Shopify vs WooCommerce 2023 Los comparamos en 14 rondas diferentes

Tooltester cuenta con el respaldo de lectores como usted. Podemos ganar una comisión de afiliado cuando compra a través de nuestros enlaces, lo que nos permite ofrecer nuestra investigación de forma gratuita.

Eche un vistazo al gráfico de Tendencias de Google a continuación. ¿Ves las pequeñas líneas azules y rojas? Sí, representan el interés del público en Shopify y WooCommerce, dos soluciones para crear una tienda online completa. Como puede ver, el interés en Shopify ha ido creciendo constantemente en los últimos años, mientras que el interés en WooCommerce se ha mantenido bastante nivelado.

Si bien Shopify puede parecer más popular, las estadísticas de uso muestran una historia diferente. Según BuiltWith, la participación de WooCommerce entre el millón de sitios de comercio electrónico principales es del 29%, frente al 19% de Shopify, lo que lo convierte en el creador de tiendas más utilizado en el mercado.

Lo cual demuestra que no se puede decidir cuál es el mejor basándose únicamente en los números. La facilidad de uso, la flexibilidad, las funciones, las opciones de pago y las integraciones son factores mucho más importantes a considerar, y lo que es "correcto" para el propietario de otra tienda puede no serlo para usted.

¡Es por eso que hemos elaborado una guía completa para ayudarlo a elegir entre las dos soluciones de comercio electrónico!

Profundicemos en nuestra comparación entre Shopify y WooCommerce.

Comparación de Google Trends de búsquedas mundiales en los últimos 5 años

Entonces, ante todo:

Shopify frente a WooCommerce: descripción general

WooCommerce vs Shopify: una comparación de videos

Ponte cómodo y mira nuestra reseña en vídeo:

> Prueba Shopify gratis
> Regístrate en WooCommerce aquí

¿Qué hace que Shopify sea único?

Hemos escrito una guía completa para Shopify antes, pero en resumen es que es una plataforma de comercio electrónico basada en web, que incluye alojamiento. Y la palabra clave aquí es "plataforma". Tienen su propia tienda de aplicaciones, donde puedes comprar toneladas de funciones adicionales (que descubrirás más adelante).

Esta filosofía ha resultado ganadora. Fundada en 2006, la empresa canadiense afirma hoy en día gestionar más de 1 millón de empresas en 175 países. Esto es especialmente impresionante ya que no ofrecen un plan gratuito.

¿Y WooCommerce?

Otra solución completa para crear una tienda online fácilmente. Las principales diferencias aquí son que WooCommerce es a) de código abierto y gratuito, yb) es un complemento para WordPress. Entonces, sí, necesitarás tener un sitio web alojado para usarlo, y sí, también necesitarás tener WordPress instalado (encuentra nuestro tutorial completo de WP aquí).

Si ya usas WordPress y estás familiarizado con los complementos, entonces genial, esta ya podría ser una opción bastante atractiva. Pero si todavía estás buscando (sin juego de palabras) la mejor manera de crear tu tienda en línea, echemos un vistazo más de cerca con nuestra comparación detallada de Shopify vs WooCommerce. WooCommerce también es muy popular para crear tiendas online; su cuota de mercado es impresionante.

Ronda 1: Facilidad de uso

Sin duda, una de las soluciones más sencillas disponibles para una tienda online completa es Shopify. Esto se debe a que desde el momento en que creas una cuenta, te guiarán a través de la configuración completa.

Ellos se encargan del hosting por ti e incluso te darán la opción de “jugar” con tu tienda antes de publicarla. No hace falta decir que no necesitará ninguna habilidad técnica para comenzar en minutos.

Agregar un producto en Shopify

WooCommerce también es bastante fácil de configurar. Lo único que hay que tener en cuenta es que son necesarios algunos pasos previos. Estos incluyen instalar o actualizar WordPress en su sitio web y luego instalar el complemento. No te vamos a mentir, puede resultar un poco abrumador si nunca lo has hecho antes.

Agregar un producto a WooCommerce

Pero la buena noticia aquí es que ciertos proveedores de alojamiento, como Bluehost, ofrecen una instalación con 1 clic que instala automáticamente WordPress y WooCommerce. Quizás no con un solo clic, sino con dos o tres como máximo, lo cual sigue siendo bastante bueno.

Ganador : claramente Shopify .

Ronda 2: Temas y flexibilidad

Los temas son esencialmente su escaparate virtual. Te alegrará saber que Shopify tiene su propia tienda de temas, que viene con más de 70 temas diferentes. Algunos son premium (que oscilan entre $ 150 y 300), pero muchos de ellos son gratuitos. La mayoría de ellos vienen con opciones de personalización para que puedas cambiar su apariencia sin tocar una línea de código. Todas las plantillas responden a dispositivos móviles, por lo que se verán bien en cualquier dispositivo.

Los temas premium ofrecen más opciones, pero si realmente quieres adaptar el estilo a tu gusto, tendrás que ensuciarte las manos con el lenguaje de programación Liquid o contratar a alguien para que lo haga por ti. Lo bueno es que no estás limitado a las plantillas que Shopify proporciona, ya que Themeforest tiene más de 1200 temas de Shopify disponibles.

WooCommerce no tiene su propia tienda de temas, pero puede utilizar servicios de terceros para obtenerlos. En Themeforest, por ejemplo, hay más de 1300 temas de WooCommerce disponibles, con precios que oscilan entre $ 14 y $ 139. También hay temas gratuitos, pero no vienen con ningún soporte.

Ganador : ambos tienen sus pros y sus contras, llamémoslo empate .

Ronda 3: Presentación del producto

Bastante parejo aquí. Tanto Shopify como WooCommerce ofrecen opciones para crear descripciones de productos, cargar imágenes, permitir a los usuarios ampliar las imágenes y usted puede agregar fácilmente variaciones como el color o el tamaño del producto. También puede agregar videos de productos fácilmente.

Visualización de productos de Shopify en su tema estándar (con zoom activo)

¿Quiere agregar opciones de visualización adicionales, como demostraciones de realidad aumentada, imágenes de 360° o reseñas de productos? Tanto Shopify como WooCommerce te permiten mejorar las páginas de tus productos a través de su amplia biblioteca de extensiones y aplicaciones, que se pueden habilitar fácilmente. WooCommerce ofrece alrededor de 100 extensiones de página de productos, mientras que la App Store de Shopify tiene alrededor de 200 aplicaciones en la categoría "opciones de producto".

Una cosa a tener en cuenta: debido a que WooCommerce funcionará esencialmente "dentro" de su tema de WordPress, es posible que algunas imágenes o galerías no se vean muy bien de inmediato, lo que puede ser una lástima.

Ganador : bueno, en realidad nadie; ambos son excelentes cuando se trata de brindarle opciones de exhibición de productos. Otro empate .

Ronda 4: Opciones de pago

Probablemente una de las cosas más complicadas/importantes a considerar para tu tienda. Shopify ofrece dos tipos de opciones, pero resulta bastante confuso, así que tengan paciencia. Primero, tan pronto como configures una tienda Shopify, automáticamente tendrás habilitado el Pago exprés de PayPal.

Configuración de pago de Shopify

El procesamiento de tarjetas de crédito se realiza mejor a través de Shopify Payments, ya que enfrentará tarifas adicionales de Shopify si utiliza un procesador de pagos externo. PERO, el servicio solo está disponible en los EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y un puñado de países de Asia y Europa en este momento.

Lo que significa que si tu negocio está ubicado en otro lugar, tendrás que depender de lo que llaman una “pasarela de pago”, o un servicio de terceros. Estos dependen del país y las tarifas varían mucho, por lo que requerirá un poco de tarea decidir qué es lo mejor para usted.

Asimismo, WooCommerce ofrece diferentes extensiones de “pasarela de pago”. Agregar PayPal y soporte para tarjetas de crédito a través de Stripe es gratis. Otras opciones como Authorize.Net, Amazon Payments o Braintree no lo son y le costarán $79 al año como mínimo. También existen muchas otras opciones de pago, la mayoría de las cuales tienen un precio.

Configuración de pago de WooCommerce

En conclusión, ambos servicios ofrecen una buena gama de opciones de pago. Pero también hay un montón de cosas a considerar en términos de dónde se encuentra y cuánto desea gastar en tarifas adicionales para aceptar todo el dinero que los clientes no pueden esperar para ofrecerle.

Ganador : Shopify si estás en uno de los pocos países seleccionados donde Shopify Payments está disponible. Si no, WooCommerce gana esta ronda. No hay puntos en esta ronda.

Ronda 5: inicios de sesión del cliente y opciones de pago

Ambos servicios ofrecen a los clientes la opción de iniciar sesión para procesar sus pagos o continuar pagando como hábiles invitados ninja de incógnito.

Los inicios de sesión de los clientes de Shopify pueden ser obligatorios u opcionales y permiten a los clientes ver su historial y estado de pedidos, además de poder guardar información de entrega y pago. Algo interesante es que los pedidos realizados antes de que un cliente inicie sesión se pueden asociar con su cuenta una vez que se registra, siempre que se utilice la misma dirección de correo electrónico.

WooCommerce ofrece su función básica 'Mi cuenta' lista para usar, pero se puede mejorar con complementos pagos adicionales (por ejemplo, si desea poder personalizar el diseño de la página de Cuenta que ven los clientes). También es posible habilitar los inicios de sesión sociales a través de complementos, aunque estos le costarán entre $49 y $79 al año.

Además, tanto Shopify como WooCommerce facilitan el envío de correos electrónicos automáticos a los clientes que no completaron su compra (“Recuperación de carrito abandonado”). Está incluido en todos los planes de Shopify de forma predeterminada. Para WooCommerce tendrás que utilizar uno de los muchos complementos disponibles, algunos de los cuales son gratuitos.

Shopify ofrece un “pago en una página”, que te permite omitir el carrito e ir directamente a la página de pagos, pero necesitarás implementarlo con unas pocas líneas de código.

El “pago en una página” también está disponible con ciertos temas de WooCommerce.

Ganador : Otro empate aquí.

Ronda 6: Configuración de costos de envío e integración del transportista

Tanto Shopify como WooCommerce te permiten agregar un precio de envío basado en diferentes parámetros, es decir: entrega local, internacional, al día siguiente, etc. Hasta ahora, es estándar.

Pero si desea ser un poco más técnico, también puede habilitar estimaciones de costos de envío en tiempo real al finalizar la compra, que ofrecen un precio súper preciso basado en el día en que su transportista recogerá el paquete (USPS, FedEx, UPS y muchos más). ). Sin embargo, una advertencia: WooCommerce requiere complementos pagos para mostrar las tarifas en tiempo real. También puedes combinarlo con Shipstation, que te permite imprimir cómodamente etiquetas de envío.

Extensión de Shipstation para WooCommerce

Con Shopify, puedes habilitar tarifas de envío calculadas por terceros de forma gratuita si tienes un plan Advanced Shopify o superior. Si estás en Shopify Básico, puedes agregarlo por $20 adicionales al mes. Pero hay algo que realmente no te dicen: puedes obtenerlo gratis si cambias de una suscripción mensual a una anual. Sólo necesitas hablar con el equipo de soporte para activar esto.

Las empresas de dropshipping probablemente deberían recurrir a Shopify, ya que la plataforma ofrece soporte nativo para asociaciones con Amazon, Rakuten y Shipwire, entre otros. También tienen una gran aplicación, DSers, para la integración de AliExpress. Y proporcionan guías completas sobre cómo aprovechar al máximo su tienda sin existencias.

WooCommerce no tiene una opción nativa de dropshipping, pero existe el complemento AliDropship, que hemos revisado aquí.

Ganador : probablemente lo hayas adivinado: es un empate . Éste realmente depende mucho de su configuración específica.

Ronda 7: Configuración fiscal

Aquí no hay gran diferencia: ambas opciones le permiten mostrar precios con o sin impuestos. Shopify calculará los impuestos estadounidenses (y canadienses) automáticamente por ti. Los impuestos automatizados basados ​​en el registro también están disponibles para propietarios de tiendas en EE. UU., Canadá, UE, Reino Unido, Noruega, Suiza, Australia o Nueva Zelanda. Si desea ofrecer exenciones de IVA a sus clientes de la UE, necesitará un complemento pago (Exemptify).

Con WooCommerce puedes automatizar tus impuestos mundiales, lo cual es bueno pero, por supuesto, requiere un complemento pago (por ejemplo, TaxJar). Sin embargo, es gratis si solo tienes un único nexo fiscal. Con buena pinta.

Ganador : nadie, empate . Shopify todavía tiene una estrecha ventaja.

Ronda 8: Capacidades multilingües

Los usuarios de Shopify llevan años pensando en cómo ofrecer un verdadero soporte multilingüe para sus tiendas. Durante mucho tiempo, una opción costosa era duplicar la tienda o agregar subdominios. Luego estaba la opción de agregar una aplicación de terceros como Langify, aunque por $17.50 al mes, tampoco era exactamente barato.

Aplicaciones de idiomas en Shopify App Store

Afortunadamente, Shopify ahora lo ha hecho mucho más fácil con su soporte nativo para agregar idiomas. Esto te permite elegir de una lista de alrededor de 130 idiomas y agregar hasta 5 a tu sitio (a menos que estés en Shopify Plus; si es así, ¡podrás agregar 20!).

Se agregarán idiomas adicionales como una carpeta a su URL (por ejemplo, nombredesutienda.com/fr) y los usuarios podrán seleccionar entre idiomas (siempre que su tema lo permita).

¿El único truco? Aún necesitarás comprar una aplicación de traducción para poder mostrar el contenido traducido:

WooCommerce es el claro ganador aquí gracias al complemento WPML confiable y bien establecido. Permite una solución multilingüe completa y cuesta $79 el primer año y $59 después. Todavía no es tan barato como los chips, pero seguro que supera a Shopify (al menos hasta que hagan de las traducciones una parte nativa de la plataforma).

Ganador : sí, ¡esta vez tenemos un claro ganador! Es WooCommerce .

Ronda 9: Seguridad

Shopify es un servicio alojado, lo que significa que se encargan de cualquier problema de seguridad en segundo plano. Tienen el poder de hacer desaparecer cualquier agujero de seguridad tan pronto como se enteran de su existencia.

Curiosamente, ¡incluso alientan a las personas a piratear su plataforma! Pero no es tan malo como parece: a través de Hackerone, Shopify otorga recompensas a cualquiera que pueda encontrar posibles exploits, lo que posteriormente hace que la plataforma sea más segura. Ah, sí, Shopify también es compatible con PCI desde el principio. Esto es importante si planea aceptar pagos con tarjeta de crédito.

Pero eso no es todo : también puedes proteger tu cuenta mediante la autenticación en dos pasos. Y por supuesto, un certificado SSL gratuito de Shopify con todos sus planes. Lo único en lo que Shopify es tan bueno: las copias de seguridad. Para descargar una copia de toda su tienda, deberá usar un complemento como Rewind. Cuesta $ 3 al mes para tiendas muy pequeñas (hasta 20 pedidos), pero los costos aumentan rápidamente una vez que se alcanzan más de 600 pedidos al mes ($ 39 al mes).

Con WooCommerce, la seguridad es una historia diferente. WordPress es una plataforma muy popular entre los piratas informáticos y, por lo tanto, sufre frecuentes vulnerabilidades de seguridad. Como tienes que instalar WordPress y WooCommerce en tu propio servidor, eres tú quien es responsable de las actualizaciones de seguridad. Si es un fundador en solitario y está de vacaciones (o está enfermo), nadie cerrará estos agujeros de seguridad por usted.

Puedes reducir un poco el riesgo utilizando un alojamiento de WordPress administrado como Siteground, Dreamhost o WPEngine, pero en términos de seguridad, aún no estará ni cerca de los estándares de Shopify. WooCommerce tampoco es compatible con PCI de forma predeterminada, ya que esto depende de varios factores, como el alojamiento elegido. Sin embargo, puede seguir estas pautas para cumplir con PCI-DSS.

También necesitarás configurar SSL tú mismo con tu proveedor de alojamiento (lo cual es muy fácil y generalmente gratuito hoy en día usando Let's Encrypt).

Ganador : Shopify puntúa porque es una plataforma mucho más segura en general.

Ronda 10: capacidades de SEO

¿Quieres aplastar a la competencia con tu clasificación en Google? Shopify te tiene cubierto. Puede editar todas las configuraciones de SEO, desde el meta título hasta las redirecciones 301. Sin embargo, hay dos desventajas.

Rich snippets: son metadatos que los motores de búsqueda como Google utilizan para comprender mejor el contenido de tu página. Luego podrá mostrar cosas como el fabricante, la disponibilidad del artículo y la calificación del usuario junto a la página de resultados de búsqueda. Para incluirlos en Shopify, tendrás que obtener una aplicación (aquí tienes una para calificaciones y otra para datos de productos) o sumergirte en el código de tu tienda.

URL de página: Shopify no te da total libertad para elegir tus URL. Para el blog se utiliza una estructura de subcarpetas como /blog/news/, que no es ideal. Además, para las páginas de contenido normal, se utiliza una subcarpeta /pages/ en la URL. (Gracias a Jordan por señalarlo).

Para WooCommerce, una vez más necesitarás un poco de esfuerzo digital. O simplemente puede agregar un complemento de SEO simple y encontrará excelentes opciones gratuitas con funciones avanzadas, como nuestro Yoast SEO favorito. Para agregar fragmentos enriquecidos, hay muchos complementos de WP disponibles, algunos de ellos incluso gratuitos.

Con todo, desde una perspectiva de SEO, WooCommerce es ciertamente más poderoso que su competidor (¡si sabes lo que estás haciendo!).

Ganador : WooCommerce le permite exprimir más jugo de SEO en mercados competitivos. Probablemente lo hayas notado: WooCommerce igualó. ¡Ahora son las 6:6 !

Nota: si está buscando un creador de comercio electrónico con mejores funciones de SEO que Shopify, entonces BigCommerce es una buena opción (lea nuestra revisión de BigCommerce, nuestra guía de BigCommerce SEO y nuestra comparación entre Shopify y BigCommerce).

> ¿Shopify es bueno para tu SEO?

Ronda 11: Aplicaciones móviles

Shopify proporciona una aplicación potente y fácil de usar para administrar y monitorear su tienda por completo.

Podrás ver tus ventas directamente en el panel (en vivo, por día, por semana, etc.) y los clientes que más gastaron en tu tienda (para estos clientes, podría ser interesante ofrecer un código de descuento para fomentar ellos hagan su próxima compra).

La sección "Pedidos" le permite ver todos sus pedidos (cumplidos, no cumplidos o parcialmente cumplidos) y pagos abandonados (cuando un cliente agrega artículos a su carrito pero no completa el pago).

En la sección Productos de Shopify, encontrará listas de productos, inventario, colecciones, tarjetas de regalo y podrá editar los detalles del producto.

La sección Informes de Shopify también es útil: todos los análisis que necesitas están ahí. Pero también puedes crear informes personalizados, por ejemplo, ventas a lo largo del tiempo, pagos con método, sesiones a lo largo del tiempo, etc. Incluso hay un mapa mundial Live View para ver de dónde provienen tus pedidos.

En comparación con Shopify, la instalación de la aplicación WooCommerce es mucho más complicada. Antes de poder utilizarlo, debes instalar el complemento Jetpack (consulta la sección “Complementos” en tu instancia de WordPress). Luego tendrás que iniciar sesión en la aplicación con tu cuenta de WordPress.com.

En la página de inicio de la aplicación WooCommerce, verá 3 estadísticas: visitantes, pedidos e ingresos (del día actual, la semana pasada, el mes pasado, etc.). También hay una sección de "Pedidos" y "Productos", donde puede agregar y editar productos, y también buscar productos usando varios filtros.

Ganador : aunque la aplicación WooCommerce ofrece funciones similares a Shopify, no proporciona los informes personalizados, las opciones de filtrado, la función de visualización en vivo y las funciones de marketing que ofrece Shopify. Con WooCommerce, sólo podrás gestionar tu tienda. Shopify es más poderoso: también te permite crear nuevas páginas, publicaciones de blog y menús de navegación. Así que no sorprende que esta ronda sea para Shopify .

Ronda 12: tiempo de actividad y velocidad de página

No debe ser ignorado, porque Google castiga los malos tiempos de actividad y los sitios lentos. Y es difícil comparar de manera justa aquí porque, si bien tenemos resultados claros (y muy buenos) para Shopify, WooCommerce dependerá completamente de qué tan rápido y confiable sea su servicio de alojamiento web.

Entonces, si tiene un sitio alojado en WordPress, depende de usted asegurarse de poder alcanzar un tiempo de actividad del 99,95 % o más (algunas empresas de hosting incluso le darán un acuerdo nivelado con tiempo de actividad garantizado).

Uptime de Shopify en nuestro sitio de prueba

Ganador : dado que Shopify obtuvo récords de tiempo de actividad realmente impresionantes y una gran velocidad del servidor en nuestras pruebas, ganan esta ronda.

Ronda 13: Apoyo

Otro punto extra para Shopify aquí: todos sus planes vienen con soporte personal dedicado por teléfono, correo electrónico y chat en vivo para que puedas molestar a su pobre personal las 24 horas, los 7 días de la semana, si así lo deseas.

WooCommerce depende de su gran comunidad de geeks benévolos porque no tiene ningún soporte oficial a menos que compre un WooTheme. Afortunadamente, existen muchos foros con guías y pasos técnicos paso a paso.

Ganador : Shopify por defecto.

Ronda 14: Precios

Por último, pero no menos importante. La pregunta que todos estaban esperando: ¿cuánto cuesta?

Bueno, depende un poco. Al principio, WooCommerce parece la opción más barata gracias a su precio de 0$. Pero una vez que comienzas a agregar funciones adicionales, alojamiento web ($5-15 por mes), nombre de dominio (alrededor de $10 por año), temas premium ($59 por única vez), complementos y codificación personalizada, rápidamente puede convertirse en un pozo de dinero. nuestro análisis lo explica con más detalle. Incluso podrías terminar fácilmente gastando más que con los planes de Shopify, que son respectivamente:

• $ 29 / mes para Shopify básico
• $79/mes para Shopify (el estándar)
• $ 299 / mes para Shopify avanzado

Vale la pena señalar que obtienes un pequeño descuento si planeas pagar más de un año a la vez, así que consulta su lista completa para obtener una mejor descripción general.

Ganador : Shopify es más fácil de calcular, WooCommerce es un poco más flexible ya que puedes elegir tu propio alojamiento. Como depende mucho de sus preferencias, no podríamos elegir un ganador claro aquí. Otro empate .

Shopify vs WooCommerce: comparación lado a lado

Conclusión de Shopify vs WooCommerce: ¿Qué debo elegir?

Al final, Shopify logra vencer a WooCommerce 5:2 (7 empates). ¡Qué final tan emocionante!

Pero como el resultado es tan cercano, puedes imaginar que hay muchos escenarios en los que WooCommerce sería la mejor opción. Vayamos directo al grano.

Deberías elegir WooCommerce si:

• Ya usas WordPress y estás completamente enamorado de él y sus complementos.
• Es absolutamente necesario soporte multilingüe
• Quieres exprimir el último jugo de SEO de tu tienda
• No le importa la velocidad o la escala y solo necesita la opción más barata disponible...

Desde nuestro punto de vista una buena forma de empezar es el plan Bluehost WooCommerce. Le evitará la molestia de tener que instalar todo usted mismo.

Pero si ninguno de los puntos anteriores describe su plan de negocios en línea, entonces definitivamente elija Shopify. Cuando lo piensas, es mucho más fácil de configurar. No es tan caro. Es rápido. Mucho más sencillo de gestionar. Y también viene con toneladas de funciones y soporte.

Entonces, como con cualquier empresa, asegúrese de tener un plan muy claro para el tipo de comercio electrónico que desea construir. Entonces debería ser muy fácil tomar la decisión correcta y administrar su altamente lucrativo imperio comercial en línea.

¡Buena suerte!