Cómo las empresas tecnológicas están respondiendo a la invasión rusa de Ucrania

Rusia invadió territorio ucraniano el 24 de febrero y, desde entonces, las empresas tecnológicas dentro y fuera de Ucrania han estado investigando cómo responder a la agresión militar no provocada.

Las grandes empresas tecnológicas como Facebook, Google y Microsoft han estado involucradas en tratar de detener el flujo de desinformación, asegurándose de que los medios rusos no ganen dinero con los anuncios de YouTube y asegurando que el gobierno ucraniano tenga la mejor oportunidad de defenderse de los ciberataques , respectivamente. .

Las empresas tecnológicas que operan dentro de Ucrania, por otro lado, han tenido que tomar decisiones difíciles con respecto a sus operaciones continuas.

Facebook combate (alguna) información falsa

Meta anunció el domingo que eliminará una red de desinformación que opera en Facebook e Instagram y que se utilizaba para difundir información falsa entre los civiles ucranianos.

La doctrina militar rusa de "Maskirovka" -alterar la percepción de la realidad en las filas enemigas para fomentar la confusión- se está implementando claramente en las redes sociales.

La compañía dijo que la red estaba ejecutando sitios web disfrazados de páginas de noticias independientes. También creó cuentas falsas en varias plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Telegram, así como en los sitios rusos Odnoklassniki y VK.

"Retiramos esta operación, bloqueamos sus dominios para que no se compartiesen en nuestra plataforma y compartimos información con otras plataformas tecnológicas, investigadores y gobiernos": Nathaniel Gleicher (jefe de política de seguridad) y David Agranovich (jefe de disrupción de amenazas)

Los funcionarios de Meta también dijeron que detectaron actividad de Ghostwriter, un actor de amenazas que ha estado pidiendo a los usuarios de Facebook que publiquen videos de YouTube de ucranianos rindiéndose a las tropas rusas y dirigiendo a los ucranianos hacia dominios de phishing para robar sus credenciales.

Meta dijo que Facebook había "tomado medidas para proteger las cuentas que creemos que fueron atacadas por este actor de amenazas y, cuando podemos, para alertar a los usuarios de que habían sido atacadas".

Sin embargo, Facebook ha sido criticado por su respuesta, y muchos afirman que la plataforma no está haciendo lo suficiente. Meta prometió etiquetar a los medios respaldados por el estado a la luz de la desinformación sobre las elecciones estadounidenses de 2020, pero un estudio reciente descubrió que, durante este contenido, el sitio no etiquetaba el 91% de la propaganda rusa .

Microsoft trabaja con Ucrania en ciberdefensa

Microsoft ha estado trabajando en estrecha colaboración con las autoridades de Ucrania para detectar y prevenir ataques cibernéticos.

En una extensa publicación de blog que detalla las medidas que han tomado, Microsoft dijo que “en este caso, nuestros esfuerzos han implicado una coordinación estrecha y constante con el gobierno ucraniano, así como con la Unión Europea, las naciones europeas, el gobierno de EE. UU., la OTAN y las Naciones Unidas”.

Justo antes de que el conflicto comenzara a estallar, el Centro de Inteligencia de Amenazas de Microsoft (MSTIC) “detectó una nueva ronda de ataques cibernéticos ofensivos y destructivos”, que incluían identificar un nuevo paquete de malware (llamado FoxBlade) y tomar medidas para evitar que logre su objetivo. objetivo.

La compañía también prohibió a la emisora ​​​​estatal Russia Today de la tienda de aplicaciones de Windows, convirtiéndose en la última de una larga lista de entidades de medios que hacen lo mismo.

Google desactiva los mapas de tráfico

Google tomó medidas para asegurarse de que su tecnología de mapas no se utilizara para rastrear los movimientos de las tropas ucranianas y rusas, aunque solo después de que los usuarios usaron Twitter para mostrar cómo podían rastrear la invasión de Ucrania a través de Google Maps.

Google crea mapas que muestran la densidad del tráfico en función de la información de ubicación y velocidad extraída de la aplicación Google Maps. La compañía dijo que estaba deshabilitando las herramientas que usa para hacer esto por la seguridad de las comunidades ucranianas locales. Pero esto podría no disuadir a todos del trabajo de detective aficionado.

“Hay un poco de juego ahora, para geolocalizar cosas lo más rápido posible e identificar esas ubicaciones. Esa es una gran preocupación en este momento” – Benjamin Strick, director de investigaciones del Centro para la Resiliencia de la Información.

Google también tomó medidas para garantizar que las empresas de medios respaldadas por el Kremlin no puedan obtener ingresos publicitarios a través de la subsidiaria YouTube, y también prohibió las redes rusas RT y Sputnik en Europa.

Twitter elimina la propaganda... y algunas noticias verdaderas

Twitter no comenzó bien la crisis y enfrentó una reacción violenta la semana pasada después de que prohibió por error cuentas que proporcionaban actualizaciones vitales de código abierto sobre la invasión rusa de Ucrania, que atribuyó a un "error humano".

"Hemos estado monitoreando de manera proactiva las narrativas emergentes que violan nuestras políticas y, en este caso, tomamos medidas de cumplimiento en varias cuentas por error... estamos revisando rápidamente estas acciones y ya hemos restablecido de manera proactiva el acceso a un número de cuentas afectadas” – Trenton Kennedy, portavoz de Twitter.

Twitter se ha esforzado por eliminar la mayor cantidad posible de imágenes de noticias falsas de su plataforma, pero las imágenes reales también inundan los canales de las redes sociales, los gobiernos participan en campañas de propaganda y los recientes enfrentamientos entre los dos países en la región de Crimea en Ucrania (ahora ocupado por Rusia) para aprovechar, el canal de redes sociales tiene mucho trabajo .

Sin embargo, está etiquetando a todos los medios respaldados por Rusia y, según CNN , "degradará ese contenido algorítmicamente, dijo la compañía, ya que las plataformas tecnológicas se han visto sometidas a una mayor presión para responder a la invasión rusa de Ucrania".

¿Cómo están respondiendo las empresas tecnológicas ucranianas a la crisis?

Ucrania tiene un sector tecnológico próspero: una quinta parte de las empresas de Fortune 500 subcontratan al menos algunas de sus operaciones de TI a empresas con sede en Ucrania.

Sin embargo, los informes de TechCrunch sugieren una amplia gama de respuestas. Algunas empresas están evacuando personal, mientras que otras, como la empresa de herramientas de productividad y PDF Readdle, continúan operando en el país.

“Hemos hecho planes de continuidad comercial hace un tiempo y [los estamos] ejecutando ahora”, dijo el director general Denys Zhadanov. "Todos los productos y servicios de Readdle en Readdle están funcionando y no hay evacuación para el equipo [que se está realizando] en este momento".

“No vamos a huir y huir… estamos comprometidos con Ucrania” – Andy Kurtzig, CEO de Readdle.

Otros están mostrando una determinación similar. JustAnswer, un sitio que conecta a las personas que tienen preguntas con expertos verificados que pueden responderlas, ha prometido permanecer en el país.

“Muchas empresas se están retirando de Ucrania y huyendo de Ucrania debido a todo esto, y eso es exactamente lo que quiere Putin”, dijo Andy Kurtzig, CEO de JustAnswer, a Protocol . “No vamos a huir y escapar. Su trabajo es seguro y protegido. Estamos comprometidos con Ucrania”.

Grammarly, que tiene oficinas en Ucrania y Estados Unidos, también estaba bien preparado para este tipo de interrupción, y mantener los datos en servidores exclusivamente en Estados Unidos ha permitido que el personal dedique más tiempo a cuidarse a sí mismo.

“Los miembros del equipo con sede en Ucrania pueden concentrarse en la seguridad inmediata de ellos mismos y sus familias” – Portavoz de Grammarly.

Un portavoz de la compañía dijo que el personal estaba "asegurando métodos de comunicación de respaldo y la transferencia temporal de responsabilidades críticas para el negocio a los miembros del equipo fuera de Ucrania", lo que garantizará que "los miembros del equipo con sede en Ucrania puedan concentrarse en la seguridad inmediata de ellos y sus familias".

Los países con presencia en Ucrania, especialmente los que manejan datos confidenciales sobre consumidores y clientes, se han visto obligados a considerar trasladar sus sistemas fuera del país. Cloudflare Inc., una empresa de infraestructura web de EE. UU., dijo que estaba eliminando todo su "material criptográfico de clientes de los servidores en Ucrania", pero que seguirá operativo para los ucranianos.

¿Qué otras empresas han tomado una posición?

Elon Musk ocupó los titulares durante el fin de semana después de que respondió a la llamada del Primer Viceprimer Ministro y Ministro de Transformación Digital de Ucrania, Mykhailo Fedorov, quien le pidió a Musk en Twitter que usara su red satelital de banda ancha, StarLink, para mantener a los ucranianos en línea en caso de que Rusia destruye su infraestructura de banda ancha de fibra óptica.

No son solo las empresas de la industria de la tecnología las que tienen que tomar decisiones importantes con respecto a su relación con Rusia: las empresas de todos los sectores ahora están decidiendo qué tipo de postura tomar. Walt Disney, por ejemplo, está pausando el estreno de todas las películas teatrales en Rusia.

Airbnb, por otro lado, está echando una mano con la inminente crisis de refugiados a medida que millones huyen de Ucrania: la compañía ha dicho que proporcionará alojamiento gratuito a corto plazo para 100,000 personas . Esto será pagado en parte por la empresa y en parte a través de donaciones.

Etsy está cancelando todos los saldos pendientes adeudados por vendedores con sede en Ucrania, incluidas las tarifas de transacción, publicidad y listado. Esto asciende a un total de $ 4 millones. Verizon también eliminó las tarifas, incluidas todas las tarifas de llamadas residenciales y móviles hacia y desde Ucrania hasta el 10 de marzo, y no cobrará los cargos de roaming de voz y texto en los que normalmente incurrirían quienes realizan llamadas en el país.

Ucrania: los ciberataques continuarán

La desinformación y los ciberataques seguirán causando problemas a los ciudadanos ucranianos en las redes sociales y otros espacios digitales, por mucho que las grandes empresas tecnológicas intenten erradicarlos.

Es muy posible que la avalancha de ciberataques se extienda a los países vecinos , así como a países como EE. UU. y el Reino Unido. La perspectiva de una guerra cibernética global absoluta es grande. Esto significa que nunca ha sido más importante equipar a su negocio , ya su familia, con las herramientas de seguridad que necesita para mantener sus datos seguros, como los administradores de contraseñas .

También es una buena idea mantenerse al día con las últimas noticias sobre la invasión y cómo las empresas tecnológicas están respondiendo a ella; es probable que Meta and Co. esté bajo una presión cada vez mayor para hacer más para combatir la avalancha de información errónea que está publicando. Individuos y entidades respaldados por el Kremlin.