Software
SD-WAN frente a MPLS: ¿Qué red empresarial es la mejor?
Comparar SD-WAN con MPLS requiere conocimientos técnicos de redes empresariales. Sin embargo, afecta la línea de fondo. Aquí está el desglose en el que usted necesita.
Lee masAMA: Ken McMahon nos ayuda a comprender la atención al cliente de Vonage
Vonage está avanzando en el mundo de VoIP. Hablamos con el vicepresidente sénior de operaciones de clientes de Vonage, Ken McMahon, sobre la experiencia de atención al cliente.
Lee masCómo cifrar datos compatibles con HITECH y HIPAA [Guía]
Las regulaciones legales exigen el cumplimiento de HITECH y HIPAA para las empresas. Nuestra guía desglosa los detalles y describe cómo lograr el cumplimiento.
Lee mas¿Qué es el enrutamiento conductual predictivo y cómo mejora la experiencia del cliente?
El enrutamiento conductual predictivo está cambiando el panorama de los centros de contacto. Este sistema de enrutamiento del centro de llamadas prioriza la coincidencia de personalidad impulsada por IA.
Lee mas¿Qué es Phonewagon y cómo funciona su sistema de seguimiento de llamadas?
Phonewagon es una herramienta para los vendedores que buscan una solución de seguimiento de llamadas. Con números dinámicos e integración con Google, Phonewagon es una opción única.
Lee masAMA: una entrevista con Steve Weinstock de UC Giant LogMeIn
Aprovechamos la oportunidad para sentarnos con Steve Weinstock y Casmin Wisner de LogMeIn para obtener más información sobre lo que está sucediendo en la empresa.
Lee masLogMeIn lanza GoToMarketplace: simplificación de procesos para los clientes
Esta semana, LogMeIn anuncia su GoToMarketplace, que está a punto de revolucionar las comunicaciones con algunas integraciones importantes de terceros.
Lee masLos 10 mejores auriculares comerciales compatibles con Skype
Estos son los diez mejores auriculares para Skype. Tanto las llamadas personales como las de negocios requieren auriculares para aprovechar al máximo las videoconferencias.
Lee masNetFortris Enterprise VoIP: una mirada más cercana a las características, precios y reseñas
NetFortris ofrece estabilidad en las comunicaciones unificadas. Con la adquisición de fonality, tienen las herramientas para pequeños negocios y empresas. Desglosamos las características, los planes y los precios.
Lee mas¿Qué es la nube UC?
Cloud UC (Comunicaciones unificadas) se refiere al aprovechamiento de Internet para el almacenamiento y la transmisión de voz, datos y video. Las comunicaciones unificadas en la nube se están convirtiendo en un foco cada vez mayor para las empresas y los proveedores del servicio.
Lee mas