Los mejores servicios de entrega de comida en EE. UU.

En el acelerado mundo actual, la comodidad es la clave, y eso es especialmente cierto cuando se trata de comida. Ya sea que trabaje muchas horas, tenga una agenda familiar ocupada o simplemente desee su plato favorito sin salir de casa, los servicios de entrega de alimentos se han convertido en una parte esencial de la vida diaria de millones de estadounidenses. Con solo unos pocos toques en su teléfono inteligente, puede recibir comidas deliciosas directamente en su puerta, a menudo en menos de una hora.

A medida que crece el mercado de entrega de alimentos, han surgido innumerables servicios, cada uno de los cuales promete ventajas únicas: entregas rápidas, amplias opciones de restaurantes, planes de suscripción o incluso kits de comida especializados. Pero, ¿qué plataforma es la adecuada para ti? En esta guía completa, lo guiaremos a través de los mejores servicios de entrega de alimentos en los EE. UU. , cubriendo sus fortalezas, debilidades, tarifas, tiempos de entrega y más. Ya sea que sea un usuario nuevo o un profesional experimentado, encontrará toda la información que necesita para tomar las decisiones más inteligentes según sus antojos, su horario y su presupuesto.

Tabla de contenido

1. El auge de los servicios de entrega de alimentos en EE. UU.
2. Factores clave a considerar al elegir un servicio de entrega de alimentos
3. PuertaDash
4. Uber come
5. Grubhub
6. compañeros de correo
7. Instacart
8. Amazonas fresca
9. Servicios de entrega de kits de comidas (HelloFresh, Blue Apron, Factor y más)
10. Otras plataformas de entrega de alimentos notables
11. Consejos para maximizar los ahorros y disfrutar de una experiencia perfecta
12. Pensamientos finales

1. El auge de los servicios de entrega de alimentos en EE. UU.

Durante la última década, la industria de entrega de alimentos a domicilio en los Estados Unidos ha experimentado un crecimiento explosivo. Varios factores han contribuido a este aumento, incluidos los avances en la tecnología móvil, un aumento de hogares con doble ingreso y una preferencia cada vez mayor por soluciones de comida convenientes. En los últimos años, la industria no muestra signos de desaceleración, y cada vez más estadounidenses recurren a aplicaciones de entrega tanto de comidas preparadas en restaurantes locales como de comestibles entregados directamente en su puerta.

Cambiando los estilos de vida de los consumidores

Los agitados horarios de trabajo y los múltiples compromisos familiares han hecho que a las personas les resulte más difícil encontrar tiempo para cocinar comidas caseras o incluso salir a cenar. Los servicios que entregan comidas a pedido encajan perfectamente en esta nueva realidad, permitiendo a los consumidores pedir sus platos favoritos sin interrumpir sus ocupadas rutinas.

Innovaciones Tecnológicas

Los teléfonos inteligentes y el acceso generalizado a Internet han revolucionado la forma en que las personas descubren y piden comida. Las interfaces basadas en aplicaciones que le permiten explorar menús, realizar un seguimiento de los pedidos en tiempo real y recibir notificaciones automáticas sobre ofertas especiales crean una experiencia personalizada y fomentan el uso repetido.

Crecimiento impulsado por la pandemia

La pandemia mundial de COVID-19 aceleró la demanda de entregas sin contacto y recogida en la acera. Muchas personas, renuentes o incapaces de salir de sus hogares, recurrieron a estas aplicaciones y plataformas en cantidades sin precedentes, consolidando aún más el papel de la entrega de alimentos en la vida cotidiana.

2. Factores clave a considerar al elegir un servicio de entrega de alimentos

A la hora de seleccionar el mejor servicio de comida a domicilio para tus necesidades, hay varios aspectos que debes tener en cuenta:

1. Cobertura y Disponibilidad
   No todos los servicios están disponibles en todas las ciudades. Verifique cada plataforma para asegurarse de que operen en su área.
2. Selección de Restaurante
   Si bien muchos servicios de renombre se asocian con miles de restaurantes, la calidad y diversidad de opciones pueden variar según la ubicación. Algunas aplicaciones pueden sobresalir en determinadas regiones o especialidades gastronómicas.
3. Tarifas de envío y aumento de precios
   Los costos de entrega de alimentos generalmente incluyen una tarifa de servicio, una tarifa de entrega y, a veces, incluso una pequeña tarifa por pedido. Esté atento a los aumentos de precios durante las horas pico, que pueden aumentar su costo total.
4. Promociones y Descuentos
   Muchas plataformas ofrecen bonos de registro, programas de fidelización o códigos de referencia que pueden reducir drásticamente los costos, especialmente para los nuevos usuarios.
5. Velocidad y confiabilidad
   Los tiempos de entrega pueden variar según la plataforma, el restaurante y la disponibilidad de pasajeros. Si suele tener prisa, preste atención a los plazos medios de entrega y a las opiniones de los clientes sobre la fiabilidad.
6. Funciones adicionales
   Algunos servicios ofrecen planes de suscripción mensual o anual que incluyen ventajas como entregas gratuitas a partir de un determinado umbral de pedido o servicio prioritario durante las horas pico.

3. Puerta Dash

Descripción general
DoorDash es una de las plataformas de entrega de alimentos más grandes de los Estados Unidos, cubre más de 4.000 ciudades y está asociada con más de 300.000 restaurantes. El dominio de DoorDash se puede atribuir a su amplia cobertura, experiencia de usuario intuitiva y la gama de opciones más allá de la tarifa estándar de un restaurante, como artículos de tiendas de conveniencia y comestibles en ubicaciones selectas.

Características clave

1. DashPass :
   Para clientes frecuentes, DoorDash ofrece un plan de suscripción llamado DashPass. Por una tarifa mensual (generalmente alrededor de $9,99), obtienes cero tarifas de envío en pedidos elegibles de más de $12 y tarifas de servicio reducidas. Si realiza pedidos varias veces por semana, DashPass puede generar ahorros significativos.
2. Amplia gama de opciones gastronómicas :
   Desde gigantes de la comida rápida como McDonald's hasta los favoritos locales exclusivos, normalmente puedes encontrar algo que se ajuste a tus antojos y a tu presupuesto.
3. Pedido de grupo :
   La función de pedidos grupales le permite compartir un enlace con amigos o compañeros de trabajo para que todos puedan realizar sus pedidos individuales. Esta es una opción conveniente para oficinas o reuniones familiares.

Ventajas

• Amplia red de restaurantes y amplio alcance geográfico.
• Aplicación móvil y sitio web fáciles de usar
• Promociones y ofertas a través de DashPass

Contras

• Las tarifas de envío pueden ser altas durante las horas pico
• Algunos usuarios reportan un servicio al cliente inconsistente

Consejos para usar DoorDash

• Busque códigos promocionales : DoorDash se asocia frecuentemente con tarjetas de crédito, cadenas de alimentos o campañas promocionales. Una búsqueda rápida en línea puede ayudarlo a encontrar códigos promocionales actuales para entregas gratuitas o con descuento.
• Programe su entrega : si sabe que querrá almorzar a las 12:30 p. m., puede programar su pedido con anticipación para evitar posibles retrasos en las horas pico.

4. Uber come

Descripción general
Uber Eats aprovecha la enorme red logística de su empresa matriz, Uber, para entregar comidas desde cientos de miles de restaurantes en miles de ciudades de todo el mundo. La plataforma se enorgullece de sus entregas rápidas, una experiencia de usuario perfecta (integrada con la aplicación de viajes compartidos de Uber) y un seguimiento de entrega transparente.

Características clave

1. Membresía Uber One :
   Uber One, anteriormente conocido como Uber Eats Pass, es un servicio de suscripción que ofrece beneficios como tarifa de entrega de $0, tarifas de servicio con descuento y ofertas exclusivas. También incluye beneficios para viajes en Uber, lo que lo hace atractivo para los usuarios frecuentes de Uber.
2. Amplia selección de restaurantes :
   Debido al reconocimiento global de la marca Uber, muchos restaurantes se registran temprano en Uber Eats, lo que brinda a los usuarios acceso a una amplia gama de restaurantes, desde locales locales hasta cadenas nacionales.
3. Interfaz de usuario y seguimiento :
   La aplicación ofrece seguimiento GPS en tiempo real y una interfaz elegante que facilita la navegación por los menús y la realización de pedidos rápidamente.

Ventajas

• Red sólida y alcance global
• Rápida expansión a ciudades más pequeñas y zonas rurales
• A menudo incluye asociaciones exclusivas con restaurantes.

Contras

• Las tarifas pueden ser más altas cuando se combinan con tarifas de servicio y pedidos pequeños
• Es posible que se apliquen aumentos de precios durante las horas pico

Consejos para usar Uber Eats

• Vincula tu cuenta Uber : si ya utilizas viajes en Uber, vincular tus cuentas puede consolidar la información de facturación y ayudarte a obtener beneficios de fidelidad.
• Busque ofertas combinadas : algunos restaurantes ofrecen comidas combinadas: ofertas combinadas que son más económicas que pedir artículos a la carta.

5. Grubhub

Descripción general
Grubhub es uno de los pioneros en el espacio de pedidos de alimentos en línea. En funcionamiento desde 2004, ha crecido hasta prestar servicios a más de 4000 ciudades de EE. UU., con asociaciones que cubren restaurantes locales, franquicias de comida rápida y establecimientos de alto nivel. Grubhub también es propietario de Seamless, que suele ofrecer un servicio casi idéntico en muchas áreas.

Características clave

1. GrubHub+ :
   Al igual que DashPass y Uber One, Grubhub+ ofrece entrega gratuita en muchos restaurantes y beneficios exclusivos por una tarifa mensual. Esta suscripción puede amortizarse sola rápidamente si realiza pedidos con frecuencia.
2. Filtrado avanzado :
   La interfaz de usuario de Grubhub le permite filtrar por tipo de cocina, reseñas, restricciones dietéticas y más, lo que facilita la búsqueda de su comida perfecta.
3. Beneficios y recompensas :
   Grubhub realiza promociones con frecuencia, lo que le permite ganar recompensas o reembolsos en efectivo por cenar en restaurantes asociados.

Ventajas

• Amplia red de restaurantes locales y nacionales.
• Aplicación fácil de usar con filtros avanzados
• Ofertas promocionales periódicas.

Contras

• Las tarifas de envío aún pueden acumularse incluso con una suscripción
• La calidad del servicio al cliente puede variar según el restaurante y los repartidores.

Consejos para usar Grubhub

• Consulte la pestaña "Ventajas" : en la aplicación Grubhub, busque la sección "Ventajas" u "Ofertas" para encontrar ofertas diarias o semanales, artículos gratuitos y cupones específicos para restaurantes.
• Dividir la factura : Grubhub ofrece una función de división de facturas. Si realiza el pedido en grupo, puede invitar a amigos a agregar sus artículos al pedido y pagar su parte directamente.

6. Compañeros de correo

Descripción general
Ahora propiedad de Uber, Postmates se hizo un hueco al ofrecer no solo entregas a restaurantes sino también entregas de comestibles y minoristas en general, desde tiendas de conveniencia hasta farmacias. Su eslogan, "Lo entendemos", subraya el objetivo de la plataforma de ofrecer casi todo lo que necesita, a menudo en menos de una hora.

Características clave

1. Categorías de entrega amplia :
   Postmates se conecta con una variedad de comerciantes: restaurantes, supermercados, licorerías y más. Incluso puede recibir artículos de farmacia sin receta.
2. Postmates ilimitados :
   El plan de membresía premium ofrece entrega gratuita en pedidos superiores a una determinada cantidad, además de otras ventajas como tarifas de servicio reducidas. Puede valer la pena suscribirse si usa Postmates varias veces a la semana.
3. Entrega sin contacto :
   Postmates fue uno de los primeros en popularizar las entregas sin contacto durante la pandemia y esta característica sigue siendo estándar.

Ventajas

• Entrega artículos más allá de solo alimentos, incluidos comestibles y cuidado personal.
• Gran red comercial en las principales ciudades.
• Integración con el ecosistema Uber después de la adquisición

Contras

• La cobertura puede ser limitada en ciudades más pequeñas en comparación con DoorDash o Uber Eats
• Las tarifas pueden volverse elevadas si no estás suscrito

Consejos para usar Postmates

• Utilice la función "Consíguelo ahora" : si necesita algo rápidamente en una tienda local, a menudo puede recibirlo más rápido a través de Postmates que si conduce usted mismo, especialmente en ciudades con mucho tráfico.
• Aproveche la cuenta Uber : desde que Uber adquirió Postmates, es posible que encuentre ofertas superpuestas o funciones integradas en la aplicación Uber.

7. Instacart

Descripción general
Instacart es un servicio de entrega de comestibles que se asocia con múltiples cadenas de supermercados nacionales y regionales, incluidas Costco, Kroger, CVS y Whole Foods, entre otras. Emplea compradores personales que recogen y entregan sus compras, a menudo el mismo día.

Características clave

1. Amplias asociaciones de tiendas :
   Instacart se conecta con una amplia variedad de supermercados, farmacias e incluso tiendas de artículos para mascotas, brindándole la comodidad de realizar compras en línea en un solo lugar.
2. Instacart Express :
   El servicio de suscripción ofrece entrega gratuita en pedidos superiores a $35 y tarifas de servicio reducidas. Dado que los pedidos de comestibles suelen superar los 35 dólares, esto puede resultar rentable si utiliza Instacart con frecuencia.
3. Comunicación en tiempo real :
   Puede chatear con su comprador personal para aprobar o rechazar reemplazos en caso de que un artículo específico esté agotado.

Ventajas

• Cubre un amplio espectro de necesidades de comestibles en las principales ciudades.
• Ofrece entrega el mismo día, a menudo en unas pocas horas.
• Posibilidad de programar entregas con antelación.

Contras

• Se pueden acumular tarifas adicionales de servicio y entrega, especialmente en pedidos más pequeños
• Los precios de los artículos pueden ser más altos en línea que en la tienda.

Consejos para usar Instacart

• Cree una lista de compras : para ahorrar tiempo y evitar compras impulsivas, cree una lista de compras antes de abrir la aplicación.
• Comparar opciones de tienda : diferentes tiendas pueden tener diferentes tarifas de envío y precios en la aplicación, por lo que es posible que desees cambiar de tienda para ciertos artículos.

8. Amazonas frescas

Descripción general
Amazon Fresh se centra principalmente en la entrega de comestibles y está disponible para los miembros de Amazon Prime en ubicaciones seleccionadas de EE. UU. Al igual que Instacart, Amazon Fresh ofrece entrega el mismo día o al día siguiente de productos frescos, artículos de despensa e incluso artículos de primera necesidad para el hogar.

Características clave

1. Integración principal :
   Si ya eres miembro de Amazon Prime, obtienes acceso a Amazon Fresh sin costo adicional en las áreas admitidas. Esto lo convierte en una opción atractiva para los millones de estadounidenses que ya utilizan Prime.
2. Amplia gama de productos :
   Amazon Fresh almacena de todo, desde productos agrícolas y lácteos hasta artículos de limpieza y accesorios electrónicos. Esto le ayuda a consolidar pedidos sin tener que hacer malabarismos con múltiples plataformas.
3. Ventanas de entrega rápida :
   Dependiendo de su ciudad, puede obtener plazos de entrega de dos horas, el mismo día o el día siguiente de forma gratuita (con un pedido mínimo, normalmente alrededor de $ 35).

Ventajas

• Integración perfecta si ya eres usuario de Amazon Prime
• Amplia variedad de productos más allá de la alimentación.
• Entrega gratuita para pedidos superiores al umbral mínimo

Contras

• Disponibilidad limitada en ciertas regiones.
• Seguimos evolucionando en términos de consistencia en la calidad de los productos frescos

Consejos para usar Amazon Fresh

• Busque ofertas especiales : Amazon a menudo ofrece ofertas exclusivas para miembros Prime, que ofrecen descuentos en artículos específicos o pedidos completos.
• Programe entregas : si realiza pedidos con frecuencia, programe las entregas para que coincidan con su disponibilidad, asegurándose de poder desempacar los alimentos rápidamente.

9. Servicios de entrega de kits de comidas (HelloFresh, Blue Apron, Factor y más)

Descripción general
Para aquellos que desean la comodidad de la entrega a domicilio sin sacrificar el placer (o los beneficios económicos) de cocinar, los servicios de entrega de kits de comida son una excelente solución. Estos servicios entregan ingredientes en porciones y recetas paso a paso directamente a su puerta, eliminando la compra de comestibles pero manteniendo intacta la experiencia culinaria.

Marcas populares de kits de comida

1. Hola fresco
   Conocido por su menú variado y recetas fáciles de seguir, HelloFresh le permite personalizar planes de alimentación semanales según preferencias dietéticas como vegetariana, familiar o baja en calorías.
2. Delantal azul
   Pionero en kits de comida, Blue Apron se centra en ingredientes y maridajes de vinos de alta calidad. También ofrecen comidas especiales para cocineros avanzados que buscan nuevos desafíos culinarios.
3. Factor
   Anteriormente Factor75, Factor se especializa en comidas completamente preparadas y elaboradas por chefs que se entregan semanalmente. Cada comida se divide en porciones, lo que la hace ideal para solteros preocupados por su salud o profesionales ocupados.
4. Cocinero casero
   Home Chef ofrece una variedad de estilos de comida, desde platos listos para el horno hasta kits de comida de 15 minutos. Es una excelente opción para quienes buscan tiempos de cocción flexibles.
5. Cesta de sol
   Ofrece ingredientes orgánicos y de origen sostenible, con recetas que se adaptan a múltiples dietas como paleo, sin gluten y vegana.

Ventajas

• Elimina las compras de comestibles y el desperdicio de alimentos debido a los ingredientes sobrantes.
• A menudo incluye información nutricional detallada.
• Ideal para aprender nuevas recetas y técnicas de cocina.

Contras

• Puede ser más caro que las compras de comestibles estándar
• Menos flexible si quieres saltarte una comida a mitad de semana
• El modelo basado en suscripción requiere una gestión activa de entregas y preferencias

Consejos para utilizar los servicios del kit de comidas

• Aproveche las ofertas de introducción : la mayoría de las empresas de kits de comida ofrecen importantes descuentos para los usuarios nuevos.
• Elija los planes con prudencia : si está cocinando para uno, opte por planes de porciones más pequeñas. Si tiene una familia numerosa, asegúrese de seleccionar un mayor número de comidas por semana.
• Saltar o pausar : si te vas de vacaciones o no estarás en casa, recuerda omitir la entrega de esa semana o pausar tu suscripción para evitar desperdiciar ingredientes.

10. Otras plataformas de entrega de alimentos notables

Además de los gigantes que ya hemos cubierto, varias plataformas más pequeñas o específicas de una región pueden adaptarse mejor a las necesidades de su comunidad local. A continuación se muestran algunos ejemplos:

1. Camarero/lo antes posible
   Waitr, que opera principalmente en el sureste de EE. UU., ahora conocido como ASAP, se dirige a ciudades y pueblos de tamaño mediano que a veces son pasados ​​por alto por actores más grandes como Uber Eats. A menudo tienen asociaciones locales con restaurantes familiares.
2. GoPuff
   Si bien no se centra estrictamente en restaurantes, GoPuff es perfecto para los antojos nocturnos o para lo esencial. Disponen de refrigerios, bebidas, medicamentos de venta libre y artículos de limpieza, y los entregan en menos de 30 minutos en muchas áreas.
3. Rebanada
   Slice, que se especializa en pizzerías locales, trabaja con pizzerías independientes para ofrecer tarifas más bajas que las principales plataformas de terceros. Es una excelente manera de apoyar a las pequeñas empresas mientras disfrutas de tus pasteles favoritos.
4. llovizna
   Para la entrega de alcohol, Drizly se asocia con licorerías locales, que ofrecen una amplia selección de cervezas, vinos y licores.

11. Consejos para maximizar los ahorros y disfrutar de una experiencia perfecta

Independientemente de la plataforma que utilice, considere estas estrategias para minimizar costos, reducir los problemas de entrega y mejorar su experiencia general.

1. Esté atento a los códigos promocionales y cupones

Muchos servicios de entrega de alimentos ofrecen códigos promocionales para entregas gratuitas o con descuento, especialmente para clientes nuevos. Consulte los sitios de cupones en línea o suscríbase a boletines informativos por correo electrónico de sus plataformas favoritas para mantenerse actualizado sobre las ofertas en curso.

2. Únase a los servicios de suscripción para pedidos frecuentes

Si realiza un pedido varias veces a la semana, un servicio de suscripción como DashPass, Grubhub+, Uber One o Postmates Unlimited de DoorDash puede pagarse solo rápidamente. Estos planes generalmente eliminan las tarifas de envío y reducen las tarifas de servicio en los pedidos que califican.

3. Haga su pedido temprano o fuera de las horas pico

Las tarifas de entrega y los tiempos de servicio suelen aumentar durante las horas pico de comidas (alrededor de las 12 p. m. y las 7 p. m.). Si puede planificar sus comidas con anticipación o comer un poco más temprano o más tarde, puede evitar el aumento de precios y obtener entregas más rápidas.

4. Consulte las ofertas específicas de restaurantes

Algunas cadenas (por ejemplo, Chipotle, Taco Bell, McDonald's) suelen ofrecer promociones exclusivas, como entrega gratuita o paquetes con descuento, en determinadas aplicaciones. Cambiar entre plataformas en función de quién tiene la mejor oferta puede generar ahorros significativos con el tiempo.

5. Utilice programas de fidelización

Muchos restaurantes tienen sus propias aplicaciones o programas de fidelización que se pueden combinar con entregas de terceros. Por ejemplo, puede ganar puntos de recompensa para Starbucks o Chick-fil-A incluso cuando realiza pedidos a través de Uber Eats o DoorDash.

6. Etiqueta para dar propinas

Si bien dar propina es opcional, se recomienda encarecidamente en la industria de entrega de alimentos. Los mensajeros suelen depender de las propinas para ganar un salario decente. Dé una propina generosa cuando sea posible, especialmente en el caso de pedidos grandes, mal tiempo o condiciones de entrega difíciles.

7. Manténgase organizado con múltiples aplicaciones

No tienes que limitarte a un solo servicio. Mantenga múltiples aplicaciones en su teléfono y compare precios, tiempos de entrega y opciones de restaurantes. A veces, el precio o la disponibilidad de un restaurante pueden diferir significativamente entre plataformas.

12. Pensamientos finales

Elegir el mejor servicio de entrega de comida en EE. UU. depende en última instancia de sus prioridades personales, ya sean tarifas más bajas, la selección más amplia de restaurantes o los tiempos de entrega más rápidos. Aquí hay un resumen de los puntos clave para ayudarlo a decidir:

• DoorDash ofrece una amplia selección con una amplia cobertura geográfica.
• Uber Eats se destaca por sus entregas rápidas y su perfecta integración con los viajes de Uber.
• Grubhub es una plataforma de larga data con sólidas asociaciones locales y promociones frecuentes.
• Postmates amplía la idea de entrega a comestibles, productos electrónicos y más, ahora integrados con el ecosistema de Uber.
• Instacart y Amazon Fresh se especializan en entrega de comestibles, ideal para quienes quieren evitar largas filas en el supermercado.
• Los servicios de kits de comidas como HelloFresh, Blue Apron, Factor y otros llevan la experiencia culinaria directamente a su hogar con ingredientes en porciones y recetas bien elaboradas.
• Las plataformas regionales como Waitr/ASAP, GoPuff y Slice pueden ser perfectas para comunidades específicas o necesidades específicas.

Independientemente de la plataforma que elija, seguir las mejores prácticas (como buscar códigos promocionales, planificar las horas pico y aprovechar los planes de suscripción) lo ayudará a ahorrar dinero y garantizar una experiencia agradable y fluida. A medida que la industria de entrega de alimentos continúa evolucionando, mantenerse flexible e informado siempre será lo mejor para usted.

Si tiene en cuenta estos conocimientos y consejos, estará mejor equipado para elegir el servicio de entrega de alimentos perfecto para su estilo de vida. Ya sea que sea un profesional ocupado, un padre que hace malabarismos con las comidas familiares o un entusiasta de la cocina que busca nuevos sabores, estas plataformas lo mantendrán bien alimentado y satisfecho, sin tener que salir de casa. ¡Buen provecho!