Las 10 principales alternativas de Skype Empresarial en 2022

Las soluciones de conferencias web son una herramienta de comunicación comercial invaluable para equipos internos y remotos, que permiten conversaciones cara a cara en tiempo real con los beneficios adicionales de la mensajería de chat, el intercambio de archivos y las capacidades de gestión de proyectos.

Al momento de escribir este artículo, cerca del 80 % de los empleados dicen que han usado herramientas de videollamadas para reunirse con miembros internos del equipo y clientes externos o colaboradores de proyectos.

Aunque Skype for Business fue una de las primeras plataformas de comunicación por video, su popularidad anterior se vio eclipsada por herramientas más sólidas como Zoom, GoToMeeting y RingCentral.

Es por eso que en septiembre de 2017, Skype for Business anunció que sería reemplazado por Microsoft Teams antes del 31 de julio de 2021, fecha de finalización de la vida útil de Skype.

Pero, ¿qué otras alternativas gratuitas de Skype Empresarial están disponibles además de Teams?

Siga leyendo para averiguarlo.

Tabla de contenido

• Una descripción general de las principales alternativas de Skype Empresarial
• Las 10 mejores alternativas de Skype para empresas
• Plataformas de comunicaciones de equipo adicionales
• Preguntas frecuentes sobre las alternativas de Skype Empresarial

Una descripción general de las principales alternativas de Skype Empresarial

La siguiente tabla ofrece una breve descripción de las diez mejores alternativas a Skype Empresarial.

Las 10 mejores alternativas de Skype para empresas

Ahora, echemos un vistazo más profundo a las diez mejores plataformas de software de videoconferencia.

Aunque todas las alternativas de Skype que se enumeran a continuación tienen planes gratuitos, la mayoría también ofrece planes pagos que incluyen funciones avanzadas, una mayor cantidad de asistentes a la reunión y complementos opcionales.

A continuación, cubriremos las características y funcionalidades de los planes gratuitos únicamente. Puede encontrar información adicional sobre los planes de pago disponibles en los sitios web de los proveedores.

Los 10 mejores reemplazos y alternativas de Skype son:

• Equipos de Microsoft
• Zoom
• Cisco WebEx
• AnilloCentral Glip
• Ir a la reunión
• Jitsi
• WhatsApp
• Reunión Zoho
• Ir de tamaño natural
• UberConferencia de teclado

Equipos de Microsoft

Primero, exploraremos el reemplazo elegido de Skype, Microsoft Teams.

Teams es una plataforma de colaboración en equipo y comunicación por video diseñada para funcionar dentro del universo de software de Microsoft 365.

Proporciona una ubicación central para la mensajería de chat del equipo, las videollamadas, el uso compartido y la edición de archivos y las audioconferencias.

El plan comercial gratuito de Teams solo requiere que proporcione una dirección de correo electrónico para crear una cuenta.

Los usuarios de Free Teams pueden organizar reuniones con hasta 100 participantes durante un máximo de 60 minutos. No hay límite para la cantidad de reuniones mensuales que los usuarios gratuitos pueden organizar o asistir.

Se incluyen capacidades de llamadas de audio y video, además de herramientas de mensajería de chat para hasta 500,000 usuarios y acceso ilimitado para invitados. Los miembros del equipo pueden pasar inmediatamente de un mensaje de chat a una videollamada o pueden programar una reunión para una fecha futura.

Las funciones gratuitas de Microsoft Teams también incluyen:

• Mensajes de chat individuales y grupales ilimitados
• Historial de chat que se puede buscar
• Fondos de vídeo personalizados
• Compartir pantalla
• Archivos adjuntos en el chat de hasta 2 GB/usuario
• Almacenamiento de archivos de 10GB en total
• Colaboración en tiempo real en las aplicaciones de Microsoft 365 (PowerPoint, Excel, Word)
• desenfoque de fondo
• Más de 250 aplicaciones de terceros integradas
• Encriptado de fin a fin

Además del plan gratuito, Microsoft Teams ofrece 3 planes pagos que varían en precio desde $5.00/usuario al mes hasta $20.00/usuario al mes.

Para obtener más información, lea nuestra revisión completa de Microsoft Teams.

Ideal para: Teams es ideal para empresas que trabajan con las herramientas de Office 365, así como para equipos que necesitan una solución integral de videollamadas gratuitas con características sólidas. También es ideal para los usuarios de Skype que desean una transición simple a una nueva herramienta de videollamadas después de la fecha de finalización de la vida útil de Skype.

Zoom

Zoom es la herramienta de comunicaciones de video más conocida y popular, que sobrevive incluso a problemas de seguridad como Zoombombing y preocupaciones sobre la privacidad de los datos del usuario.

El plan gratuito de Zoom permite que hasta 100 usuarios se reúnan durante un máximo de 40 minutos, 20 minutos menos que el plan gratuito de Teams, pero también permite una duración ilimitada de reuniones de video uno a uno.

Zoom también ofrece grabación de reuniones en su versión gratuita, lo que le da una gran ventaja sobre la competencia.

El plan gratuito incluso incluye salas de reuniones, lo que permite a los anfitriones dividir reuniones o seminarios web más grandes en hasta 50 grupos más pequeños, ideales para intercambiar ideas y mejorar la colaboración en equipo. Otras herramientas populares de colaboración en equipo incluyen la pizarra interactiva, el uso compartido de pantalla y el uso compartido de archivos y la anotación conjunta. Una característica gratuita nueva y popular es la opción Filtro, que permite a los usuarios retocar su apariencia o incluso agregar características tontas a sus rostros.

Las características gratuitas adicionales de Zoom incluyen:

• Número ilimitado de reuniones
• Vista de orador activo
• ID de reunión personal
• Sala de espera de reuniones
• Usuarios de Spotlight/pin
• Hasta 25 vistas de pantalla simultáneas
• Control remoto de pantalla
• Fondos virtuales
• Levantamiento de manos virtual
• API de zoom

Zoom Meetings ofrece 3 planes pagos, así como planes pagos para Zoom Phone y Zoom United, que combinan capacidades de mensajería, videoconferencias y teléfono VoIP en una sola interfaz. Para obtener más información, lea nuestra descripción general de Zoom.

Mejor para: Zoom es mejor para equipos que generalmente se reúnen uno a uno varias veces a la semana y que se reúnen para breves reuniones diarias de equipo. También es ideal para empresas que necesitan amplias herramientas de colaboración en equipo en un plan gratuito que prioriza la facilidad de uso.

ciscowebex

Cisco WebEx es un software de videoconferencia, mensajería instantánea y reuniones en línea que permite que hasta 100 usuarios se reúnan durante un máximo de 50 minutos, lo que proporciona un término medio entre la duración de la reunión de Zoom y Teams.

Aunque la aplicación de escritorio tiene excelentes capacidades, WebEx también ofrece una aplicación móvil superior para usuarios de Apple iOS iPhone y Android. Los usuarios móviles pueden usar comandos de voz para comunicarse con manos libres, compartir sus pantallas y elegir entre múltiples formatos de vista en los teléfonos inteligentes. El uso compartido de pantalla permite a los usuarios comerciales presentar sus pantallas completas de escritorio/móvil o aplicaciones individuales.

Las características adicionales del plan gratuito incluyen el uso compartido de archivos, la pizarra bidireccional y la capacidad de iniciar reuniones directamente desde las integraciones de Slack o Teams.

Otras funciones de videoconferencia de WebEx incluyen:

• Vista de orador activo
• Integraciones prediseñadas con Salesforce, Gmail/GSuite, Office 365, Google Calendar y Outlook Calendar
• 25 pantallas de video simultáneas
• Compartir página web
• Salas de reuniones personales
• Función "Reunirse ahora"
• Programación de reuniones en la aplicación
• Votación
• Notificaciones de mensajes personalizados
• levantar la mano
• Función de preguntas y respuestas
• Reuniones protegidas por contraseña predeterminadas

WebEx ofrece tres planes pagos que varían en precio desde $13.50/usuario por mes hasta $26.95 y más por usuario por mes.

Consulte nuestra revisión de WebEx para obtener más información, o lea nuestra publicación sobre Zoom vs Webex para ver una comparación detallada entre estas dos plataformas de chat de video.

Mejor para: WebEx es mejor para los equipos móviles que desean poder integrar su herramienta de videollamadas con plataformas de terceros como Salesforce CRM, Microsoft 365 y GSuite, especialmente cuando se trata de programar reuniones.

AnilloCentral Glip

RingCentral Glip es una herramienta gratuita de videollamadas y mensajes de chat que es mejor conocida por permitir reuniones de duración ilimitada para hasta 100 personas.

Tiene una calidad de video HD excepcional, no requiere descarga y permite a los usuarios unirse a reuniones desde su navegador de Internet preferido o desde la aplicación Glip.

Los usuarios pueden crear equipos/canales instantáneos para chatear durante, antes o después de las videoconferencias, e incluso pueden cambiar entre dispositivos móviles y de escritorio en una reunión.

También están disponibles el uso compartido de pantalla, el uso compartido de archivos y la integración de calendario de Google/Outlook.

Glip es único en el sentido de que también ofrece funciones de gestión de proyectos y gestión de tareas. Los usuarios pueden crear/asignar tareas, establecer y mover fechas de vencimiento, codificar tareas con colores e iniciar chats de video dentro de la interfaz de tareas.

Las características adicionales de Glip incluyen:

• Establecer tareas recurrentes
• Integración de Trello, JIRA y Asana
• Supresión de ruido de fondo
• Grabación de reuniones y aspectos destacados de las reuniones
• Almacenamiento de grabaciones de reuniones durante 7 días
• Acceso telefónico a reuniones
• Acceso de usuario externo/invitado
• Anotación en tiempo real mientras se comparte la pantalla
• Mensajes de chat y usuarios de chat ilimitados

Glip también ofrece un plan pago por $11.99/usuario por mes.

Nuestra revisión de RingCentral Office y otras herramientas de RingCentral proporcionará información adicional sobre las herramientas de comunicaciones unificadas de RingCentral.

Mejor para : Glip es mejor para equipos de cualquier tamaño que necesitan una herramienta gratuita que ofrezca capacidades ilimitadas de duración de reuniones, grabación de reuniones y administración de tareas.

Ir a la reunión

GoToMeeting de LogMeIn es una herramienta de reunión de video en línea con una versión gratuita que permite que hasta 3 participantes se reúnan durante un máximo de 40 minutos en computadoras de escritorio y dispositivos móviles con Windows o Mac.

También incluye audio VoIP, video HD, chat gratuito durante la reunión, funciones para compartir pantalla y compatibilidad con cámara web.

La interfaz de GoToMeeting incluye un útil reloj de cuenta regresiva en la parte superior de la pantalla, para que pueda concluir sus reuniones cuando esté cerca del máximo de 40 minutos en lugar de terminar abruptamente una videollamada grupal.

El plan gratuito de GoToMeeting también incluye:

• Función "Reunirse ahora" con un clic
• Compartir pantalla de página web
• Uso compartido de archivos y anotación
• Características de la pizarra
• Integración con Microsoft Outlook y Google Calendars
• Programación de reuniones en la aplicación
• Mensajes de chat internos y externos
• Mensajes públicos/privados de uno a uno/de grupo
• Estado del usuario en la mensajería de chat
• Salas de reuniones personales con URL personalizadas
• Máximo de 25 pantallas de video simultáneas

GoToMeeting ofrece tres planes pagos desde $12.00-$16.00/usuario por mes y más.

Para obtener más información, lea nuestra revisión completa de GoToMeeting o estudie nuestra comparación directa de GoToMeeting frente a WebEx para ver cómo se comparan estas herramientas entre sí.

Recomendado para: GoToMeeting es ideal principalmente para equipos remotos que no necesitan muchas funciones de colaboración, pero que probablemente funcionen con una variedad de navegadores web en varios dispositivos a lo largo del día.

Jitsi

Jitsi es una herramienta de reunión de video de código abierto completamente gratuita.

A diferencia de otras opciones en esta lista, los usuarios de Jitsi ni siquiera necesitan proporcionar una dirección de correo electrónico o crear una cuenta de usuario. Cualquiera puede crear una reunión instantánea de forma segura y privada, e incluso nombrar la sala de reuniones o seleccionar un nombre generado aleatoriamente.

Dado que Jitsi es de código abierto, los usuarios pueden personalizar y modificar la herramienta para que se adapte perfectamente a las necesidades de su empresa. Aunque cierta experiencia básica en desarrollo puede ser útil, ciertamente no es necesaria.

Los usuarios pueden compartir enlaces de reuniones directamente con otros usuarios o proporcionar un número de teléfono con un PIN para mayor seguridad.

Las características adicionales incluyen:

• Reuniones protegidas con contraseña
• Silenciar/reactivar el silencio de los participantes de la reunión
• Integración de Office 365/Google Calendar
• Levantamiento de manos virtual
• Capacidad para ocultar o compartir video
• Fondos virtuales
• Compartir pantalla completa, aplicación única o pestaña de Chrome
• aplicación de mensajería de chat
• Aplicación Jitsi Meet
• Transmitir reuniones en vivo a las redes sociales
• Grabaciones de reuniones
• desenfoque de fondo
• Estadísticas de oradores
• Sin límites de tiempo de reunión
• Compartir/editar archivos
• URL de reuniones individuales
• Encriptado de fin a fin

Mejor para: Jitsi Meet es mejor para pequeñas empresas o empresas emergentes que necesitan necesidades básicas de comunicación por video, o que desean poder personalizar completamente sus herramientas gratuitas. También es una buena opción para empresas especialmente preocupadas por la privacidad y la seguridad.

WhatsApp

WhatsApp es una plataforma básica de mensajería de chat gratuita basada en datos de WiFi, Ethernet o teléfono con capacidades de videollamadas.

Aunque se conoce principalmente como una herramienta de mensajes de texto, WhatsApp también permite a los usuarios grabar, compartir y guardar notas de voz, imágenes y archivos, e incluso permite a las empresas crear perfiles comerciales en la aplicación.

Esto permite a los representantes de la empresa enviar mensajes de texto a los clientes directamente dentro de WhatsApp, ofreciendo soporte, actualizaciones de entrega y más. Los perfiles comerciales también le permiten vincular al sitio web de su empresa, enumerar sus horarios de apertura y ubicaciones, y proporcionar una descripción.

Los usuarios pueden crear grupos privados con hasta 256 participantes para chatear, cargar/compartir archivos e incluso hacer la transición a llamadas de video y audio en medio de un mensaje de texto.

WhatsApp está destinado a proporcionar una comunicación comercial interna y externa rápida para conversaciones más informales, y también se puede usar para mejorar el trabajo en equipo y la colaboración.

Las características adicionales incluyen:

• Uso compartido de documentos de hasta 100 MB
• Uso compartido de archivos PDF, Excel/Hojas de cálculo, PowerPoint/SlideShare
• Compartir ubicación
• Leer recibos
• Encriptado de fin a fin

Obtenga más información sobre WhatsApp para empresas, incluidas las opciones pagas, en nuestra revisión.

Mejor para: WhatsApp es ideal para equipos que necesitan una primera experiencia de videollamada móvil, equipos que se comunican con frecuencia con miembros de equipos internacionales o usan Linux, y equipos que desean reunirse cara a cara pero no necesitan más amplias funciones de comunicación/colaboración.

Reunión Zoho

Zoho Meeting es una herramienta de reunión de video basada en navegador con una versión gratuita que permite que hasta 2 asistentes a la reunión y hasta 10 participantes del seminario web se reúnan durante un tiempo ilimitado.

Es más conocido por sus funciones de seminarios web, que incluyen no solo seminarios web programados con formularios de registro personalizados y recordatorios por correo electrónico, sino también correos electrónicos de seguimiento y análisis de seminarios web básicos.

Los usuarios también pueden crear encuestas antes o durante un seminario web, usar la función de preguntas y respuestas en vivo, transmitir mensajes y habilitar el levantamiento de manos virtual.

Las funciones gratuitas de Zoho Meeting también incluyen:

• Reuniones instantáneas y programadas
• Quitar, silenciar y reactivar participantes
• Reunión RSVP
• Mensajes de chat en la reunión
• Hasta 3 pantallas simultáneas
• Agregar una reunión al calendario
• Compartir pantalla
• Uso compartido de aplicaciones
• Uso compartido de cámara web/VoIP

Zoho Meeting ofrece 4 planes pagos que varían en precio desde $2.50/usuario por mes a $10.00/usuario por mes.

Para obtener más información sobre los productos y planes de Zoho, lea nuestra descripción general de Zoho.

Mejor para: Zoho Meetings es mejor para las pequeñas empresas que necesitan una plataforma de alojamiento de seminarios web gratuita o que necesitan herramientas avanzadas de colaboración en equipo para reuniones individuales.

Ir de tamaño natural

Lifesize Go es una aplicación de videollamadas gratuita para dispositivos móviles que permite conferencias web instantáneas y programadas previamente.

Lifesize Go es una de las raras herramientas de videollamadas gratuitas que permite a los usuarios reunirse durante un tiempo ilimitado. Sin embargo, la desventaja es que limita el número de participantes de la reunión a 8.

Tenga en cuenta que Lifesize Go no ofrece mensajes de chat nativos, aunque es posible la integración con herramientas como Slack.

Para iniciar una reunión, los usuarios acceden a la aplicación Go en sus navegadores web y luego comparten el enlace de la reunión a través de un mensaje de texto, correo electrónico o en su aplicación de chat preferida.

También ofrece compartir pantalla, compartir aplicaciones y compartir páginas web.

Todas las conversaciones están encriptadas de extremo a extremo.

Lifesize ofrece tres planes pagos que varían en precio desde $12.50-$14.95/host por mes y más.

Ideal para: Lifesize Go es ideal para equipos móviles de 8 años o menos (las nuevas empresas y las microempresas se beneficiarán especialmente) que necesitan reunirse durante un tiempo ilimitado y que no necesitan funciones de chat nativas.

UberConferencia de teclado

Dialpad UberConference es una herramienta de videollamadas con un plan gratuito que permite que hasta 10 participantes se reúnan durante un máximo de 45 minutos. (Tenga en cuenta que se requieren PIN para la versión gratuita).

Dialpad ofrece compartir pantalla y permite a los usuarios compartir archivos de aplicaciones populares como Box, Dropbox, Google Docs y más.

También incluye numerosas opciones para grabaciones de reuniones gratuitas. Los usuarios pueden elegir grabar solo el audio, tanto video como audio, y pueden optar por iniciar/detener las grabaciones en cualquier momento.

Esto hace que sea mucho más fácil para los usuarios resaltar y grabar solo las partes clave de la reunión.

Las características adicionales incluyen:

• Compartir pantalla
• Iniciar llamadas directamente desde Gmail
• Invitaciones a llamadas grupales
• audio y vídeo de alta definición
• Registros de mensajes de chat
• Aplicaciones para teléfonos inteligentes para iPhone y Android
• Videoconferencias instantáneas o programadas
• Llamadas de conferencia gratuitas
• Integración de HubSpot, Slack y Google Apps

UberConference ofrece un plan pago por $15.00/usuario por mes.

Para obtener más información sobre UberConference, lea nuestra descripción general completa de UberConference.

Mejor para: Dialpad UberConference es mejor para equipos pequeños que se comunican principalmente a través de conferencias telefónicas, pero que ocasionalmente necesitan acceder a herramientas de videollamadas. También es ideal para que los usuarios del plan gratuito de Slack integren una herramienta de videollamadas de alta calidad.

Plataformas de comunicaciones de equipo adicionales

Además de las alternativas de Skype for Business que se tratan en esta publicación, existen muchas otras soluciones de comunicación de equipo gratuitas y de pago que ofrecen videoconferencias, herramientas de chat, gestión de flujos de trabajo y comunicaciones unificadas.

Estas soluciones son ideales tanto para empresas pequeñas como para empresas y ofrecen planes gratuitos además de precios escalonados.

Nuestras tablas interactivas sobre proveedores de VoIP empresarial y herramientas de colaboración en equipo incluyen información sobre la experiencia del usuario, precios y planes, características, compatibilidad con teléfonos fijos y más.

Preguntas frecuentes sobre las alternativas de Skype Empresarial

A continuación, respondemos algunas de las preguntas más comunes sobre las alternativas de Skype Empresarial.