Synology sobre cómo hacer que NAS sea más fácil de configurar y lo que sigue para la India [Entrevista]

Synology, la empresa taiwanesa, ha sido un nombre muy conocido a nivel mundial por su amplia gama de productos NAS para soluciones de almacenamiento, copia de seguridad y gestión de datos. Russell Chen, director nacional de la región SAARC de Synology, habló con TechPP sobre el telón de fondo del lanzamiento de nuevas soluciones avanzadas de seguridad y gestión de datos contra las crecientes amenazas de ransomware en India a principios de este mes.

Realizamos esta entrevista pensando en un nuevo usuario. Profundizamos en las discusiones sobre las principales preocupaciones de los usuarios sobre el uso de productos NAS, los problemas más comunes que enfrentan los usuarios de Synology y cómo los abordan, los planes para los productos Synology y más. También tenemos un resumen de esta entrevista si desea comprender rápidamente los puntos centrales sin leer la discusión completa.

Entrevista con el director nacional de Synology: Soluciones de datos para las pymes de la India y planes futuros

1. ¿Quién suele utilizar los productos Synology aquí en la India? ¿Sus soluciones están dirigidas principalmente a grandes empresas y pequeñas y medianas empresas, o también son adecuadas para consumidores individuales?

Los productos de Synology en India sirven a una amplia gama de usuarios, incluidas diversas industrias, incluidos el sector público, la fabricación y los servicios profesionales. Synology ofrece un amplio espectro de soluciones, que van desde copias de seguridad de teléfonos inteligentes individuales hasta soluciones integrales de copia de seguridad empresarial en múltiples sitios. La mayor parte de nuestra participación de mercado, aproximadamente el 70%, está compuesta por pequeñas y medianas empresas (PYMES).

2. Cuéntenos brevemente sobre la gama de productos que Synology ofrece actualmente en la India.

Los productos de Synology están dirigidos a una amplia gama de usuarios en la India, desde particulares hasta grandes empresas. Los productos Synology son ampliamente utilizados por el mercado de pequeñas y medianas empresas (PYMES). Nuestro producto más vendido en India es DS923+ , que ofrece soluciones de almacenamiento de datos escalables. Por otro lado, industrias como la fabricación, los medios, el entretenimiento, los efectos visuales y las empresas relacionadas con la inteligencia artificial, que requieren soluciones de almacenamiento de alto rendimiento y de gran volumen, pueden confiar en las diversas líneas de productos de Synology para satisfacer sus demandas.

Nuestro servidor insignia de almacenamiento de alta densidad, el HD6500 , y el servidor totalmente flash, el FS6400 , son opciones ideales para las empresas que buscan mejorar su rendimiento de edición en línea y satisfacer sus necesidades de virtualización.

3. Los sistemas NAS ofrecen muchos beneficios, aunque algunos creen que el almacenamiento en la nube es más fácil de configurar. ¿Cómo simplifica Synology el proceso de configuración del NAS para adaptarse a los usuarios que quizás no sean muy expertos en tecnología?

De hecho, los sistemas Synology NAS ofrecen numerosos beneficios, como seguridad de datos mejorada, control de datos local y rentabilidad. Sin embargo, algunos usuarios pueden percibir que el almacenamiento en la nube es más fácil de configurar. Synology aborda esta preocupación simplificando el proceso de configuración del NAS a través de su sistema de gestión centralizada, DiskStation Manager (DSM).

DSM es una plataforma intuitiva y fácil de usar diseñada para optimizar la configuración y administración de dispositivos NAS. Ofrece un asistente de configuración sencillo que guía a los usuarios a través de los pasos de configuración inicial. Además, DSM proporciona una amplia gama de aplicaciones y herramientas integradas en el paquete, como servicio de archivos, protección de datos y vigilancia, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.

4. En un mercado lleno de opciones de almacenamiento conectado a la red, ¿qué distingue a Synology? ¿Podría contarnos sobre las funciones o servicios que hacen de Synology la mejor opción para los usuarios?

Synology se destaca en cuatro áreas clave: integración de software y hardware, escalabilidad, fácil implementación y seguridad. Más allá de ofrecer hardware, nuestras soluciones están diseñadas por su software potente y fácil de usar. Además, internamente contamos con un equipo de ciberseguridad dedicado, el Equipo de Respuesta a Incidentes de Seguridad de Productos (PSIRT), que aborda cualquier vulnerabilidad reportada. A diferencia del promedio de la industria de 60 días, nuestro equipo PSIRT resuelve las vulnerabilidades en un impresionante plazo de 24 horas.

En términos de servicio, colaboramos estrechamente con nuestros socios locales e integradores de sistemas acreditados en la India para brindar soporte integral.

5. Dadas las filtraciones de datos en el sector empresarial de la India el año pasado, ¿cómo ha adaptado Synology sus soluciones de ciberseguridad para sus clientes? ¿Existe alguna solución personalizada que haya desarrollado específicamente para el mercado indio?

En términos de prevención, Synology ofrece Secure SignIn, un marco de inicio de sesión seguro que emplea múltiples métodos de verificación, incluidos inicios de sesión aprobados, códigos de verificación (OTP) y claves de seguridad de hardware. Ofrecemos protección de respaldo centralizada que cubre entornos virtuales, servidores físicos, servidores de archivos y computadoras personales.

Synology también ofrece protección instantánea para archivos y datos cruciales, contra amenazas como eliminación accidental y virus. Los administradores pueden configurar instantáneas programadas y ajustes de retención, lo que garantiza una gestión y recuperación de datos eficientes, incluso en escenarios que involucran ataques de ransomware.

6. ¿Cómo se relaciona Synology con su comunidad en India, especialmente siendo relativamente nuevo en este mercado? ¿Qué tipo de soporte y recursos pueden esperar los clientes indios cuando eligen Synology?

Synology ha tenido presencia en India durante los últimos 15 años. Cada año, organizamos eventos de fin de año para que los usuarios destaquen nuestro compromiso de brindar soluciones en diversas industrias. Además, participamos en eventos especializados de la industria para comprender las demandas del mercado y colaborar con instituciones educativas para fomentar relaciones y obtener conocimientos.

En términos de servicio, colaboramos estrechamente con nuestros socios locales e integradores de sistemas acreditados en la India para brindar soporte integral.

7. ¿Hay alguna característica o producto nuevo en desarrollo que mejore la experiencia del usuario, particularmente en términos de facilidad de uso y seguridad de los datos?

Synology tiene algunas características y productos nuevos e interesantes en desarrollo destinados a mejorar la experiencia del usuario, con un enfoque particular en la escalabilidad del almacenamiento de datos, la facilidad de uso y la seguridad de los datos. Durante Computex 2024, lanzaremos una nueva línea de productos centrada en almacenamiento empresarial y soluciones dedicadas de protección de datos.

8. ¿Cuáles son algunos de los desafíos más comunes que enfrentan los usuarios al configurar y utilizar los productos Synology NAS y qué medidas está tomando Synology para abordar estos problemas?

Algunos desafíos comunes que los usuarios pueden encontrar al configurar y utilizar los productos Synology NAS incluyen la complejidad de la configuración inicial, problemas de seguridad y actualizaciones de software. Para ayudar a nuestros usuarios, ofrecemos la Comunidad Synology, el Blog Synology y un Centro de conocimiento de tutoriales y preguntas frecuentes dedicado.

9. ¿Cuáles son los objetivos a largo plazo de Synology para sus operaciones en India? ¿Hay algún próximo proyecto o lanzamiento de producto que le entusiasme especialmente?

Estamos planeando organizar eventos de concientización sobre soluciones en las principales ciudades de la India, en colaboración con nuestros socios de canal locales. Estos eventos tienen como objetivo mejorar la penetración local y educar al público sobre los beneficios de nuestras soluciones de almacenamiento. Además, estamos colaborando estrechamente con nuestros socios de canal para establecer centros de experiencia dedicados a Synology. En la segunda mitad de este año, Synology presentará su megaevento anual: Solution Day. Este evento estará dirigido específicamente a la audiencia india y ofrecerá una plataforma para presentar nuestras últimas innovaciones en soluciones de gestión de datos empresariales.

Conclusiones clave de nuestra entrevista con Synology India

• Synology dice que tienen diversos usuarios. Sus productos se utilizan en los sectores público, manufacturero y de servicios profesionales. Sin embargo, la compañía dice que la mayoría de sus usuarios, alrededor del 70%, son pequeñas y medianas empresas (PYMES).
• Synology ofrece una amplia gama de productos. Su producto más vendido en India es el DS923+, popular entre las PYMES.
• Generalmente, configurar un NAS para una persona sin conocimientos técnicos puede resultar complicado. Synology ofrece un DiskStation Manager (DSM) dedicado que guía a los usuarios a través del proceso de configuración y ofrece una gama de aplicaciones integradas para servicio de archivos, protección de datos y vigilancia.
• Synology ofrece protección de copia de seguridad centralizada para ayudarle a proteger sus datos en caso de ataques de ransomware. También ofrecen varias funciones de seguridad como Secure SignIn y claves de seguridad de hardware para evitar filtraciones de datos.
• Synology busca expandir su presencia en India ofreciendo nuevos productos y actualizándolos a través de eventos anuales.