T.38 Fax sobre IP: qué es y cómo funciona

Gracias a T.38, el envío de faxes sigue siendo una forma viable de transmitir varios documentos y formularios. Con una máquina de fax de la vieja escuela, los datos se envían a través de una línea telefónica, se traducen en un archivo de imagen y luego la señal se envía al receptor en el punto final que la imprime. El envío de faxes se ve muy diferente en estos días porque ahora se realiza a través de Internet utilizando un número de teléfono VoIP, en lugar de una conexión de línea fija a través de una máquina.

T.38 es un protocolo que permite el envío de fax a través de Internet, lo que significa que una red telefónica queda obsoleta en este nuevo proceso. En este artículo, discutiremos las siguientes secciones:

• ¿Qué es el fax T.38?
• Funciones de fax sobre IP T.38
• T.38 frente a G7.11
• Los beneficios del fax sobre IP
• El fax T.38 moderniza una tecnología antigua

¿Qué es el fax T.38?

Este protocolo es cuando se envía un fax a través de una red de datos de computadora. Los faxes no se pueden enviar a través de redes IP de la misma manera que las comunicaciones de voz, por lo que el protocolo se realiza de una manera que lo hace posible. Un servidor de fax suele utilizar T.38 en lugar de una máquina.

T.38 utiliza voz sobre IP (VoIP) para enviar un fax. Este proceso se conoce como fax virtual o FoIP: fax sobre IP. Pero si bien utiliza el mismo proceso, es importante tener en cuenta que estas soluciones no son completamente idénticas entre sí. El fax sobre IP requiere un paso adicional para completarse.

VoIP permite a los usuarios realizar llamadas a través de una conexión a Internet. Esto omite la necesidad de costosos proveedores de servicios telefónicos para hacer llamadas. Fax sobre IP envía faxes de la misma manera, lo que significa que este software ahorra dinero a sus usuarios de la misma manera.

Muchas empresas aún dependen de las máquinas de fax, pero no pueden leer datos de la misma manera que lo hace una computadora con un módem. El protocolo T.38 se implementó para resolver este problema comercial. Este proceso define cómo un dispositivo debe comunicar los datos de fax para que puedan enviarse a través de una red IP.

El fax sobre IP divide los datos de un fax en una imagen que se puede codificar y enviar por Internet en tiempo real. Esto se hace con un dispositivo de puerta de enlace de fax que transfiere datos de la señal telefónica tradicional a un formato que puede viajar a través de IP.

Un dispositivo compatible con T.38, también conocido como máquina de fax compatible con Internet, está diseñado para preservar la precisión completa de los datos de imagen de su fax. Como se envía a través de Internet, un fax que usa T.38 puede usar un ancho de banda adicional para garantizar que todo en su documento sea correcto. Las comprobaciones de precisión están integradas en este protocolo de fax para garantizar que todo salga como debería.

Ambos permiten que la comunicación que tradicionalmente se realiza a través de líneas telefónicas se complete a través de Internet. Pero donde FoIP utilizará ancho de banda adicional para garantizar la precisión y la finalización de su fax, los sistemas de telefonía VoIP pueden presentar fallas y fluctuaciones ocasionales cuando la conexión del módem es inconsistente. Aunque no es ideal, asegura que su conversación se desarrolle en tiempo real, similar a una llamada telefónica tradicional.

Esta es la mayor diferencia entre estas herramientas. El fax sobre IP se utiliza para enviar un fax preciso rápidamente. No se puede omitir información del documento que está enviando, ya que anularía el propósito de un fax. Pero como una llamada de VoIP pretende imitar una llamada telefónica, las caídas momentáneas se consideran aceptables.

Funciones de fax sobre IP T.38

Aquí hay una lista de características que puede esperar encontrar en una herramienta FoIP:

• Entrega grupal : la entrega grupal le permite a su empresa enviar un fax a varios lugares diferentes simultáneamente.
• Movilidad : la capacidad de programar, enviar y recibir faxes desde cualquier dispositivo en cualquier lugar con un módem conectado a Internet.
• Firmas electrónicas : esta función permite a los remitentes y destinatarios firmar digitalmente y/o importar firmas manuscritas en cualquier documento o formulario.
• Detección de faxes no deseados: permite a los usuarios filtrar los faxes no deseados utilizando la funcionalidad de listas blancas o negras.
• Uso compartido de archivos grandes : permite a los usuarios enviar documentos de más de 100 páginas con facilidad, así como videos, imágenes de alta resolución, archivos de audio y hojas de cálculo.
• Entrega programada : como su nombre lo indica, esta función le permite programar un día y hora exactos para que se envíe su fax.
• Rastreador de progreso y estado : esta característica le permite rastrear sus documentos enviados a medida que viajan al destinatario para que sepa exactamente cuándo se reciben.
• Integraciones y API : las API son cadenas cortas y fáciles de usar de código basado en la web que permiten que dos plataformas interactúen entre sí. Las API permiten a los desarrolladores construir puentes entre dos soluciones de fuerza de trabajo previamente independientes. (Por ejemplo, permitiéndole agregar un botón de fax directamente en su CRM).
• Varias direcciones de correo electrónico : esta función le permite vincular varias direcciones de correo electrónico a una línea de fax. Esto le permite proporcionar tantos correos electrónicos individuales como desee con acceso a su propia bandeja de entrada y portal, todo mientras se encuentra bajo una suscripción de fax en línea independiente.
• Archivo de fax : se trata de un registro digital dedicado que permite realizar búsquedas de cada transmisión y recepción de fax en toda la cuenta.

¿Cuál es la diferencia entre T.38 y G.711?

T.38 es uno de los dos protocolos estándar para fax sobre IP. El otro es G.711 , que es el predeterminado para otra técnica de fax sobre IP Modulación de código de pulso (PCM). Es un método que convierte las señales analógicas en digitales. Se considera que G.711 es el enfoque más simple, ya que está más conectado con el método original de envío de faxes.

Los faxes tradicionales utilizan una PSTN, al igual que G.711. Pero este protocolo convierte esos archivos de audio en paquetes de protocolo de transporte en tiempo real (RTP), que es un proceso que permite que esos archivos viajen a través de una IP. Ese se convierte en el fax que recibe su destinatario. G.711 generalmente se reserva para llamadas, por lo que funciona tan bien como una extensión del fax tradicional.

Pero el hecho de que sea más adecuado para llamadas de voz presenta algunos desafíos cuando se usa para enviar faxes. G.711 no ha sido optimizado para fax sobre IP de la misma manera que T.38. El mayor inconveniente es que, por lo general, no es compatible con la redundancia de paquetes, que es la capacidad de un protocolo de fax para verificar los datos para asegurarse de que no falte nada. Esto también se conoce como pérdida de paquetes.

Sin embargo, T.38 normalmente admite dos tipos de redundancia: control y datos. La redundancia de control se refiere a paquetes de datos IP que contienen comandos de control de fax. Esto se considera redundancia de baja velocidad. Redundancia de datos es el término para paquetes IP con datos de imagen de fax y se considera redundancia de alta velocidad.

Una forma en la que G.711 es superior a T.38 es que es una forma significativamente más económica de enviar faxes. El soporte de puerta de enlace que utiliza T.38 para los parámetros de impuestos tampoco es necesariamente universal. Pero es el protocolo adecuado si su empresa utiliza mucho el fax. Si está dentro de sus posibilidades, la precisión del fax debería estar por encima de estos contratiempos.

Los beneficios del fax T.38

El envío de faxes T.38 sobre IP ofrece una serie de beneficios sobre los métodos alternativos de envío de faxes. Por un lado, este protocolo no requiere mucho ancho de banda para funcionar. Esto se debe a que los datos no se transmiten a través de PSTN, como lo hace el método tradicional de envío de faxes. Como se mencionó anteriormente, eso le ahorrará dinero a su negocio. El ancho de banda adicional solo se utilizará en caso de que sea necesario para garantizar la precisión de los datos de su fax.

El envío de faxes T.38 es mucho más sencillo de operar para su organización de TI, ya que no requiere una conexión tan sólida desde su módem. Con un sistema FoIP, sus faxes se envían a través de un solo servidor. Cualquier dispositivo desde el que envíe un fax solo sirve como punto de origen.

Utilizar el protocolo T.38 también es una forma más confidencial de enviar un fax. Con el método tradicional de envío de faxes, debe llevar físicamente su documento a la máquina. Por lo tanto, existe el riesgo de miradas no deseadas en sus documentos confidenciales. Fax sobre IP significa que puede enviar documentos desde su propio dispositivo, asegurando que todo permanezca privado.

Conclusión: el envío de faxes T.38 moderniza una tecnología antigua

Las máquinas de fax pueden ser cosa del pasado, pero el envío de faxes no lo es. Las empresas han confiado en los faxes durante décadas por una buena razón. Es una forma segura y confiable de enviar documentos importantes a sus clientes, especialmente documentos y contratos que necesitan una firma.

El fax sobre IP es una característica esencial de VoIP de cualquier solución de telefonía y es la mejor manera de continuar con esta práctica comercial segura. Todavía puede enviar esos documentos con esta práctica, pero se ahorrará tiempo y dinero, y realizará sus negocios necesarios de una manera segura. Al implementar el protocolo T.38, puede hacerlo de la manera más eficiente posible. Si está interesado en hacer el cambio, eche un vistazo a los mejores servicios de fax en línea.