Cuenta StockX pirateada: cómo recuperar su cuenta

StockX es uno de los mercados en línea más populares de la web en la actualidad. Desde alta costura hasta ropa urbana y los mejores zapatos y botas, StockX es un mercado legítimo donde puedes comprar muchos artículos de diseñadores verificados.

Pero durante más de un año, ha habido preocupaciones de seguridad relacionadas con este sitio. Por ejemplo, supongamos que pasó algún tiempo buscando un par de zapatos ideales y finalmente los encuentra en el sitio. Usted toma la decisión de ofertar por ellos y, cuando intenta iniciar sesión en su cuenta para hacerlo, descubre que no puede. Se le ha bloqueado el acceso a su propia cuenta.

¡Ha sido pirateado!

Entonces, ¿es posible recuperar su cuenta StockX? Sigue leyendo este artículo para descubrirlo.

¿Es posible hackear una cuenta StockX?

Desafortunadamente, es completamente posible hackear una cuenta StockX. De hecho, ya ha sucedido antes.

Hubo una importante violación de seguridad en la empresa en 2019 cuando todos los datos de sus clientes quedaron expuestos. Estamos hablando de casi siete millones de registros, por lo que StockX todavía tiene un largo camino por recorrer para recuperar la confianza de sus usuarios.

Sin embargo, la gente sigue utilizando la plataforma, aunque es posible que estén más preocupadas que antes por la seguridad del sitio web.

Esto es lo que puede hacer si le preocupa la seguridad de su cuenta en StockX.

¿Puedo recuperar mi cuenta?

La respuesta corta es sí. Puedes recuperar tu cuenta incluso si ha sido pirateada. Al restablecer su contraseña, es posible que pueda recuperar el control de su perfil.

Si sospecha que ha sido pirateado...

Si no puede iniciar sesión en su cuenta con su contraseña habitual, es posible que su cuenta haya sido pirateada. ¿Qué deberías hacer entonces?

Según StockX, el primer paso que debes dar es cambiar inmediatamente tu contraseña. Puede ayudarle a recuperar su cuenta. También es útil cambiar la contraseña de la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta StockX.

Puede cambiar su contraseña de StockX desde la página de inicio de sesión haciendo clic en la opción "Iniciar sesión" en la parte superior de la pantalla. Luego, desplácese debajo de las opciones de registro de redes sociales y seleccione "¿Olvidó su contraseña?" Desde allí, siga las instrucciones en pantalla y revise la bandeja de entrada de su correo electrónico para completar la acción.

Haga que la nueva contraseña sea difícil de piratear. Incluye números, símbolos y letras en mayúscula, y haz que tenga al menos ocho caracteres. No utilices la contraseña que ya estás usando para cuentas en otras plataformas.

Si no puede acceder a su perfil en la plataforma incluso después de haber cambiado la contraseña, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más instrucciones.

Si logró iniciar sesión, aún puede cambiar la contraseña abriendo la configuración de su cuenta. Haga clic en la opción "Restablecer contraseña", luego siga las instrucciones en pantalla para establecer una nueva.

Me bloquearon. ¿Ahora que?

Si ha intentado sin éxito iniciar sesión en su cuenta demasiadas veces en un período corto, es posible que su cuenta se bloquee. Verás un mensaje en pantalla informándote de esto.

Si este es el caso, revise su correo electrónico para ver un mensaje con instrucciones sobre cómo desbloquear el perfil. Esta es una medida de seguridad que puede impedir que alguien piratee su perfil. Si no ve el mensaje, revise su carpeta de spam.

Además, si ve este mensaje pero sabe que no ha intentado cambiar su contraseña ni iniciar sesión en su cuenta, comuníquese con el servicio de atención al cliente de inmediato.

¿Qué pasa si hay un cargo no autorizado?

Si hay un cargo no autorizado desde el sitio web a su cuenta y usted no ha realizado una compra (ni nadie más que pueda acceder a su cuenta, como su cónyuge o sus hijos), comuníquese con su banco. Informe el cargo y descubra cómo puede evitar que se produzcan futuros cargos no autorizados. Luego, comuníquese con el servicio de atención al cliente de StockX para que puedan intentar resolver el problema por su cuenta.

Hay un lado positivo relacionado con su información de pago: es segura incluso si lo piratean, ya que no se almacena en el servidor de StockX. Sus socios de procesamiento de pagos son independientes y están a cargo de la información de pago. Como precaución adicional, puedes solicitar que eliminen esta información y podrás restaurarla una vez que tu cuenta esté segura.

Esta debería ser la forma más sencilla de recuperar su cuenta.

¿Puedo obtener un reembolso?

Desafortunadamente, la respuesta es no. El mercado de StockX es anónimo, lo que significa que la plataforma no puede ofrecerle un reembolso si hubo un cargo no autorizado en su cuenta.

¿Cómo mantener segura mi cuenta?

En primer lugar, debes establecer una contraseña segura y no compartirla con nadie.

Recuerda que StockX nunca te redirecciona a otra web donde dejes tus datos. Si recibe alguna solicitud inusual para ingresar datos personales o de tarjeta de crédito, debe informar inmediatamente al servicio de atención al cliente.

No responda a correos electrónicos sospechosos, que suelen ser estafas de phishing. Verifique la dirección de correo electrónico desde la que se envían y asegúrese de considerar solo aquellos enviados desde direcciones oficiales que puede encontrar en el sitio web de StockX.

Si hace clic en un enlace sospechoso, cambie su contraseña de inmediato y comuníquese con su banco para ver si los datos de su tarjeta de crédito se han visto comprometidos.

Cuidado con las estafas

Los sitios web fraudulentos y todo tipo de estafas son, lamentablemente, bastante frecuentes hoy en día. Puede que no sea tan fácil mantener segura su información como solía ser, pero no es imposible.

Si su cuenta StockX es pirateada, puede recuperarla e intentar hacerla más segura estableciendo una contraseña más segura. En el futuro, preste más atención a los correos electrónicos sospechosos y nunca los abra si no está seguro de su fuente. Además, tenga en cuenta que esta plataforma nunca le pide que ingrese su información en un sitio web de terceros. Si se le pide que lo haga, es una señal de alerta que debe informar.

¿Ha recuperado con éxito una cuenta pirateada en StockX? Comparta su experiencia en la sección de comentarios a continuación.