión y estadísticas de participación, que pueden usarse para ajustar y perfeccionar su estrategia publicitaria.

En conclusión, aprovechar el poder de una cuenta de Facebook para empresas puede transformar su presencia en línea y aumentar rápidamente el conocimiento de la marca y las ventas. Al comprender el conjunto integral de herramientas de Meta y su poderosa plataforma Ads Manager, su empresa puede llegar a su público objetivo, aumentar la participación y, en última instancia, aumentar sus resultados. La clave del éxito es una estrategia bien estructurada, decisiones basadas en datos y una optimización continua de su cuenta de Facebook para empresas. Asegúrese de seguir aprendiendo y adaptándose para mantener su estrategia de marketing de Facebook a la vanguardia.