Shopify vs Squarespace ¿Quién es el superhéroe de tu tienda online?

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Si estás leyendo este artículo, supongo que estás pensando en crear una tienda en línea.

¿Porque preguntas?

Bueno, eso es lo que hace principalmente Shopify. Squarespace también realiza comercio electrónico y lo hace bastante bien. Pero ese no es el enfoque original de Squarespace.

Squarespace es un creador de sitios web y muy bueno en eso, especialmente cuando se trata de blogs. También tiene una tienda en línea, pero su usuario objetivo normalmente construye una tienda más pequeña. Squarespace no viene con la misma gama de funciones que Shopify.

Shopify es un creador de comercio electrónico al frente y al centro. No es tan bueno en la parte de creación de sitios web como Squarespace, pero tampoco es terrible.

Como puede ver, los productos tienen orígenes muy diferentes.

Pero decir que Shopify es mejor que Squarespace en el comercio electrónico sólo porque llevan más tiempo en el juego sería injusto. La verdad es que ambos ofrecen funciones de comercio electrónico que el otro no ofrece, por lo que si Shopify o Squarespace es mejor o no para su tienda en línea depende completamente de sus requisitos.

Entonces, echemos un vistazo más de cerca para ver cuál es el adecuado para usted.

Shopify vs Squarespace: ¿Cuál es la diferencia?

Shopify siempre fue diseñado para construir tiendas en línea. Ofrecen una potente función de comercio electrónico y sus planes mensuales oscilan entre $26 y $266. Squarespace se creó inicialmente para crear blogs, pero agregó el comercio electrónico en 2013. Hay menos herramientas de comercio electrónico, pero también es más barato, con planes que van desde $16 a $49.

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¿Quién gana esta comparativa de tiendas online? (Alerta de spoiler)

Sorprendentemente, está cerca. Pero Shopify sólo tiene más puntos por funciones específicas de comercio electrónico. Puede llegar a la conclusión para ver por qué y consultar las alternativas, o seguir leyendo a continuación para conocer el desglose detallado.

Squarespace vs Shopify: nuestra comparación de vídeos

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Ronda 1: Precios de Shopify vs Squarespace: ¿cuál tiene mejor valor?

Comparar los precios entre estos dos proveedores puede ser un desafío. Pero aquí está mi intento de compararlos en una tabla ordenada:

Por $23 al mes	N / A	Plan Business: Productos físicos ilimitados. Tarifa de transacción del 3 % de Squarespace. También alrededor del 2,9% + 30¢ por transacción (cobrado por Stripe/Paypal). Dominio gratis por un año
Por $27-29 al mes	Shopify Basic: Productos ilimitados. Sin dominio gratuito. 2.9% + cargo de tarjeta de 30¢ con pagos de Shopify Tarifa de entrada adicional del 2% si no la usas Recuperación de carrito abandonado Inicios de sesión de clientes Productos digitales Imprimir etiquetas de envío Integración de POS Tarjetas de regalo Tiendas multilingües y multidivisa	Tienda en línea básica: elimina las tarifas de transacción de Squarespace. 2.9% + 30¢ por transacción Dominio gratis por un año Cuentas de clientes Pagar en su dominio Integración de Instagram Productos digitales Integración de POS Tarjetas de regalo
Por $49 al mes	N / A	Tienda Online Avanzada: funcionalidades completas. Sin tarifa de transacción de Squarespace 2.9% + 30¢ por transacción (por Stripe / Paypal) Dominio gratis por un año Vender suscripciones Recuperación de carrito abandonado Envío por transportista en tiempo real Descuentos flexibles API de pedidos
Por $79 al mes	Shopify (así se llama el plan estándar): 2.6% + tarifa de tarjeta de 30¢ con pagos de Shopify Tarifa de entrada adicional del 1% si no la usas Las mismas características que las anteriores, más informes profesionales .	N / A
Por $299 al mes	Shopify avanzado: 2.49% + cargo de tarjeta de 30¢ con pagos de Shopify Tarifa de entrada adicional del 0,5 % si no la utilizas. Generador de informes avanzado Envío de transportista en tiempo real	N / A

Entonces, algunas cosas a tener en cuenta desde el principio:

• Tienen planes muy diferentes: como verás en la tabla anterior, no siempre puedes encontrar planes equivalentes entre las dos compañías. Por ejemplo, eliminé el plan Squarespace Personal ($16 al mes) porque no puedes crear una tienda en línea con él.
• El plan Shopify Lite: también lo eliminé de la lista. Cuesta $9 al mes y te permite agregar un carrito de compras a un sitio web existente. Entonces, en teoría, podrías agregar una tienda Shopify a un sitio de Squarespace por $23 por mes ($16 Squarespace Personal + botón Shopify Lite de $9). Pero tal integración nunca es tan fluida y el potencial de ahorro no es enorme.
• Tu ubicación puede marcar una gran diferencia. Si no estás en un país donde Shopify Payments sea compatible, se te cobrará una tarifa de transacción de entre 0,5% y 2% además de las tarifas del procesador de pagos. Sin embargo, no hay tarifas de Squarespace a partir del plan Básico de Tienda Online en adelante.
• Consulta los precios mensuales/anuales: el precio por mes depende del tipo de contrato que tengas. Para esta tabla, utilicé precios de 1 año para ambos, pero el sitio web de Shopify, por ejemplo, muestra precios mensuales.

Ganador : Aquí hay algo para todos, así que es un empate. Es difícil decidirse mirando solo el precio y, en cuanto a las características, necesitarás investigar un poco más según tus necesidades.

Ronda 2: Shopify vs Squarespace – Facilidad de uso

Ahora, algo más fácil de digerir: tanto Squarespace como Shopify tienen excelentes editores de arrastrar y soltar.

Editor de plantillas de Shopify

De hecho, el editor de Shopify es sorprendentemente fácil de usar considerando la amplia gama de funciones que ofrece. También es muy rápido (mucho más rápido que el de Squarespace) y la estructura simplemente tiene sentido. Con el reciente lanzamiento de Shopify Online Store 2.0, ahora también es posible realizar cambios fácilmente en todas las plantillas de página, no solo en la página de inicio (que era una limitación en el pasado). El principal inconveniente es que Shopify no ofrece un editor en línea, lo que significa que estás trabajando en una ventana de editor separada, a lo que puede tomar un tiempo acostumbrarse.

editor de espacio cuadrado

El editor de arrastrar y soltar de Squarespace puede ser más lento, pero también es mucho más intuitivo. Puedes diseñar y completar páginas con más libertad, y es verdadero WYSIWYG (lo que ves es lo que obtienes), mientras que las áreas de edición de Shopify en realidad no se parecen al sitio.

Ganador : Está cerca, pero le daría esta ronda a Squarespace . Sin embargo, si realmente buscas el editor de sitios más sencillo, te recomendaría Wix como alternativa. Lea una reseña del comercio electrónico de Wix o una comparación directa de Wix vs Shopify.

Ronda 3: Plantillas y flexibilidad de diseño

Hay una pequeña cantidad de temas de Shopify gratuitos en la Tienda de temas de Shopify (algunos usan la nueva arquitectura de Tienda en línea 2.0, algunos todavía usan el marco anterior). Todos lucen bien. Pero también puedes encontrar 70 temas pagos y sitios web externos como Envato venden más de ellos. En mi opinión, los temas premium tienden a verse mejor, por lo que obtienes lo que pagas.

Temas gratuitos de Shopify

Squarespace te ofrece alrededor de 60 plantillas en la categoría de sitios web de comercio electrónico, pero puedes agregar una tienda en línea a cualquier tema. Como ocurre con todo lo de Squarespace, se ven geniales, pero tenga cuidado porque es posible que no siempre estén completamente optimizados para el comercio electrónico. También puedes agregar plantillas de fuentes externas, pero quedarán fuera del alcance del soporte de Squarespace (también son bastante complicadas de instalar). Así que depende de usted sopesar el riesgo/recompensa allí.

Plantillas de comercio electrónico de Squarespace

Finalmente, puedes personalizar tus plantillas manualmente a través de HTML y CSS con ambos proveedores.

Ganador : Shopify tiene más temas creados específicamente para las tiendas en línea. Entienden este punto.

Ronda 4: Presentación del producto

Como era de esperar, Shopify ofrece muchas opciones a la hora de mostrar tus productos. Al editar la plantilla de la página del producto, puede elegir los elementos que desea mostrar en la descripción de su producto: texto, botones, imágenes, etc. Puede incluir secciones desplegables relacionadas con materiales, instrucciones de cuidado, etc. Finalmente, también puedes agregar nuevas secciones para contenido adicional.

También hay efectos de zoom para las imágenes y vídeos de sus productos, y puede encontrar todo tipo de aplicaciones externas para galerías de fotos y vídeos o reseñas de clientes. Incluso han lanzado recientemente una aplicación de Realidad Aumentada que casi hace que su producto cobre vida.

La aplicación AR de Shopify

Squarespace también le brinda una gran versatilidad en lo que respecta al aspecto de las páginas de sus productos. En primer lugar, puede elegir entre varios diseños prediseñados. También tiene control sobre la alineación de imágenes y texto, estilos y tamaños, y puede habilitar efectos de zoom/desplazamiento.

Diseños de productos de Squarespace

Pero quizás la mejor característica es que, para cada página de producto, tienes control total sobre cualquier contenido adicional que quieras mostrar. Se pueden agregar fácilmente vídeos, tablas, galerías de imágenes e incluso feeds de Instagram con solo hacer clic en un botón.

Otra ventaja: las reseñas de productos, formularios personalizados (por ejemplo, para recopilar solicitudes de personalización de productos), productos relacionados y suscripciones también se pueden habilitar fácilmente a través de Squarespace, ya que todas estas funciones están integradas. Con Shopify, necesitas aplicaciones adicionales o personalizaciones de códigos para poder activarlas.

Ganador : Está cerca, pero nos gusta el hecho de que Squarespace te brinda más flexibilidad sin tener que instalar aplicaciones adicionales. Entonces, esta ronda es para Squarespace.

Ronda 5: Importación/Exportación de productos y blogs

Si ya has creado contenido en otro lugar, es posible que desees importarlo directamente a Shopify o Squarespace. Ambos te permiten hacerlo a través de CSV, lo cual es agradable y sencillo.

Squarespace también te permite importar a través de diferentes formatos de archivo como Shopify, Etsy y Big Cartel. Sin embargo, intenté importar los productos de mi tienda Shopify a Squarespace, lo que provocó muchos errores. Sin embargo, la importación normal de plantillas CSV funcionó muy bien.

Importador de Squarespace

Tenga en cuenta que también puede importar publicaciones de blog a ambas plataformas. Squarespace, que es excelente para blogs, te permite incorporar publicaciones de WordPress, Tumblr o Blogspot a través de su herramienta de importación. Con Shopify necesitarás una aplicación paga.

Ganador: Incluso si no todos funcionaron muy bien en mis pruebas, Squarespace tiene más opciones y debería obtener este punto.

Ronda 6: Opciones de pago admitidas

En esta etapa, deberías tener una tienda online presentable. Entonces es hora de comenzar a aceptar pagos. Así es como los dos proveedores te permiten hacerlo:

Ganador : Shopify se lleva este punto debido a la gama más amplia de opciones, especialmente para tarjetas de crédito y tiendas internacionales.

Ronda 7: Configuración de costos de envío e integración del transportista

Tanto Shopify como Squarespace te permiten definir zonas de envío en todo el mundo y agregar precios según el peso o el valor del pedido. Ambos también ofrecen impresión de etiquetas, aunque con Squarespace solo tienes como opciones USPS y un servicio de terceros llamado Shipstation, mientras que Shopify tiene su propia solución de impresión de etiquetas.

Sin embargo, lo bueno de Squarespace es que obtienes tarifas de envío calculadas por el transportista en el plan Advanced Commerce ($49 por mes). Esto es muy barato en comparación con el plan Advanced Shopify ($266 / mes).

Opciones de envío de Squarespace

Shopify también ofrece una amplia gama de aplicaciones de envío que pueden ser útiles o no para usted (además de ofrecer su propia red de cumplimiento). Squarespace también tiene algunas opciones, conectándose con servicios de cumplimiento como ShipBob, Shipwire, Spocket, Printful y más.

Ganador : como no cobran cientos de dólares por la integración de las tarifas de envío calculadas, Squarespace gana esta ronda por poco. Pero para cualquier opción de envío avanzada, las aplicaciones pagas de Shopify lo tienen cubierto.

Ronda 8: Configuración y cálculos de impuestos

Shopify calcula los impuestos estadounidenses automáticamente. Para otras partes del mundo, necesitas una aplicación paga como TaxJar ($19/mes). Los vendedores de productos digitales también pueden ofrecer exención de impuestos a los clientes de la UE (esquema IVA MOSS) a través de una aplicación externa (Exemptify, por ejemplo).

Squarespace no ofrece ninguna configuración de impuestos automática lista para usar, pero puede conectar TaxJar (que en realidad es gratuito en cualquier plan de Comercio) para calcular automáticamente los impuestos de EE. UU.

Ganador : Más opciones listas para usar con Shopify , pero si vende solo en los EE. UU., podría ahorrar un poco de dinero eligiendo Squarespace, ya que su integración con TaxJar es gratuita.

Ronda 9: Shopify vs Squarespace: SEO y velocidad de página

A veces, construir una gran tienda no es suficiente. También necesita atraer tráfico de Google, Bing y otros, lo que se realiza mediante la optimización de motores de búsqueda (SEO).

En ese sentido, Shopify hace todo bien, con la excepción de la extraña estructura de URL. Por ejemplo, los productos de la tienda siempre aparecen en /productos/. Los artículos de blog son aún peores ya que Shopify agrega dos carpetas adicionales: https://yourstore.com /blogs/news/ your-blog-title . El lado positivo es que descubrimos que las tiendas Shopify se cargan bastante rápido. Lea más sobre Shopify SEO.

Squarespace ha mejorado recientemente su capacidad para personalizar completamente los títulos de las páginas de productos y publicaciones de blogs. Agregar textos alternativos puede ser un poco complicado, pero todo es factible.

También puedes realizar redirecciones 301 con ambos Squarespace, pero desafortunadamente, no se te pedirá que configures una automáticamente cuando cambies una URL. Y Shopify tiene una forma mucho más inteligente de lidiar con esto:

Shopify te solicita que configures una redirección 301

Finalmente, los sitios de Squarespace tienden a cargarse un poco más lento que los de Shopify. Especialmente en teléfonos móviles, y que podrían perjudicar un poco tu SEO.

Ganador : ambos son bastante buenos para SEO, con problemas menores en ambos campos. Entonces es un empate.

Nota: ¡ni Shopify ni Squarespace son tan buenos para SEO como BigCommerce! Lea más sobre BigCommerce SEO.

Ronda 10: Funciones de marketing

Squarespace ofrece una herramienta de boletín integrada llamada Campañas. Es básico, fácil de usar y relativamente económico. También ofrecen una fácil integración con Mailchimp. Y si estás en el juego del marketing de contenidos, seguramente apreciarás la excelente herramienta de blogs de Squarespace.

También es muy útil que haya una función emergente y una barra de anuncios.

Barra de anuncios de Squarespace

Otro aspecto interesante de Squarespace es que también ofrece sus propias herramientas de creación de contenido, lo que resulta especialmente útil para los vendedores activos en las redes sociales. Video Studio de Squarespace permite a los propietarios de tiendas crear fácilmente videos de apariencia profesional, mientras que su reciente adquisición de la aplicación Unfold proporciona cientos de plantillas para crear historias y publicaciones, todo gratis.

Shopify no ofrece nada de eso. Al menos no fuera de la caja. Afortunadamente, existen muchas integraciones con aplicaciones gratuitas de terceros disponibles. Lo que sí ofrecen además es una funcionalidad integrada para ejecutar campañas de Facebook y Google Adword.

Ganador : Squarespace tiene excelentes funciones integradas, por lo que este punto es para ellas. Pero si desea explorar más soluciones de marketing por correo electrónico, consulte esta publicación de blog en EmailToolTester, que analiza de cerca los mejores servicios de boletines con integraciones de Shopify.

Ronda 11: Tienda de aplicaciones

Squarespace lanzó el mercado de Extensiones en diciembre de 2019. La selección aún es muy limitada, sin embargo, se centran principalmente en integraciones de comercio electrónico (aplicaciones de envío y contabilidad, por ejemplo). Será interesante ver qué más hay por venir. Sin embargo, también existen integraciones oficiales que le permiten insertar 'bloques' de terceros en su sitio; las aplicaciones incluyen Bandsintown, Instagram, OpenTable y más.

Shopify's, por otro lado, es una de las mejores tiendas de aplicaciones de comercio electrónico que existen. Es como un buffet de funciones, donde puedes elegir lo que quieras entre una variedad de aplicaciones gratuitas y de pago. Incluso encontrarás algunas de las mejores aplicaciones gratuitas creadas por Shopify, lo que debería eliminar cualquier preocupación sobre la falta de soporte futuro para la plataforma.

Ganador: Shopify casi debería obtener dos puntos extra aquí porque su tienda de aplicaciones es fantástica.

Ronda 12: Envío directo

Si deseas administrar una tienda de dropshipping, tanto Squarespace como Shopify te brindan integraciones que te permiten hacerlo. Las opciones de Squarespace son un poco más limitadas: tienes extensiones con Printful, Art of Where, Sprocket y Syncee, pero no mucho más.

Todo lo contrario con Shopify. Invirtieron mucho en dropshipping al adquirir la empresa alemana Oberlo y tienen toneladas de posibles aplicaciones e integraciones para facilitar el dropshipping.

Ganador : claramente Shopify . Tenga en cuenta que si planea crear su primer negocio de dropshipping, AliDropship para WooCommerce podría ser una excelente alternativa.

Ronda 13: POS (Punto de Venta)

Shopify es en realidad uno de los líderes en combinar pagos en línea y fuera de línea, gracias a su hardware para pagos con tarjeta, gestión de inventario e incluso sistemas completos de punto de venta minorista. El plan POS Lite (ideal para aceptar pagos en puestos de mercado y ventanas emergentes) está incluido en todos los planes de Shopify; para funciones más avanzadas (es decir, si tiene una tienda física), deberá agregar POS Pro, que cuesta $89 al mes por ubicación.

Squarespace también ofrece Punto de Venta a través de Square (se introdujo en noviembre de 2019), que utiliza Square como procesador de pagos (necesita un lector de tarjetas Square para poder usarlo).

Vale la pena señalar que el sistema POS de Squarespace solo está disponible para clientes de EE. UU.; Shopify POS, por otro lado, se puede utilizar en otros países.

Ganador : Le daremos este punto a Shopify, ya que su sistema POS está más disponible y tiene una funcionalidad un poco más profunda.

Ronda 14: Tiendas multilingües

Tampoco lo son las soluciones perfectas para configuraciones de tiendas multilingües. Prácticamente puedes olvidarte de Squarespace. Si bien tienen una solución alternativa, no es ideal para sitios normales y simplemente terrible para tiendas en línea.

Shopify hace un trabajo mucho mejor, permitiéndote agregar idiomas adicionales a tu tienda y brindando un puñado de temas gratuitos con selectores de idiomas incorporados (si esto no está disponible en tu tema, puedes agregarlo con una aplicación). Es una mejora con respecto a soluciones anteriores (que implicaban el uso de temas costosos o aplicaciones de terceros), pero aún no es tan fluido como podría ser. Esto se debe a que aún necesitas tener una aplicación de traducción habilitada para poder mostrar contenido traducido.

Ganador : Shopify apenas se lleva este gracias a su aplicación paga (y costosa). Pero si su objetivo principal es administrar una tienda en varios idiomas, mire WooCommerce. Incluso podrás trabajar en diferentes monedas.

Ronda 15: Seguridad

Ambas plataformas son bastante seguras por diseño. SSL viene con todos los planes y puede habilitar 2FA (autenticación de 2 factores) para proteger sus cuentas.

De hecho, la gran ventaja de Shopify y Squarespace es que son sistemas cerrados estrictamente controlados por sus desarrolladores, a diferencia de un sistema de código abierto como WooCommerce.

Cuando se trata de protección contra el fraude, Shopify tiene un sistema integrado en Shopify Payments. Dado que Squarespace no tiene su propia pasarela de pago, tendrás que confiar en Stripe (que todavía tiene años de experiencia con transacciones CC).

Ganador : A ambos les va bien aquí. Un punto cada uno.

Ronda 16: Apoyo

Hace poco realizamos una prueba de soporte bastante extensa con varios creadores de sitios web y plataformas de tiendas en línea. Shopify ocupó el puesto número 2 en general. Squarespace tampoco estuvo mal, alcanzando el puesto número 4 en nuestra lista.

De hecho, ambos brindaron buenas respuestas de manera oportuna y los agentes de soporte fueron fáciles de contactar y serviciales. Las bases de conocimientos también están bien escritas y contienen una buena combinación de tutoriales, preguntas de los clientes y vídeos instructivos.

Ganador: Ambos proveedores ofrecen un excelente soporte, pero Shopify toma la delantera gracias a su canal de soporte telefónico.

Comparación lado a lado

Ahora, hagamos una comparación directa de Shopify y Squarespace:

Conclusión: cuándo elegir Shopify o Squarespace

Honestamente, me sorprende ver que a Squarespace le fue tan bien en esta comparación. Para una empresa que era conocida principalmente por sus blogs elegantes, realmente han mejorado su juego en términos de funciones de comercio electrónico. ¿Quién sabe qué podrán lograr en unos años más?

Aún así, Shopify es el rey indiscutible del comercio electrónico, simplemente porque es lo que han hecho durante tanto tiempo y lo que mejor hacen.

Elige Squarespace:

• Si desea una tienda pequeña y fácil de administrar adjunta a un sitio web o blog atractivo
• No puedes obtener Shopify Payments en tu país
• Solo vendes productos o servicios digitales (también es la mejor opción para vender suscripciones).
• No harás crecer tu tienda hasta el infinito y más allá.

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Elige Shopify:

• Si te tomas en serio el comercio electrónico
• Quiere una tienda que crezca en tamaño o se expanda globalmente (por ejemplo, con una tienda multilingüe)
• Quieres aplicaciones y funciones adicionales o crear un negocio de dropshipping.
• Si planeas utilizar correos electrónicos de Abandoned Cart Saver (disponibles en todos los planes de Shopify)
• Si planea vender productos digitales a países de la UE (gestión del IVA más sencilla)

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Pero también hay otras alternativas de Squarespace y Shopify a considerar:

• Elija Wix si busca más flexibilidad de diseño y facilidad de uso (lea nuestra revisión de comercio electrónico de Wix)
• Elija WooCommerce si realmente necesita una tienda multilingüe o simplemente está enamorado de WordPress (lea nuestra reseña de WooCommerce)
• Si no te gusta Squarepace, pero no estás seguro acerca de Shopify, lee nuestra reseña de BigCommerce; es la alternativa más natural a Shopify (consulte nuestra comparación Shopify vs BigCommerce).

Y no olvides que puedes ver una comparativa completa de las distintas plataformas de tiendas online. O descubra cuál fue el mejor creador de sitios web de comercio electrónico en nuestras exhaustivas pruebas.

¿Sigo confundido? Pruebe nuestra guía inicial de comercio electrónico o no dude en comentar y hacer preguntas a continuación.