Cómo agregar reseñas en Shopify

Administrar una tienda en línea implica mucho más que simplemente publicar imágenes de sus productos. A los clientes potenciales les gusta saber tanto como sea posible acerca de lo que están ordenando. Por lo tanto, las descripciones detalladas y precisas son esenciales. Más importante aún, los posibles clientes quieren leer sobre las experiencias de otras personas.

Las malas críticas pueden ser motivo de ruptura, especialmente si un cliente no ha pedido antes a un vendedor en particular. Sin embargo, las buenas críticas pueden atraer nuevos compradores en poco tiempo. Si tiene su parte de buenas críticas, aquí le mostramos cómo agregarlas a su página de Shopify.

Comparta reseñas a través de la aplicación de reseñas de productos

La mejor manera de compartir reseñas de productos es usar una aplicación de la tienda de aplicaciones de Shopify. La aplicación más utilizada es la aplicación Reseñas de productos.

Esta aplicación bien calificada le permite compartir las experiencias de sus clientes rápidamente y sin pasos complicados. Además, es gratis, compatible con cualquier tema y diseño de página web y fácil de personalizar.

También se sabe que la aplicación Product Reviews ayuda con los resultados de SEO y la clasificación en Google. Cuanto más alto esté en su ranking, más posibilidades tendrá de llegar a más consumidores y aumentar sus ventas. La aplicación Product Reviews alienta a sus clientes a interactuar con usted y también le brinda la oportunidad de responder a sus comentarios.

Con Reseñas de productos, puede importar y exportar reseñas en forma de hoja de cálculo y administrarlas con un par de clics. No es necesario que publique o elimine las reseñas una por una: hay una función de acciones masivas conveniente para manejarlas.

Agregar las revisiones requerirá un poco de codificación. Esto puede sonar complicado al principio, pero si sigue cuidadosamente los pasos explicados en el manual oficial de Shopify para esta aplicación, configurará la función en poco tiempo.

En resumen, la forma en que agregará reseñas a su página depende del tema que esté utilizando. Si es un tema seccionado, que también es más nuevo, deberías:

1. Abra la Tienda en línea y luego haga clic en Temas.
2. Busque el tema deseado y seleccione Acciones.
3. Elija Editar código y, en el directorio Secciones, haga clic en product-template.liquid.
4. Decide dónde quieres que aparezcan las reseñas y pega esto:
   <div id=”shopify-product-reviews” data-id=”{{product.id}}”>{{ product.metafields.spr.reviews }}</div>
5. Cuando haya terminado, seleccione Guardar.

Si está utilizando un tema sin secciones, siga las instrucciones a continuación:

1. Ve a tu Tienda Online y abre la sección Temas.
2. Seleccione el tema deseado y elija Acciones.
3. Desde aquí, selecciona Editar código.
4. Desde el directorio Plantillas, haga clic en product.liquid.
5. Elige dónde quieres que aparezcan tus reseñas en la página de tus productos y pega esto:
   <div id=”shopify-product-reviews” data-id=”{{product.id}}”>{{ product.metafields.spr.reviews }}</div>
6. Seleccione Guardar para completar la edición.

Cómo administrar sus reseñas

Cuando empiece, probablemente querrá desactivar la publicación automática de reseñas. Esto le permitirá verificar cada revisión antes de que sea visible para todos. Para desactivar esta función, siga los pasos a continuación:

1. En el panel de administración, seleccione Aplicaciones.
2. Haga clic en Reseñas de productos y luego seleccione Configuración.
3. Busque la opción Publicación automática y seleccione Desactivado.
4. Seleccione Guardar para conservar sus cambios.

Si desea publicar una reseña, elija Sin publicar en Reseñas de productos y seleccione la reseña que desea publicar. Haga clic en Publicar para confirmar. Tenga en cuenta que puede usar acciones masivas para publicar una gran cantidad de reseñas simultáneamente. Las acciones masivas también se pueden usar para anular la publicación, eliminar o desmarcar reseñas.

Siga los mismos pasos para anular la publicación de una reseña no deseada. También puede eliminarlo haciendo clic en Eliminar después de haber seleccionado la revisión que desea eliminar.

Si desea publicar una respuesta a una reseña, haga lo siguiente:

1. Abre tu panel de administración.
2. Seleccione Aplicaciones.
3. Desde allí, vaya a Reseñas de productos y elija la reseña deseada.
4. Accederás a la página de revisión.
5. Escriba su respuesta en el campo correspondiente.
6. Seleccione Publicar respuesta para publicar su mensaje.

Otras aplicaciones útiles para agregar reseñas

1. Aplicación de reseñas de productos Opinenew

La aplicación Opinew Product Reviews es otra excelente opción si desea agregar reseñas a sus productos. A través de esta aplicación, puede combinar reseñas de fotos y de texto, con la certeza de que las reseñas encajarán en el diseño de su página web y no ralentizarán la velocidad de carga.

También le permite importar reseñas de todas las plataformas principales, como Amazon, Ebay o Aliexpress. Es fácil de configurar y ajustar a su tema. Además, las reseñas no aparecerán en su página automáticamente; podrá verificarlas y aprobarlas antes de que se publiquen.

Los clientes también podrán agregar insignias de estrellas a sus productos y colecciones.

2. Estampado.io

Con un plan gratuito disponible, Stamped.io es otra aplicación popular para compartir las experiencias de los clientes. Esta aplicación te permite recopilar todo tipo de reseñas de diferentes lugares y usarlas para aumentar tus ventas.

Stamped.io recopila contenido generado por el usuario, que se puede utilizar para generar confianza y aumentar las conversiones. Este contenido incluye preguntas frecuentes, galerías de Instagram, reseñas de fotos y videos, reseñas de productos y más.

Esta aplicación está altamente optimizada y tiene una gran capacidad de respuesta para teléfonos móviles y otros tipos de dispositivos. Se adaptará a cualquier diseño y funcionará bien con su tema. Es fácil de configurar y aún más fácil de administrar, gracias a funciones útiles como el filtrado de reseñas por tema, la verificación de reseñas, la opción de búsqueda de reseñas para clientes y más.

Completando tu tienda en línea

Sin las reseñas de los clientes, parece que falta algo en tu tienda en línea. Agregar reseñas puede llevar algo de tiempo, pero seguramente valdrá la pena tan pronto como las experiencias positivas de sus clientes comiencen a llegar. Asegúrese de publicar reseñas menos positivas y de responder a todos; de esta manera, las reseñas y las insignias de estrellas conservarán su autenticidad. y valor

¿Qué aplicación usarás para agregar reseñas a tu tienda web? Háganos saber en la sección de comentarios.