Software

Cómo optimizar las colas del centro de llamadas en 10 sencillos pasos

Las colas del centro de llamadas pueden hacer o deshacer un embudo de ventas. Si sus llamadas salientes están atrayendo personas, necesita la cola de su centro de llamadas para cerrar el cliente potencial.

Lee mas

Monday vs Asana: el último enfrentamiento de gestión de proyectos

Esta comparación Monday vs Asana desglosa las características de dos populares herramientas de gestión de proyectos. Conozca al ganador de la batalla entre Monday.com y Asana.

Lee mas

10 funciones esenciales de colaboración en equipo y qué herramientas las tienen todas

Las mejores funciones de colaboración determinan las mejores herramientas de colaboración en equipo. Estas características de colaboración pueden mantener a su equipo eficiente y productivo.

Lee mas

¿Está utilizando SIP para videoconferencias? Los pros y los contras para los negocios

SIP para videoconferencias se está convirtiendo rápidamente en el medio de acceso para que las empresas se mantengan en comunicación. Descubra por qué este protocolo reemplaza a H.323.

Lee mas

Cómo organizar una conferencia virtual en 2020: una guía paso a paso

Una guía paso a paso sobre cómo organizar una conferencia virtual, que incluye descripciones generales del mejor software de seminarios web para organizar una conferencia virtual en 2020.

Lee mas

Las 12 principales herramientas de colaboración móvil y por qué las necesita ahora

Las aplicaciones de colaboración móvil ofrecen funciones de colaboración como compartir archivos, videollamadas y compartir pantalla. Descubra las principales herramientas de colaboración móvil.

Lee mas

Precios y planes de Join.me: desglose completo

Conozca las funciones principales del software de videoconferencia join.me y obtenga un desglose de los precios y planes de join.me.

Lee mas

Chatbot vs Live Chat: ¿Cuál es más efectivo?

Con la ayuda de la IA y el aprendizaje automático, los chatbots están en todas partes. Sin embargo, la mayoría de los clientes aún prefieren agentes en vivo. Consulte nuestra guía para encontrar el equilibrio adecuado.

Lee mas

¿Todo en uno o a la carta? Infraestructura de VoIP optimizada con servicios desagregados

¿Está considerando un paquete de VoIP versus VoIP de diferentes proveedores de servicios? Nuestra guía de infraestructura de VoIP cubre los costos y beneficios de cada uno.

Lee mas

Power Dialers, Predictive Dialers y Progressive Dialers: el mejor marcador para centros de llamadas [Guía]

Los sistemas de marcación afectan la eficiencia de su centro de llamadas. Hay tres tipos distintivos que forman no solo el estilo de sus llamadas, sino también la forma en que trabajan sus agentes.

Lee mas