Herramientas de monitoreo de redes sociales que no puede permitirse perder

Las redes sociales son actualmente el semillero en línea más grande para editores y anunciantes. Con plataformas como Facebook que cuentan con más de 2 mil millones de suscriptores, las redes sociales son un gran mercado para que las empresas muestren sus productos y servicios frente a una audiencia masiva. Si usted es un comercializador o anunciante en línea, es esencial que utilice las herramientas más avanzadas para monitorear la presencia de su marca en las redes sociales.

¿Cuál es la necesidad de monitorear las redes sociales?

El monitoreo de redes sociales es una solución efectiva para monitorear el éxito de sus campañas de redes sociales. Puedes usarlo para monitorear:

• Menciones de su marca, producto o empresa.
• Menciones de tu competidor.
• Hashtags relevantes.
• Métricas sociales clave como la participación social de la voz y el conocimiento de la marca.
• Y otras tendencias y actualizaciones generales.

Puede usar toda esta información para probar sus campañas en las redes sociales y monitorear el ROI.

Aquí, las herramientas de monitoreo de redes sociales lo ayudan a hacer todo esto automáticamente trabajando en algoritmos inteligentes. Si bien hay muchas de estas herramientas disponibles en línea, aquí hemos probado y revisado los 7 mejores software de monitoreo de redes sociales que debe usar.

Las mejores herramientas de monitoreo de redes sociales

1. TalkWalker

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TalkWalker es un software avanzado de escucha social, análisis y marketing de influencers que ofrece muchas funciones útiles en una suite todo en uno. Más de 2000 marcas globales confían en esta poderosa herramienta de monitoreo de redes sociales. La herramienta de escucha social TalkWalker ofrece información en tiempo real para ayudar a monitorear, involucrar y amplificar las conversaciones sociales sobre las marcas. Ofrece una gran cobertura e informes basados ​​en datos para ayudarlo a tomar mejores decisiones.

Características de TalkWalker

• Funciona en un marco de KPI probado para ayudarlo a comparar su marca y campañas.
• Te permite analizar y comparar reportes canal por canal con la competencia.
• Puede usar esta herramienta para analizar el conocimiento de la marca, la consideración y la intención de compra para diferentes segmentos de audiencia.
• Sus métricas avanzadas lo ayudan a analizar las etapas del ciclo de vida del cliente para tomar decisiones informadas.

2. Reloj de marca

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Brandwatch ofrece un nuevo tipo de inteligencia para ayudarlo a darle estructura y significado a sus campañas en las redes sociales. Representa la voz de millones de personas para ayudarlo a tomar decisiones basadas en datos para obtener resultados efectivos. Te ayuda con la gestión de marca, la estrategia de contenido, el análisis de la competencia, la experiencia del cliente y el marketing de influencers. Puedes usar Brandwatch para saber lo que piensan tus clientes. Le ayuda a optimizar su estrategia de influencers y a realizar un seguimiento del estado de la marca en tiempo real.

Características de Brandwatch

• Le ayuda a monitorear los cambios en los sentimientos de los clientes, comprender sus opiniones y monitorear las fluctuaciones en el estado de la marca.
• Lo ayuda a realizar un análisis de la competencia para monitorear la participación de voz y las métricas clave de referencia.
• Puede usar este software de monitoreo de redes sociales para monitorear el viaje del cliente y obtener mejores conocimientos que ayuden a hacer crecer su negocio.

3. Perspectivas de Hootsuite

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Hootsuite Insights ofrece una solución de análisis social en tiempo real para ayudarlo a monitorear las conversaciones que ocurren en torno a su marca. Ofrece resultados basados ​​en más de 100 millones de fuentes de datos. Funciona en una interfaz intuitiva para ofrecer una experiencia de usuario perfecta. Puede usar esta mejor herramienta de monitoreo de redes sociales para comprender cómo piensan y sienten las personas acerca de su marca. Le envía informes detallados automáticamente con la opción de plantillas intuitivas.

Características de Hootsuite Insights

• Ofrece una función de tableros flexibles para ayudarlo a personalizar los informes para facilitar el seguimiento.
• Usando su función Mapas de conversación, puede rastrear frases y palabras de uso común relacionadas con su marca, productos o empresa.
• Puede realizar un seguimiento de todos los informes en tiempo real con información detallada a través de un panel intuitivo.

4. Ojo de cerradura

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Con Keyhole, obtiene amplias opciones para realizar un seguimiento de las menciones de la marca y comprender el comportamiento de los usuarios para tomar mejores decisiones. Ofrece monitoreo de medios, análisis avanzado de hashtags, análisis de redes sociales y más para que le resulte más fácil saber lo que la gente está discutiendo sobre su marca y negocio. Use esta herramienta gratuita de monitoreo de redes sociales para rastrear las menciones de la marca y el comportamiento del consumidor antes de comprar su versión paga.

Características del ojo de la cerradura

• Ofrece una función de monitoreo de campaña fácil para ayudarlo a rastrear y analizar datos para crear campañas informadas.
• Con su función de marketing de influencia, puede descubrir, rastrear y contactar a personas influyentes de su campo para obtener resultados efectivos.
• Ofrece monitoreo de eventos donde obtiene datos procesables en tiempo real para impulsar sus campañas de redes sociales.

5. Digimind

Digimind es la siguiente mejor herramienta disponible para el monitoreo efectivo de las redes sociales. Este software inteligente lo ayuda a comprender las perspectivas de los clientes, las tendencias del mercado y el entorno competitivo para impulsar su presencia en las redes sociales. Ofrece una solución de protección de marca ágil y proactiva para ayudarlo a administrar la reputación de su marca. Para hacer esto, puede usar el paquete de análisis y escucha web y de redes sociales de Digimind.

Características de Digimind

• Ofrece herramientas analíticas integrales para garantizar que el contenido correcto llegue a las personas adecuadas en el momento y lugar correctos.
• Ofrece conocimientos profundos, datos procesables y análisis tanto para competidores conocidos como para nuevos participantes.
• Ofrece métricas e información precisas para ayudarlo a dedicar tiempo a agregar valor en lugar de demostrarlo.

6. SproutSocial

Con SproutSocial, construya y desarrolle relaciones más sólidas en las redes sociales. Ofrece una fácil integración a través de las redes sociales para ofrecer resultados efectivos. SproutSocial I cuenta con la confianza de más de 20 000 marcas de clase mundial y organizaciones de todos los tamaños. Ofrece una solución líder en atención al cliente y satisfacción, facilidad de uso, retorno de la inversión y adopción por parte del usuario. Ofrece una solución de análisis, participación, publicación y escucha social para ofrecer resultados altamente efectivos.

Características de SproutSocial

• Ofrece información procesable a partir de datos sociales para descubrir tendencias y tomar decisiones informadas.
• Ofrece una función de participación fácil para ayudarlo a monitorear y mejorar la capacidad de respuesta de su comunidad.
• Con la función de análisis interactivo, tiene la oportunidad de impulsar decisiones estratégicas.

7. Reputología

Reputology está disponible en versiones gratuita, profesional, de equipo, comercial y empresarial. Esta es una de las mejores plataformas de administración y monitoreo de reseñas que viene cargada con toneladas de funciones útiles. Puede usar Reputology para rastrear y analizar todos los sitios de reseñas importantes para saber de qué habla la gente sobre su marca, productos y empresa. Esta poderosa herramienta de monitoreo de redes sociales lo ayuda a administrar las reseñas desde un lugar conveniente. Puede monitorear, responder y analizar su revisión en línea para hacer mejores campañas en las redes sociales.

Características de la reputación

• Ofrece monitoreo de revisión las 24 horas, los 7 días de la semana en las redes sociales, incluidos Google, Facebook y directorios de búsqueda locales.
• Envía notificaciones automáticas por correo electrónico para mantenerlo actualizado sobre nuevas reseñas y le permite responder directamente desde la interfaz de Reputology.
• Además, lo ayuda a analizar los sentimientos de los clientes, agregar todos los comentarios en un solo lugar, medir el rendimiento, controlar cómo se administran las revisiones y más.

Las mejores herramientas de monitoreo de redes sociales ofrecen una solución fácil para controlar sus campañas de redes sociales para obtener resultados efectivos. Pruebe las herramientas mencionadas anteriormente y siéntase libre de compartir su experiencia en los comentarios a continuación.