¿El control remoto de Sony TV no funciona? Esto es lo que debe hacer

Un control remoto es una parte esencial de la experiencia de Sony TV. Le permite controlar el televisor, navegar por los menús, grabar sus programas favoritos y mucho más.

Entonces, cuando de repente deja de funcionar, puede ser bastante frustrante.

Si tiene problemas con su televisor Sony que no responde al control remoto o a los botones del televisor, no está solo.

Esto puede ser un problema súper frustrante, pero no se preocupe, lo respaldamos.

¿Por qué el control remoto de mi televisor Sony no funciona?

En esta publicación, repasaremos algunas razones comunes por las que el control remoto de su Smart TV de Sony podría no responder y le brindaremos algunos pasos para la solución de problemas que puede probar.

Ya sea que sea un experto en tecnología o un principiante total, esta guía lo ayudará a descubrir por qué el control remoto de su televisor Sony dejó de funcionar y qué puede hacer para solucionarlo.

Y comenzaremos con algunos pasos para solucionar el problema de su control remoto roto. Pero no se preocupe, si está aquí para arreglar su televisor, también le ayudaremos con eso.

Solucionar problemas del control remoto de Sony

Primero, debe identificar el problema con su control remoto. ¿Son las baterías? ¿Pueden ser los botones? ¿Es el sensor de infrarrojos? Aquí se explica cómo verificar.

Revisa las baterías

Lo primero que debes hacer es revisar las baterías.

Limpie primero los terminales y luego vuelva a instalar las baterías o simplemente reemplácelas por unas nuevas y vea si eso resuelve el problema.

limpia los botones

Otro problema común son los botones sucios o pegajosos. Para limpiarlos, use un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol y limpie la suciedad o la mugre.

Presiona cada botón del control remoto al menos dos veces para asegurarte de que ninguno esté atascado.

Compruebe el sensor de infrarrojos

Si las pilas y los botones están bien, el problema podría estar relacionado con el sensor de infrarrojos.

Compruebe si hay alguna obstrucción delante de él. Un control remoto de TV necesita una línea de visión despejada para funcionar correctamente.

Asegúrese de que el control remoto esté apuntando directamente al sensor IR de su televisor, y si algo está bloqueando el sensor, apártelo.

LEE MAS: Cómo arreglar tu televisor Sony para que no se encienda o apague solo

Puede usar la cámara de su teléfono inteligente para ver si el sensor infrarrojo de su control remoto está funcionando.

Para verificar, solo apúntelo al control remoto y presione un botón. Si ve una luz, entonces el sensor funciona bien.

Compruebe si hay interferencia de Bluetooth

Si su control remoto usa Bluetooth para conectarse al televisor, es posible que haya alguna interferencia de otros dispositivos Bluetooth cercanos.

Estos pueden ser parlantes inalámbricos, teclados inalámbricos, hornos de microondas, etc. Simplemente apague estos dispositivos y vea si eso resuelve el problema.

Si ninguna de esas soluciones soluciona su problema, puede comenzar a solucionar el problema fuera del control remoto.

Eliminar dispositivos externos

A veces, un dispositivo externo, como una barra de sonido, un cable HDMI o una unidad USB, también puede interferir con la señal del control remoto.

Si tiene dispositivos externos conectados a su televisor, intente quitarlos y conectarlos uno por uno.

Si la luz LED del televisor comienza a parpadear después de conectar un dispositivo externo, significa que el control remoto funciona bien.

Además de eso, confirma que un dispositivo externo es la causa del mal funcionamiento.

Apague y encienda el televisor Sony

Si los pasos de solución de problemas anteriores no funcionan, puede intentar apagar y encender su televisor Sony. Esto restablecerá el televisor y podría solucionar el problema del control remoto.

1. Apague su televisor Sony, presionando el botón de encendido

2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente o enchufe

3. Espere 1-2 minutos y luego vuelva a enchufarlo

Después de completar esos pasos, puede volver a encender su televisor Sony y ver si su control remoto funciona. De lo contrario, puede realizar un restablecimiento de fábrica en su televisor.

Restablecimiento de fábrica de su televisor Sony

Si un ciclo de encendido no funciona, puede intentar restablecer su televisor Sony a los valores predeterminados de fábrica. Recuerde, esto eliminará todos los datos y configuraciones de su televisor.

Dado que el control remoto de su Sony Smart TV dejó de funcionar, no puede usar el control remoto para acceder a los menús, por lo que deberá usar los botones físicos en el televisor.

Cómo restablecer de fábrica su televisor sin un control remoto Sony

1. Encuentre los botones en su televisor Sony, generalmente ubicados en la parte posterior o lateral del televisor.

2. Retire el cable de alimentación del tomacorriente o enchufe.

3. Mantenga presionado el (los) botón(es) durante 5 segundos. Mientras mantiene presionados los botones, conecte el cable de alimentación y espere a que aparezca la pantalla 'Restablecer/borrar'

Una vez que aparezca la pantalla 'Restablecer/borrar', suelte los botones. En efecto, el televisor ahora se restablecerá a los valores predeterminados de fábrica. Una vez que se reinicie, pruebe su control remoto.

Actualice su televisor y control remoto Sony

La opción final es forzar una actualización de firmware para su televisor y control remoto, y lo guiaremos a través de eso.

Por supuesto, no puede usar un control remoto de TV muerto para actualizar el firmware de su televisor Sony. Por lo tanto, tendría que usar un mouse o un teclado para navegar por los menús.

Los últimos modelos de televisores Sony suelen tener preinstalado el sistema operativo Android o el sistema operativo Google.

Pero el proceso de actualización de estos televisores y sus respectivos controles remotos puede variar según el sistema operativo que tenga su televisor.

Aquí, le mostraremos cómo actualizar su Sony Google Smart TV sin el control remoto. Puede consultar el manual de usuario de su modelo respectivo para encontrar el proceso exacto.

Cómo actualizar tu televisor y control remoto Sony

Ahora, podemos sumergirnos en los pasos reales para actualizar su televisor. Primero mostraremos el método de TV basado en Google, seguido de Android.

Para actualizar un televisor inteligente Sony basado en Google, vaya a Configuración->Sistema->Acerca de->Actualización de software del sistema

Para actualizar el control remoto de Sony TV, vaya a Configuración-> Control remoto y accesorios-> Control remoto-> Actualización de software

Una vez que haya actualizado el firmware, reinicie su televisor Sony y verifique si el control remoto funciona correctamente.

¿Su control remoto Sony todavía no funciona con su televisor?

Seguir los pasos mencionados anteriormente lo ayudará a reparar su control remoto de TV Sony muerto o que no responde a menos que haya daños físicos.

Si ninguno de estos pasos ayuda a reparar su control remoto, le sugerimos que continúe y lo reemplace.

Además, es posible que un técnico pueda reparar el control remoto, pero eso puede ser costoso y llevar tiempo.

El mejor consejo que podemos dar si nada más no funciona es que probablemente sea mejor que obtenga un nuevo control remoto de TV Sony que sepa que funcionará en el futuro.

¿Tiene alguna idea sobre esto? Lleve la discusión a nuestro Twitter o Facebook.

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