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Trollope llamó "BS" a un común, lo que algunos podrían considerar "pensamiento grupal". Esta iteración particular del fenómeno psicológico conduce a lo que él llama "la falacia digital". No importa lo que piense, las comunicaciones de voz siguen siendo el método de contacto preferido.
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Hoy, Cisco anunció que alojó un récord de ocho mil millones de llamadas cada mes a través de su plataforma de llamadas en la nube Webex Calling, afirmando haber alojado la mayor cantidad de tiempo de conversación de cualquier otro proveedor de llamadas en la nube.
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Descubra cómo calcular el costo de adquisición de clientes (CAC) para convertir extraños en clientes. Descubra consejos para reducir el CAC y mejorar la rentabilidad.
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NICE inContact es un software de centro de contacto omnicanal basado en la nube ideal para empresas de todos los tamaños. Obtenga información sobre características, precios y más.
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Más de 90 de las funciones de VoIP más populares que necesita saber para mantenerse actualizado en 2021 y más allá.
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Hicimos una comparación de RingCentral vs Nextiva para ayudarlo a elegir entre los dos proveedores. Siga leyendo para descubrir qué solución de VoIP es mejor para usted.
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Hay muchas maneras de mantenerse productivo a través de Zoom. Si su organización trabaja dentro de la plataforma de colaboración de video/comunicaciones unificadas de Zoom, es probable que se haya sentido abrumado con la cantidad de herramientas disponibles a su disposición.
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El hecho de que pueda integrar capacidades de voz, video, chat y SMS en las pilas tecnológicas actuales es una bendición para muchas organizaciones. Y el ex (jugador heredado) Avaya/candidato a líder de CPaaS - tiene; acaba de asociarse con Microsoft (Azure) para ofrecer sus ofertas de CPaaS; aprovechando la arquitectura de Azure. En este artículo, examinamos los entresijos del trato.
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