Los filtros de Snapchat no funcionan: esto es lo que debe hacer

Hay muchas cosas que me encantan de Snapchat, pero una de nuestras favoritas es la posibilidad de usar filtros. Si estás en Snapchat, probablemente hayas bromeado con tus amigos, intercambiando caras o agregando orejas de conejo a tus imágenes. Sin embargo, algunos usuarios han tenido problemas con sus filtros y lentes de Snapchat.

Si descubre que sus filtros de Snapchat no funcionan, hay algunas cosas que puede intentar para solucionar el problema. Echemos un vistazo a cómo puedes arreglar los filtros de Snapchat para que puedas volver a divertirte con la aplicación.

Los filtros de Snapchat no funcionan: cómo solucionarlo

Si sus filtros de Snapchat no funcionan, puede deberse a un problema de software con su teléfono o puede deberse a que su aplicación Snapchat no se ha actualizado.

Aquí hay algunos métodos de solución de problemas que puede probar para que los filtros de Snapchat vuelvan a funcionar.

Actualiza tu dispositivo

Es posible que los filtros de Snapchat no aparezcan dentro de la aplicación si estás ejecutando una versión desactualizada del software de tu teléfono. Las versiones anteriores del software de tu teléfono y las versiones más nuevas de Snapchat no funcionarán bien juntas y viceversa. Este problema afecta tanto a los usuarios de Android como de iOS, y una simple actualización de software es una de las formas más rápidas de resolverlo.

Si está en un dispositivo iOS , aquí le mostramos cómo actualizar su software:

Configuración > General > Actualización de software

Si hay actualizaciones pendientes, aparecerán en la ventana Actualización de software. El widget de la aplicación Configuración también tendrá un ícono de notificación rojo si hay una actualización disponible.

Una vez que termine de actualizar su dispositivo, inicie Snapchat para ver si puede usar los filtros.

Si está utilizando un dispositivo Android , haga esto:

Configuración > Actualización de software > Buscar actualizaciones > Toque 'Aceptar' > Instalar actualización si hay una disponible.

O

Menú > Configuración > Acerca del teléfono > Actualización de software

Dependiendo de la versión, una de las dos opciones anteriores te llevará a la última versión de Android si aún no la tienes.

Una vez que el software esté actualizado en cualquiera de los modelos, verifique si sus filtros de Snapchat están funcionando. De lo contrario, continúe siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

Actualizar Snapchat

Es posible que su dispositivo móvil no sea lo único que necesita actualización. Debes saber que Snapchat normalmente actualiza la aplicación mensualmente, por lo que mantenerse al día con las últimas actualizaciones es esencial para ejecutar la aplicación sin problemas.

Para nuestros usuarios de Android, consulte Google Play Store para ver si está utilizando la última versión de Snapchat. Una vez en Google Play Store, puedes escribir "Snapchat" en la barra de búsqueda o tocar la opción "Actualizaciones" en la parte superior.

Los usuarios de iOS deberán consultar la App Store para buscar nuevas versiones de Snapchat. Desde la App Store, toque "Actualizaciones" en la parte inferior derecha. Desplázate hasta Snapchat y toca "Actualizar".

Activar filtros de Snapchat

Si aún no puedes acceder a los filtros después de realizar todas las actualizaciones necesarias, existe la posibilidad de que estén desactivados dentro de la propia aplicación Snapchat. Esta es sólo una opción en iPhones.

A continuación se explica cómo activar filtros en Snapchat:

1. Inicie Snapchat.
2. Toca tu perfil en la esquina superior izquierda.
3. Seleccione Configuración .
4. Acceda al menú Configuración tocando el icono rojo en la esquina superior derecha.
5. Seleccione Servicios adicionales .

Elija la opción "Administrar" en Servicios adicionales para obtener más opciones. En el menú Administrar, asegúrese de que la opción "Filtros" esté activada. Si no es así, simplemente toque el botón para habilitar los filtros.

Después de activar los filtros, regrese a la ventana principal de Snapchat y verifique si puede usarlos.

Otras razones por las que no puedes usar filtros de Snapchat

Debes saber que sólo unos pocos filtros de Snapchat son permanentes. La empresa introduce nuevos filtros cada pocos días, semanas o meses. Entonces, si está buscando un filtro en particular y no está allí, el problema no está relacionado con el software: simplemente el filtro ya no está disponible.

Por ejemplo, hubo algunos filtros promocionales realmente interesantes con personajes como Superman, Deadpool y Batman, por nombrar algunos, pero solo estuvieron disponibles temporalmente para coincidir con los estrenos en cines de sus respectivas películas.

Tu teléfono funciona demasiado lento

Si está utilizando un dispositivo Android, puede borrar la memoria caché del sistema para acelerar su teléfono. Los teléfonos Android también tienen un dispositivo de almacenamiento externo. Asegúrese de que su aplicación Snapchat esté almacenada en la memoria del sistema y no en una tarjeta SD externa.

Puede borrar el caché en la Configuración de un iPhone en la opción Safari. También querrás asegurarte de que la memoria del dispositivo de tu teléfono no esté llena. Si recibe mensajes de que se ha quedado sin espacio, esto puede hacer que su teléfono funcione lento.

Su conexión a Internet es deficiente

Ya sea que estés usando datos móviles o WiFi, si la conexión de tu teléfono no es lo suficientemente rápida, puedes experimentar problemas con los filtros de Snapchat.

Pruebe estas opciones:

1. Apague el WiFi si está encendido.
2. Conéctese a WiFi si la conexión de datos de su teléfono celular es débil.
3. Restablezca la configuración de su red en la configuración de iPhone o Android

Activar los servicios de ubicación

Algunos filtros sólo funcionan en determinadas ubicaciones. Desde la pantalla principal de la aplicación, toque el indicador de ubicación en la esquina inferior izquierda, luego toque "Permitir".

Problemas con la lente de Snapchat

Además de los problemas con los filtros, los problemas con las lentes de Snapchat también son sorprendentemente comunes. Una de las principales razones por las que no puede utilizar algunas o todas las lentes son los requisitos técnicos. Si estás ejecutando Snapchat en un dispositivo antiguo, es posible que no admita los requisitos básicos para las lentes de Snapchat.

A diferencia de los filtros, las lentes de Snapchat incluyen funciones de animación y reconocimiento facial que pueden resultar un poco abrumadoras para algunos dispositivos más antiguos. Siempre puedes consultar el sitio web de Snapchat para conocer los requisitos técnicos básicos que te permiten usar lentes.

Pensamientos finales

No hay necesidad de preocuparse si se da cuenta de que los filtros de su Snapchat han desaparecido. Los métodos enumerados anteriormente deberían ayudarlo a recuperar los filtros en poco tiempo. Además, tenga en cuenta que debe ejecutar actualizaciones de software periódicas para asegurarse de que su Snapchat funcione sin problemas.

¿Tiene algún otro método para restaurar filtros en Snapchat? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!