¿Snapchat le envía un correo electrónico cuando alguien inicia sesión en su cuenta?

Con casi 200 millones de usuarios diarios, Snapchat es uno de los sitios de redes sociales más grandes del mundo. Se encuentra entre las plataformas de mensajería y chat favoritas en los países de habla inglesa. Los países con un gran número de usuarios también incluyen Francia, Portugal, India, Suecia, Noruega y otros.

Por supuesto, como en cualquier otra gran plataforma social, los problemas de seguridad y los hackeos de cuentas ocurren de vez en cuando en Snapchat. Si bien son una molestia para la plataforma, estos problemas pueden ser francamente catastróficos para los usuarios individuales.

Cuando alguien inicia sesión en su cuenta de Snapchat, puede acceder a su información personal, enviar mensajes a sus amigos mientras se hace pasar por usted y más. Además, si usa su información de inicio de sesión de Snapchat para otros sitios web, sus otras cuentas pueden estar en riesgo.

Entonces, ¿cómo maneja Snapchat estas situaciones? Más importante aún, ¿Snapchat envía correos electrónicos a los usuarios cuando alguien inicia sesión en sus cuentas?

Echemos un vistazo a lo que sucede cuando alguien piratea su cuenta de Snapchat y qué puede hacer al respecto.

¿Puede alguien iniciar sesión en su cuenta?

En general, cualquier persona podría iniciar sesión en la mayoría de sus cuentas si conoce sus credenciales de inicio de sesión. Snapchat, por supuesto, no es una excepción.

Si alguien tiene su información de inicio de sesión, como su correo electrónico y su contraseña, puede iniciar sesión en su cuenta de Snapchat desde otro dispositivo en cualquier parte del mundo.

Cuando esto suceda, se cerrará la sesión de su cuenta, ya que Snapchat solo permite que un solo dispositivo mantenga cada cuenta a la vez. Si está utilizando un dispositivo móvil, esto se parece mucho a que la aplicación falla y luego le pide que vuelva a iniciar sesión cuando la abre. Esto puede ser un error del sistema, pero una cuenta de Snapchat pirateada se parece a ese comportamiento.

¿Snapchat le envía un correo electrónico cuando alguien inicia sesión en su cuenta?

Si su cuenta es pirateada, es importante hacer algo al respecto lo más rápido posible para mitigar los posibles daños. Por supuesto, esto solo es posible si ha recibido una alerta de que su cuenta ha sido comprometida.

Afortunadamente, cada vez que Snapchat detecta un nuevo inicio de sesión para su cuenta en un nuevo dispositivo, recibirá un correo electrónico de Snapchat que lo alertará sobre la actividad en su cuenta.

Recibirá la IP exacta y la marca y modelo del dispositivo desde el que se accedió a su cuenta. Además, el correo electrónico contendrá la fecha y la hora exactas en que se realizó el inicio de sesión, así como la ubicación aproximada según la dirección IP.

El correo electrónico también contendrá el enlace a la página en el sitio de soporte oficial de Snapchat con instrucciones sobre cómo cambiar su contraseña.

Por último, el correo electrónico contendrá un enlace a la página de soporte donde puede obtener información sobre las acciones a tomar si sospecha que su cuenta ha sido pirateada.

Cómo saber si su cuenta ha sido pirateada

Un correo electrónico que le informa que se ha accedido a su cuenta desde una IP y un dispositivo desconocido para usted es una señal reveladora de que ha sido pirateada. Si esto sucede, asegúrese de cambiar rápidamente su información de inicio de sesión para que pueda recuperar el control de su cuenta.

Sin embargo, hay varias otras formas de saber que la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida.

1. Se envía spam y mensajes extraños desde su cuenta. Si un amigo te dice que recibió un mensaje extraño tuyo, lo más probable es que alguien esté jugando con tu cuenta.
2. Tienes que iniciar sesión todo el tiempo. Una vez que instales la aplicación Snapchat e inicies sesión, la aplicación debería mantenerte conectado permanentemente. Si inicias la aplicación y Snapchat te pide que inicies sesión, tu cuenta podría ser pirateada.
3. Amigos que no conoces. Si ve amigos que no conoce en su lista de contactos, es posible que alguien más los haya agregado mientras estaba conectado como usted.
4. Diferente correo electrónico o número de teléfono. Si encuentra un número de teléfono o una dirección de correo electrónico diferentes en la configuración de su cuenta, es posible que otra persona los haya cambiado.

¿Qué puedes hacer al respecto?

Si recibe un correo electrónico de Snapchat informándole que se ha accedido a su cuenta desde otra IP o nota un comportamiento extraño en su cuenta, debe actuar lo más rápido posible. Por suerte, hay varias cosas que puedes hacer:

1. Cambia la contraseña. Vaya a la página de inicio de sesión de Snapchat y toque "¿Olvidó su contraseña?" botón. Puede optar por cambiar la contraseña a través de mensaje de texto o correo electrónico. Si elige la ruta de texto, recibirá un código de verificación. Ingrese el código y toque "Continuar". Cambia tu contraseña y guárdala. Si sigue la ruta del correo electrónico, recibirá un enlace a través del cual puede cambiar su contraseña. Una vez que reciba el correo electrónico, haga clic en el enlace (o péguelo en la barra de búsqueda del navegador web), escriba la nueva contraseña y guárdela.
   

   

2. Cambiar el correo electrónico. Para cambiar el correo electrónico, inicie sesión en su cuenta. Toque "Configuración" (el icono de la rueda dentada) y luego toque el botón "Correo electrónico". Toque la dirección de correo electrónico, escriba la nueva y luego toque el botón "Continuar". Después de eso, escriba su contraseña y toque el botón "Continuar" una vez más. Recibirá el correo electrónico de confirmación de la dirección con más instrucciones.
3. Autenticación de 2 factores. Este paso es para los usuarios que deseen agregar una capa adicional de seguridad a sus cuentas. Abre la pantalla de la cámara en Snapchat y presiona el ícono de perfil. A continuación, presione el botón "Configuración" (el engranaje). Luego, toque el botón "Verificación de inicio de sesión". Podrá elegir entre una aplicación de autenticación o verificación de texto. Snapchat ofrecerá Google Authenticator a los usuarios de iPhone y Android. Los usuarios de iPhone también pueden elegir Duo.

Establecer la seguridad adecuada

Para mantener su cuenta a salvo de los piratas informáticos, hay algunas cosas que debe recordar. De los expertos; la seguridad de la cuenta es clave y solo lleva unos minutos actualizarla.

• Elige una contraseña segura. Sabemos que escuchas esto mucho porque es verdad. Trate de usar una frase con un símbolo y un número. En lugar del nombre de tu perro y su fecha de nacimiento, usa algo como "¡IGotMyDogin2019!" es fácil de recordar pero más seguro que "Fluffy2019"
• Mantenga su información actualizada: si su correo electrónico de contacto es uno que ya no usa, no recibirá los correos electrónicos de alerta. Cambia tu correo electrónico de contacto por el que consultas regularmente
• Habilite la autenticación de dos factores: una vez que haya habilitado esta función, asegúrese de mantener su número de teléfono actualizado en la aplicación. Esta función está disponible en la configuración tocando el engranaje en la esquina superior derecha de su página de perfil.

Entonces, ¿qué puede hacer para recuperar una cuenta de Snapchat pirateada si alguien cambió su correo electrónico y sus credenciales de inicio de sesión? Tenemos mucha más información al respecto, pero esencialmente tendrá que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Snapchat. Es un proceso minucioso que requiere mucho esfuerzo y tiempo. Es mejor asegurar su cuenta ahora que pelear con un hacker por los derechos de su cuenta más adelante.