Software
Los mejores proveedores gratuitos de PBX en la nube [comparados]
Los servicios gratuitos de PBX en la nube brindan comunicación VoIP a las PYMES. El PBX gratuito en la nube ofrece las herramientas de colaboración necesarias para mantenerse competitivo.
Lee masEl estado de las llamadas automáticas en 2022
Desde el crecimiento de las llamadas automáticas hasta las formas en que se han adaptado durante la pandemia de COVID-19, aquí hay algunas estadísticas que debe conocer sobre las llamadas automáticas en 2021.
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La mayoría de los clientes esperan que los centros de llamadas operen en múltiples canales, como chat, correo electrónico y redes sociales. Los precios del software del centro de llamadas vienen en diferentes niveles y tenemos el desglose.
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Webex ha defendido durante mucho tiempo el concepto de inclusión en el lugar de trabajo, al igual que otros en el espacio de colaboración, como Zoom y Microsoft Temas. Todos han lanzado funciones que han simplificado la participación de las personas con discapacidades en el lugar de trabajo. Hoy, Webex lanzó una serie de características adicionales diseñadas para hacer precisamente eso.
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Hoy, Zoom anunció que se uniría a un puñado de otras empresas para permitir que los empleados elijan cómo trabajan. El anuncio, realizado en la primera "Cumbre de transformación laboral" de Zoom.
Lee masCómo diseñar una matriz de escalamiento para agentes de call center
Aprender a crear una matriz de escalamiento del centro de llamadas significa tener un sistema de gestión de incidentes predeterminado.
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¿Qué es un softphone y en qué se diferencia de los teléfonos comerciales tradicionales? ¿Qué beneficios y características avanzadas ofrecen?
Lee masEl estado de las videoconferencias en 2022
Las estadísticas de videoconferencia en 2021 muestran cómo el software de conferencia web es la herramienta de comunicación de trabajo remoto más importante.
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¿Buscas alternativas de Google Voice? Hemos reunido la lista de las mejores alternativas de Google Voice y hemos comparado sus precios, características, pros y contras.
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Grasshopper es un servicio de VoIP para pequeñas empresas y emprendedores. Nuestra guía cubre los precios, los planes y las funciones de Grasshopper.
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